Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Avevo scoperto il vostro prodotto mentre ero a Londra a casa di mia cugina. Lì ho acquistato 3 pacchetti. Quando sono tornata vi ho cercati sul web ed ero entusiasta quando ho scoperto che potevo ordinare anche dall'Italia. Il panetto Greek White è DELIZIOSO e penso di non poterne più fare a meno! :-) Grazie per l'ottima idea che avete avuto. Ho condiviso il vostro prodotto con i miei amici quindi aspettatevi qualche ordine in più :-) La spedizione è stata veloce e accurato il packaging.

  Recensione del 13/02/20, a seguito di un'esperienza del 28/01/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatto Prodotti eccellenti Spedizione velocissima Ho contattato telefonicamente la propretaria .. gentilissima ... cordiale ... disponibile come pochi .. venditore consigliatissimo

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce, pacco refrigerato gratuito, vasta scelta. Consigliato!

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• 4 / 5

  

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  Spedizione rapida, imballaggio molto curato, prodotti ottimi.

  Recensione del 13/02/20, a seguito di un'esperienza del 23/01/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione puntuale e prodotti soddisfacenti

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• 5 / 5

  

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  PRECISI, GENTILISSIMI E PRODOTTI OTTIMI

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• 5 / 5

  

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  prodotto arrivato rapidamente e ben confezionato

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• 1 / 5

  

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  il pacco non é mai arrivato

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• 5 / 5

  

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  precisi, puntuali e i prodotti sono ottimi

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• 5 / 5

  

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  Prodotti vegani ottimi .e sopratutto consegne veloci.Grazie per il vostro prezioso servizio

  Recensione del 20/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/12/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho comprato l'affettato mopur di lupino e il gondino, al giusto prezzo e il pacco era imballato correttamente. La spedizione è arrivata nei tempi. Sono molto soddisfatta :)

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi dovuti ad una accurata selezione. Consegna perfetta. Molto bravi, sarò vs cliente.

  Recensione del 20/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/12/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, spedizione veloce e arrivato tutto correttamente. Molto soddisfatta

  Recensione del 20/01/20, a seguito di un'esperienza del 29/12/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  C’è stato un problema con la disponibilità di un prodotto, sono stata avvisata tempestivamente,molto gentili !

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• 4 / 5

  

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  tutto molto di facile comprensione e navigazione

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• 3 / 5

  

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  Non do 5 stelle perché sono stati sostituiti dei prodotti che non erano presenti in magazzino, purtroppo quelli in sostituzione non mi sono piaciuti. Se non sono presenti in magazzino, non si dovrebbe avere nemmeno la possibilità di inserirli nel carrello, onde evitare questi problemi.

  Recensione del 04/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/12/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio di consegna rapido e ottimi prodotti.

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• 5 / 5

  

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  Eccellente servizio e ottimi prodotti

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• 5 / 5

  

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  Puntualitá e qualitá

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• 5 / 5

  

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  Buona

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• 5 / 5

  

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  Servizio preciso e veloce,molto gentili e prodotti squisiti

  Recensione del 26/12/19, a seguito di un'esperienza del 18/12/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione è stata semplice, i prodotti ben descritti nella loro costituzione organolettica. Ottima la tracciabilità dalla spedizione alla consegna. Il prodotto era ben conservato nella sua confezione. Apprezzo la puntualità della consegna. Complimenti

  Recensione del 26/12/19, a seguito di un'esperienza del 15/12/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta... Prodotti ottimi e cordialità

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• 5 / 5

  

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  Il sito è aggiornato e rapido nell'acquisizione degli ordini e la consegna puntuale. La confezione curata nei dettagli.

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• 5 / 5

  

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  Servizio in linea con le attese, prodotti conosciuti e quindi di qualità. Consigliato

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• 5 / 5

  

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  Sodisfatto del sito. Ditta molto affidabile, acquisto prodotti da molto tempo e non mi ha mai deluso, puntuale nelle consegne.

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• 5 / 5

  

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  semplice e veloce! I titolari curano la spedizione personalmente con grande attenzione e venendo incontro alle esigenze dell'acquirente: bravi!

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• 5 / 5

  

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  Spedizione velocissima e prodotti che non ho mai visto nei vegan-shop fisici della mia città. Una bella scoperta!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Acquisto e spedizione semplice e senza inconvenienti. Cortesia e solerzia della operatrice nell'avvisare della carenza di un prodotto ma ottimamente consigliato per la sostituzione. Quindi pienamente soddisfatto.

  Recensione del 25/11/19, a seguito di un'esperienza del 01/11/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  ho trovato quello che cercavo con facilità, ricevimento celere con soddisfazione

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• 5 / 5

  

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  È filato tutto liscio, dall'acquisto alla spedizione. Tra l'altro, essendoci prodotti da frigo e non avendo chiesto spedizione frigo, hanno inserito del ghiaccio sintetico per manterene la qualità del prodotto: una bella sorpresa!

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• 5 / 5

  

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  Siete stati una “scoperta”! Servizio rapido e preciso. Dei “formaggi” acquistati, quelli assaggiati sono davvero buoni. Complimenti!

  Recensione del 19/11/19, a seguito di un'esperienza del 29/10/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Sempre molto disponibili e veloci

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• 4 / 5

  

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  Dopo i 50/60 € non farei pagare la spedizione

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• 5 / 5

  

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  Perfetto.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/11/19, a seguito di un'esperienza del 11/10/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce, packaging perfetto e prodotti di ottima qualità

  Recensione del 04/11/19, a seguito di un'esperienza del 21/10/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentili veloci e prodotti ottimi

  Recensione del 04/11/19, a seguito di un'esperienza del 15/10/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e veloce da consultare.

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• 5 / 5

  

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  Semplice trovare I prodotti

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto! Assistenza Top!

  Recensione del 18/10/19, a seguito di un'esperienza del 06/10/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO SERVICO VELOCE E MOLTO DISPONIBILE CONSIGLIO A TUTTI SIETE MERAVIGLIOSI GRAZIE

  Recensione del 18/10/19, a seguito di un'esperienza del 07/10/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito e servizio perfetti. Nulla da segnalare

  Recensione del 07/10/19, a seguito di un'esperienza del 11/09/19 di NABIL V. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 25/09/19, a seguito di un'esperienza del 12/09/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidi, gentilissimi, fornitissimi!

  Recensione del 23/09/19, a seguito di un'esperienza del 09/09/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima varietà di prodotti Precisione nella spedizione

  Recensione del 23/09/19, a seguito di un'esperienza del 12/09/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio al cliente ottimo, prodotti sempre disponibili

  Recensione del 17/09/19, a seguito di un'esperienza del 03/09/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti e vasto assortimento

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 1 / 5

  

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  Prodotto da frigo spedito a 38 gradi praticamente senza ghiaccio. Arrivato e buttato. Sconsiglio

  Recensione del 29/08/19, a seguito di un'esperienza del 19/07/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  un sito molto serio, con ampia offerta e rapidità nelle consegne

  Recensione del 28/08/19, a seguito di un'esperienza del 03/08/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto preciso e veloce!

  Recensione del 28/08/19, a seguito di un'esperienza del 30/07/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Mai vista un'azienda lavorare in maniera così eccellente, avete un nuovo cliente affezionato!

  Recensione del 28/08/19, a seguito di un'esperienza del 18/08/19 di ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5

  

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  Purtroppo tutti i prodotti sono arrivati surriscaldati dalla temperatura. Il ghiaccio all'interno era completamente sciolto e caldissimo

  Recensione del 14/08/19, a seguito di un'esperienza del 26/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito sempre fornito e consegne rapide

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• 3 / 5

  

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  I dati di tracciamento non permettevano di tracciare il pacco. Lo stesso benché imballato correttamente con gli appositi fogli refrigeranti é comunque arrivato a temperatura ambiente. Quindi il formaggio veg da me.ordinato risultava leggermente sciolto.

  Recensione del 21/07/19, a seguito di un'esperienza del 29/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e attenti alle esigenze del cliente

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• 5 / 5

  

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  Grazie di esistere ❤

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• 1 / 5

  

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  Consegna puntuale peccato che il prodotto ricevuto non corrispondesse alle foto che sono sul sito, gli ho scritto un’email per avere chiarimenti e nessuno mi ha risposto.

  Recensione del 16/07/19, a seguito di un'esperienza del 10/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 15/07/19, a seguito di un'esperienza del 05/07/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Buona scelta per i vegani!!!

  Recensione del 12/07/19, a seguito di un'esperienza del 18/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  buoni tutti i prodotti

  Recensione del 09/07/19, a seguito di un'esperienza del 25/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 1 / 5

  

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  Mai più. Mi hanno inviato il prodotto sbagliato e non si sono degnati neppure di rispondere alla mia e mail di richiesta di recesso senza spese. Non acquisterò più niente da loro. A questo pinto non so chi ha dato le recensioni positive che vantano nel sito. Sconsigliati! !

  Recensione del 04/07/19, a seguito di un'esperienza del 23/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

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• 5 / 5

  

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  Come sempre, veloce e puntuale

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• 5 / 5

  

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  Ordinato. arrivato tutto come previsto. Sito con molti prodotti. Molto completo. Consigliato.

  Recensione del 24/06/19, a seguito di un'esperienza del 06/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentilissimi e celeri. Grazie!!

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• 5 / 5

  

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  Venditore eccellente e spedizione superveloce. Consigliato

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• 5 / 5

  

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  Tutto buonissimo

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi e servizio eccellente

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• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente, molto professionale. Personale gentilissimo....ho già comprato due volte e lo rifarò sicuramente!

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti!!

  Recensione del 09/06/19, a seguito di un'esperienza del 02/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi, spedizione rapida

  Recensione del 22/05/19, a seguito di un'esperienza del 12/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio celere ed impeccabile. Gentilezza e cortesia. Lo consiglio.

  Recensione del 21/05/19, a seguito di un'esperienza del 05/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  sicuramente tornerò ad acquistare dal vostro sito. Serietà, puntualità e attenzione per i dettagli vi contraddistinguono! a presto

  Recensione del 20/05/19, a seguito di un'esperienza del 05/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tempi di consegna rispettati, ordine ben imballato e arrivato ancora fresco, consigliatissimo, ordinerò ancora su questo sito

  Recensione del 20/05/19, a seguito di un'esperienza del 06/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi, spedizione perfetta, prezzi ottimi.

  Recensione del 19/05/19, a seguito di un'esperienza del 08/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Finalmente il VEGAN avanza!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio!

  Recensione del 14/05/19, a seguito di un'esperienza del 02/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  PRODOTTI OTTIMI, CONFEZIONATI PERFETTAMENTE,CONSEGNA VELOCE!

  Recensione del 14/05/19, a seguito di un'esperienza del 02/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti eccellenti, personale molto cordiale...

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• 5 / 5

  

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  Il sito è facilmente navigabile, trovare e ordinare prodotti è facile.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito.

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• 5 / 5

  

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  Ben fatto

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo e spedizione velocissima ☆☆☆☆☆

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo, pacco ben confezionato e refrigerato, arrivato in tempi brevi.. Siccome ho fatto un ordine abbastanza consistente mi hanno regalato 3 confezioni di mopur con scadenza breve... Molto apprezzato!

  Recensione del 24/04/19, a seguito di un'esperienza del 03/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti consegnati in tempi rapidi

  Recensione del 13/04/19, a seguito di un'esperienza del 02/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutti i prodotti che finora ho acquistato sono molto buoni grazie

  Recensione del 01/04/19, a seguito di un'esperienza del 17/03/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentili precisi e disponibili, tutto ok.

  Recensione del 25/03/19, a seguito di un'esperienza del 15/03/19 di ANONYMOUS A. *

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  Chiaro e consegna veloce

  Recensione del 25/03/19, a seguito di un'esperienza del 18/03/19 di ANONYMOUS A. *

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  Vasta scelta di prodotti bio e vegan, compresa una buona scelta di alternative vegetali. ai formaggi. Ottimi prezzi.

  Recensione del 25/03/19, a seguito di un'esperienza del 17/03/19 di ANONYMOUS A. *

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  PRODOTTI OTTIMI

  Recensione del 24/03/19, a seguito di un'esperienza del 07/03/19 di ANONYMOUS A. *

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  Siccome il gondino non era disponibile sono stata contattata telefonicamente da una ragazza molto gentile che mi ha informato del ritardo della spedizione :)

  Recensione del 24/03/19, a seguito di un'esperienza del 30/01/19 di ANONYMOUS A. *

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  il linea con le mie esigenze. molto buona ed apprezzata la soglia minima per non pagare le spese postali

  Recensione del 22/03/19, a seguito di un'esperienza del 28/02/19 di ANONYMOUS A. *

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  Il servizio è impeccabile e i prodotti erano tutti squisiti. Non vedo l'ora di fare un nuovo ordine!

  Recensione del 19/03/19, a seguito di un'esperienza del 11/02/19 di ANONYMOUS A. *

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  Sito ok... Ricevuto 1 articolo invece di 2 (farro). Ricevuto buono per prossimo acquisto

  Recensione del 18/03/19, a seguito di un'esperienza del 29/01/19 di ANONYMOUS A. *

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  Il lievito alimentare che ho acquistato sembrava della natural food, invece è di un’altra marca ma questo non si evinceva dal sito, nè dalla foto molto sfocata e piccola e nè dalla descrizione del prodotto. Per quanto riguarda l’affettato vegetale affumicato ero sicura di aver acquistato quello della wheaty ma invece è arrivato quello di un’altra marca che non conosco e non avrei acquistato. Se i prodotti fossero stati conformi a quelli dell’ordine il giudizio sarebbe stato diverso.

  Recensione del 06/02/19, a seguito di un'esperienza del 16/12/18 di ANONYMOUS A. *

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  ordine incompleto, prodotti a scadenza ravvicinatissima. Non riscontrata richiesta di chiarimenti.

  Recensione del 06/02/19, a seguito di un'esperienza del 13/12/18 di ANONYMOUS A. *

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  Risposta di bio-salute.it

  

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  Buongiorno, Ha ricevuto i prodotti che abbiamo spedito a posto di quelli segnalati al primo ordine? Come si è trovata?

  Risposta di anonymous a

  

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  Buongiorno, la panna spray e il mopur al tartufo sono stati rinviati. Il tonno veg, ancora errato, perché contente alghe (quello che mi era stato proposto in sostituzione non aveva tale ingrediente, avendo specificato che in famiglia non consumiamo alghe perché non gradite). Mi spiace comunicarvi che, pur apprezzando la cortesia della Signora Penelope, visti i disguidi, non credo effettuerò ancora ordini presso il vostro negozio on line.

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  Sono rimasta delusa, ordine partito con ritardo rispetto ai tempi specificati nel sito. Inoltre la merce fresca non era conservata correttamente. Il gondino e i formaggi spalmabili vegan sono arrivati di una consistenza molto più morbida rispetto a come sono in originale proprio per la cattiva conservazione nel trasporto. Ringrazio ovviamente per l'omaggio inserito, ma c'è da dire che una volta contattati per fargli notare la conservazione della merce, fotografata subito e inviata, mi hanno promesso un buon nel caso in cui avessi effettuato un nuovo ordine del valore della merce. Ma per ora non abbiamo intenzione di effettuare nuovi ordini

  Recensione del 03/11/18, a seguito di un'esperienza del 28/08/18 di ANONYMOUS A. *

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  Risposta di bio-salute.it

  

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  Buongiorno Signora Baldon, Siamo davvero dispiaciuti per l'accaduto. Di sicuro non è bello trovarsi con dei prodotti che hanno patito il caldo. Purtroppo d'estate può succedere, per ritardi di trasporto, che i ghiacci sintetici all'interno del pacco e l'involucro di alluminio non riescono a supperire all'impatto termico ambientale. Se il trasportatore ritarda di 24 ore e la merce rimane ferma nel magazzino per il weekend, succede proprio quello che ha descritto Lei. Noi siamo ancora disponibili a sostituire la merce.

  Risposta di anonymous a

  

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  A me non sembrava mi aveste proposto di sostituire la merce ormai parliamo di un bel po di mesi, ma di un buono che vi eravate offerti di girare. Ma aldilà di quello che non è comunque di mio interesse, devo convenire con voi che l'estate è una stagione difficile per i trasporti del fresco, ecco perchè deve essere fatta celermente e in contenitori appositi. Cosa a mio avviso non avvenuta. Non sto a fare confronti con altre aziende con cui ho avuto modo di trattare. Ma esistono delle tempistiche ristrette come trasporti e anche contenitori idonei. Grazie per l'attenzione. Il mio non vuole essere altro che un suggerimento per il futuro anche con altri clienti

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