Recensioni clienti di casa.engie.it

Recensioni visualizzate in ordine cronologico

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Consona all’offerta

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di COSTANTINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Si è semplice

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 16/04/23 di ENZO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Facile

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di MARVIN C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Alquanto intuitivo

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di SEBASTIAN R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Il sito puo' anche andar bene, ma il servizio non e' stato attivato ad un mese dalla richiesta. Servizio mediocre.

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di MATTEO P.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Facile ed amichevole, favorisce la interazione con l'azienda

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di ANGELA P.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Buono

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 12/03/23 di ACHILLE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  La navigazione è semplice e sono riuscita a trovare facilmente tutte le informazioni.

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 16/04/23 di MARIA DEL MAR C.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Il sito è fatto bene

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di PAOLO R.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Chiaro e sintetico

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di GIULIO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottimo !

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/03/23 di CELESTINA B.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Facile comprensione l'unica cosa a volte si blocca

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 23/03/23 di DENISE V.

  Risposta di casa.engie.it

  

  Segnala

  Ciao Denise, stiamo lavorando per migliorare la navigazione sul nostro sito. Grazie

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Navigazione semplice e informazioni chiare

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di AMOS M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  sito ben organizzato e con le condizioni espresse con caratteri dalle dimensioni adeguate senza nascondere in piccolissime diciture le informazioni "scomode"

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/03/23 di LUCA P.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ho attivato l'offerta Energia 3.0 light mi sono trovato molto bene... consiglio

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 12/03/23 di ROCCO VIRGINIO R.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Sito esterno e processo di iscrizione funzionali. Non posso valutare l'area clienti in quanto non ne ho ancora accesso.

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di ENRICO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  ben fatto

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di MASSIMO F.

• 1 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Non ho avuto l'opportunità di poterlo verificare considerando che l'attivazione non è ancora avvenuta (presunta 1 maggio). Inoltre il Customer Service ha tempi d'attesa biblici (+1h ned ancora nessuna risposta). Servizio pessimo

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di MARIEVA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Semplice

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 16/03/23 di FABIO A.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  abbastanza buona, dovrebbero esserci delle tabelle riassuntive per quanto riguarda i singoli costi del contratto. non sempre gli assistento online danno indicazioni precise e corrette.

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di GIUSEPPE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Navigabile e ben strutturato

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di ANTONIETTA R.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Qualche difficoltà nel selezionare le offerte. Apprezzata la trasparenza!

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/04/23 di GIACINTO C.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  BUona

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/03/23 di ELGA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Offerta OK

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di ENZO M.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Standard

  Recensione del 19/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di GIORDANO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  La navigazione è chiara e si riescono a completare i passaggi richiesti senza troppe difficoltà, in relazione al tipo di servizio ed ai dati richiesti.

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 25/03/23 di ALESSANDRO L.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottimo servizio clienti, professionale ed empatico. Sito ben fatto. Manca, però un indirizzo pec.

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 21/03/23 di ENRICO L.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottima è facile

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 23/03/23 di ROBERTA L.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Chiara, abbastanza completa e concisa: c'è tutto quello che bisogna sapere, scritto in modo chiaro senza troppi giri di parole.

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di GIULIANO D.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Facile e completa

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/03/23 di ALBERTO M.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Di facile consultazione. Arriva dritto al sodo

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 15/03/23 di PAOLO M.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  offerta conveniente, ci vogliono 2 mesi per l'attivazione

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/03/23 di JULIAN B.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Dovrebbe essere di più facile consultazione. Troppe immagini animate e difficoltà ad identificare le parti di interesse

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/03/23 di FRANCESCA B.

  Risposta di casa.engie.it

  

  Segnala

  Ciao Francesca, ti ringrazio per la recensione, i tuoi suggerimenti sono utili per migliorare continuamente il nostro servizio. Engie

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottima, semplice e funzionale

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di MAURO A.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Semplice

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 11/03/23 di ANDREA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  sono riuscito a navigare, informazioni chiare, però ho faticato molto nel concludere un contratto di fornitura luce. Per fortuna a rispondere al numero verde di Engie c'erano degli "angeli" che mi hanno "tutti" aiutato e alla fine dopo 6 giorni ho concluso il contratto.

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di PAOLO D.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Intuitiva,

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/03/23 di PAOLO C.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  tutto ok

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/03/23 di ERMES F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Problema precedente risolto. Grazie al servizio clienti Engie.

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di TOMMASINO A.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  nessun problema da segnalare

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di DARIO D.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottimo servizio ,assistenza al Top

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di GIUSEPPE I.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Valido

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di GABRIELE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  ottima la navigazione ed il reperipmento di dati

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di BRUNA R.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Buono ma migliorabile

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 21/04/23 di GIULIANO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Molto facile ed intuitivo

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 16/04/23 di MARCO VITO B.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  ottima

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/04/23 di GIOACCHINO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Buono

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di RUGGIERO D.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottima esperienza, veloce e funzionale!

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 24/04/23 di LORENZO G.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Il sito è abbastanza chiaro

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di ANDREA C.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Mi ero trovato molto bene , peccato che non sono riusciti a farmi il rientro dopo che non so in che modo sono stato passato ad altro fornitore. Dopo che con engie avevo verificato il passaggio che non avevo mai effettuato ho richiesto di poter rientrare....Ma non mi hanno permesso di farlo ...il passaggio da un operatore e il rientro era troppo veloce....mah. Quindi sono passato ad altro operatore ancora... peccato..fino a quel momento mi ero trovato bene

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 25/04/23 di FABIO L.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  sito abbastanza valido

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 25/04/23 di MARIA TERESA D.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Grafica un po' troppo obsoleta e poco accattivante. Suggerisco restyling

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di GILDA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di casa.engie.it

  

  Segnala

  Ciao, stiamo lavorando a tante nuove funzionalità che ti racconteremo nei prossimi mesi. Grazie

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  ...

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 22/04/23 di ANDREA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Molto intuitivo e fluido

  Recensione del 13/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di WALTER P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Poche o quasi nulle le informazioni sullo stato avanzamento pratiche

  Recensione del 29/04/23, a seguito di un'esperienza del 21/03/23 di ANGELO F.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Buon servizio

  Recensione del 29/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di CLAUDIO R.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Se trarrete le conseguenze da ciò che vi comunico nessun problema

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di DELILAH B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Non sono mai andato su questo sito:non posso esprimere un'opinione corretta.

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 02/08/22 di MAURIZIO Z.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Per ora tutto bene, bisogna vedere come vanno le cose in futuro. È nel tempo che si vede la qualità del prodotto. A distanza di 2 mesi comunque tutto bene

  Recensione del 27/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/08/22 di CLAUDIA P.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Il servizio mi ha soddisfatto nel suo complesso

  Recensione del 26/09/22, a seguito di un'esperienza del 31/08/22 di ANTONINO P.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Semplice e chiaro

  Recensione del 26/09/22, a seguito di un'esperienza del 11/05/22 di MAURO F.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  è avvilente constatare che per lavoretti di questo tipo la politica degli incentivi ha a fatto almeno triplicare il costo rispetto a 2 / 3 anni fa. grazie

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 30/08/22 di MAURIZIO Z.

  Risposta di casa.engie.it

  

  Segnala

  Ciao Maurizio, grazie per la recensione, purtroppo l'incremento dei costi delle materie prime ha influito sui costi complessivi, nonostante ciò Engie cerca di riservare ai propri clienti un prezzo in linea con il mercato attuale

  Risposta di MAURIZIO Z

  

  Segnala

  Certo! Ho detto che è avvilente l'effetto incentivo fatto in questo modo, ed è chiaro che questo obbliga tutti ad adeguarsi. Per quanto al vs. ruolo, alla fine tra le varie proposte la vs. è stata ritenuta congrua. Adesso riproveremo con il fotovoltaico, dato che in prima battuta non è stato possibile per la mancanza dei materiali, e dei tecnici.

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  molto buono chiaro

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 30/08/22 di FRANCO N.

• 3 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  non molto intuitiva navigazione ,da migliorare alcune parti non comprensibili

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/08/22 di ALICE MARIA ASSUNTA B.

  Risposta di casa.engie.it

  

  Segnala

  Ciao Alice, ti ringraziamo per la tua recensione, le vostre segnalazioni sono per noi spunti interessanti per apportare sempre modifiche al fine di migliorare i servizi per i nostri clienti. ENGIE

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Molto buona

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 31/08/22 di MICOL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Buono

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/08/22 di MARINA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 22/08/22 di ALDO P.

• 4 / 5 1

  

  Modifica Segnala

  Buona

  Recensione del 24/09/22, a seguito di un'esperienza del 25/08/22 di LUIGI F.