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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Alberto P.
19 gen 2026
Recensione verificataI prodotti sono ben presentati
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Silvana C.
19 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto: bellissimo sito e materiali di alta qualità.
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Francesca D.
19 gen 2026
Recensione verificataÈ stato semplice e veloce ordinare la testiera Adèle. Il servizio clienti è stato efficiente e rapido nelle risposte; abbiamo inoltre potuto ritardare l’arrivo del prodotto senza alcun problema. La consegna è stata ottima e il prodotto era imballato molto bene. La testiera corrisponde perfettamente alle immagini presenti sul sito.
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M. M.
19 gen 2026
Recensione verificataPessima esperienza.Attirato da promozioni ho acquistato un divano in pelle.Nelle condizioni di acquisto era garantita consegna in 10 giorni lavorativi ma tutto falso.Affidano la consegna dei prodotti a Ceva Logistics il quale ha "perso" il divano ben due volte ( solo scuse). Dopo una svilente esperienza con il customer service che non esegue alcun controllo sugli ordini affidati al corriere mi hanno consegnato un prodotto difettoso dopo mesi .Ovviamente non avevo più energie per rimandarlo indietro per un cambio ed ho deciso di tenermelo così.Avrei rischiato di perdere soli ed un'altra infinità di tempo.Esperienza da non ripetere
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa e per i disagi causati dalla consegna del suo divano. La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare, e ci impegniamo a fare del nostro meglio per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Come lei sa, il nostro servizio clienti é intervenuto costantemente per far si che la questione si risolvesse al piú presto. Relativamente alla qualitá, ci teniamo a chiarire che cerchiamo sempre di garantire che i nostri prodotti vengano fabbricati nel miglior modo possibile garantendo standard di qualitá alti ai nostri clienti attraverso un attento controllo qualitá. Purtroppo in qualche sporadico caso alcuni difetti sfuggono a tale controllo. Questo avviene, infatti, "a campione" (consideri che ogni giorno dai nostri magazzini partono circa 500 ordini). Ci risulta che il suo caso sia stato trattato in maniera celere dal nostro servizio clienti che ha provveduto a fornirle diverse opzioni di risoluzione. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Carlo D.
19 gen 2026
Recensione verificataottimo servizio
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A. R.
19 gen 2026
Recensione verificataBel prodotto consegnato nei tempi
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P. P.
19 gen 2026
Recensione verificataMolto soddisfatta.
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A. B.
19 gen 2026
Recensione verificataBuona navigazione, non ho usufruito del servizio clienti, ottima la consegna puntualissima
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Mara M.
15 gen 2026
Recensione verificataSito ben fatto
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Concetta L.
15 gen 2026
Recensione verificataSito facilmente consultabile ed esaustivo
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Alexandra P.
15 gen 2026
Recensione verificataProdotto bello e ben fatto, corrisponde perfettamente alle foto.
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Flavia R.
15 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva, imballaggio molto accurato, il mobile è arrivato in perfette condizioni. La consegna è stata concordata senza alcuna difficoltà.
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Francesca P.
15 gen 2026
Recensione verificataSito intuitivo, consegna nei tempi stabiliti. Prodotto di ottima fattura.
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Silvia L.
15 gen 2026
Recensione verificataBella madia, buon rapporto qualità prezzo
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David A.
15 gen 2026
Recensione verificataOttimo sito
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Julia C.
15 gen 2026
Recensione verificataBellissimo prodotto e di qualità sorprendente!
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Mauro R.
15 gen 2026
Recensione verificataÉ il mio quinto acquisto. Ogni aggiunta sarebbe superflua.
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Marina F.
15 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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G. F.
15 gen 2026
Recensione verificataNon ho ancora ricevuto i miei mobili
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo della sua consegna. Le assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per garantire che questa venga eseguita nel più breve tempo possibile. Abbiamo già contattato il nostro corriere e stiamo monitorando attivamente la situazione per risolvere il problema. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione, e la invitiamo a contattarci per qualsiasi aggiornamento o necessità. Cordialmente, Greta
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Roberto M.
13 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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