Recensioni clienti di cantinadellabirra.it

Valutazioni clienti

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  Le birre sono tutte di ottima qualità e anche ben confezionate nella scatola perché non si rompano,bisogna però dire che i tempi di spedizione e consegna sono un po’ troppo lunghi seppure nel periodo natalizio

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di O L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Consegna di delicate birre artigianali in ben 10 giorni a fronte do spese di spedizioni consistenti. Assenza di tracking. Servizio clienti inefficiente e scorttese.

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di PAOLO R.

  Risposta di cantinadellabirra.it

  

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  Salve, la ringraziamo per il suo feedback. Purtroppo durante il periodo di Natale alcune filiali dei corrieri possono andare in difficolta. Nel suo specifico caso il corriere DHL ha dirottato tutte le spedizione per Cosenza sulla filiale di Catania per poi da lì consegnarle ai destinatari. Queste dinamiche sono fuori dal nostro controllo e purtroppo hanno allungato di qualche giorno la consegna. Il link al tracking viene inviato direttamente dal corriere via emial o sms. Rinnoviamo le nostre scusa e speriamo di vederla nuovamente sul nostro shop, siamo certi che fuori da questo periodo i tempi di consegna saranno decisamente più brevi. Cordiali Saluti

  Risposta di Paolo R.

  

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  Ringrazio per la risposta sebbene arrivata dopo diversi giorni dal mio commento. Confermo parimenti la mia valutazione fortemente negativa: - la selezione ed il controllo del corriere sono evidentemente un fattore non secondario per chi fa commercio on-line. Faccio presente, per altro, che molti dei prodotti trattati sono 'deperibili' ergo molto sensibili ai disservizi di trasporto. - i servizio clienti si è dimostrato del tutto inefficiente ed inefficace a gestire il problema (anzi era del tutto assente in alcuni giorni per-festivi)... oltre che scortese dal momento che non una riga di scuse è stata scritta.

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  La consegna dei buoni spesa è stata fatta in modo impeccabile

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di MATTEO B.

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  Scelta vasta, pressoché infinita. Consegna rapidissima in imballaggio perfetto. Ottima anche l’assistenza clienti al telefono. Ho ordinato a ridosso delle feste natalizie, ma ho comunque ricevuto tutto in tempo. Consigliatissimo.

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di SIMONE N.

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  Tutto bene Consigliato!!

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/12/24 di DIMITRI A.

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  ottimo servizio prestigiosi peodotti

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di ORMANO I.

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  perfetti

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di CRISTIANO M.

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  Veloci e competenti Imballaggio perfetto

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di GIACOMO P.

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  Professionale e preciso nella spedizione

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di LORENZO B.

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  Ottima la scelta di prodotti, ottimo l'imballaggio.

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di CLAUDIA C.

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  Sempre precisi e puntuali. Una garanzia !! Consigliato!!

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di FABRIZIO P.

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  Prima esperienza di acquisto tutto perfetto. Ottimo l'imballaggio. L'ordine è arrivato velocemente nonostante il periodo. Consigliato

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di NICOLA T.

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  Grande assortimento e staff gentilissimo nella comunicazione e disponibilità. Super consigliato!

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di ALESSIO F.

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  Vasta scelta di birre Italiane e non, prezzi ottimi, tempi di consegna celeri e imballaggio sicuro

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di G C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sono molto soddisfatta di aver acquistato con cantine della birra. Ottima qualità delle birre, spedizione veloce e attento il servizio di assistenza.

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di GIULIA C.

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  Ottimi prodotti. Spedizione Veloce e prezzi adeguato. Proverò altri prodotti.

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di MAURIZIO P.

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  Gamma prodotti ottima

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di A D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Birre eccellenti, specialmente la selezione di weisse! Rapporto qualità/prezzo impareggiabile e consegne puntuali

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di MICHAEL S.

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  È sempre un piacere fare acquisti da voi

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/12/24 di CRISTINA D.

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  Tutte birre fantastiche

  Recensione del 07/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di MAURO S.

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