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Riepilogo recensioni
I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la facilità di utilizzo del sito. Le spedizioni sono descritte come rapide e ben imballate, mentre il servizio è ritenuto cordiale e tempestivo.
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataOttimo acquisto!
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataOttimo!!!!!!
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataRapidi e impeccabili
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataSeri precisi e molto professionali consiglio
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataOrdine spedito al volo, ottima comunicazione, pacco arrivato perfetto
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataIl sito é fatto bene ed é esaustivo, anche se replicato 4 volte con indirizzi diversi, non menzionano mai i numeri telefonici da cercare a parte su google
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataSito buono, facile e intuitivo. Forse da migliorare il servizio clienti, poiché ai numeri non risponde nessuno alle ma il nemmeno, unico posto dove ho ricevuto assistenza durante la spedizione Facebook, che devo dire anche abbastanza soddisfacente. Basterebbe eliminare i numeri e le mail in modo da dare al cliente un posto sicuro dove chiedere assistenza. Ma una volta trovato dove contattare il servizio cliente e ottimo, pronto e veloce.
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataAl momento dell'acquisto ho avuto problemi a pagare con PayPal, il link sul sito mi collegava al conto ma al momento della conferma l'operazione saltava, ho dovuto pagare con la carta. L'articolo è arrivato dopo dieci giorni. Quando è arrivato, l'ho assemblato come da istruzioni, dopo cinque minuti di utilizzo ho sentito un rumore, dopo aver controllato ho trovato un pezzo, pre montato, che aveva una boccola in meno, che provocava un gioco nello snodo. L'assistenza telefonica risponde solo 3ore al giorno, quella via mail praticamente quasi mai. Richiedo il pezzo di ricambio e mi arriva quello sbagliato. Ricontattò l'assistenza che mi tiene in sospeso per due giorni, poi parlo con una persona che mi dice che c'era un problema col manuale, una balla, perché le misure descritte nel manuale sono identiche a quelle del pezzo montato sull'attrezzo. Per finire, mi ritrovo con un'ellittica che non posso ancora usare. Quando mi arriverà il pezzo da sostituire, chiederò un rimborso parziale, per tutto il tempo che ho perso per stare dietro a delle persone poco competenti.
Risposta da fassi-sport.it
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataTapis quasi professionale. Montaggio e uso facile.
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A. A.
4 lug 2021
Recensione verificataHo acquistato la spin bike a febbraio… mi è arrivata con un pezzo danneggiato ed ho subito mandato il reclamo… da allora nonostante le promesse per l’invio del pezzo danneggiato non ho mai ricevuto nulla.. a parte mail dove mi veniva promesso l’invio del pezzo nuovo. Ho mandato un ulteriore sollecito due giorni fa non ottenendo oltretutto nessuna risposta. Mi sono affidata al vostro sito pensando di poter ricevere assistenza, ma a quanto pare mi sbagliavo. Ho atteso tutti questi mesi per lasciare la mia recensione sperando il problema si risolvesse invece mi sono sentita solo presa in giro.
Risposta da fassi-sport.it
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataIl tapis roulant è arrivato nei tempi previsti, molto facile l'assemblaggio, funzia bene, non ho dato il massimo perché non riesco ad attivare l"app
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataSito ben fatto
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataBuon prodotto spedito in breve tempo peccato che il cardio non funziona !
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataAssistenza ottima ho avuto un problema sulla Fit-bike perchè troppo grande e me l'hanno sostituita con un modello più adatto .
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificatarispecchia le mie aspettative sito chiaro
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificatasono stati professionali
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataLa consegna veloce e la risposta anche alla email inviata
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataSito davvero poco intellegibile. Fatto l'ordine una sera con l'intenzione di rivederlo e magari pagarlo il giorno successivo ma il sito impedisce di cancellarlo e consente solo di riordinare. Per evitare un doppio addebito ho dovuto creare un secondo account che ha comunque bloccato il pagamento PayPal. Ho Scritto al servizio clienti perché non c'è una linea diretta: non può essere contattato telefonicamente. Sito non organizzato bene.
Risposta da fassi-sport.it
Buongiorno, la informiamo che il sito permette il pagamento immediato dell'ordine effettuato. Qualora lo stesso non avvenisse, il sistema cancella automaticamente gli ordini non conclusi. In ogni caso il nostro Servizio clienti è sempre a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti
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A. A.
19 giu 2021
Recensione verificataContatti on line per l'acquisto e le informazioni tratte dal sito sono stati ottimali.
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A. A.
12 giu 2021
Recensione verificataOttima qualità e prezzo!!
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