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Riepilogo recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la facilità di utilizzo del sito. Le spedizioni sono descritte come rapide e ben imballate, mentre il servizio è ritenuto cordiale e tempestivo.
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A. A.
27 mag 2022
Recensione verificataEsperienza molto positiva. L'acquisto e la consegna sono stati semplici e puntuali. Ho avuto bisogno di una sostituzione in garanzia di un componente e anche quello si è svolto senza alcun intoppo.
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A. A.
27 mag 2022
Recensione verificataE' semplice da navigare ma nello stesso tempo chiaro, completo. Lo stesso per quanto riguarda la parte dell'ordine e del pagamento.
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataBellissima cyclet, professionale.. Devo dire prezzo qualità buono
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificatatutto preciso dall'ordine alla consegna
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataTutto perfetto
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno Giancarlo, la ringraziamo per le sue parole. Solitamente una recensione di 3 su 5 non è tra le migliori, in che cosa possiamo migliorare?
Risposta da A. A.
Ho rilevato alcune differenze tra il manuale istruzioni e la realtà del prodotto. La posizione di alcune viti sul piantone principali è la nomenclatura stessa di alcune viti. Nulla di preoccupante ma sicuramente migliorabile. Grazie.
Risposta da fassi-sport.it
La ringrazio per la precisazione, sarà mia cura segnalare quanto da lei riportato al responsabile dei manuali.
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataUna buona azienda, molto coretto e gentile, rispondendo entro una giornata per qualsiasi domanda.
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataMi sono visto costretto ad ordinare la bici con pagamento tramite Contrassegno in quanto PayPal non funzionava e non mi sentivo tranquillo , per il resto la bici è arrivata nei tempi stabiliti .
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataServizio clienti ottimo
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataPuntuali precisi e ottima assistenza post-acquisto
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataInconcepibile la consegna. La cyclette è stata "abbandonata" dal corriere senza darmi il tempo di scendere nell'atrio per controllare l'imballaggio etc. come suggerito da FASSI Sport.
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataAzienda puntuale e precisa. Tempi di consegna più che soddisfacenti. Non ho ancora avuto modo di assemblare, dopo due giorni, la macchina acquistata ma, per ciò che concerne il servizio, nulla da eccepire!
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataImballaggio del prodotto TOP
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataL'adesivo lato sinistro della bike era scollato e il montante scrostato. Mancavano le viti del portaborraccia. Mi aspettavo di più a fronte di una spesa considerevole.
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A. A.
25 mag 2022
Recensione verificataprodotto professionale , molto appagante per l'attività motoria
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A. A.
24 mag 2022
Recensione verificataho provato più volte a contattarli telefonicamente ma senza successo. non è così che si gestisce la clientela
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno, siamo dispiaciuti non sia riuscito a contattarci telefonicamente, il nostro centralino è aperto dalle 14 alle 16 e spesso le linee possono essere occupate; come abbiamo risposto puntualmente alle sue mail, siamo sempre a disposizione per la nostra clientela, per qualsiasi dubbio o informazione restiamo a disposizione, cordiali saluti Greenfit
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A. A.
22 mag 2022
Recensione verificataServizio e consegna perfetti. Semplice da montare, seguendo le chiare istruzioni. Cyclette più professionale che semi-professionale. Ottimo acquisto e servizio eccellente.
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A. A.
22 mag 2022
Recensione verificataCredo non si possano fare appunti particolari.Forse, paragonando con altri e-commerce, si poteva fare qualcosa per ridurre i tempi di consegna.Anchr se non dipende solo dal venditore ma anche dal trasportatore.
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A. A.
22 mag 2022
Recensione verificataIl sito non funziona in modo fluido e in più bisogna ripetere le informazioni e dati
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno , siamo spiacenti abbia trovato difficoltà nell'inserimento dell'ordine, purtroppo la procedura di rinvio è prevista dal circuito di PayPal express checkout che lei ha utilizzato per il pagamento, non dipende dal nostro sistema. Cordiali saluti Greenfit
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno , siamo spiacenti abbia trovato difficoltà nell'inserimento dell'ordine, purtroppo la procedura di rinvio è prevista dal circuito di PayPal express checkout che lei ha utilizzato per il pagamento, non dipende dal nostro sistema. Cordiali saluti Greenfit
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno , siamo spiacenti abbia trovato difficoltà nell'inserimento dell'ordine, purtroppo la procedura di rinvio è prevista dal circuito di PayPal express checkout che lei ha utilizzato per il pagamento, non dipende dal nostro sistema. Cordiali saluti Greenfit
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno , siamo spiacenti abbia trovato difficoltà nell'inserimento dell'ordine, purtroppo la procedura di rinvio è prevista dal circuito di PayPal express checkout che lei ha utilizzato per il pagamento, non dipende dal nostro sistema. Cordiali saluti Greenfit
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno , siamo spiacenti abbia trovato difficoltà nell'inserimento dell'ordine, purtroppo la procedura di rinvio è prevista dal circuito di PayPal express checkout che lei ha utilizzato per il pagamento, non dipende dal nostro sistema. Cordiali saluti Greenfit
Risposta da A. A.
Non ho avuto nessun problema in fase di pagamento, tantomeno con PayPal. Il disagio è stato relativamente ai passaggi precedenti. Segnalo che non vedo la mia recensione sul sito. Nulla mi avete risposto in merito al vs ufficio commerciale, chi tace acconsente?
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A. A.
22 mag 2022
Recensione verificatafornitura veloce e profesionale
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A. A.
22 mag 2022
Recensione verificataOttimo
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