Recensioni clienti di juguetilandia.it

Valutazioni clienti

• 1 / 5

  

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  L ordine non è arrivato il 24 come era stato comunicato siamo ancora in attesa. Grosso disguido per noi

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di A A. *

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  Risposta di juguetilandia.it

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto, malgrado i corrieri consegnano in 4 giorni lavorativi sfortunatamente nel periodo Natalizio possono capitare dei ritardi. Un ordine fatto il giorno 20/12 ha più probabilitá di soffrire ritardi Confidiamo nella sua capacitá di discernimento per l'attribuzione delle colpe sul ritardo. Cordiali saluti, Servizio clienti

• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non acquistero'piu'.. La consegna prevista x natale non e'mai avvenuta. Il corriere ha sbagliato x Ben tre volte l'indirizzo.. Addirittura nell'ultima consegna mi ha chiamato ma piuttosto di proseguire x 800m ha riportato indietro l'articolo.. Era il regalo di natale x il mio bambino pagato un mese fa' vergognoso a dir poco

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/12/21 di A A. *

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  Risposta di juguetilandia.it

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti per l'accaduto, ma il corriere è GLS, abbiamo scelto un corriere internazionale proprio per non avere questo tipo di problemi. Sfortunatamente nel periodo Festivo possono capitare dei ritardi, in più il suo indirizzo non è proprio facile da trovare, non compare neanche su Google. Confidiamo nella sua capacitá di discernimento per l'attribuzione delle colpe sul ritardo. Cordiali saluti, Servizio clienti

  Risposta di A A

  

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  Ok

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito

  Recensione del 10/01/22, a seguito di un'esperienza del 17/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna precisa e imballaggio perfetto. Consigliatissimo

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avevo mandato un messaggio chiedendo una specifica informazione sul prodotto, ma non mi è stato risposto... Alla fine il mio ordine non è esattamente ciò che cercavo, ma lo userò comunque, grazie

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ho ricevuto un prodotto differente da quello ordinato, pessimi ed ingannevoli.

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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  Risposta di juguetilandia.it

  

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  Gentile cliente, nessun inganno, gli articoli che dipongono di più modelli o colori devono essere specificati nella sezione osservazioni dello stesso articolo. Nel suo caso non è stato specificato nulla, ed in questi casi viene inviato un modello a caso. Cordiali saluti, Servizio clienti

• 5 / 5

  

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  molto pratico e affidabile

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna super veloce, nei tempi previsti! Informazione puntuale! Ottimo lavoro! Grazie! :)

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 20/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Davvero precisi e bravi

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetti anche nel rispetto dei tempi di consegna indicati nel sito al momento dell'acquisto 👌

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Spedizione molto in ritardo, giochi ordinati per Natale perché garantita la spedizione in tempo.. cosa che non è successa! ho chiamato per chiedere spiegazioni mi hanno detto che mi avrebbero richiamata dopo essersi informati ma non si è fatto più vivo nessuno..meglio scegliere siti più affidabili e con personale più cortese ed attento..se si garantisce l’arrivo dei giochi entro Natale bisogna poi rispettare quanto scritto! Pessimo

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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  Risposta di juguetilandia.it

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti che il suo ordine non sia arrivato in tempo. Abbiamo fatto il possibile perchè tutti gli ordini venissero consegnati entro i tempi indicati (che trattandosi di spedizioni non possono essere garantiti). Purtroppo le spedizioni non sono una scienza esatta e non è possibile prevedere piccoli ritardi che, soprattutto sotto festivitá come il Natale, possono capitare. Probabilmente avrebbe potuto realizzare l'ordine con maggiore anticipo per evitare possibili ritardi, e non domenica 19/12. Cordiali saluti, Servizio clienti

  Risposta di A A

  

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  Sul sito c’era scritto entro Natale.. se avessi fatto l’ordine con maggior anticipo non avrei ricercato tale didascalia.. rimane il fatto che il vostro operatore mi ha promesso di tenermi informata invece è sparito! Cordiali saluti

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• 4 / 5

  

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  il corriere ha sbagliato l'indirizzo di spedizione nonostante quello iniziale fosse corretto.

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 15/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  I prezzi del sito sono molto convenienti, le spese di spedizione chiare e contenute, i tempi di spedizione veloci, l'imballo adeguato: grazie!

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 18/12/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pessimo... Nonostante sul sito c'era scritto in evidenza che le spedizioni arrivano in 2/3 giorni lavorativi, ho chiamato per accertarmi e mi hanno assicurato che sarebbero arrivati al max in 4 giorni lavorativi visto il periodo. Mi sono fidata e sono passati 6 giorni lavorativi e non ho ricevuto nulla considerando che è un regalo di natale per un bambino che arriverà esattamente dopo le feste e nettamente dopo oltre 10 giorni lavorativi. Perciò comunicazione scarsa e servizio inefficiente! Da non ripetere l'esperienza!

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 16/12/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Spedizione nei tempi stabiliti

  Recensione del 08/01/22, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta dei tempi di consegna celeri , ordine fatto la domenica consegnato il giovedì. Consigliatissimo.

  Recensione del 05/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di A A. *

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