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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei suoi prodotti ricondizionati e per l'ottimo servizio offerto, con spedizioni rapide e assistenza cortese. Tuttavia, alcune esperienze segnalano lievi ritardi nelle consegne.
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A. A.
24 set 2022
Recensione verificataOttimi prodotti controllati alla perfezione.
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A. A.
24 set 2022
Recensione verificataTELEFONO NON FUNZIONANTE
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente i telefoni vengono tutti testati con software di diagnostica e superano oltre 45 rigidi test. Se il telefono ha problemi per come segnala, ci scriva pure per ricevere assistenza in garanzia.
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A. A.
24 set 2022
Recensione verificataIl sito va abbastanza bene e le informazioni sono abbastanza complete. Di certo va migliorata l'informazione sui tempi di consegna. Sul sito indicati 2/3 giorni ricevuto apparecchio dopo settimane e dopo numerosi solleciti. Impossibile parlare telefonicamente e anche via mail le risposte arrivano con testi standard e non esaustive.
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente, ci spiace che non è riuscito a contattarci telefonicamente. I nostri operatori sono sempre disponibili in livechat, whatsapp, email, social e anche al telefono.,
Risposta da A. A.
Forse per il periodo ma ho provato tutte le opzioni da voi menzionate ma unica ha rispondere era la mail ma con messaggi preconfezionati che non rispondevano alle mie domande. Comunque il telefono alla fine è arrivato e perfettamente conforme a quanto da voi dichiarato. Molto soddisfatto dell'acquisto
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A. A.
2 set 2022
Recensione verificataConsegna in tempi rapidi e cellulare in perfette condizioni
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A. A.
27 ago 2022
Recensione verificataSpedizione velocissima.
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A. A.
26 ago 2022
Recensione verificataPrezzo migliore della rete. Buon servizio clienti, non avevavno il colore che avevo comprato e per rimediare mi hanno proposto un modello superiore di un altro colore allo stesso prezzo. Ho accettato. Consegna rapida.
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A. A.
20 ago 2022
Recensione verificataAcquistato iPhone 12 ricondizionato A . Una volta preso in carico e messo in lavorazione l'ordine tempo tre giorni ed é arrivato a casa. Telefono perfetto praticamente nuovo! Al momento dopo un mese di utilizzo sono molto soddisfato. Consigliato.
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A. A.
17 ago 2022
Recensione verificataottimo servizio e ottimo prodotto. arrivato non nella sua confezione originale, ma in perfette condizioni. Meglio di quanto pensavo.
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente sul mercato dei ricondizionati è davvero raro trovare merchant che spediscono la scatola originale. Noi offriamo scatola e pluriball di protezione riciclato e riciclabile al 100%. Questo ovviamente può sembrare una scelta discutibile, ma la nostra è una missione 100% green e quindi anche il packaging è ecosostenibile.
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A. A.
17 ago 2022
Recensione verificatatelefono in ottime condizioni unica pecca si sente poco l’audio, nussun graffio, batteria 100% . Inoltre mi aspettavo la scatola che conteneva il telefono invece si è presentato con un imballaggio di Pluriball , però per il resto tutto okey spedizione 8 giorni.
Risposta da rehappy.it
Gentile cliente sul mercato dei ricondizionati è davvero raro trovare merchant che spediscono la scatola originali. Noi offriamo scatola e pluriball di protezione riciclato e riciclabile al 100%. Questo ovviamente può sembrare una scelta discutibile, ma la nostra è una missione 100% green.
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A. A.
17 ago 2022
Recensione verificataConsegna del pacco puntuale, unica pecca il caricabatterie non arrivato in tempo ma ho scritto al servizio clienti e sono stati disponibili a risolvere.
Risposta da rehappy.it
Grazie
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A. A.
17 ago 2022
Recensione verificataIl sito si usa con semplicità e ha tutte le informazioni necessarie per poter scegliere semplicemente il prodotto da acquistare. Non ho dato 5 stelle, solo per il fatto che non è stata rispettata la data di consegna, passata una settimana dalla data di consegna, ho richiesto se ci fossero problemi e da lì la spedizione è avvenuta in 2 giorni come indicato da subito. Quindi reputo un po’ scarso il feedback una volta effettuato il pagamento, dato che non sono stato avvisato di eventuali ritardi o motivazioni per il quale il telefono non sarebbe stato disponibile, voglio sottolineare che per me era importante che arrivasse per quella data. Il telefono una volta arrivato era come da descrizione.
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A. A.
17 ago 2022
Recensione verificataHo ordinato il telefono colore bianco e mi è arrivato nero oltretutto con giorni di ritardo. Il telefono era tutto sporco nel foro del caricatore. Mi dispiace ma credevo fossero più seri in quanto neanche via email hanno mai risposto.
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A. A.
13 ago 2022
Recensione verificataTempistiche più lunghe del previsto, ma servizio nel complesso ok!
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A. A.
13 ago 2022
Recensione verificataNon c'è chiarezza, si parla di 1/3 giorni lavorativi, poi arriva dopo un mese
Risposta da rehappy.it
Caro cliente è specificato che abbiamo avuto dei ritardi, adesso per fortuna siamo di nuovo veloci.
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A. A.
10 ago 2022
Recensione verificataLunghi tempi di consegna
Risposta da rehappy.it
Su quello stiamo lavorando per velocizzare al massimo.
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A. A.
10 ago 2022
Recensione verificataSono molto contento vostro servizio è stato molto rispettosa sono contento per voi grazie
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A. A.
10 ago 2022
Recensione verificataDiscreto
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A. A.
9 ago 2022
Recensione verificataLunghe attese nel ricevere il prodotto, se non avessi chiesto io in entrambe le occasioni, non sarei neanche stata informata dei ritardi ed i loro motivi. Inoltre il telefono non è totalmente funzionante.
Risposta da rehappy.it
Salve ci spiace, anche se vedo che i ragazzi hanno provata a contattarla qualche volta.
Risposta da A. A.
I ragazzi hanno risposto alla domanda fatta per 4 volte " Sapete dormi quando riceveró il telefono"
Risposta da rehappy.it
Salve non abbiamo compreso.
Risposta da A. A.
Mi dite come posso provvedere alla restituzione del cellulare ricevendo cosi il rimborso? Ho provato a contattarvi più volte inviandovi anche un video.
Risposta da rehappy.it
gentilissimo cliente tramite assistenza@rehappy.it, rispondono entro 24h.
Risposta da A. A.
Nn funziona questo indirizzo email
Risposta da rehappy.it
Scriva e inserisca nell'oggetto URGENZA.
Risposta da A. A.
Fatto Rimango in attesa
Risposta da rehappy.it
Salve è possibile rimuovere questa recensione ed eventualmente rilasciarla appena risolve il problema? Saluti
Risposta da A. A.
Io continuo ad avere problemi nell'inviare l'email con oggetto "URGENZA" all'indirizzo email da voi consigliatomi, quindi continuo, a distanza di un mese, ad avere ancora il problema e mi sto spazientendo
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A. A.
9 ago 2022
Recensione verificataSpedizione molto lenta (più di 14 giorni), ma con tracciamento particolarmente attendibile. Il pacco è arrivato intatto, mi aspettavo un packaging migliore e con la presenza di almeno il caricabatterie che invece mancava. Il telefono funziona, ma non è arrivato pulito. Il tasto del volume, i fori da cui esce il suono e il buco per inserire il caricabatterie ho dovuto pulirli io perché sporchi. Nel complesso c’è margine di miglioramento.
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A. A.
23 lug 2022
Recensione verificataSarebbero una valida alternativa ai più blasonati siti di ricondizionati, manca ancora qualcosa che per me è fondamentale tra venditore e acquirente e cioè la comunicazione. Appena supereranno questa “difficoltà” saranno da 5 stelle. Il cellulare è veramente bello. Grazie
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