Valutazioni clienti
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Dopo l’ordine del prodotto sono sempre stati molto disponibili e veloci a rispondere alle varie domande…molto competenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELITA R.
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Le informazioni sugli articoli sono chiare e la facilità dell'acquisto è sufficiente, un po' da migliorare la login utente e l'area personale che per maggior chiarezza andrebbe chiamata diversamente dal solo "Controlla lo stato della Spedizione".
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIO F.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI C.
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Buongiorno, A parte degli articoli ordinati danneggiati insieme al tapis roulant , Ma se arriva lo monto e non funziona vi contatto via email e vi chiedo cortesemente di chiamarmi che sono a casa 2 giorni per risolvere il problema e invece cosa fate: Scrivete via email e mi dite smontato questo e quello co trolla i fili fai le foto i video ecc.... Ma è il metodo di un assistenza seco do voi? Uno spende 600€ e poi questo è l'assistenza clienti? Poi finalmente mi contatta un tecnico (gentile e disponibile) ma io quel weekend ero fuori, mi dice che mi avrebbe contattato il lunedì successivo e risposta ho passato la palla a un mio collega che la ricontatta. Più sentito! Vi contatto sempre via email e la risposta è stata che siete oberati di lavoro e prima di 10 giorni non sarò ricontattato da un tecnico! Be mettetevi al posto del cliente.......
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO F.
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Imballo OK. Prodotto OK, mancavano 4 rondelle ma le ho comprate io
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIANO B.
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Vi ho scritto giorni fa e ancora non ho avuto una risposta, il tapis roulant mi è arrivato con un pezzo spaccato, gradirei una risposta. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA G.
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Ordinato da 15 giorni, ancora non arrivato, inoltre da venerdì scorso non riesco nemmeno a rintracciarli per un possibile rimborso o una nuova spedizione dell'articolo. Sinceramente sono indeciso se agire per vie legali visto la somma non indifferente spesa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELO T.
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Sito ben fatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO G.
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Assolutamente ottimo lavoro di assistenza per l’ordine e gestione della spedizione acquisterò altri prodotti sicuramente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE I.
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La Bike sembra abbastanza buona , il peso é circa 40 kg ma le regolazioni non sono ottimali perché io che sono 1,75 trovo il manubrio troppo distante la mia fidanzata che è 1.65 é molto distante e fa fatica ad allenarsi infatti la usa 5 minuti , per quanto riguarda i componenti alcuni sono molto scarsi infatti é arrivato un pomello danneggiato e ancora sto aspettando che l’assistenza mi risponde
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN C.
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semplice ed intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di C C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottima, fluida nella pedalata, silenziosa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA C.
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Il collo è arrivato danneggiato e aperto su un lato. Il cartone è stato richiuso da BRT con nastro adesivo in malo modo. Una parte del manico argentato di appoggio presenta graffi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LARA F.
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Transazione perfetta consegna abbastanza veloce...piccolo problema di un piedino contattato servizio clienti e subito inviato ricambio ....direi ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE G.
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ottimo sito di vendita, veloce e celeri nelle risposte
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIVALDO V.
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Buono perché bisogna sempre migliorare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA B.
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Di facile consultazione, molto esaustivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO P.
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Semplice e chiaro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA B.
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Puntuali, corretti tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE S.
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Consegna effettuata in 9 giorni, prezzo conveniente. Una stellina in meno solo perché ho contattato via mail il servizio clienti per sapere lo stato dell' ordine senza mai ricevere risposta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA D.
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Fatto ordine il 16/09 e dopo vari rinvii del corriere per la consegna il 29/09 sono andato a recuperare il pacco al centro smistamento brt di zona.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE D.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAROSARIA M.
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il sito è chiaro facilmente comprensibile ed utilizzabile, il contenuto molto vario e completo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERO S.
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Il sito è ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE V.
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Ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO I.
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Esperienza ottima Il macchinario é arrivato in perfette condizioni, assistenza veloce e professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIANO G.
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Ho ricevuto il tapis roulant nei tempi corretti e il prodotto era tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA M.
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Comodo il sito e il pagamento con PayPal, servizio clienti efficiente, spedizione negativa 9 giorni lavorativi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE D.
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Esperienza pessima. Acquistato tapis la settimana di ferragosto senza alcuna indicazione di chiusura/ferie, hanno evaso l’ordine con una settimana di ritardo e dopo innumerevoli solleciti via mail e telefonici la consegna è avvenuta solo quasi 1 mese e il prodotto non era quello ordinato!!! Non mi era mai capitata una cosa del genere. Sconsigliato assolutamente data l’esperienza. PS: sono ancora in attesa di risposte circa il da farsi con il prodotto consegnato e con il mio. Disastro!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELE F.
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Tempo di spedizione lungo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO C.
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Per quanto mi riguarda è andato tutto bene, spero mi duri nel tempo. È un buon attrezzo,ho comprato da voi anche la bici da spinning e va molto bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA P.
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Ottimo rapporto qualità prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO C.
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Anche se con ritardo per disguidi di codici tra casa madre e corriere, il tapis roulant da me ordinato, è arrivato nel suo imballo originale in perfetto stato dopo il trasporto. L'unica pecca riscontrata è stata quella di aver trovato la copertura di un appoggio frontale già rotto. Segnalazione fatta al centro di assistenza il quale mi ha garantito la sostituzione (anche se ad oggi non ho ancora ricevuto nulla). Nel complesso comunque, l'esperienza è stata senz'altro positiva, lo consiglierei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE C.
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Troppo lungo il tempo di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANA C.
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La mia esperienza con acquisto online sul sito Diadora Fitness molto bene,il 2 settembre ho fatto ordine online con la sistema pagamento a rate HeyLight,finché tutto attivato accettato e andata buon fine,c’è vuole un po’ di pazienza,ho scritto subito supporto clienti e mi hanno risposto durante la giornata,pacco spedito il 10 settembre,con il corriere BRT,solo 17 settembre mi hanno consegnato. Tutto bene. Sono contenta del acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLORIDA B.
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Nota di ulteriore merito è l'imballo, semplicemente perfetto !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE A.
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Ho comprato la versione rigenerata e va a meraviglia ma la spedizione ha lasciato molto a desiderare, circa 30 giorni per arrivare e codice tracking per vedere dove fosse il pacco non funzionante. Il prodotto al momento è di prima qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANILO M.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANBATTISTA M.
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Impossibile parlare al telefono con qualcuno. Provato a telefonare per decine di volte e in orari diversi. Non è stato possibile prendere la linea. Comunicazione e supporto clienti disastrosi e inesistenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO C.
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è tutto come descritto, puntualissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSELLA G.
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pacco arrivato senza un graffio ... ottimo imballaggio..rapidi nella spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANO S.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMINE F.
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Il sito è ben fatto, I prodotti sono ben illustrati e specificati, Da segnalare comunque l'impossibilità di contattare l'assistenza Diadora tramite telefono, negli orari indicati sul sito, in quanto gli operatori non rispondono, il telefono rimane in attesa per quasi venti minuti e poi viene automaticamente chiusa la telefonata. Questa è sicuramente una grave mancanza nel rispetto dell'utente che ha fatto acquisti presso il vostro sito. Sarebbe opportuno che provvediate in merito in quanto avrei bisogno di contattare l'assistenza Diadora per un problema sul prodotto acquistato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO G.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE D.
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Facile e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO D.
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Prima dell’acquisto mi sono rivolta al sito per chiarimenti molto disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di P P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Servizio molto buono. Conattato tramite e-mail hanno risposto velocemnete.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di P P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Sito molto affidabile e ben fornito, si trova di tutto e spesso ci sono belle scontistiche
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO V.
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Bravi e competenti. Rispondono sempre in tempi brevi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO L.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA D.
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Negativa ho acquistato tapis , dopo tre settimane di e-mail che arrivava il corriere, ho annullato ordine …….mai arrivato tracking
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSY F.
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Ottimo prodotto ed ottimo servizio assistenza per info spedizione! Unica pecca la possibilità di contattare l’azienda solo tramite e-mail o chat, avrei preferito un contatto telefonico diretto. Consiglio l’acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI G.
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Ottimo prodotto però consiglio di cambiare corriere per le consegne, affidarsi a qualcuno specializzato in consegne voluminose anche se più l’ente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO F.
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Prodotto mai arrivato,dopo 3 settimane richiesto il rimborso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIR S.
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Ordine finalizzato in data 15/08; ad oggi, 02/09, l'ordine risulta inevaso e la spedizione non partita nonostante numerosi solleciti al venditore ed allo spediziniere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE S.
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Dopo circa 15 giorni non ho ricevuto ancora l’ordine. Il servizio clienti mi ha più volte risposto senza fornire informazioni o notizie sulla spedizione. Non si consiglia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE M.
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Pessima esperienza, non sono solito scrivere recensioni né parlare gratuitamente male di qualcosa o qualcuno ma vorrei essere utile ad eventuali futuri acquirenti. Il tapis roulant consegnatomi è arrivato con imballo perfetto e corriere puntuale. Purtroppo la sorpresa è venuta a galla nel montaggio e con la prima corsa. Ho trovato il nastro lento e non centrato ma soprattutto la pedana fortemente inclinata. La parte anteriore risulta, in condizioni neutre di partenza, molto più alta rispetto alla parte posteriore, è come correre in forte salita. Il modello prevede 15 livelli di inclinazione elettrica, utilizzando quello massimo è quasi pericoloso. L'assistenza telefonica, per poter parlare a voce, è pressoché inesistente. Dopo 1 mese di tentativi di comunicazione ho provato via mail ma purtroppo le risposte, inutili e non risolutive, arrivano dopo giorni. In 2 mesi e mezzo dall' acquisto l'unica assistenza ricevuta sono state 3 mails di poche parole e nessuna soluzione. Probabilmente sarebbe sufficiente resettare la macchina, come da loro ipotizzato in un primo momento, ma nessuno è stato in grado di scrivere le procedure corrette per farlo su quello specifico modello; mi hanno mandato istruzioni per una scheda motore che non è quella presente nella mio tappetino. L'impressione, mia e del mio personal trainer, è che mi abbiano spedito un prodotto ricondizionato. Aggiungo, per chi è alto più di 185 cm, che i braccioli sono molto bassi; nel display se si corre ad una velocità superiore a 10 manca il decimale, ci si deve ricordare da soli se sì corre a 10,1 o a 10.7 perché appare solo il numero 10. Se la macchina funzionasse correttamente il mio voto sarebbe 4 stelle. Questa recensione da 1 stella si basa sulla pessima esperienza legata all'assistenza e sulla mancata risoluzione del problema; mi ritrovo con un tappetino difettoso e utilizzabile solo in parte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di I I. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Le istruzioni di montaggio sono scarne, incomplete, presentano errori sul numero delle viti. Sono stampate troppo in piccolo. Non menzionano la parte di connessione Bluetooth e fascia cardio. Sono molto migliorabili. Obsolete.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO T.
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Il sito appare un po' datato ma la vendita e la spedizione sono andate perfettamente, ed il prodotto ( un tapis roulant) è arrivato in ottime condizioni e molto rapidamente! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO T.
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servizio clienti pessimo e non rispettano i tempi di consegna...20 gg dalla spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANA C.
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Ho aspettato a lasciare questa recensione perchè capisco che sotto le ferie agostane può esserci qualche imprevisto e sono stato molto collaborativo e paziente, ma non immaginavo di dover subire un "servizio" del genere! Ho ordinato un tapis roulant la mattina del 5/08/2025 perchè sul sito mi dava la spedizione non oltre i 2 giorni lavorativi. Giusto per capirci ad oggi 25/07 non ho ancora ricevuto neanche il tracking della spedizione! Dopo il primo sollecito, ho sollecitato altre 4/5 volte questo benedetto tracking, mi hanno risposto una volta che l'ordine era stato affidato a Fercam e avrebbero sollecitato l'invio del tracking e la seconda che loro sono stati chiusi per ferie dall'8/08 al 18/08, quindi avrebbero preso in carico la mia pratica non appena alleggerivano la mole di lavoro del rientro (perchè non farlo subito visto già che rispondi??! ..vabbè, l'ho scoperto dopo!). Mentre altri due solleciti neanche mi hanno risposto.. Ad oggi 25/08, non avendo ricevuto ancora nessuna risposta e nessun tracking, stufo di questa situazione, contatto direttamente Fercam per fare l'ultimo tentativo prima di disdire l'ordine. Scopro che la spedizione gli è stata affidata il 19/08 e non il 5,6 o 7 Agosto, quando invece già davano la responsabilità al corriere! Dopo "soli 20 giorni" dall'ordine, finalmente riesco a sapere che (in teoria) mercoledi 27/08 dovrei ricevere il mio ordine! Sinceramente credo che questo modo di fare sia davvero poco professionale! Non ho disdettato l'ordine prima solo perchè so' che il prodotto è buono e che purtroppo nelle aziende a volte ci sono dipendenti che fanno più danni che altro! Quindi voglio credere e sperare che sia responsabilità solo di qualcuno e non di tutta l'azienda.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE C.
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Gamma vasta di prodotti tra cui scegliere, sia in base alle caratteristiche sia per i prezzi, descrizioni dettagliate e comprensibili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA M.
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Ottima cyclette, robusta nei materiali e precisa nella costruzione. Consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO L.
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Buon sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di F F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO M.
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO G.
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Buon rapporto qualità prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO ANDREA M.
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Velocità nella fornitura, solo tre gg.dallordine . Delusione nel contenuto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO G.
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Molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO P.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELA D.
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Sito molto intuitivo e ben strutturato, illustra benissimo i prodotti che uno vuole acquistare mediante apposite schede. Ben fatto ✅
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO C.
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Molto attenti e corretti: mi e' arrivata rotta la bombolette per lubrificare il tapis roulant. Come ho mandato la mail, mi hanno risposto che avrebbero provveduto a mandarne una nuovo e nell'arco di 24 ore mi e' stata recapitata dal corriere. Molto soddisfatta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA G.
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Un buon sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA B.
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ampliare catalogo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGRID P.
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Prodotto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO D.
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Molto buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE M.
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Servizio assistenza prevendita impeccabile, qualita otti.a e prezzi supercompetitivi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALDO D.
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Molto bene l'acquisto che purtroppo ho dovuto restituire per modello non pienamente corrispondente ai miei desideri. Pratica di restituzione veloce e molto corretta anche per l'emissione del rimborso. Complimenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA P.
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Affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO T.
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Sito ben fatto e chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO S.
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Intuitivo e chiaro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI Q.
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Ordine corretto e spedizione veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO C.
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Servizio eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTINA S.
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....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA N.
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Perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERESA A.
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Con questi prezzi così competitivi, sarebbe davvero interessante avere anche attrezzatura per allenamento come manubri, pesi per caviglie o tappetini,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA C.
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Sito ok Prodotti validi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVID B.
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Prezzo pagato molto conveniente, consegna tempestiva con preventivo contatto telefonico del trasportatore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRO G.
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Gestione impeccabile, customer care efficente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALDO D.
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Sito di facile consultazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE T.
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La ditta ha spedito velocemente, purtroppo il corriere non ha voluto disimballare l'ordine e nelle loro politiche di servizio (del corriere intendo) , si leggeva "disimballo e verifica dei componenti interni alla scatola" comunque sia va bene così.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI M.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAVKA P.
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Prodotto eccellente e servizio assistenza attivo e veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO P.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO P.
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Prodotti ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERO I.
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L'unica cosa è stata una mail che diceva che la consegna era il 19/06 invece me l'hanno consegnato il 23/06 dopo aver aperto un ticket di reclamo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONIA M.
Risposta di diadorafitness.itSegnalaBuongiorno, siamo davvero spiacenti per il ritardo del corriere. In caso di bisogno non esiti a contattarci. Cordiali saluti.
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spedizione in tempi relativamente brevi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA L.
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Tutto bene... prodotto, prezzo, imballaggio, consegna ultrarapida...affidabile, grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO C.
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sito di semplice utilizzo, facile e immediato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JARI M.
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Puntualissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROCCO L.
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