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Riepilogo recensioni
Il marchio offre un servizio eccellente, con personale competente e prezzi competitivi. I clienti apprezzano la facilità d'uso del sito e la rapidità delle spedizioni.
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A. A.
17 giu 2023
Recensione verificataOttimo, veloci anche a rispondere ai quesiti.
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A. A.
17 giu 2023
Recensione verificataTutto ok e prezzi concorrenziali.
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A. A.
17 giu 2023
Recensione verificataArrivato tutto come da descrizione e senza ritardi
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A. A.
17 giu 2023
Recensione verificataProdotto perfetto e consegna puntuale
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataOttimo consegna lampo prodotti corrispondenti a quelli pubblicati
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataConsegna rapida
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataHo restituito il piano cottura perchè inadatto alle nostre esigenze. In particolare sul sito non erano precisate le modalità di allacciamento alla bombola di gas, e l'articolo è arrivato senza istruzioni e schemi di montaggio. Altro punto dolente: tempi lunghi per poter parlare con voi
Risposta da magellanostore.it
Buongiorno Francesco, ci scusiamo innanzitutto per il disagio. Qualora i prodotti manchino di documentazione, obbligo che è in capo al produttore che confeziona (e in alcuni casi sigilla) il prodotto, suggeriamo di contattare la nostra assistenza che si prodigherà per fornire il mancante nel più breve tempo possibile. Da un controllo interno risulta che lei abbia seguito correttamente questa procedura e che la collega Stefania le abbia inviato tempestivamente i documenti via mail. Restiamo comunque a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione dovesse occorrerle. Un saluto,
Risposta da A. A.
Gentili Signori E'vero che dal momento in cui sono riuscito a contattare telefonicamente i vostri uffici comunicando che nella confezione del piano cottura mancavano le istruzioni per il montaggio e per l'utilizzo, queste mi sono state prontamente inviate. Dalla loro lettura ho provveduto ad avviare la procedura di reso, poichè l'allacciamento alla bombola era inadatto alle mie esigenze. Il mio errore è stato quello di scegliere incautamente per una piccola cucina sulla terraferma un prodotto destinato ad essere installato su camper o barche. Se sul sito fosse stato indicato che l'allacciamento alla bombola era diverso da quello di un normale piano cottura (e assai complicato) non avrei fatto l'ordine. Resto in attesa del rimborso decurtato del costo della spedizione del reso. Cordiali saluti
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificatamolto efficiente e veloce
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificata---
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataUntuali e gentili
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataottimo sito per appassionati di yachting
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataOttimo sito ,tempi di consegna moto rapidi, ottima assistenza
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataSempre una ottima risorsa, veloci, ben forniti e disponibili ad integrare il loro catalogo anche con richieste speciali dai cataloghi dei più blasonati produttori. Votati alla soluzione dei problemi e non alla "fuga" nei rari casi in cui ce ne fossero. Discreta risorsa il blog, talvolta un po' carenti le schede tecniche o qualche informazione aggiuntiva rispetto a quelle già scritte sulla documentazione ufficiale da cui attingono; Bravi magellani, respect.
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataVeloci e precisi
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataOttima disponibilità e gentilezza al telefono efficicienti e veloci per il ritiro
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataTutto molto bene
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataOttimo, rapido e preciso
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataOttimo venditore
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
13 giu 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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