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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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Francesca C.
31 mag 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Giuseppe M.
31 mag 2026
Recensione verificataLa gentilezza della commessa. Ho preferito il negozio reale dopo aver visto quello virtuale.
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Donatella S.
31 mag 2026
Recensione verificataOttima accoglienza e personale molto gentile in negozio
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Monica B.
31 mag 2026
Recensione verificataPerfetto
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Maria teresa L.
31 mag 2026
Recensione verificataHo trovato subito il prodotto che cercavo
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Attilio C.
31 mag 2026
Recensione verificataBuona esperienza
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Maurizio D.
31 mag 2026
Recensione verificatapersonale preparato nella conoscenza del prodotto e trattamento del Cliente. Molto soddisfatto!
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Gaetano B.
31 mag 2026
Recensione verificataOttimo
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Dariia K.
31 mag 2026
Recensione verificataCome sempre . Le ragazze sono brave . Gentile e sempre disponibile .
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Simone F.
31 mag 2026
Recensione verificataTutto perfetto. Offerte chiare, merce ben esposta, cortesia.
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Claudio C.
31 mag 2026
Recensione verificataPo se itiva
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Riccardo B.
31 mag 2026
Recensione verificataSenza ombra di dubbio il sito PEGGIORE in cui mi sia mai imbattuto; - il prodotto viene offerto a 36.90 €, peccato sia possibile comprarla solo a multipli di due - la procedura di registrazione è un incubo - una volta registrato si viene reindirizzati sulla pagina di login, che però NON funziona, perché manca la conferma dell'email, ma non viene scritto - durante l'inoltro dell'ordine non riuscivo ad andare avanti perché "nessun metodo di pagamento valido" peccato che l'errore in realtà fosse legato alla mancanza dell'indirizzo di spedizione, nonostante avessi già fornito tutti i dati - per concludere l'ordine ho dovuto inserire almeno 3 volte indirizzo e numero di telefono, l'opzione 'puoi confermare/modificare l'indirizzo fornito' non mostrava nessun indirizzo - viene offerta la spedizione gratuita sopra un certo importo, l'avevo superato, ma ho dovuto pagare (l'asterisco di fianco non porta a nessuna nota) - viene confermata più volte la spedizione "entro 3/4 giorni", ma la vera data di spedizione risulta essere 'entro il 9 giugno' per un ordine inoltrato il 6 maggio, quindi circa 34 giorni dopo. Inoltre: - il tempo di refresh delle pagine è biblico, senza nessuna indicazione che la pagina non è ancora stata caricata - il tempo di 'esecuzione' di un comando come la ricerca non è quantificabile - la ricerca funziona una volta su dieci, provate a cercare 'sdraio gravità zero'
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Riccardo, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Abbiamo letto con attenzione le sue osservazioni e comprendiamo che ci possano essere delle perplessità. Per quanto riguarda la registrazione, la conferma dell’account tramite link inviato via e-mail è una procedura prevista per garantire la correttezza dell’indirizzo inserito e tutelare l’utente (dopo aver compilato il form viene comunque restituito il seguente messaggio su fondo verde “Un ultimo passo: conferma il tuo account tramite il link che ti abbiamo inviato via e-mail”). In merito alla fase di checkout, il messaggio relativo all’assenza di un metodo di pagamento valido potrebbe essere dipeso dal mancato completamento dei dati necessari per la ricevuta d’acquisto, il cui form è posizionato sotto la selezione del metodo di pagamento. Si tratta effettivamente di un punto che può generare confusione e che segnaleremo internamente per migliorare la chiarezza del percorso. Relativamente al prodotto, nella scheda è indicato che l’articolo può essere acquistato solo in multipli di due e che si tratta di un articolo partner, con consegna che può richiedere qualche giorno in più rispetto alle tempistiche standard. Per quanto riguarda la spedizione gratuita, l’asterisco rimanda alla pagina dedicata alle condizioni di applicazione (https://www.kasanova.com/it/spedizione-gratuita). La velocità di navigazione dipende anche da fattori esterni (velocità connessione, dispositivo ecc.). Siamo comunque consapevoli che l’esperienza sul sito possa e debba essere ulteriormente migliorata. Ci scusiamo, infine, per la richiesta anticipata di recensione prima dell’effettiva consegna del prodotto. È stato indubbiamente un errore. Confidiamo di poterle offrire in futuro un’esperienza d’acquisto migliore. Per qualsiasi necessità ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Sonia C.
31 mag 2026
Recensione verificataVorrei poter ritirare nel mio negozio vicino
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Laura P.
31 mag 2026
Recensione verificataBuona
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Alessandra F.
31 mag 2026
Recensione verificataEccellenti
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Marida P.
31 mag 2026
Recensione verificataEsperienza veloce
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Marida, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Confidiamo che il prodotto le possa dare soddisfazione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Campana S.
31 mag 2026
Recensione verificataConsegna velocissima ,piatti imballati accuratamente ,ottimi prodotti a buon prezzo
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Claudio C.
31 mag 2026
Recensione verificataPersonale preparato e disponibile.
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Cristina L.
31 mag 2026
Recensione verificataNavigazione facile.
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Anna R.
31 mag 2026
Recensione verificataMolto bene
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