Ottima qualità e comodità delle scarpe, spedizione veloce e servizio clienti eccellente e professionale, molto apprezzato dai clienti.
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Angelo C.
24 giu 2025
Recensione verificataLa misura 42 delle scarpe acquistate, va bene, mentre, la misura 42 di quelle in omaggio invece risulta essere PICCOLA. NON LE POTRÒ INDOSSARE!
Risposta da mariobertulli.it
Buongiorno, Per effettuare un reso deve contattare il nostro servizio clienti. Questa è una piattaforma esclusivamente per lasciare feedback. Per cambiare la taglia utilizzi i contatti che trova sul nostro sito. Avere due stelle perché la taglia non le va trattandosi di vendita on-line, è penalizzante per noi. cordialmente Valentina
Risposta da Angelo C.
Cosa devo rendere ... le scarpe in regalo? Probabilmente, vengono regalate poiche' incoerenti con le misure.
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Domenico M.
12 giu 2025
Recensione verificataMi dispiace ma questa volta anche se non per diretta colpa non mi è piaciuto il fatto che all'atto dell'acquisto dite 3 giorni di consegna e poi questo non è più vero. Secondo me dovete lavorare meglio sulle disponibilità tenendo aggiornato il sito come fanno la maggior parte di chi vuole vendere online. Cordiali Saluti
Risposta da mariobertulli.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace davvero per le tempistiche di consegna che non sono state rispettate purtroppo non per volontà nostra ma per un ritardo nella produzione.Questo è un caso eccezionale, solitamente non capita mai un tale ritardo, i rifornimenti sono sempre rispettati. Purtroppo questa volta è andata cosi e faremo del nostro meglio in futuro. Saluti Valentina
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Maurizio C.
29 mag 2025
Recensione verificataLe scarpe sono arrivate oggi, le trovo molto belle e di ottima qualità. Sono in perfette condizioni, grazie al buon imballaggio. Ho percepito che la vostra azienda di calzature ci tiene molto ad offrire ai clienti ottime scarpe e un eccellente servizio. Grazie
Risposta da mariobertulli.it
Buongiorno, La ringraziamo di cuore per il suo bellissimo messaggio. Siamo davvero felici di sapere che le scarpe siano arrivate in perfette condizioni e che siano di suo gradimento. Ci impegniamo ogni giorno per offrire prodotti di qualità e un servizio attento, e ricevere un riscontro così positivo ci motiva ancora di più a fare sempre del nostro meglio. Grazie a lei per la fiducia e per aver scelto la nostra azienda. A presto! Valentina
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Gavino B.
28 mag 2025
Recensione verificataServizio telefonico e via email eccezionale, gentilezza e cortesia. Sono stati veloci essendoci stato un problema con un corriere ad effettuare nuovamente la spedizione. Qualita' delle scarpe ottima. tutto materiale di alta qualita'. Potrei consigliare magari di fare qualche modello largo..
Risposta da mariobertulli.it
Ciao e grazie per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che il nostro servizio telefonico ed email ti ha soddisfatto e che siamo riusciti a risolvere il problema con il corriere in modo tempestivo. La qualità delle nostre scarpe è fondamentale per noi, quindi le tue parole di apprezzamento ci riempiono di gioia. Prendiamo nota del tuo suggerimento riguardo ai modelli più larghi, poiché il tuo feedback è prezioso per migliorarci continuamente. Ti auguriamo una buona giornata! Saluti Valentina
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M. I.
25 mag 2025
Recensione verificataUn offerta completa di prodotti di alta qualità. Sito ben curato che aiuta il cliente in ogni passo nella ricerca del modello che più si adatta alle sue aspettative. Assistenza commerciale e post vendita eccellente,caratterizzata da competenza,professionalità e cortesia.
Risposta da mariobertulli.it
Buongiorno; La ringraziamo sinceramente per la Sua recensione così positiva. È un vero piacere sapere che ha trovato la nostra gamma di prodotti di alta qualità e che il nostro sito ha contribuito a facilitare la Sua esperienza di acquisto. La nostra assistenza, sia commerciale che post vendita, si impegna sempre a garantire professionalità e cortesia, e siamo contenti che questo sia stato il Suo riscontro. Ci teniamo a migliorarci continuamente e il Suo feedback ci dà una grande motivazione. Cordiali saluti, Valentina
Risposta da M. I.
Grazie a Lei. Recensione pienamente meritata , commisurata alla realtà dei fatti e non puramente simbolica
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Giacomo L.
25 mag 2025
Recensione verificatasoddisfatto
Risposta da mariobertulli.it
Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per la sua recensione e per il punteggio massimo. Siamo felici di sapere che sia rimasto soddisfatto della sua esperienza con noi. La sua opinione è preziosa e ci sprona a continuare a offrire un servizio eccellente. Ci auguriamo di rivederla presto! Un cordiale saluto. Valentina
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Carlo C.
24 mag 2025
Recensione verificataLa scarpa è bella però la base è troppo dura e pesante. Avete una scarpa simile però con la base un pò più morbida e meno pesante ?
Risposta da mariobertulli.it
Ciao e grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici che tu abbia trovato la scarpa bella, ma ci dispiace sapere che la base non ha soddisfatto le tue aspettative in termini di comfort. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti sul nostro sito cosi da poter trovare assieme un modello più adatto alle sue esigenze? cordialmente, Valentina
Risposta da Carlo C.
Grazie contattero il Servizio CLKIENTI
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Vincenzo B.
24 mag 2025
Recensione verificataDopo aver effettuato l'ordine e trascorsi oltre 17 giorni, sono in attesa di ricevere la spedizione effettuata di 3 paia di calzature odinate. "FORSE NON SONO PRODUTTORI???" Ma commercianti? fatto stà, che devo andare ad acquistare nell'attesa altre calzature....
Risposta da mariobertulli.it
Buongiorno, sono rimasta molto sorpresa dal suo messaggio, nel quale tuttavia non viene menzionato il fatto che, per evitarle un'attesa troppo lunga, le abbiamo inviato fin da subito i modelli disponibili. Solo il modello gratuito risulta al momento in attesa di rientro in magazzino. Le abbiamo inoltre rimborsato le spese di spedizione celere, vista la situazione e come già spiegato in precedenza, il ritardo non dipende dalla nostra volontà. Il nostro marchio è di nostra proprietà, così come lo è il nostro atelier di produzione. Il modello gratuito ha avuto un successo superiore alle aspettative, esaurendo rapidamente le scorte. Forse non tutti sanno che per riprodurre un modello sono necessarie materie prime che non sempre si reperiscono in tempi brevi ecco perché il processo di produzione non si è ancora concluso ma lo sarà fine settimana prossima. La ringrazio per la comprensione e le auguro una buona giornata. Cordiali saluti, Valentina
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A. L.
24 mag 2025
Recensione verificataOttime calzature!! Spedizione veloce e accurata.
Risposta da mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu abbia apprezzato le nostre calzature e la velocità della spedizione. Il tuo feedback ci motiva a continuare a offrirti sempre il meglio. Speriamo di rivederti presto su mariobertulli.it! Un cordiale saluto. Valentina
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D. F.
24 mag 2025
Recensione verificataScarpe meravigliose: materiali eccelsi e molto comode. Prodotto di gran qualità. Inoltre, il servizio clienti è ottimo: sempre molto attenti e gentili con il cliente. Assolutamente consigliato.
Risposta da mariobertulli.it
Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che le sue scarpe siano comode e realizzate con materiali di alta qualità. È un vero piacere sapere che il nostro servizio clienti ha soddisfatto le sue aspettative. Ogni feedback ci aiuta a migliorare e a continuare a offrire il meglio. Cordiali saluti, Valentina
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Antonino Z.
24 mag 2025
Recensione verificataGentilissimi, devo comunicarvi che ancora l'ordine non mi è stato consegnato, se possibile vorrei che sollecitaste GLS, in quando affidatario. Grazie
Risposta da mariobertulli.it
Buongiorno, Come indicato dal servizio clienti durante le nostre conversazioni, un nuovo pacco tramite BRT è stato spedito affinché possa ricevere il suo acquisto senza ulteriori attese. Il pacco GLS a quanto pare con difficoltà di logisitica, qual'ora le venisse anch'esso consegnato, la invitiamo a rifiutarlo affinché torni al mittente. Per qualsiasi altra domanda la invitiamo a contattarci tramite servizio clienti. Cordiali saluti. Valentina
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Giuseppe C.
24 mag 2025
Recensione verificataOttime scarpe bravi spedizione perfetta
Risposta da mariobertulli.it
Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha apprezzato le nostre scarpe e che la spedizione è stata all’altezza delle sue aspettative. Il suo feedback ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un cordiale saluto, Valentina
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Maria carmela R.
24 mag 2025
Recensione verificataComode e belle
Risposta da mariobertulli.it
Salve! Grazie mille per la vostra recensione positiva. Siamo felici di sapere che avete trovato i nostri prodotti comodi e belli! La vostra soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a continuare a offrire il meglio. Non vediamo l'ora di servirvi ancora in futuro! Cordiali saluti. Valentina
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Giuseppe T.
24 mag 2025
Recensione verificataabbastanza laboriosa la comunicazione con l'azienda
Risposta da mariobertulli.it
Ci dispiace sinceramente leggere il suo commento, soprattutto sapendo di aver sempre risposto con tempestività ai suoi messaggi. Rispettiamo comunque la sua opinione e le auguriamo una buona giornata. Valentina
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Giuseppe C.
24 mag 2025
Recensione verificataqualità prezzo eccellenti , servizio eccellente , operatrice Valentina molto gentile
Risposta da mariobertulli.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione così positiva. Siamo felici di sapere che hai trovato eccellenti il nostro rapporto qualità-prezzo e il servizio ricevuto, grazie per la sua gentilezza ! A presto Valentina
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Luigi F.
4 mag 2025
Recensione verificataTutto bene
Risposta da mariobertulli.it
Ciao! Grazie mille per il tuo feedback positivo e per averci assegnato un punteggio così alto. Siamo felici di sapere che tutto è andato bene con la tua esperienza. La tua soddisfazione è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Restiamo sempre a disposizione per ulteriori esigenze o suggerimenti. Un cordiale saluto! Valentina
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A. S.
3 mag 2025
Recensione verificataServizio molto buono e veloce
Risposta da mariobertulli.it
Gentile cliente, La ringraziamo di cuore per il suo riscontro positivo! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio veloce e professionale. Ogni feedback è importante per noi e ci stimola a continuare a migliorare. Ci impegniamo costantemente per offrire un’esperienza soddisfacente e ci fa piacere che lo stiamo facendo con successo. Cordiali saluti. Valentina
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Claudio T.
27 apr 2025
Recensione verificataSito chiaro pulito e di semplice lettura, in poco tempo trovi la scarpa più adatta alle tue esigenze.
Risposta da mariobertulli.it
Ciao e grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e facile da usare, e che tu abbia potuto trovare rapidamente le scarpe giuste per te. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci motiva a fare sempre meglio. Ti auguriamo una grande giornata! Valentina
Risposta da Claudio T.
Salve…Per quando è prevista la consegna delle scarpe da me acquistate?
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Ciro P.
24 apr 2025
Recensione verificataDitta seria e professionale.
Risposta da mariobertulli.it
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra professionalità. Prendiamo a cuore ogni segnalazione e continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi. Ci impegniamo a mantenere gli standard elevati che ci contraddistinguono. Cordiali saluti, Valentina
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Marco arturo P.
22 apr 2025
Recensione verificataSito ben fatto ma alcuni punti sarebbero da sistemare
Risposta da mariobertulli.it
Ciao e grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito ben fatto. Ci scusiamo se ci sono alcuni aspetti che necessitano di miglioramenti; il tuo input è prezioso per noi e ci aiuta a crescere. Ci impegniamo a rendere l'esperienza dei nostri clienti sempre migliore. Ti auguriamo una buona giornata e ci teniamo a te! Cordiali saluti. Valentina
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