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Riepilogo recensioni
Photocity offre servizi efficienti con prodotti di alta qualità e ottimo rapporto qualità/prezzo. L'esperienza d'uso è generalmente facile e intuitiva, con tempi di consegna rapidi. I clienti sono molto soddisfatti dei fotolibri e delle stampe fotografiche.
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Massimiliano F.
9 feb 2026
Recensione verificataTutto perfetto e qualità, un po’ caro
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Gai M.
9 feb 2026
Recensione verificataSempre tutto perfetto
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S. B.
9 feb 2026
Recensione verificataIl sito è macchinoso da utilizzare, non specifica quante foto si possono caricare al massimo e la rilegatura dell'album che abbiamo ricevuto è molto grande per poche pagine. A nostro parere si sarebbero potute stampare più pagine
Risposta da photocity.it
Ciao Sofia, siamo spiacenti di non saperti soddisfatta per il fotolibro ricevuto come premio partner. Le foto da caricare non hanno un numero minimo o massimo prestabilito: sei tu a decidere quante inserirne in base a come vorresti che fosse il tuo fotolibro. Considera che il fotolibro ha 26 pagine, quindi il minimo è 26 foto (una per pagina) e il massimo è circa 192 foto, se scegli il layout con 8 foto per pagina. Ti consigliamo di valutare in base a come preferisci l’effetto finale: se vuoi foto grandi e ben visibili, meglio metterne poche per pagina; se invece ti piace un effetto collage con tante immagini, puoi sceglierne di più. Per quanto riguarda invece la rilegatura, è studiata per contenere da un minimo di 26 pagine ad un massimo di 100, durante la composizione sei libero di aggiungere quante pagine vuoi con l'apposito tasto " " che trovi all'ultima pagina. Saluti. Lo staff di Photocity.
Risposta da S. B.
Grazie mille per la gentile risposta. Non direi che non siamo stati soddisfatti, è stato un bel regalo dopo il viaggio di nozze e siamo felici di avere un album di ricordi. A questo punto allora mi viene solo da dire che il sito non è così intuitivo, perché se effettivamente c’erano tutte queste possibilità, non era del tutto chiaro. In ogni caso è stata una cosa gradita, e grazie anche per la risposta. Cordialmente, Sofia
Risposta da photocity.it
Gentile cliente, in accordo con il partner il fotolibro è composto da 32 pagine, come indicato sulla pagina dedicata. Se vuoi, puoi consultare la pagina del fotolibro direttamente dal nostro sito dove hai la possibilità di scegliere tu il numero di pagine, da un minimo di 26 a un massimo di 100: https://www.photocity.it/fotolibro/fotolibro-online-migliore.aspx. Saluti. Lo staff di Photocity.
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Alessandro F.
9 feb 2026
Recensione verificataSono cliente da 20 anni. Sempre soddisfatto della qualità dei prodotti. Quest’anno c’è stato un piccolo problema con una spedizione e mi sarebbe piaciuto ricevere più assistenza
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Barbara B.
9 feb 2026
Recensione verificataOttimo servizio. Stampe e calendario fatti molto bene
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Mirko A.
9 feb 2026
Recensione verificataE' andato tutto bene, assistenza clienti SUPER
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Moreno P.
9 feb 2026
Recensione verificatasono anni che acquisto da photocity, serietà e qualità sono i punti forti
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Ivo B.
9 feb 2026
Recensione verificataSito ottimo. Stampe di qualità.
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Nunzia S.
7 feb 2026
Recensione verificataPurtroppo dopo anni d'acquisto di album professionali, l'ultimo lavoro non è stato svolto così come da mia richiesta,non mi sono state date le giuste indicazioni richieste in quanto io chiedevo di essere guidata nella scelta degli stessi album fatti in precedenza libro lucido 25x35 matrimonio ed invece mi è arrivato un satinato su loro indicazione prima di creare il progetto,poichè quelli fatti in precedenza non lo trovavo sul sito.Indicatomi dall'operatore dell'assistenza,contattata piu volte in chat per essere sicura di quello che cercavo e volevo svolto il lavoro, tra l'altro dicendomi che i precedenti non sono piu in produzione e che questo che mi avevano indicato andava a sostituire quelli precedenti con la sola differenza della copertina che non è in tessuto cucito ma in ecopelle.Invece,al quanto pare non è stato cosi,resomene conto dopo averlo visionato...il lavoro non è perfetto come i precedenti per quanto pagato €335,scusate se esigo perfezione!La colpa, ovviamente dopo varie comparazioni di foto per email e di tutto e di piu è ricaduta su di me,non poteva essere altrimenti!Fatto presente che è la stessa macchina fotografica professionale di sempre,ma non è servito a nulla,poichè anche le foto non sono risultate perfette ,nitide e il faceoff con foto non stampata su carta fotografica ma fatta sul cartone dell'album ruvido tipo fabriano 4,quindi già da qui le informazioni richieste prima di creare il progetto non mi sono state date correttamente...poichè dalla prima pag face off differente...scatola compresa,che consiglio di modificare la descrizione poichè non corrisponde ad un bianco perlato lucido ma un ruvido matt bianco fabriano 4!Foto allegata.Assistenza che non mi è venuta incontro in nessun modo nel tentare di risolvere il problema o almeno nella proposta di una risoluzione del problema di questo lavoro fatto diciamo non alla perfezione!La colpa è mia che sono cliente dal 2016,ripeto lavori precedenti di album professionali svolti sempre impeccabili!
Risposta da photocity.it
Ciao Nunzia, ci dispiace sinceramente per il tuo disappunto e comprendiamo l’aspettativa di ottenere un risultato impeccabile, soprattutto dopo anni di collaborazione. Purtroppo, come accade nel tempo, alcuni prodotti possono non essere più disponibili o venire sostituiti da alternative simili. Dal nostro sito web è chiaramente indicato che il fotolibro professionale 25x35 è attualmente disponibile esclusivamente con carta satinata; qualora si desideri la carta lucida, il formato disponibile è il 35x25. I prodotti precedenti che avevi acquistato non sono purtroppo più in produzione e il modello suggerito dall’assistenza rappresenta il sostituto più vicino, con differenze specificate, in particolare nella copertina. Per quanto riguarda la scatola Perla, anche in questo caso la carta precedentemente utilizzata è uscita di produzione dal fornitore. Abbiamo quindi dovuto adeguarci ai materiali attualmente disponibili. Sul sito le immagini e la descrizione sono state aggiornate e viene indicato che si tratta di carta con effetto pelle in rilievo, non lucida. Relativamente alla qualità di stampa, i nostri operatori hanno effettuato le dovute verifiche sui file che ci hai inviato via email. Da queste verifiche è emerso che i file presentano una qualità non ottimale, aspetto che incide inevitabilmente sulla nitidezza del risultato finale in fase di stampa. Per il face off, confermiamo che la tipologia di lavorazione è quella ricevuta: la foto viene stampata direttamente sul cartoncino, come previsto dalle caratteristiche del prodotto. Siamo davvero dispiaciuti che questa esperienza non abbia rispecchiato le tue aspettative e che tu non ti sia sentita supportata come in passato. Il tuo feedback è importante e ci aiuta a migliorare, soprattutto per clienti storici come te che ci scelgono dal 2016. Saluti. Lo staff di Photocity.
Risposta da Nunzia S.
Mi spiace,ma come già ribadito più e più volte non siete venuti incontro al cliente per un errore che mi avete indirizzato a fare voi,in quanto ho chiesto piu volte info in merito alla difficoltà di trovare nello specifico gli album usati in precedenza,rispondendomi che quello indicatomi lo era andato a sostituire ma non chiarendo il fatto che non fosse lucido.Saluti
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Valter P.
7 feb 2026
Recensione verificataQualità corrispondente al prezzo (versioni economiche risultati economici). Grande scelta e flessibilità di impaginazione a volte non facili da comprendere. Molte versioni dei fotolibri presentano pagine bianche per ragioni tecniche che però non si vedono nell’anteprima. Terminologia da “legatoria” come secona e terza di copertina non vengono usate (credo volutamente perché ritenute ostiche a molti utenti) col risultato che non è immrdiatamente chiaro che non sono stampabili. Il numero di pagina non è sempre conforme alla tradizione di avere le pagine dispari (e quindi la pag 1) a sinistra e le pari a destra. Comunque forse uno dei migliore servizi di stampa in Italia, buon rapporto qualità prezzo considerati gli sconti e la spedizione
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Giuseppe G.
5 feb 2026
Recensione verificataUn sito ben fatto ma che dovrebbe migliorare a livello di semplicità.
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Rebecca F.
5 feb 2026
Recensione verificataL'app, così come il sito, sono molto semplici e intuitivi. I prodotti ottimi!
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Leonardo B.
5 feb 2026
Recensione verificataHo ricevuto il mio album di foto con l'angolo in basso a sinistra in parte piegato con un difetto. Subito sono stato contattato e mi è stata mostrata assoluta disponibilità alla soluzione del problema grazie ad una ristampa. Massima professionalità e disponibilità a eventuali problemi che possono accadere. Ottima assistenza clienti.
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Matteo R.
5 feb 2026
Recensione verificataFoto prese dal telefono cellulare nonostante questo le foto avevano un ottima risoluzione. La consiglio
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Valentina B.
5 feb 2026
Recensione verificataMolto utile l'app per creare i prodotti, realizzazione veloce e precisa.
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Noemi G.
5 feb 2026
Recensione verificataFacile da usare, velocissima la spedizione, continuerò ad ordinare la stampa delle mie foto su photocity
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Attilio C.
5 feb 2026
Recensione verificataEffettuo ordini da tanti anni e mi sono sempre trovato molto bene. Impeccabile sempre l'assistenza ricevuta.
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Antonella L.
5 feb 2026
Recensione verificataHo ordinato due calendari e una calamita personalizzati , tutto ok , bellissimi, e anche molto veloci nel preparare l’ordine, imballaggio e spedizione perfetti
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Omnia L.
5 feb 2026
Recensione verificataE' da molti anni che stampo il calendario con Photocity e mi trovo sempre molto bene. Ottima qualità a prezzi contenuti e servizio molto veloce e professionale.
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Francesca D.
5 feb 2026
Recensione verificataEccellente
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