Negozio eccellente con personale competente e sempre disponibile. Prodotti di alta qualità e un ambiente accogliente. Soddisfazione generale elevata.
-
Giovanni C.
19 mar 2026
Recensione verificataPersonale gentile e competente
-
Paola M.
19 mar 2026
Recensione verificataLo consiglio, la spedizione veloce, scarpe all' altezza delle aspettative, prezzo contenuto.
-
Alex E.
19 mar 2026
Recensione verificataConsiglio di sistemare la procedura per l' emissione della etichetta per il reso. Per il resto tutto ok
-
Lillo G.
19 mar 2026
Recensione verificataPersonale preparato, cortese e attento
-
Laura D.
19 mar 2026
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile. Ampia scelta e prodotti di qualità.
-
Patrizia D.
19 mar 2026
Recensione verificataPersonale molto professionale
-
Maria G.
19 mar 2026
Recensione verificataSerietà ed efficienza!
-
Elena B.
19 mar 2026
Recensione verificataQualità, velocità
-
Sara M.
19 mar 2026
Recensione verificataPersonale gentile e accogliente.
-
Vittoria M.
19 mar 2026
Recensione verificataPrecisi e puntuali
-
Liborio G.
19 mar 2026
Recensione verificataottimo prodotto
-
Giovanna B.
19 mar 2026
Recensione verificataIl prodotto è arrivato con scatola rotta. Questo mi induce a non fare il reso in quanto mi verrebbero addebitati 10 euro
Risposta da scarpinando.it
Gentile cliente, desideriamo fare chiarezza in merito alle condizioni di reso: le specifiche relative all'integrità della confezione si riferiscono esclusivamente ai casi in cui il danno avvenga dopo la consegna. Se ci avesse contattato al momento della ricezione, avremmo potuto rassicurarla immediatamente: in situazioni come la sua, il reso è ovviamente garantito senza alcuna detrazione. Le confermiamo quindi che può procedere con la restituzione del prodotto. Restiamo a sua completa disposizione tramite i nostri canali ufficiali per ogni ulteriore supporto. Cordiali saluti. Team scarpinando
Risposta da Giovanna B.
Mi dispiace ma le spiegazioni non erano chiare per cui, una volta constatato che il reso mi sarebbe costato troppo ho regalato l' articolo in quanto non adatto a me
Risposta da scarpinando.it
Gentile cliente, comprendiamo il suo dubbio. Nelle condizioni generali di vendita solitamente si indicano le regole per il recesso 'volontario' (quando il cliente cambia idea), che prevedono un contributo spese. Per quanto riguarda invece gli errori di spedizione o i danni pre-esistenti, la gratuità del reso è un principio sancito dal Codice del Consumo e dalla nostra etica professionale: in questi casi la responsabilità è nostra, ed è nostra cura risolvere il problema senza alcun onere per lei. Non è necessario specificarlo come 'eccezione' perché è la procedura standard garantita per legge in caso di prodotto non conforme. Team scarpinando
Risposta da Giovanna B.
Non posso che ribadire che le spiegazioni per il reso non erano così chiare. Ho regalato l' articolo. Cosa si può fare ora?
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
Anna L.
19 mar 2026
Recensione verificataOttimo sito,gli articoli sono stati spediti velocemente e altrettanto velocemente recapitati!
-
Antonino M.
19 mar 2026
Recensione verificataMi sono trovato sempre bene e nessun problema.
-
Barbara Z.
19 mar 2026
Recensione verificataConsegna veloce e prodotto conforme alle aspettative
-
T. A.
19 mar 2026
Recensione verificatabuon servizio
-
Vincenzo R.
19 mar 2026
Recensione verificataOttima esperienza. Da ripetere.
-
Ester S.
19 mar 2026
Recensione verificataTutto perfetto
-
Alena R.
19 mar 2026
Recensione verificataSono contenta del mio acquisto.
-
Aurelio M.
19 mar 2026
Recensione verificataScarpe perfette e tempi di spedizione super. Prezzo ok
Recensioni visualizzate in ordine cronologico