Recensioni clienti di chapkadirect.it

Recensioni visualizzate in ordine cronologico

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  acquisto rapido e chiaro dei servizi offerti

  Recensione del 04/05/23, a seguito di un'esperienza del 20/04/23 di MATTEO P.

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  Intuitivo

  Recensione del 04/05/23, a seguito di un'esperienza del 26/04/23 di THIERRY M.

• 3 / 5 1

  

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  Prima di sottoscrivere l'assicurazione (prima volta con Chapka) volevo chiedere informazioni telefonicamente. Ho provato a chiamare il numero di assistenza per due giorni prima che mi rispondesse qualcuno.

  Recensione del 04/05/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di MAURIZIO T.

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  Per adesso non ho avuto modo di provare i servizi più complessi

  Recensione del 19/04/23, a seguito di un'esperienza del 18/04/23 di SARA P.

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  Facile e comprensibile

  Recensione del 05/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di STEFANO R.

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  è stato molto semplice e chiaro

  Recensione del 05/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di SARA M.

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  bbbb

  Recensione del 29/03/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di SANDRO Z.

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  Sito molto semplice e facile. In caso di dubbi si può parlare con un operatore. La uso da anni.

  Recensione del 24/03/23, a seguito di un'esperienza del 23/03/23 di PAOLO F.

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  Sito facile da comprendere per scegliere la polizza giusta

  Recensione del 19/03/23, a seguito di un'esperienza del 16/03/23 di EMILIANO F.

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  non ho avuto modo di testare sei effettivamente al polizza copre quanto dichiarato e spero di non averne mai bisogno quindi per il momento valuto la facilità di accesso al servizio di sottoscrizione e la rapidità della contrattualizzazione che reputo entrambi ottimi.

  Recensione del 16/03/23, a seguito di un'esperienza del 14/03/23 di MAURO G.

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  Ho trovato molta disponibilita' da parte del personale.

  Recensione del 13/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di GIUSEPPE F.

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  abbastanza semplice

  Recensione del 12/03/23, a seguito di un'esperienza del 11/03/23 di MAURIZIO G.

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  semplicità di sottoscrizione e chiarezza delle clausole

  Recensione del 08/03/23, a seguito di un'esperienza del 07/03/23 di GIOVANNI G.

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  Facile e veloce

  Recensione del 02/03/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di ANGELA R.

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  Tutto molto chiaro, rapido ed efficiente.

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 28/02/23 di GIULIA F.

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  Ottimo prezzo per i servizi offerti. Ho chiesto informazioni e in meno di 24 ore ho ricevuto una risposta gentile ed esauriente

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/02/23 di GAETANO R.

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  Molto facile da acquistare online, ma perno sbagliare ho chiesto assistenza telefonica e mi hanno dato tutto il supporto. Eccellenti

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 05/01/23 di DIEGO C.

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  Ottima assistenza clienti

  Recensione del 23/02/23, a seguito di un'esperienza del 22/02/23 di EDOARDO T.

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  Cercavo in assicurazione viaggio è la vostra proposta è stata la migliore

  Recensione del 13/02/23, a seguito di un'esperienza del 12/02/23 di RENATO S.

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  ottimo servizio

  Recensione del 12/02/23, a seguito di un'esperienza del 11/02/23 di FRANCESCO C.

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  Mi sembra un ottima assicurazione, il servizio clienti è ottimo e spero che se mai ne avrò bisogno durante l'anno che ho appena sottoscritto non ci siano problemi.

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 10/02/23 di NICHOLAS B.

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  La compagnia sembra molto buona. Al telefono mi hanno risposto subito ed aiutato in un errore che avevo commesso.

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 10/02/23 di ANTONELLA A.

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  Navigazione semplice, costi simili alle altre agenzie di assicurazione

  Recensione del 08/02/23, a seguito di un'esperienza del 24/01/23 di DANIELE D.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo sito, avevo bisogno di polizza per ragazza aupair e questa mi sembra molto adatta e concorrenziale

  Recensione del 08/02/23, a seguito di un'esperienza del 28/01/23 di ELISA D.

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  Sito molto intuitivo e veloce nella risposta

  Recensione del 08/02/23, a seguito di un'esperienza del 01/02/23 di ARRIGO D.

• 4 / 5 1

  

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  Il sito è molto comprensibile e facile da utilizzare.Comunque ho preferito il supporto telefonico offertami dal sig. Luca che è stato esaustivo e disponibile

  Recensione del 08/02/23, a seguito di un'esperienza del 25/01/23 di MARIO Z.

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  Facile

  Recensione del 11/01/23, a seguito di un'esperienza del 10/01/23 di ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Personale molto gentile e disponibile

  Recensione del 10/01/23, a seguito di un'esperienza del 09/01/23 di MARICA B.

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  chiaro, buone faks

  Recensione del 07/01/23, a seguito di un'esperienza del 05/01/23 di MARTA C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione sul sito buona e chiara, assistenza telefonica molto valida ed esaustiva offerta molto interessante. Consiglio

  Recensione del 06/01/23, a seguito di un'esperienza del 04/01/23 di GAETANO M.

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  Sito chiaro

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/12/22 di LIVIO N.

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  Assistenza clienti sempre soddisfacente!

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/22 di JESSI M.

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  Non ho mai avuto a che fare con un servizio clienti così pessimo. Informazioni poco chiare, procedure che cambiano in base a chi ti risponde e manda la mail. Ridicoli, Arroganti, impreparati. Una vera perdita di tempo, di soldi e di salute! La sconsiglio. Non affidatevi mai a broken come Chapka. Ho girato il mondo, ho voluto fare una test. L' hanno miseramente fallito. PS: Non so se riceverò mai il rimborso nonostante la documentazione.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di EDOARDO M.

• 4 / 5 1

  

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  per ora tutto ok, pensavo di non aver ricevuto la polizza, ma era finita nello SPAM La polizza è emessa da Europe Assistance, pertanto una è una garanzia. Speriamo di non doverla utilizzare.

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di MARIAGIULIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ho avuto il vostro indirizzo da conoscenti. Facendo ricerche su Google non vi avevo trovato e mi ero rivolto per preventivi ad altre compagnie

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di DANIELE Z.

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  per ora tutto bene!

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di ARIANNA C.

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  Semplice, intuitivo

  Recensione del 16/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di ELENA O.

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  Where is my contract? There is only the terms and conditions. Not my name on it not my dates. I payed and received a short eMail giving information I already knew. I suppose I need to log in in your website and put my number of policy to have the contract, seems wired that I have figure out and send e-mail about having my contract

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 29/11/22 di ARBRI D.

  Risposta di chapkadirect.it

  

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  Dear Arbri, On subscription, you received automatically an email “Il tuo contratto di assicurazione viaggio Cap Avventura”. I invite you to click on the link “I miei documenti di assicurazione” to download your insurance certificate. Best regards,

• 5 / 5 1

  

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  i RAGAZZI CHE RISPONDONO AL TELEFONO, LUCA E FABIO SONO GENTILI, DISPONIBILI E PRECISI .

  Recensione del 29/11/22, a seguito di un'esperienza del 14/11/22 di ANNA F.

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  Molto chiaro e di facile navigazione

  Recensione del 26/11/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di SIMONA E.

• 5 / 5 1

  

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  L'operatrice al telefono è stata chiara e disponibile, il prodotto è arrivato subito dopo il pagamento

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 18/11/22 di BIAGIO D.

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  Consultazione facile, chiaro e ripetitivo della visualizzazione delle scelte e delle opzioni

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 17/11/22 di ADOLPHUS M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Chiaro e preciso. Affidabili in tutto.

  Recensione del 30/10/22, a seguito di un'esperienza del 29/10/22 di TERRELL B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  per quesllo che riguarda l'ordine effettuato ho ricevuto un'ottima assistenza

  Recensione del 28/10/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di VALERIA L.

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  In genere mi avvalgo dell'assistenza telefonica che risulta sempre efficace. Anche il sito è molto intuitivo.

  Recensione del 27/10/22, a seguito di un'esperienza del 26/10/22 di JESSI M.

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  positivo tutto l'iter e la consulenza

  Recensione del 27/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di MARIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ho acquistato un’assicurazione di viaggio ad un prezzo concorrenziale rispetto alle offerte del mercato. Ho necessitato dell’aiuto dell’assistenza per chiedere ulteriori informazioni e si sono mostrati disponibili è molto gentili. Sito di facile accesso e navigazione. Nel complesso (seppur ancora non ho utilizzato l’assicurazione acquistata) super consigliato!

  Recensione del 27/10/22, a seguito di un'esperienza del 25/10/22 di CARISSA A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottima esperienza

  Recensione del 24/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/08/22 di CARLA M.

• 4 / 5 1

  

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  La mail del contratto arriva su spam

  Recensione del 22/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di SARA P.

• 5 / 5 1

  

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  sperando di non averne bisogno...da verificare quanto promesso

  Recensione del 19/10/22, a seguito di un'esperienza del 17/10/22 di CESARE C.

• 5 / 5 1

  

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  Apprezzata la chiarezza

  Recensione del 07/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/10/22 di LIVIO N.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/10/22 di SABRINA CONCETTA S.

• 4 / 5 1

  

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  Ho trovato la vostra assicurazione valida in termini di prezzo qualità. Buon livello esplicativo. Spero di trovarmi bene durante il viaggio.

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 05/10/22 di ANDREA B.

• 5 / 5 1

  

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  semplice, comprensibile, economico

  Recensione del 05/10/22, a seguito di un'esperienza del 04/10/22 di THIERNO AMADOU B.

• 5 / 5 1

  

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  Veloce preciso chiaro

  Recensione del 02/10/22, a seguito di un'esperienza del 30/09/22 di FABIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e intuitivo nel processo di conferma. Richiesto supporto telefonico per un dubbio sulla possibilità di prolungare la data del contratto e la risposta dell'operatore è stata efficiente.

  Recensione del 29/09/22, a seguito di un'esperienza del 28/09/22 di LUCA N.

• 4 / 5 1

  

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  Molto facile da usare

  Recensione del 21/09/22, a seguito di un'esperienza del 11/09/22 di CARMELO M.

• 3 / 5 1

  

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  ho acquistato CAP assistenza + annullamento ma quest'ultimo non compare nel certificato assicurativo se non come dicitura- bisognerebbe esplicarlo meglio

  Recensione del 21/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/09/22 di MARINA PAOLA G.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo da consigliare

  Recensione del 21/09/22, a seguito di un'esperienza del 14/09/22 di JORGE ANDRES A.

• 5 / 5 1

  

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  Per fortuna il mio viaggio non ha subito intoppi. Sono riuscita a godermi del tutto la vacanza sia perché è filato tutto liscio, sia perché sono partita con l’animo sereno, consapevole di avere un’ottima polizza a coprirmi le spalle.

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 12/08/22 di YLENIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Un polizza completa cosa che ben poche fanno soprattutto per l annullamento del volo....spero comunque di non utilizzarla mai dopo la stipula....ma ottimo sapere di viaggiare sicuri

  Recensione del 29/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/08/22 di LAMONT H. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Serietà, competenza e cortesia.

  Recensione del 24/08/22, a seguito di un'esperienza del 23/08/22 di MARTINA S.

• 5 / 5 1

  

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  intuitivo e trasparente

  Recensione del 22/08/22, a seguito di un'esperienza del 21/08/22 di JOBY RUEL P.

• 4 / 5 1

  

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  L'acquisto on line è stato facilissimo e veloce. Tutte le indicazioni sono chiare e servizio clienti (chiamato dall'estero) molto disponibile. Ottima scelta!

  Recensione del 21/08/22, a seguito di un'esperienza del 07/08/22 di ILARIA T.

• 5 / 5 1

  

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  È molto facile e veloce acquistare l'assicurazione online. Si può fare anche dall'estero e senza presentare biglietto di ritorno, cosa molto rara tra le assicurazioni. Servizio clienti telefonico risponde sempre e velocemente.

  Recensione del 16/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/08/22 di FEDERICA D.

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e veloce.

  Recensione del 09/08/22, a seguito di un'esperienza del 06/08/22 di CLAUDIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buona

  Recensione del 09/08/22, a seguito di un'esperienza del 08/08/22 di HELENE IRIT P.

• 5 / 5 1

  

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  Assistenza clienti ottima., veloci e disponibili

  Recensione del 06/08/22, a seguito di un'esperienza del 04/08/22 di PAOLA C.

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo.

  Recensione del 05/08/22, a seguito di un'esperienza del 04/08/22 di GABRIELE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Brodotto ottimo, sito da migliorare

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 29/07/22 di FRANCESCO R.

• 5 / 5 1

  

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  Super veloce e chiara!

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 26/07/22 di MARTINA T.

• 2 / 5 1

  

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  assistenza clienti molto scarsa

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/07/22 di DALILA A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile con una grafica moderna

  Recensione del 03/08/22, a seguito di un'esperienza del 22/07/22 di MICHELE F.

• 5 / 5 1

  

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  Molto chiaro. Assistenza telefonica ineccepibile: Paola mi ha chiarito tutti gli aspetti possibili e ha suggerito le soluzioni più idonee ai vari casi prospettati. Molto molto professionale ed empatica

  Recensione del 18/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di SOFIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo e determinante per la mia soddisfazione le informazioni ricevute al telefono...

  Recensione del 16/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di ANGELO B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio veloce prezzo giusto

  Recensione del 16/07/22, a seguito di un'esperienza del 15/07/22 di SEBASTIANO S.

• 4 / 5 1

  

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  Cortesia e disponibilità... a rimedio di un problema di visualizzazione.

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 28/06/22 di BIANCA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Aaaa

  Recensione del 02/07/22, a seguito di un'esperienza del 01/07/22 di STEFAN S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Molto chiaro

  Recensione del 28/06/22, a seguito di un'esperienza del 27/06/22 di GIANLUCA L.

• 4 / 5 1

  

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  ordine facile e chiaro

  Recensione del 28/06/22, a seguito di un'esperienza del 26/06/22 di GIOVANNI B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di ANGELO P.

• 5 / 5 1

  

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  BRAVI ONESTI E VELOCI

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di EKE BENIE K.

• 5 / 5 1

  

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  Preventivi facili da fare, sito chiaro con tutte le informazioni necessarie

  Recensione del 22/06/22, a seguito di un'esperienza del 09/05/22 di CARLO P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 21/06/22, a seguito di un'esperienza del 20/06/22 di GIUSEPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  di facile compilazione

  Recensione del 20/06/22, a seguito di un'esperienza del 18/06/22 di PAOLO V.

• 5 / 5 1

  

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  Quattro stelle: polizza stipulata e arrivata immediatamente, ricontattata subito a seguito mia richiesta chiarimenti. Mi riservo l' ultima stella in quanto la copertura assicurativa non è ancora partita perché il periodo di vacanza studio non è iniziato. Ma se questi sono i presupposti non potrò che parlarne bene ..

  Recensione del 09/06/22, a seguito di un'esperienza del 08/06/22 di MARTINA PIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Chiarezza dei contenuti della polizza e facilità di stipula

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 07/06/22 di SIMONETTA S.

• 4 / 5 1

  

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  abbastanza chiare le informazioni.'Già sono stato cliente in un precedente viaggio di tre mesi,ma mai ho avuto bisogno di assistenza,Potrò dare un giudizio più approfondito qualora usufruirò dei vostri servizi

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 07/06/22 di LUIGI ANSELMO S.

• 4 / 5 1

  

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  TUTTO OK.

  Recensione del 07/06/22, a seguito di un'esperienza del 06/06/22 di SIMONE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ho chiamato un paio di volte l’assistenza clienti per capire quale piano assicurativo sarebbe stato il migliore per le mie esigenze e sono ho parlato con operatori estremamente gentili e disponibili! Anche il sito è molto intuitivo

  Recensione del 02/06/22, a seguito di un'esperienza del 01/06/22 di FRANCESCA B.

• 5 / 5 1

  

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  semplice, veloce e sicuro, niente altro da aggiungere, bravi

  Recensione del 01/06/22, a seguito di un'esperienza del 31/05/22 di SOMBAT S.

• 5 / 5 1

  

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  Facile ed accessibile

  Recensione del 25/05/22, a seguito di un'esperienza del 24/05/22 di GIAN LUCA F.

• 5 / 5 1

  

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  navigazione semplice ed intuitiva ,velocità di esecuzione.

  Recensione del 19/05/22, a seguito di un'esperienza del 15/05/22 di FABIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Ho trovato quello che mi serviva molto facilmente. Dalla qualità del sito ho capito che non era uno scam

  Recensione del 18/05/22, a seguito di un'esperienza del 17/05/22 di FRANCO WILIAMS B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/05/22, a seguito di un'esperienza del 10/05/22 di CHIARA M.

• 5 / 5 1

  

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  molto chiaro

  Recensione del 21/04/22, a seguito di un'esperienza del 19/04/22 di CLAUDIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Efficienti e cordiali

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/04/22 di ANGELA Z.

• 5 / 5 1

  

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  facile ed economico

  Recensione del 14/04/22, a seguito di un'esperienza del 13/04/22 di CECILE V.

• 5 / 5 1

  

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  Bel sito, facile da seguire e`ottimo custumer service...

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 25/03/22 di ALESSIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio serio

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 24/03/22 di MARIA DE LOS ANGELES L.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio clienti davvero gentile, servizio ottimo

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di ESTER D.

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è intuitivo e le informazioni sono facilmente reperibili!

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di GIULIA B.

• 4 / 5 1

  

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  veloce e pratico fare un preventivo ed anche ottenre l'assicurazione. Non molto chiaro e troppo discorsivo qullo che è coperto da assicurazione e le esclusioni.... Poi non capisco come una persona possa contatare il service se ha avuto un incidente....

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di MANUELA T.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo sito, semplice e chiaro. Non ho avuto bisogno di assistenza

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/03/22 di MARILENA P.

• 4 / 5 1

  

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  E pagine sono di facile comprensione e semplice compilazione. Bastano pochi minuti.

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 17/03/22 di LUCA V.

• 2 / 5 1

  

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  Purtroppo procedere al pagamento ha implicato il dover ripetere la procedura 4 volte, poiché le prime tre, pur non commettendo errori, il pagamento non veniva registrato. Per altri motivi ho contattato il numero riservato per l'assistenza clienti. Ho effettuato 28 telefonate, senza risposta. Nonostante questo, la qualità del prodotto mi ha spinta ugualmente ad acquistare la polizza.

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 17/03/22 di CARLOTTA V.

• 5 / 5 1

  

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  navigazione intuitiva e semplice

  Recensione del 13/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di IGNAZIO C.

• 5 / 5 1

  

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  chiari e veloci

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di MATTEO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Processo d'acquisto ottimo e informazioni molto chiare e concise.

  Recensione del 28/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/02/22 di ARIANNA C.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ottimo, ho stipulato la polizza in pochi minuti e appena ho pagato mi è arrivato tutto via Email . L'unica pecca il servizio clienti ho mandato due email per una info, L'unica risposta è stata la contatteremo. Ho pro ato a chiamare ma nessuna risposta.

  Recensione del 23/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di WHITNEY G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e semplice

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di NADIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Prezzo e coperture molto soddisfacentj.

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di LUIGI ANSELMO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito web molto chiaro, semplice da utilizzare.

  Recensione del 14/02/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di MARTINA C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile creare un preventivo e trasformarlo poi in polizza.

  Recensione del 11/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/01/22 di LUCA M.

• 4 / 5 1

  

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  Trasparente.

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 06/01/22 di JOSE MARIA E.

• 5 / 5 1

  

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  Molto intuitivo e semplice

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 27/12/21 di ENEA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  il servizio clienti telefonico è stato eccellente. La recensione finale ci sarà in caso di bisogno della assistenza durante il viaggio

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 04/01/22 di ALESSANDRO S.

• 2 / 5 1

  

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  Non ho ricevuto il mio ordine.

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 12/10/21 di LIDIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il sito è ottimo. Chiaro in tutte le sue parti, completo e facilissimo da usare. L'assistenza telefonica prima dell'adesione è stata assai cortese e completa in tutti i dettagli. Per ora soddisfatta. Mi auguro però di non doverli contattare per altro 😉

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di SOFIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Proposta chiara e competitiva. Assistenza immediata e competente

  Recensione del 18/12/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/21 di UMBERTO S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto molto facile ad un prezzo conveniente

  Recensione del 12/12/21, a seguito di un'esperienza del 10/12/21 di RENAT0 S.

• 5 / 5 1

  

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  Senza alcun dubbio l'assicurazione sanitaria con miglior rapporto qualità/prezzo, specialmente per viaggi di lunga durata

  Recensione del 10/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/12/21 di ELENA L.

• 5 / 5 1

  

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  Nessun problema di navigazione. Tutto semplice e molto chiaro.

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di REBECCA R.

• 5 / 5 1

  

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  Facile e intuitivo

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/21 di LINDA C.

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è chiaro e intuitivo.

  Recensione del 05/12/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/21 di MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  Informazione chiara

  Recensione del 27/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di ULRICO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Recensione del 24/11/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di MATTIA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grazie

  Recensione del 15/11/21, a seguito di un'esperienza del 13/11/21 di ILEANA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il sito è molto intuitivo e guida passo dopo passo l'utente per poter sottoscrivere il prodotto che più si adatta alla specifica esigenza personale.

  Recensione del 08/11/21, a seguito di un'esperienza del 06/11/21 di RUTH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile, intuitivo e completo

  Recensione del 22/10/21, a seguito di un'esperienza del 21/10/21 di BIBIANA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima e di una facilità estrema

  Recensione del 19/10/21, a seguito di un'esperienza del 18/10/21 di TIMOTEO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 06/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di GIORGIO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile e conveniente !

  Recensione del 28/09/21, a seguito di un'esperienza del 27/09/21 di ARTURO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 14/09/21 di OSEA M. *

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• 3 / 5 1

  

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  mi sarebbe piaciuta una sezione più completa del riepilogo di tutti i servizi acquistati con l'assicurazione stipulata

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 01/09/21 di KARIM C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tutttmolto buono

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 07/09/21 di EGISTO S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo e efficiente il servizio

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 06/09/21 di ALIGHIERI A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Chiaro e preciso

  Recensione del 18/09/21, a seguito di un'esperienza del 06/09/21 di ELGA S. *

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• 1 / 5 1

  

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  Molto difficile contattare il numero servizio clienti sia telefonicamente che per messaggio che per via mail. Per quanto riguarda i tentativi telefonici al numero italiano risponde sempre una segreteria che poi attacca senza dare la possibilità di parlare e avere assistenza. Anche per i numeri francesi (ho provato a chiamare ben 3 numeri diversi) dopo innumerevoli tentativi, solo 1 mi ha risposto e devo dire che sono stati cortesissimi. Nel complesso rimane una esperienza deludente. Mi chiedo cosa succederebbe in caso di necessità…! Speriamo che provvedano a migliorare l’efficienza della comunicazione.

  Recensione del 08/09/21, a seguito di un'esperienza del 24/08/21 di CASSIOPEA R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le condizioni e singole garanzie contrattuali non sono chiare e specificate ne nel riepilogo prima del pagamento ne tanto meno prima.

  Recensione del 31/08/21, a seguito di un'esperienza del 02/08/21 di CECCO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Informazioni chiare, ottimo prezzo, consulto telefonico cortese ed efficiente.

  Recensione del 31/08/21, a seguito di un'esperienza del 18/08/21 di EDVIGE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Molto professionali,

  Recensione del 31/08/21, a seguito di un'esperienza del 17/08/21 di CIRINO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima assicurazione

  Recensione del 16/08/21, a seguito di un'esperienza del 15/08/21 di MONIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  É molto semplice da usare, sia per avere un preventivo che per effettuare l'ordine e il pagamento.

  Recensione del 10/08/21, a seguito di un'esperienza del 09/08/21 di ERIBERTO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  facile da ottenere e molto conveniente

  Recensione del 06/08/21, a seguito di un'esperienza del 04/08/21 di JACOPO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio clienti telefonico disponibile e cortese, per ogni chiarimento.

  Recensione del 06/08/21, a seguito di un'esperienza del 05/08/21 di NOEMI P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio rapidissimo ed attagliato all'esigenza

  Recensione del 29/07/21, a seguito di un'esperienza del 28/07/21 di GRAZIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  sono complessivamente soddisfatta della proposta anche se trovo il contratto molto impegnativo da leggere e a tratti poco chiaro. tuttavia l'assistenza clienti è stata molto disponibile e chiara nel fugare ogni dubbio ed estremamente rapida nel rispondere (tempi di attesa irrisori). Non essendo ancora partita non posso esprimere un giudizio sull'efficienza del servizio in se.

  Recensione del 28/07/21, a seguito di un'esperienza del 26/07/21 di DANNY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigazione semplice ed intuitiva, assistenza clienti esaustiva.

  Recensione del 17/07/21, a seguito di un'esperienza del 16/07/21 di KARIM B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 20/05/21, a seguito di un'esperienza del 19/05/21 di ENRICO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Intuitivo, facile, veloce

  Recensione del 18/05/21, a seguito di un'esperienza del 17/05/21 di FATIMA K. *

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• 5 / 5 1

  

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  veloce, chiaro, efficiente

  Recensione del 04/05/21, a seguito di un'esperienza del 02/05/21 di CITLALLI G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho rinnovato l'assicurazione sanitaria per il mio compagno che è giunto in Italia con regolare visto ed ha ottenuto, regolarmente, la proroga. Ottimo servizio, il contatto italiano risponde subito alle email. Davvero molto soddisfatta. Grazie

  Recensione del 30/04/21, a seguito di un'esperienza del 29/04/21 di DION G. *

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• 4 / 5 1

  

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  molto chiaro e facile da utilizzare

  Recensione del 08/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di SYDNEY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Mi è sembrato un servizio serio e l'assistenza è stata rapida e molto chiara. Il costo è contenuto e la modalità di sottoscrizione molto semplice.

  Recensione del 03/04/21, a seguito di un'esperienza del 02/04/21 di TYREEK N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima organizzazione e ottimo prodotto

  Recensione del 30/03/21, a seguito di un'esperienza del 29/03/21 di AIDA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 24/03/21 di JACQUES P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Le ragazze del team chapka sono fantastiche! Velocissime nelle risposte e super gentili :)

  Recensione del 25/03/21, a seguito di un'esperienza del 23/03/21 di BLAKE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il sito web è fatto benissimo, chiaro e semplice. Il servizio clienti è stato molto disponibile e gentile. Mi ci sono trovata benissimo!

  Recensione del 09/02/21, a seguito di un'esperienza del 09/02/21 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto semplice da usare e intuitivo. Ho chiamato a chiedere alcune delucidazioni prima di stipulare la polizza e l'operatrice è stata molto precisa e gentile.

  Recensione del 07/02/21, a seguito di un'esperienza del 06/02/21 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio clienti veramente disponibile e professionale

  Recensione del 31/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/01/21 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono

  Recensione del 27/01/21, a seguito di un'esperienza del 26/01/21 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Processo interamente online e molto semplice. Personale disponibilissimo.

  Recensione del 26/01/21, a seguito di un'esperienza del 25/01/21 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consigliato

  Recensione del 15/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/01/21 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Per quanto riguarda sito e assistenza prima della sottoscrizione mi posso ritenere molto soddisfatta!!!

  Recensione del 24/12/20, a seguito di un'esperienza del 23/12/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo! Un servizio telefonico e di informazione tra i migliori. Operatori chiari, gentili e pazienti. Il prodotto è stato da me ricevuto in maniera veloce e perfetta. Un altro aspetto da me fortemente apprezzato è il documento offerto in numerose lingue. Servizio clienti e prodotto ottimi. Sito chiaro, esaustivo e aggiornato.

  Recensione del 13/11/20, a seguito di un'esperienza del 12/11/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Corretti ed efficienti

  Recensione del 20/10/20, a seguito di un'esperienza del 13/10/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Assistenza telefonica veloce e efficiente

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottima assistenza e disponibilità

  Recensione del 02/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tutto semplice e veloce tranne il call center dove l'operatrice parlava solo lei e non mi permetteva di formulare la domanda.

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 24/09/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sto avendo problemi con la partenza causa Covid ma loro sempre gentilissimi e pronti ad aiutarmi per risolvere al meglio la situazione. Risposte via mail dopo poche ore, velocissimi

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  FACILE CONSULTAZIONE

  Recensione del 08/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio di assistenza vendita e marketing ottimo, molto gentili e disponibili. L'assicurazione ha prezzi competitivi e ottime condizioni

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 12/08/20 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sul sito tutto bene ho scelto tutto con cura e velocemente solo i documenti a parte la ricevuta sono tutti in francese e se uno non lo conosce?

  Recensione del 27/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di ANONYMOUS A. *

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