Recensioni clienti di eluce-store.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Buon sito. Assistenza ottima e puntuale

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/11/24 di P P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Precisi

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 21/12/24 di STEFANO M.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 05/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di ANDREA C.

• 5 / 5

  

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  Disponibilità massima, assistenza ottima, negozio molto fornito.

  Recensione del 05/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di FABIO C.

• 5 / 5

  

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  Prodotto conforme, prezzi chiari, spedizione veloce

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di MASSIMO B.

• 5 / 5

  

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  servizio veloce e corretto

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 17/01/25 di BARBARA R.

• 5 / 5

  

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  Non è ancora montata ma arrivato il pacco in breve tempo non ancora aperto

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/01/25 di MANOLA G.

• 5 / 5

  

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  Arrivo nei tempi dichiarati! tutto molto bene

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/12/24 di PAOLO M.

• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza Prezzo ottimo Grazie

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di CLAUDIA C.

• 5 / 5

  

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  Assortimento completo e sito molto ben curato.

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/01/25 di LUCA B.

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di PASOLO G.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/12/24 di ROBERTO G.

• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/12/24 di SIMON Y.

• 5 / 5

  

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  Azienda seria, rapida nella consegna, impeccabile!

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/11/24 di MANUELA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo, assistenza rapida ed efficiente

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di EDWARD C.

• 5 / 5

  

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  affidabile

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di ALESSANDRA S.

• 4 / 5

  

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  Migliorare le istruzioni di installazione e abbassare ulteriormente i prezzi. Non sono sempre competitivi.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/12/24 di ALESSANDRO B.

• 5 / 5

  

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  Ottima consegna 📦 al inizio era una tempo previsto lungo ma è arrivato il pacco molto prima , la comunicazione con il venditore è stata ottima e sono stati disponibili il prodotto dí ottimo qualità , raccomando il venditore al 100x100 .

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/12/24 di PETRISOR S.

• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo, mi sono trovata molto bene

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/01/25 di DONATA C.

• 5 / 5

  

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  Ottima professionalità

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di VALENTINO F.

• 5 / 5

  

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  Bella e elegante

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di CHRISTA E.

• 5 / 5

  

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  Convenienti e facilità di navigazione.. Potrebbe essere migliorabile Il tempo di arrivo dell’articolo acquistato.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/12/24 di EROS GIOVANNI C.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Rispondono al telefono per dare utili consigli e sono accurati nell'imballare gli acquisti

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di F F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Sito perfetto super affidabile

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/12/24 di PAOLA R.

• 5 / 5

  

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  Cortesi, disponibili nelle problematiche e molto professionali. Prezzi a parte, la qualità sta anche nella sicurezza che ualsiasi problema é risolto con impegno. Percaso ho conosciuto il loro sito ma torneró molto volentieri ad acquistare.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/01/25 di EUGENIO C.

• 5 / 5

  

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  tutto ok spedizione nei termini ottimo!

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 13/01/25 di PAOLA C.

• 5 / 5

  

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  Venditore assolutamente affidabile, preciso e scrupoloso. Per il prossimo acquisto sicuramente mi rivolgerò a loro.

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/01/25 di ROBERTA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo.

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 01/12/24 di STEFANO A.

• 5 / 5

  

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  Posso solo dire che è stato molto positivo

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 03/12/24 di MARCELLO R.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, dall imballaggio ai tempi di spedizione. Consigliati

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di STEFANO G.

• 5 / 5

  

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  Prodottti ben imballati arrivati integri e perfetti in tempi rapidi

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/01/25 di ROBERTA R.

• 4 / 5

  

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  Tutto regolare, tempistica e prodotto corretti

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di ALESSANDRO G.

• 5 / 5

  

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  Sempre al top! Professionalità, gentilezza e puntualità.

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/12/24 di ANNA M.

• 5 / 5

  

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  Un'ottima esperienza di acquisto - l'articolo è arrivato prima del previsto.

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 06/01/25 di THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Prezzo super competitivo, spedizione nei tempi e senza problemi.

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di IVANA F.

• 5 / 5

  

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  Tempi di consegna rispettati e ottimo prezzo in confronto ad altri venditori.

  Recensione del 21/12/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/24 di ROBERT T.

• 4 / 5

  

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  Cambiate corriere BRT è inaffidabile

  Recensione del 21/12/24, a seguito di un'esperienza del 02/12/24 di SIMONA P.

  Risposta di eluce-store.it

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti che la sua esperienza con il vettore non sia stata soddisfacente. Tenga presente che in questo periodo i corrieri hanno un carico di lavoro straordinario ed alcuni autisti in questo periodo fanno difficoltà a completare il giro di consegne.

  Risposta di Simona Penati

  

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  Quasi ogni giorno ricevo consegne con vari corrieri ma solo con BRT ho sempre problemi

  Risposta di eluce-store.it

  

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  Buonasera, purtroppo questo dipende probabilmente dalla filiale o dall'autista, non conosciamo ogni singola filiale o autista ma le assicuriamo che su territorio nazionale BRT è un vettore molto puntuale ed affidabile, inoltre da la possibilità di ritirare presso una capillare rete fermopoint o gestire la data di consegna

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  Molto buono

  Recensione del 14/12/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/24 di NICOLETTA G.

• 1 / 5

  

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  Vi ho scritto per rimandarmi il led dimmarabile che si è bruciato, ma non ottengo risposta

  Recensione del 13/12/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/24 di MAURIZIO B.

  Risposta di eluce-store.it

  

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  Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nel risponderle, purtroppo in questo periodo necessitiamo di qualche giorno in più per gestire l'assistenza, per via della mole di lavoro che stiamo affrontando. Inoltre la sua mail rispondeva ad una mail automatica di carrello abbandonato e non riportava riferimenti, era difficile associarla al suo ordine, questa non è la procedura per chiedere assistenza. Le abbiamo inviamo risposta via mail ieri ma non abbiamo ricevuto riscontro.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 13/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di COSTANZA A.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come da descrizione

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 27/11/24 di MASSIMO L.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, conforme alle mie aspettative, lo consiglio!

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/24 di FRANCESCO P.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 09/12/24, a seguito di un'esperienza del 27/11/24 di ENRICA S.

• 5 / 5

  

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  Rapidi e precisi

  Recensione del 07/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di MARISA P.

• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato in perfette condizioni e secondo i giusti tempi. approvato 👍🏼

  Recensione del 06/12/24, a seguito di un'esperienza del 07/11/24 di DOMENICO C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo e buon servizio clienti, rispondono in tempi ragionevoli. Corriere in ritardo, non per colpa di eluce, il loro servizio clienti ha fatto reclamo al vettore e magicamente il vettore ha consegnato il giorno dopo. Consigliato

  Recensione del 04/12/24, a seguito di un'esperienza del 19/11/24 di UMBERTO G.

• 5 / 5

  

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  Ditta seria, puntuale , precisa, ottimo personale cordiale e veloce nel rapporto e-mail. Consigliatissimo . Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 04/12/24, a seguito di un'esperienza del 05/11/24 di MATTIA B.

• 5 / 5

  

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  Lampada spedita in pochi giorni rispetto all’ordine, consegnata in ottimo stato nonostante il corriere :)

  Recensione del 03/12/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di IVAN S.

• 5 / 5

  

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  Velocissimi nella spedizione.

  Recensione del 03/12/24, a seguito di un'esperienza del 22/11/24 di ANNAMARIA L.

• 5 / 5

  

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  Abbiamo ordinato delle lampade sul sito luce-store.it. Oltre aver trovato le lampade che ci piacevano le abbiamo trovate a un buon prezzo. La consegna é stata fatta nei tempi previsti e ben impacchettati, a prova di corriere lanciatore di pacchi :)

  Recensione del 01/12/24, a seguito di un'esperienza del 08/11/24 di PIETRO S.

• 4 / 5

  

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  la procedura di acquisto e consegna è andata bene

  Recensione del 29/11/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/24 di FRANCA M.

• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi. Tempi di consegna rispettati.

  Recensione del 25/11/24, a seguito di un'esperienza del 03/11/24 di RITA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/11/24, a seguito di un'esperienza del 09/11/24 di PATRIZIA T.

• 5 / 5

  

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  Nessun consiglio, tutto perfetto!

  Recensione del 19/11/24, a seguito di un'esperienza del 02/11/24 di ANNALISA F.

• 5 / 5

  

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  ordine arrivato integro. Lampada bellissima con un ottimo sconto rispetto a quello di listino. Sicuramente consigliato. Grazie

  Recensione del 19/11/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di ANDREA L.

• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato in anticipo e perfettamente integro

  Recensione del 18/11/24, a seguito di un'esperienza del 01/11/24 di GIOVANNA C.

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 16/11/24, a seguito di un'esperienza del 16/10/24 di PAOLO M.

• 5 / 5

  

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  L'acquisto è andato liscio, senza nessun problema sia in fase di pagamento sia di spedizione. Il pacco era ben imballato e protetto dagli scossoni dei corrieri.

  Recensione del 12/11/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di PAOLO D.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza prezzi vantaggiosi rispetto al negozio e spedizione velocissima. Lo consiglio.

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 27/10/24 di FRANCESCA S.

• 4 / 5

  

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  Buon sito assistenza sicura un po’ in ritardo l ordine ma tutto a posto

  Recensione del 10/11/24, a seguito di un'esperienza del 05/10/24 di ROBERTO D.

• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore. Prezzi convenienti. Tempi di consegna rispettati

  Recensione del 09/11/24, a seguito di un'esperienza del 06/10/24 di RAFFAELLO L.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene, prodotto come da descrizione, consigliato

  Recensione del 08/11/24, a seguito di un'esperienza del 24/10/24 di MATTEO C.

• 5 / 5

  

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  Cordiali e veloci

  Recensione del 08/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di LUCIA M.

• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo, ottimi prezzi, venditore professionale.

  Recensione del 07/11/24, a seguito di un'esperienza del 08/10/24 di L L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Articoli eccellenti ad ottimi prezzi

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 02/10/24 di TIZIANA MARIA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti di qualità ed eleganza!

  Recensione del 05/11/24, a seguito di un'esperienza del 19/10/24 di ELISABETTA Z.

• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, affidabile. Lampada arrivata esattamente nei tempi indicati.

  Recensione del 04/11/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di FEDERICA MARIA T.

• 5 / 5

  

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  Vasto assortimento ... Sicuramente si trova quello si cui si ha bisogno

  Recensione del 02/11/24, a seguito di un'esperienza del 20/10/24 di GIOVANNI D.

• 5 / 5

  

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  Ricevuto l’ordine in tempi brevissimi, molto prima del previsto

  Recensione del 01/11/24, a seguito di un'esperienza del 16/10/24 di LUCIA Z.

• 5 / 5

  

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  Spedizione velocissima, prodotto conforme

  Recensione del 28/10/24, a seguito di un'esperienza del 09/10/24 di PAOLO P.

• 5 / 5

  

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  Prodotto come immaginavo montaggio semplice consegna puntuale e ben confezionato

  Recensione del 27/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di ALBERTO T.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 09/10/24 di BIRGITTE H.

• 5 / 5

  

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  Spedizione nei tempi, prodotto conforme nel modello e nelle condizioni secondo quanto descritto nell'inserzione

  Recensione del 20/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di TEODORO B.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti!

  Recensione del 19/10/24, a seguito di un'esperienza del 07/10/24 di GIORGIO M.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di FILIPPO I.

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce - Ottimo prezzo

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/09/24 di CRISTIANA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo supporto post vendita

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 30/09/24 di FELICE R.

• 5 / 5

  

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  Molto chiari ed efficienti

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 03/10/24 di ROBERTO P.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e puntuali nella spedizione. Consigliato

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 30/09/24 di CRISTIANA R.

• 5 / 5

  

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  Assolutamente perfetti, prezzo ottimo, prodotti imballati accuratamente e spedizione fulminea.

  Recensione del 12/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di VASSILIS C.

• 4 / 5

  

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  Purtroppo l'articolo ordinato è arrivato rotto: Sto aspettando la sostutituzione: spero di poter confermare il giudizio positivo dato che finora si sono dimostrati efficienti e professionali

  Recensione del 09/10/24, a seguito di un'esperienza del 07/08/24 di SERGIO B.

  Risposta di eluce-store.it

  

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  Buonasera, siamo spiacenti per il danno procurato dal vettore, che ha aperto pratica assicurativa. Le invieremo una nuova lampada, procederemo non appena la riceveremo dal produttore.

• 5 / 5

  

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  Oggetto descritto bene, imballaggio perfetto.

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di UMBERTO M.

• 5 / 5

  

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  Professionali, affidabili e veloci. Consigliato

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 22/09/24 di ANDREA Z.

• 5 / 5

  

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  Gentili e rapidi nella consegna. Il pacco è arrivato in perfette condizioni. Consigliato

  Recensione del 28/09/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di PAOLO T.

• 5 / 5

  

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  consegna effettuata nei tempi previsti, nessun difetto al prodotto. soddisfatto

  Recensione del 27/09/24, a seguito di un'esperienza del 01/09/24 di RAFFAELE C.

• 5 / 5

  

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  Tempestività, ottime anche le promo che facilitano l acquisto di prodotti difficilmente apetibili

  Recensione del 26/09/24, a seguito di un'esperienza del 18/08/24 di GINO C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio vendita con supporto in chat.

  Recensione del 25/09/24, a seguito di un'esperienza del 28/08/24 di LAURA G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo e-commerce, precisi e puntuali nella spedizione

  Recensione del 21/09/24, a seguito di un'esperienza del 18/08/24 di LUCA P.

• 5 / 5

  

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  Rapid delivery of item, loved being notified of the state of the order/delivery at all times, packaging was intact.

  Recensione del 19/09/24, a seguito di un'esperienza del 22/08/24 di OANA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo il servizio, prodotto arrivato in anticipo. Magnifica la lampada

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 17/08/24 di ELENA M.

• 4 / 5

  

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  Quattro stelle e non cinque perchè il prodotto acquistato è arrivato nei tempi previsti al momento dell'ordine, ma il numero di tracking del corriere ci è stato spedito... il giorno dopo della consegna. Ciò ha causato un lieve disservizio da per il nostro ritiro.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 14/08/24 di RICCARDO A.

  Risposta di eluce-store.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio causato, purtroppo può capitare a volte che la consegna sia più veloce della comunicazione del tracking da parte del vettore, in ogni caso il nostro servizio di spedizione prevede due tentativi di consegna e la possibilità di gestire la spedizione anche dopo il primo tentativo.

• 5 / 5

  

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  Non ho avuto nessuna difficoltà nell' eseguire l'ordine e la consegna è stata accurata e veloce.

  Recensione del 16/09/24, a seguito di un'esperienza del 29/08/24 di CARLA V.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, spedizione velocissima, servizio clienti super efficiente. Pagamento sicuro tramite paypal. Lo consiglio!

  Recensione del 13/09/24, a seguito di un'esperienza del 28/08/24 di TATIANA C.

• 5 / 5

  

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  Lo consiglio

  Recensione del 13/09/24, a seguito di un'esperienza del 29/08/24 di RICCARDO P.

• 5 / 5

  

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  Informazioni chiare, prodotto conforme, spedizione rapida

  Recensione del 10/09/24, a seguito di un'esperienza del 27/08/24 di MASSIMO B.

• 4 / 5

  

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  Nonostante ordine evaso ad Agosto, merce arrivata piuttosto rapidamente e corredata fa un tracking on-line esaustivo, di contro il corriere Bartolini ha ritardato qualche giorno nella consegna per loro problemi logistici. Nel complesso, merce arrivata in buone condizioni e piuttosto velocemente.

  Recensione del 04/09/24, a seguito di un'esperienza del 13/08/24 di FELICE R.

• 5 / 5

  

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  Veloci

  Recensione del 30/08/24, a seguito di un'esperienza del 15/08/24 di PAOLO B.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 30/08/24, a seguito di un'esperienza del 09/08/24 di GIOVANNA D.

• 4 / 5

  

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  Spedizione veloce con un piccolo problema risolto prontamente. Risposta rapida al problema che consisteva nella mancanza di viti di ricambio, non presenti nella confezione del fornitore. Le viti sono state spedite dopo averlo segnalato via email e al telefono. Nel complesso è un servizio attento al cliente nonostante la fornitura fosse ad agosto.

  Recensione del 23/08/24, a seguito di un'esperienza del 05/08/24 di CARLA C.

• 5 / 5

  

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  comunicazioni chiare e rapide

  Recensione del 20/08/24, a seguito di un'esperienza del 01/08/24 di FRANCESCO V.

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