Recensioni clienti di birkenstock.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  Sito molto ben fatto, consegna rapida.

  Recensione del 23/07/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di WALTER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto intuitivo

  Recensione del 23/07/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di ZACCARIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di DEMIAN M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sito pratico ed esaustivo di facile consultazione in tutte le fasi fini all’acquisto

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di FURIO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conosco questo marchio da anni soprattutto per le calzature estive

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di GIANANTONIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Belle comode, i che faccio un lavoro che sto in piedi tanto, arrivo a fine serata che non ho mal di piedi

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di OLIMPIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfetto, consegna velocissima.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di QUARTO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotto consegnato nei tempi previsti.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di INGRID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 14/07/22 di ARTES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione velocissima e curata!

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di MARCELLA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo acquisto. Spedizione velocissima, Ricevuto in 1 giorno dall'ordine.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di EGISTO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice e ben fatto

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 13/07/22 di LIBORIO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratico e veloce

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 08/07/22 di RUFO G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tutto preciso e puntuale

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 10/07/22 di KAI R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotti impeccabili

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 11/07/22 di LAMBERTO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ho apprezzato la velocità e la presa in carico dei costi di consegna

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 11/07/22 di CIRO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 11/07/22 di GIACINTA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualità ottima. Consegnati in perfetto stato e in poco tempo

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 11/07/22 di ERMINIO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Puntuali nella spedizione

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 11/07/22 di NATHAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comodissime

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di FATIMA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e molto pratico. In 24 h prodotto consegnato a casa.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di MICHELE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consegna veloce e senza problemi

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di PICCARDA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto. Navigazione veloce, consegna praticamente immediata (dopo nemmeno due giorni dall’ordine)

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/07/22 di LORETTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impressionata dalla qualità del servizio. Ho fatto l’ordine la mattina il giorno dopo avevo già indosso le mie birkenstock.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di MARIANITA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto bene !

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di NAYADE S. *

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• 2 / 5 1

  

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  L’evasione dell’ordine è stata molto veloce, peccato per la consegna. Il pacco è arrivato completamente aperto con la scatola della scarpa danneggiata,per fortuna le scarpe non erano sciupate,altrimenti avrei mandato indietro il tutto.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di BORIS D. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per averci contattato e per il tempo che ci ha dedicato. Siamo molto spiacenti per quanto accaduto con il corriere, sarà nostra premura prendere contatti con esso per verificare l'accaduto e far si che non risucceda in futuro una situazione di questo tipo. Sperando che il resto della sua esperienza sia stata positiva, cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti. Il Team Birkenstock Italia

  Risposta di Boris D

  

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  Grazie a voi per la gentile risposta. Per il resto le scarpe sono comodissime, tutto positivo. Cordiali saluti

  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, siamo davvero contenti che il paio ordinato sia di suo gradimento :) Il Team Birkenstock Italia

  Risposta di Boris D

  

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  Grazie a voi per la gentile risposta. Per il resto le scarpe sono comodissime, tutto positivo. Cordiali saluti

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto chiaro, servizio rapido.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 08/07/22 di GIOVANNA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sono carinissime e comode ! L’ordine mi è arrivato in soli due giorni

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/07/22 di JOSEPH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Come sempre il prodotto migliore velocissimo nella consegna e ottimo il prezzo sicurezza come sempre

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/07/22 di CIRO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigazione chiara e veloce Molto utile la sezione con i suggerimenti per le taglie

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/07/22 di LIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloce ed efficiente

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 10/07/22 di INGRID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di ARTURO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bellissime

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di ALBINO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Veloci e gentilissimi, impeccabile servizio! Grazie!

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di GIANMARIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotto arrivato in due giorni. Birkenstock una garanzia!

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di NUNZIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio impeccabile.

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di MARINA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Scarpe molto belle e come sempre iper comode la versione sport un po' pesante ma che dire comunque eccezionale peccato per il corriere GLS sarebbe meglio che una ditta come Birkenstock si affidasse a corrieri più seri come DHL o UPS

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di NOEMI D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, e ho trovato quel che cercavo !!

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/07/22 di CELESTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 14/07/22, a seguito di un'esperienza del 06/07/22 di MICHELE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottime, materiale ed estetica, super consigliate! Uso solo queste in estate

  Recensione del 14/07/22, a seguito di un'esperienza del 06/07/22 di COSTANZO D. *

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• 4 / 5 1

  

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  La foto esposta è 1 sola, qualche anno fa si poteva vedere sotto sopra ora no.

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 01/04/22 di ARIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione lampo!

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 27/03/22 di ORTENSIA V. *

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• 4 / 5 1

  

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  bene ma un po' freddini nella chat

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di DIANA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordine effettuato velocemente e consegna arrivata il giorno dopo

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di NUNZIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 27/03/22 di CELESTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Stupende!!! Birkenstock è una garanzia!!!!

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 26/03/22 di GRAZIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto chiaro e ordine puntualissimo!

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 01/04/22 di FORTUNATA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comodità assoluta

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 20/03/22 di ARMANDO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto! Consegna top!

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 25/03/22 di VANIA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice ordinare, spedizione velocissima

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 24/03/22 di ILEANA S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Prodotto ottimo, sito pessimo. Non carica bene le pagine se utilizzato da un PC ed in conseguenza non mi ha permesso di usufruire dello sconto. Ho quindi scritto una mail successiva all'acquisto ma non ho ottenuto risposta

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 24/03/22 di MATTIA C. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicatoci. Siamo davvero spiacenti per quanto accaduto. Le chiediamo gentilmente di contattarci al seguente indirizzo servizio.consumatori@naturallook.it in modo tale da trovare una soluzione per ovviare al malfunzionamento riscontrato. Restiamo a completa disposizione. Un saluto il Team Birkenstock Italia

  Risposta di Mattia C

  

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  Buona sera, come già segnalato ho riscontrato problemi a caricare il sito dal pc fisso, e alla fine, essendomi iscritto alla newsletter non sono riuscito lo stesso ad usufruire dello sconto del 10% associato all'iscrizione. Quando è accaduto a seguito del mio ordine N.OE22001805 ho scritto una mail al servizio consumatori di naturallook, senza ottenere risposta, ma per me la cosa era chiusa lì, non avevo lasciato nessuna recensione. L'ho fatto successivamente ma soltanto perchè mi era stato chiesto di farlo, ed in essa sono stato sincero: il sito funziona malissimo ma il prodotto ricevuto è ottimo.Ho reinviato indietro uno dei prodotti per un cambio di numero. Buon lavoro Cordiali saluti Davide Cozzi

  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per le problematiche. Per quanto riguarda lo sconto del 10% effettivamente non è stato applicato al suo primo acquisto come previsto a seguito dell'iscrizione alla nostra Newsletter. per tale motivo le offriamo la possibilità di usufruire di tale opportunità sul suo prossimo acquisto. Sarà sufficiente che lei ci scriva un'email a servizio.consumatori@naturallook.it o chiamando il seguente numero 0471/531212. Restiamo a completa disposizione. Il Team Birkenstock Italia

  Risposta di Mattia C

  

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  Buongiorno, va bene grazie per la Vs disponibilità. Buona giornata Davide Cozzi

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo servizio ed ottimi prodotti

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 22/03/22 di RUTH M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il sito potrebbe essere migliorato, però la spedizione è stata velocissima e nel giro di un giorno ho ricevuto la merce! Questo è stato top!

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 21/03/22 di NATHAN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione celere scarpe comodissime e servizio clienti rapido Nelle risposte e cortese

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 19/03/22 di FERNANDO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  È stata la prima volta che ho ordinato sul vostro sito , sono rimasta molto soddisfatta, la merce è arrivata in pochi giorni , perfettamente confezionata . Continuerò a fare ordini.

  Recensione del 13/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di CASSIOPEA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione veloce e prodotto ottimo

  Recensione del 13/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di KAYLA R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Esperienza di acquisto pessima e del tutto assente di trasparenza. Dopo aver reso un paio di sabot acquistate online sul sito Birkenstock, ricevo indietro solo il prezzo di acquisto. Le spese di spedizione del reso, infatti, non venivano MAI RIMBORSATE. Contattata la società Naturallook srl che gestisce le vendite per l'Italia, quest'ultima mi riferiva che il reso risultava gratuito solamente per gli utenti che acquistavano merce sul sito Birkenstock.com, mentre, avendo io acquistato su Birkenstock.it, non avevo diritto al rimborso delle spese di spedizione. Non mi interessa delle 13.90€ della spedizione, tuttavia, la questione mi sembra alquanto paradossale. Stessa marchio Birkenstock che gestisce in modo differente la politica dei resi a seconda del sito che utilizzi.

  Recensione del 13/04/22, a seguito di un'esperienza del 13/03/22 di CELESTE M. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicatoci. Per quanto riguarda la sua esperienza siamo dispiaciuti sia risultata negativa. Essendo rifornitore Birkenstock per l'Italia la gestione di alcuni aspetti è differente rispetto alla ditta produttrice tedesca che ha in gestione il sito www.birkenstock.com . Per quanto riguarda il reso, sul nostro sito www.birkenstock.it vi è indicata quella che è la nostra politica di gestione resi dove è indicato che il reso è a carico del consumatore. Le lasciamo qui di seguito il link dove poterla visionare: https://www.birkenstock.it/resi . Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Un saluto dal Team Birkenstock Italia

  Risposta di Celeste M

  

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  Purtroppo ho verificato le condizioni di reso solamente al sorgere dell'inconveniente. Tuttavia, la mia recensione negativa è indirizzata esclusivamente alla politica aziendale Birkenstock per lo shopping online, ponendo l'attenzione sul paradosso che, uno stesso marchio si comporta differentemente a seconda del sito utilizzato per l'acquisto, la cui scelta, risulta del tutto casuale e condizionata dalla modalità in cui Google posiziona gli stessi nella lista. Distinti saluti.

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• 5 / 5 1

  

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  Pacco consegnato in due giorni, molto soddisfatta

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/03/22 di EMILIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  la navigazione sul sito è semplice e di immediata comprensione; il prodotto è stato recapitato presso il mio domicilio in brevissimo tempo

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/03/22 di LOREDANA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tutto bene.

  Recensione del 28/03/22, a seguito di un'esperienza del 20/03/22 di DOMIZIANO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Semplice e veloce!

  Recensione del 27/03/22, a seguito di un'esperienza del 19/03/22 di VIENNA L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 27/03/22, a seguito di un'esperienza del 18/03/22 di BIBIANA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  chiaro e facile consultazione

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 15/03/22 di BRIGITTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e ben fatto

  Recensione del 25/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/03/22 di ETHAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio impeccabile e velocissimo, complimenti!

  Recensione del 24/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/03/22 di MARCELLA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di BENEDETTA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bel sito

  Recensione del 16/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/22 di PRIAMO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍👍👍👍

  Recensione del 15/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/03/22 di ALIGHIERO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 03/03/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/22 di KAYLA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, la consegna è velocissima !

  Recensione del 23/02/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/22 di GIANANTONIO V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Non sempre sono descritte adeguatamente le caratteristiche del prodotto.

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di ARTEMIDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto comode!

  Recensione del 19/02/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di ORETTA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personale molto professionale, paziente al telefono, Edu carissimi. Grazie per la vostra pazienza

  Recensione del 19/02/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di PATRIZIO F. *

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• 3 / 5 1

  

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  il sito non è veloce nella ricerca e, soprattutto dall'ipad non funzionale. Ordine e consegna invece ottimi

  Recensione del 16/02/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di ANTONIO B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio rapidissimo.

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 05/02/22 di XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Non ho navigato tutto il sito ma solo alcune pagine, poi sono andato diretto alla ricerca di ciò che mi serviva, e l'ho trovato senza problemi e velocemente. Comunque mi ha dato un'ottima impressione, delle pagine viste così come la descrizione dei prodotti con relative immagini. Ho la sensazione che una certa ricerca e sviluppo sia stata dedicata al sito. Ottimo.

  Recensione del 10/02/22, a seguito di un'esperienza del 24/01/22 di MARCELLA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho acquistato scarpe e sandali ed ora il sottopiede per uno stivale che avevo già. Perfetto!

  Recensione del 09/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di KOCISS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ordine arrivato molto veloce,acquistato la sera,il giorno dopo nel pomeriggio arrivato

  Recensione del 09/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di DEMIAN F. *

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  Nessun intoppo, prodotto arrivato integro e nei canonici 3gg lavorativi. Avrei preferito ricevere una mail con il link per il tracciamento del pacco invece di dover accedere alla mia area personale e ricercare l’ordine da lì.

  Recensione del 05/02/22, a seguito di un'esperienza del 28/01/22 di URSULA G. *

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  Ok comprerei di nuovo

  Recensione del 04/02/22, a seguito di un'esperienza del 22/01/22 di ANTONIO P. *

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  TOP!

  Recensione del 04/02/22, a seguito di un'esperienza del 26/01/22 di GIACINTA R. *

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  tutto perfetto, navigazione sito, consegna e prodotto

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  Ottimo

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  Velocissima consegna e tutto perfetto.

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  All great! Txs

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  Da trent'anni li uso e li trovo un ottimo prodotto

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  Sito con prodotti molto ben descritti e di facile navigazione. La spedizione è stata velocissima. I prezzi purtroppo sono quelli di listino ma il prodotto è sempre validissimo e di un confort più che elevato. Consigliatissimo!

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  Comode e colore bellissimo

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  Descrizione prrfetta dei ptodotti.

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  Ottimo servizio Celere, anche nel cambio

  Recensione del 25/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/01/22 di PACIFICO R. *

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  Chiaro e pratico. 9

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  Molto pratico

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  velocissimi e precisi

  Recensione del 22/01/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di SAMUEL D. *

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  Ottimo sito

  Recensione del 21/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/01/22 di QUARTO P. *

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  Ottimo sito

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/01/22 di GUENDALINA N. *

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  ottimo sito per la navigazione

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/01/22 di LISA F. *

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  servizo ottimo

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/01/22 di VIOLANTE C. *

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  Consegna puntuale e veloce, prodotto già noto, migliorato sotto l’aspetto della comodità

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/01/22 di DEBORAH B. *

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  Molto facile da utilizzare

  Recensione del 19/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/01/22 di ZELIDA F. *

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  molto efficiente

  Recensione del 18/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di ELDA G. *

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