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Riepilogo recensioni
Il marchio offre una vasta gamma di prodotti alla moda e di buona qualità a prezzi accessibili, soddisfacendo diversi gusti. I clienti apprezzano la varietà e l'opportunità di scelta, rendendo l'esperienza di acquisto positiva.
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Massimo C.
3 feb 2026
Recensione verificataArticolo acquistato in sostituzione di un anello ordinato precedentemente e visibilmente difettato. Ci si è accorti del difetto solo dopo Natale, era un regalo, e era ormai trascorso il periodo per il reso. Mi è stato proposto per il primo acquisto uno sconto sul sito ma non è mai stato implementato.
Risposta da gioiapura.it
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto considerando che si trattava di un regalo. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza: il suo feedback è per noi molto importante. Ci scusiamo se la gestione del primo acquisto e dell’informazione relativa allo sconto non è risultata chiara o coerente con quanto comunicato. Non è certamente l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci tramite i nostri canali ufficiali indicando il numero d’ordine, così da poter verificare quanto segnalato e valutare una soluzione adeguata. Restiamo a disposizione e le rinnoviamo le nostre scuse per l’inconveniente. Cordiali saluti. Team gioiapura
Risposta da Massimo C.
salve, l'ordine e' il n. 2146322, la proposta di store credit mi e' stata inviata con Vs. mail del 30 /12/2025 a firma Marianna Staff Gioia Pura. Ma questo store credit non e' mai stato caricato sul mio account. Cordiali saluti
Risposta da gioiapura.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci scritto e per averci fornito i dettagli relativi all’ordine n. 2146322. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente riscontrato. La situazione è stata segnalata al nostro customer care, che sta già effettuando le opportune verifiche in merito allo store credit comunicato con la mail del 30/12/2025. Una volta completato il controllo, la problematica verrà eventualmente risolta nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Staff GioiaPura
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Mara D.
3 feb 2026
Recensione verificataMolto scelta
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Giovanna G.
1 feb 2026
Recensione verificataI prodotti sono nella maggior parte dei casi buoni anche se spesso arrivano molto più piccoli rispetto a quello che risulta nelle immagini, questo mi ê capitato con dei bracciali e con un paio di orecchini.
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Daniela T.
1 feb 2026
Recensione verificataBelli, ma bisognerebbe poi verificare avendoli tra le mani (almeno in base alla mia prima esperienza di acquisto)
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Alessandro G.
31 gen 2026
Recensione verificataGioiaPura terribile! Servizio clienti è una pagliacciata. Mi è arrivato un solo orecchino, anziché la coppia e l'assistenza è inesistente, dopo un primo contatto sono scomparsi. Ho buttato via soldi senza avere né un rimborso ne la rispedizione dell'articolo mancante. Non acquisterò mai più. Non consigliato, state alla larga. Meglio andare in una qualunque gioielleria fisica.
Risposta da gioiapura.it
Gentile Cliente, ci dispiace profondamente leggere la sua esperienza e comprendiamo la frustrazione per quanto accaduto. Ricevere un solo orecchino anziché la coppia è una situazione inaccettabile e ce ne scusiamo sinceramente. In questi casi è possibile ottenere il rimborso effettuando il reso direttamente dall’area personale, selezionando l’ordine e avviando la procedura di reso senza dover passare dal servizio clienti. Una volta rientrato l’articolo, il rimborso viene emesso secondo le tempistiche previste. Ci dispiace per il disagio arrecato e per l’esperienza negativa vissuta, che non rispecchia gli standard che ci impegniamo a garantire. Cordiali saluti, Team GioiaPura
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Davide C.
31 gen 2026
Recensione verificataBelli e con prezzi competitivi
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E. M.
31 gen 2026
Recensione verificataIn generale c'è un buon assortimento, si riesce a soddisfare un eventuale acquisto.
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Emanuela A.
31 gen 2026
Recensione verificatabuoni prodotti belli e di qualità
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Valentina C.
31 gen 2026
Recensione verificataBuone offerte
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Luca L.
31 gen 2026
Recensione verificataBuona qualità.
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Miluska M.
31 gen 2026
Recensione verificataBelli
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Falco A.
31 gen 2026
Recensione verificataFantastici!!!
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S. T.
31 gen 2026
Recensione verificataBelli e c'è molta varietà
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Giuseppina F.
31 gen 2026
Recensione verificataFacile acquistare
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Martina A.
31 gen 2026
Recensione verificataMolto facile acquistare.
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Emanuela P.
31 gen 2026
Recensione verificataMolto buoni
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Luigi C.
30 gen 2026
Recensione verificataCerti sconti sono veramente convenienti
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Mara c/o intec srl N.
30 gen 2026
Recensione verificataTantissima varietà di marche, tantissima scelta. Articoli sempre molto curati nella spedizione. Un'altra cosa positiva è che con la modella/il modello, si riesce bene a capire la dimensione dell'articolo
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Alessia T.
30 gen 2026
Recensione verificataMolta scelta per uomo
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Debora A.
30 gen 2026
Recensione verificataProdotti a un buon prezzo
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