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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Dario G.
6 gen 2026
Recensione verificataGentili e negozio molto curato
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Giampiero B.
6 gen 2026
Recensione verificataPersonale sorridente e accogliente.
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Rosy M.
6 gen 2026
Recensione verificataSono cliente dei negozi Kasanova da anni, trovo sempre un pò di tutto di ciò che può servire in casa. I prezzi, però, sono un pò aumentati, meno competitivi e allettanti anche per i prodotti in promozione .
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A. C.
6 gen 2026
Recensione verificataHo trovato ciò che cercavo
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Laura B.
6 gen 2026
Recensione verificataNormale è un negozio che conosco e mi piace
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A. S.
6 gen 2026
Recensione verificatanegozio molto funzionale. trovi una vasta gamma di prodotti presentati in maniera facile da trovare
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Maria S.
6 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità e gentilezza
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Giorgia G.
6 gen 2026
Recensione verificataTroppo lunghi nella consegna
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giorgia, ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto a giungere a destinazione. Precisiamo solo che le date di consegna non sono garantite (come indicato nelle condizioni di vendita – art 8) e che degli scostamenti sono sempre possibili. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Cristina F.
6 gen 2026
Recensione verificataMi piace il negozio Kasanova perché c'è molta scelta e il personale è cordiale, ma è capitato di trovare lo stesso prodotto in altri negozi ad un costo più basso
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Tiziana M.
6 gen 2026
Recensione verificataEffettuato ordine on line con ritiro presso negozio di Vialarga, comparso messaggio di disponibilità in negozio ma in realtà l'ordine, per problemi loro, non era neanche partito. Per fortuna dopo una decina di giorni ho chiamato l'assistenza clienti per sapere a che punto era ed hanno verificato il problema e fatto partire l'ordine. Se avessi continuato ad aspettare credendo fosse andato a buon fine non l'avrei mai ricevuto. Inoltre, al ritiro in negozio, mi è stato detto dal commesso o titolare, non so chi fosse di preciso, che per sicurezza avrei dovuto fare l'ordine in negozio perchè se c'era qualcosa di rotto loro potevano farmi il reso. Peccato che quando ho chiesto alla comessa lei mi ha risposto che la merce non disponibile in negozio è ordinabile solo on line.E i tempi tecnici per la consegna del mio ordine sono stati di circa 1 mese! Peccato perchè i prodotti non sono male, ma tutto il resto è pessimo.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Tiziana, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati durante il suo ordine. In merito agli ordini effettuati online, desideriamo precisare che la loro gestione (verifica disponibilità, spedizione, assistenza post-vendita e resi) è di competenza esclusiva del servizio clienti, mentre il punto vendita funge esclusivamente da luogo di ritiro e consegna. Per questo motivo, per qualsiasi problematica relativa agli ordini web, è sempre necessario fare riferimento all’assistenza clienti, come correttamente avvenuto nel suo caso. Ci scusiamo per il ritardo iniziale dovuto a un problema operativo che ha impedito la partenza dell’ordine nei tempi previsti: comprendiamo il suo disappunto e riconosciamo che la situazione avrebbe potuto essere gestita con maggiore chiarezza sin dall’inizio. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Alessandra B.
6 gen 2026
Recensione verificataOttimi prezzi e assortimento, solo il negozio dovrebbe essere un pò più grande
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Debora M.
6 gen 2026
Recensione verificataCompro da anni ormai da Kasanova ed i prodotti li trovo molto buoni soprattutto tegami pentole.
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Giovanni D.
6 gen 2026
Recensione verificataComesse preparate e molto disponibili.
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Debora B.
6 gen 2026
Recensione verificataOTTIMO NEGOZIO
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Sara C.
6 gen 2026
Recensione verificata...
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Patrizia R.
6 gen 2026
Recensione verificataNegozio ben assortito e prodotti ben disposti. Il mio preferito.
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Sergio F.
6 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile e cortese
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S. V.
6 gen 2026
Recensione verificataperfetta, l'articolo e' stato conforme alle aspettative, !!
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Chiara S.
6 gen 2026
Recensione verificataXxx
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Donatella F.
6 gen 2026
Recensione verificataSono molto soddisfatta, le pentole Kasanova hanno una marcia in più. Consiglio
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