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Riepilogo recensioni
Il marchio offre un servizio eccellente, con personale competente e prezzi competitivi. I clienti apprezzano la facilità d'uso del sito e la rapidità delle spedizioni.
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificatagrazie tutto perfetto come sempre
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataVeloce e conforme a quanto dedcritto
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataGià cliente, molto bene in passato. Desideravo ordinare un copri fuoribordo Honda 40. Per sicurezza ho prima telefonato ma mi si invitava a inviare una mai a causa dell'intenso traffico!. Ho ordinato comunque, arrivato presto ma è piccolo per l'Honda 40. Ho telefonato, ho chiesto spiegazioni e mi è stato detto "che forse c'è un errore nella descrizione sul sito!!). Ho detto che lo renderò, accredito dopo 30 gg. dal ricevimento, non sono pochi !!- Avendolo ordinato già in passato, onde non incorrere in un nuovo errore ho chiesto di verificare il vecchio ordine e di darmi il codice esatto del copri fuoribordo (il precedente era perfetto). Mi è stato dato il codice e per fortuna ho verificato prima, perché il codice corrisponde al copri console (da me precedentemente ordinato) e non al copri fuoribordo (avevo ben specificato)! L'assistenza clienti lascia desiderare. Per un acquisto di 51 euro ho già speso 10 euro trasporto e devo spendere altri 10 euro per il reso e se ordino quello esatto altri 10 euro. Mi spiace perché in passato mi ero trovato molto bene. Che fare? io ritengo che almeno, se ordino quello esatto, non dovrei pagare il trasporto, sempre che mi venga dato il codice giusto. Forse sarebbe opportuno che parlassi telefonicamente per risolvere il problema ma con chi ha una buona competenza.
Risposta da magellanostore.it
Buongiorno Piero, scusi il ritardo nella risposta, abbiamo preferito indagare a fondo piuttosto che fornirle una risposta approssimativa. In seguito alle verifiche effettuate con il produttore possiamo confermare che si tratta di un errore nella descrizione che ci viene fornita dallo stesso, causata da un mancato aggiornamento del catalogo. Supponiamo a questo punto che il suo motore sia di recente produzione (2023>) perché fino all'anno 2022 il coprimotore risulta conforme. Le nuove versioni dei fuoribordo in effetti hanno dimensioni più grandi ma al momento del suo acquisto non erano ancora disponibili in Italia. Abbiamo anche verificato che l'unico coprimotore da lei acquistato in precedenza risale al 2015 ed è adatto ad un motore da 60/100 Hp ( Codice: 300.851.005 - MG009094 - Coprimotore fuoribordo 60/100 HP). Se ne avesse ancora necessità non esiti a contattare la nostra assistenza clienti che l'aiuterà ad individuare il modello corretto. Restiamo comunque a sua disposizione per gestire qualsiasi problematica ancora irrisolta. La ringraziamo per la sua disponibilità e sperando di ritrovarla tra i nostri clienti le auguriamo una buona giornata. - Arianna
Risposta da A. A.
Buongiorno, leggo con piacere la vostra gradita risposta. il copri motore era perfetto quello ricevuto nel 2015. Purtroppo è volato via e ne ho ordinato un altro. vi chiedo, visto quanto accaduto se è possibile che mi inviate esattamente quello ricevuto nel 2015 ed io renderò al trasportatore quello sbagliato. spero di trovarvi d'accordo e resto in attesa di leggervi in merito, grazie, Attenzione perché vi comunico l'indirizzo di Milano, non essendo più a Portoferraio. MECOCCI LORENZO VIA MAGOLFA 32 20143 MILANO cordialmente Piero Mecocci
Risposta da magellanostore.it
Buongiorno Piero, provvederemo volentieri ad inviarle il coprimotore in oggetto. La ringraziamo nuovamente. A presto. - Arianna
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataPuntuali nella consegna.
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataConsegna puntuale e prezzo fra i più convenienti
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataStrumento utile ma non indispensabile
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataveloci, precisi ed affidabili. Grazie
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataServizio veloce e competente
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataBen organizzati, personale gentile ed efficiente
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataSito ben fatto, buona organizzazione anche per articoli non presenti nello store online, disponibile il personale di tutti i loro reparti, chiari e trasparenti per resi/rimborsi/cambi merce. Bravi Magellani !!
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataAssistenza clienti presente ma organizzazione ritiro zattere carente con notevole ritardo.
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataProdotto ottimo e massima puntualità
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataBuon fornitore prezzi onesti
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataVelocità e precisione
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataProdotto arrivato conforme all’ordine, in perfetto stato e puntuale.
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataIn tre giorni ho ricevuto il prodotto ordinato, eccellente l'imballaggio si vede subito la professionalità, complimenti
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataMolto buoni
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A. A.
6 lug 2024
Recensione verificataTutto ottimo, grazie.
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