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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Graziana T.
17 gen 2026
Recensione verificatabuona non ho avuto nessun problema, personale disponibile e accogliente
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Biagio G.
17 gen 2026
Recensione verificataHo acquistato questi prodotti per mia mamma visto che gli servivano e quindi ho voluto fargli un regalo.
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Antonella B.
17 gen 2026
Recensione verificata...
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Domenico D.
17 gen 2026
Recensione verificataSolo nel punto vendita ho trovato soluzione alla problematica. La pratica di sostituzione era rimasta bloccata sui loro sistemi e non sono stato avvisato.
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Sabrina C.
17 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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Andrea F.
17 gen 2026
Recensione verificataAcquisto arrivato in tempi brevi e con un'ottima confezione. Sito internet un po' lento a volte ma nulla di tragico.
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Antonella D.
17 gen 2026
Recensione verificataProdotto arrivato in anticipo imballaggio perfetto
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Fabiola C.
17 gen 2026
Recensione verificataIl personale è stato super gentile e attento. Sono passata nei giorni prima di Natale, e c'era ovviamente molta gente, ma sono riusciti comunque ad aiutarmi, dividendosi fra i vari clienti in modo ottimo. Super gentili e col sorriso, nonostante il periodo molto stressante.
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Sara P.
17 gen 2026
Recensione verificataTutto bene, spedizione veloce e prodotto conforme alla descrizione
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S. S.
17 gen 2026
Recensione verificataBuono
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Francesca S.
17 gen 2026
Recensione verificataPersonale preparato, cordiale e disponibile..Io mi faccio servire sempre dalla sig.ra Katia che mi consiglia sulla vasta scelta dei prodotti.
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Fabio D.
17 gen 2026
Recensione verificataEsperienza negativa, acquisto fatto online prima di natale. Impossibile effettuare il reso sul sito, errate anche le indicazioni date dallo stesso sito. Mi sono rivolto ad un negozio e non sono stati capaci a risolvere il problema. Sono ormai passati altri giorni e il problema è ancora presente. Riproverò ad andare ad altro punto vendita per riconsegnare gli articoli. Pessimo servizio.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Fabio, siamo dispiaciuti che ci siano delle difficoltà. Desideriamo rassicurarla sul fatto che le indicazioni fornitele erano corrette; tuttavia, il problema che sta impedendo l’apertura della richiesta di reso è di natura diversa ed è attualmente in fase di risoluzione. Per questo motivo, la invitiamo a riprovare a inserire la richiesta di reso direttamente dal sito all’inizio della prossima settimana. Ci scusiamo per il disservizio e per il tempo che le stiamo facendo perdere: stiamo lavorando affinché la situazione venga normalizzata al più presto. Restiamo a disposizione attraverso il nostro numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4) dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Fabio D.
Finalmente una risposta diversi giorni (ho fatto anche altre due richieste). Attenderò ulteriori giorni come da vostra indicazione. Spero si risolva. Cordialmente
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Antonella D.
17 gen 2026
Recensione verificataTutto ok
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Salvatore P.
17 gen 2026
Recensione verificataOttimi prezzi e personale del negozio molto efficiente e cordiale
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Massimo F.
17 gen 2026
Recensione verificataNonostante l'acquisto sia stato fatto in un giorno particolarmente affollato il personale è stato cortese e collaborativo. Il personale ha ascoltato con attenzione le nostre esigenze e ci ha consigliato un articolo che a posteriori si sta rivelando veramente valido.
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Emanuela B.
17 gen 2026
Recensione verificataConsegna rapida. I prodotti sono stati accuratamente imballati.
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Elena M.
17 gen 2026
Recensione verificataBuona varietà di prodotti per la casa, soprattutto per la cucina e personale disponibile e gentile
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Mara R.
17 gen 2026
Recensione verificataSpazi stretti e confusionari
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Giulia R.
17 gen 2026
Recensione verificataIl negozio di Marghera è stato quello che mi ha permesso di usufruire dei buoni, Quello di Albignasego e Piove di Sacco mi hanno risposto che non accettavano i buoni
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Gloria M.
17 gen 2026
Recensione verificataPeriodo natalizio poca cura per la clientela
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