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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Chiara H.
11 giu 2025
Recensione verificataConsegna puntuale, imballaggio ben fatto.
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Silvia C.
11 giu 2025
Recensione verificataSono super soddisfatta dei miei acquisti! Prodotti di qualità !
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Giada F.
11 giu 2025
Recensione verificataConsegna perfetta, il pacco è arrivato integro ed era ben imballato. Entro i tempi e tracciato.
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Roberto S.
10 giu 2025
Recensione verificataOttimi prodotti. È la seconda volta che compro da loro e devo dire tutto perfetto
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Valentina G.
10 giu 2025
Recensione verificataQuesto è il mio quarto ordine fatto sul sito di Tikamoon, quindi sono consapevole che le lavorazioni sono artigianali e possono differire da quanto mostrato sul sito. I primi tre acquisti sono stati ottimi, sia per qualità che per processo dí acquisto/ consegna, il quarto un disastro. Il mobile acquistato aveva una colorazione decisamente differente sia da quanto mostrato dal sito sia dai mobili da me già acquistati, nonostante materiali e finiture fossero le stesse. E non parlo di una “variazioni di tonalità” naturale nel legno, ma sul prodotto era stata applicata una vernice coprente che ha alterato completamente il colore originale del legno di acacia.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Diamo molta importanza al parere dei nostri clienti che ci aiutano a migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Tutti i nostri mobili sono fatti a mano e le vernici utilizzate sono di produzione artigianale, pertanto il colore e le dimensioni possono variare leggermente da una produzione all'altra ma cerchiamo di presentare il prodotto sul nostro sito web nel modo più realistico possibile anche se a volte qualche "pezzo" puó risultare molto diverso per i motivi giá menzionati. Ci risulta che il suo caso sia stato trattato in maniera celere dal nostro servizio clienti che ha provveduto a fornirle diverse opzioni di risoluzione. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Fabrizia F.
3 giu 2025
Recensione verificataTutto ottimo
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Giancarlo I.
3 giu 2025
Recensione verificataAzienda molto seria, presente per ogni richiesta di informazioni, pronta al rimborso integrale e incondizionato se richiesto
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Alex C.
3 giu 2025
Recensione verificataImballaggio impeccabile, spedizione rapida, sono molto soddisfatto! 5 stelle TOP!
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Marco A.
3 giu 2025
Recensione verificataLa scelta sul sito è facilitata dalla ricchezza di informazioni e particolari. Le immagini e i testi consentono di rendersi conto delle caratteristiche dei mobili. La consegna è stata rapidissima e il fatto che i mobili siano già montati è un grande aiuto. Legni di grande qualità e ottimo design
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Chiara A.
3 giu 2025
Recensione verificataSissì sono soddisfatta del servizio trasporti
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Morena P.
3 giu 2025
Recensione verificataI mobili sono come da foto ma non perfetti inoltre arrivano molto ma molto sporchi
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto del servizio. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Roberta B.
3 giu 2025
Recensione verificataNon è il primo ordine che faccio e confermo la chiarezza delle informazioni e la cortesia del personale di assistenza, come già riscontrato in precedenza
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Monica B.
3 giu 2025
Recensione verificataLa mia valutazione è positiva, i prodotti acquistati corrispondevano alle attese, la tempistica della consegna è stata buona. L'unica riserva riguarda il pacco ricevuto non aveva la bolla di accompagnamento e nelle confezioni non c'era un libretto/foglio illustrativo del prodotto nè un foglio istruzioni od altro allegato cartaceo, il che mi è sembrato strano. PS non posso esprimermi sul servizio clienti perchè non ne ho usufruito.
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Costanza A.
3 giu 2025
Recensione verificataSito molto intuitivo, chiaro ed esaustivo.
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Marta C.
3 giu 2025
Recensione verificataMobili solidi e di ottima fattura.
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Maria carlotta G.
3 giu 2025
Recensione verificataI mobili sono davvero di qualità e arrivano imballati molto bene
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Ilenia M.
3 giu 2025
Recensione verificataIl mobile è bello e di qualità. La consegna è stata rapida. L'unico appunto che mi sento di fare e che abbassa il giudizio riguarda la consegna. Il mobile viene consegnato montato ma senza gambe, questo non è un dettaglio di poco conto perché stiamo parlando di 60kg di legno che comunque vanno sollevati per il montaggio delle gambe. Una persona da sola non riesce assolutamente a completare il montaggio. Io ho dovuto chiedere aiuto con molta insistenza al trasportatore perché ero sola
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Marco P.
3 giu 2025
Recensione verificataNon male
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Alcide F.
3 giu 2025
Recensione verificataaspettative troppo alte.
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Guido Z.
3 giu 2025
Recensione verificataSito efficiente e servizio accurato, consiglio
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