Recensioni clienti di magellanostore.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di SANTO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo il prodotto....consegnato mei termini concordati.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di AKIRA B. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok spedizione nei tempi anche nei tempi del coronavirus

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di MARIAPIA G. *

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• 5 / 5

  

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  preciso negli articoli e nella consegna

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di CESIDIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tempi brevissimi per la spedizione e imballo perfetto.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di TOLOMEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Dai contatti che ho avuto ritengo che sia un'azienda molto seria .e che cercano ove possibile di accontentare il cliente

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/05/20 di TREVIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok, tempistica e prodotti

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di DEMIAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Peccato ci siano solo 5 stelle sennò ne metterei di più ottimo tempismo e semplicità d'acquisto consigliato

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di SARITA C. *

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• 5 / 5

  

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  nulla da eccepire, tutto perfetto

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di NUNZIA V. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di NAYADE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ok perfetto

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di GIOBBE R. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione nei tempi e prodotto imballato perfettamente

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di ODINO M. *

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• 5 / 5

  

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  PERFETTO

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di ZELIDA M. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo e catalogo on line facile da sfogliare

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di TIMOTHY R. *

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• 4 / 5

  

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  Servizio celere ed efficiente, materiale rispetta qualità desunta dal sito, consiglio sicuramente acquisto su questa piattaforma.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di EGISTO D. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/05/20 di LIBORIO G. *

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• 4 / 5

  

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  La consegna è avvenuta in ritardo in ragione della emergenza Covid, e per colpe non della Magellano ma dello spedizioniere. Devo osservare con piacere che lo staff Magellano mi ha sempre seguito e si è premurato di aggiornarmi di volta in volta sui tempi della consegna. Ho trovato serietà e concretezza , si vede che è un sito serio ed affidabile.

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di DEBORAH D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore, puntuale e disponibile a dare chiarimenti...

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di GENZIANA F. *

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• 5 / 5

  

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  molto bravi e precisi

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Buon negozio

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di MARIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito funziona molto bene e il customer support è eccellente

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 07/05/20 di PIERFRANCESCO D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo store

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di ANTONIO V. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio e personale cortese. Non è scontato e fa sempre piacere

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di GABRIELE D. *

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• 5 / 5

  

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  Trovo il sito ben organizzato, con materiali di ottima qualità e rapporto qualità prezzo molto buono. Le consegne sono sempre rapide e puntuali.

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di NOEMI O. *

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• 5 / 5

  

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  Bazar online con tante cose utili per gli appassionati di nautica. Facile da consultare e con ottimi prodotti.

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di ELDA B. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda seria personale competente.

  Recensione del 24/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di DANNY F. *

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• 5 / 5

  

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  Fornitore disponibile, consegna efficiente.

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di PIERSILVIO C. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna puntuale e precisa, come al solito.

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di VERA M. *

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• 5 / 5

  

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  Serietà qualità e professionalità garantite!!!

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/05/20 di EMILIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e precisi

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di PIERFRANCESCO M. *

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• 5 / 5

  

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  Serietà e disponibilità

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di ELSA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di NICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito comodo e intuitivo, ottimi prodotti a prezzi competitivi, precisi e puntuali nelle consegne

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/05/20 di CARMELA F. *

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• 1 / 5

  

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  Ordine effettuato il 9 maggio e consegnato il 29, articoli disponibili sul sito ma non in magazzino (costretto alla cancellazione per non ritardare ulteriormente la consegna) ed infine 2 articoli mancanti alla consegna per cui dopo circa un mese sto ancora attendendo. Sicuramente l'ultima volta che mi affido a Magellano store.

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 09/05/20 di CASSIOPEA B. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno Bartolomeo, mi spiace per l'accaduto, rispetto il suo giudizio ma la chiusura forzata delle aziende durante il buio periodo del Covid ha creato notevoli problematiche a tutta la filiera del settore nautico. Il problema più grande ancora oggi è che gli stessi fornitori/produttori non sono sempre in grado di rispettare le tempistiche concordate soprattutto perchè alla riapertura si sono ritrovati a dover gestire tutti gli ordini in arretrato più quelli nuovi arrivati in blocco. Queste stesse aziende subiscono i medesimi disagi dai loro rispettivi fornitori di componenti. E' per questo che su ogni pagina del sito evidenziamo potenziali ritardi nelle spedizioni degli ordini con link a questa pagina in cui spieghiamo tutto più dettagliatamente: https://www.magellanostore.it/covid-19-informazioni.html Se i fornitori dunque, per i motivi di cui sopra, non rispettano le consegne concordate, possiamo fare ben poco se non offrire la nostra assistenza al cliente e cercare di trovare una soluzione adeguata. Per soddisfare ogni richiesta stiamo cercando di fare l'impossibile, lavorando oltre orario, come vede anche la domenica. Le rinnovo quindi le nostre scuse per il disagio e ringraziandola anticipatamente per la comprensione le auguro una Buona giornata. Diana

• 4 / 5

  

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  Buona qualità,un po' lunga la consegna..

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di GIOVANNA M. *

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• 5 / 5

  

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  ottima la prontezza di risposta via mail. In mancanza di contatti telefonici causa virus

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di IPPOLITO F. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio come sempre valido: prodotti esattamente come descritti e consegna in tempi molto veloci.

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di GERLANDO M. *

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• 5 / 5

  

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  OOK

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di DEMIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Buon servizio. Cambiate corriere però.

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di GIOVANNA C. *

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• 5 / 5

  

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  precisi e puntuali

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di LAMBERTO S. *

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• 3 / 5

  

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  Una settimana per la spedizione è veramente molto,, per Il resto tutto ok

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 17/05/20 di MARUSKA M. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Salve Paolo, ha perfettamente ragione ma stiamo subendo ritardi da parte di alcuni fornitori che per mancanza di componenti o problematiche logistiche organizzative faticano a smaltire gli ordini accumulati durante il periodo di chiusura e a garantire la puntualità delle consegne. Si figuri che prima del Covid riuscivamo a spedire oltre il 90% degli ordini entro 24 ore ma queste performance ad oggi sono impossibili anche a causa dell'elevatissimo numero di ordini e correlate richieste che stiamo ricevendo. Ad ogni modo, per trasparenza nei confronti del cliente indichiamo su ogni pagina del sito che alcuni ordini potrebbero subire ritardi non prevedibili con un link ad una pagina di approfondimento in cui cerchiamo di renderne chiare le motivazioni: https://www.magellanostore.it/covid-19-informazioni.html Sperando che la situazione si normalizzi al più presto, cerchiamo nel frattempo di offrire tutta l'assistenza possibile ai nostri clienti, come vede lavorando anche la domenica. Confidando nella sua comprensione e ringraziandola per la disponibilità resto a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Buona giornata, Adler Bernabè

• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile Materiale arrivato velocemente e correttamente imballato

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/05/20 di EGISTO B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto seri....

  Recensione del 22/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di NOAH P. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotro in perfette condizioni arrivato in pochissimo tempo

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di ARMANDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Seri e precisi

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di PRIAMO L. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di AMEDEO G. *

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato puntuale con la merce ben conservata

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di LINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto. Ordini veloci altrettanto le consegne. Ottimo.

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di MARIEVA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di ALESSANDRO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di CALIGOLA D. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto dell'acquisto e dei tempi di consegna

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di DEMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Bono

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di DYLAN M. *

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• 5 / 5

  

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  puntualissimi

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di MAIKA D. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivato tutto nei tempi previsti e tutto intatto con packaging efficace. Grazie

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di TREVIS P. *

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• 5 / 5

  

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  TUTTO PERFETTO

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di MARCELLA P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, disponibilità anche al telefono per una piccola modifica all'ordine.

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di CLODOVEA B. *

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• 5 / 5

  

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  il sito è di facile consultazione. Facile ordinare e celere la consegna

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di MATTIA L. *

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• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di LAURA V. *

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• 3 / 5

  

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  Ne avrei sicuramente date 5 se l'ordine fosse stato Consegnato in tempi più brevi, premesso che eravamo in periodo covid, ho dovuto farmi vivo io per avere notizie del mio ordine. Per materiali nulla da dire anche se devo ancora utilizzarli, ma conosco già i prodotti qdi non ho dubbi.

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/04/20 di IAN F. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buongiorno Marco, ci spiace di non averle potuto fornirle un servizio a 5 stelle come da nostri standard, ma nel contempo la ringraziamo per aver compreso la particolarità del contesto attuale che ancora oggi sta creando difficoltà a tutte le aziende del settore. Spieghiamo tutte le particolarità della situazione in questa nostra pagina: https://www.magellanostore.it/covid-19-informazioni.html. Nella speranza che si torni presto alla normalità le auguro una felice e divertente stagione nautica. A presto... Adler Bernabè

• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di MIRCO S. *

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• 5 / 5

  

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  Buon sito e personale disponibile

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 16/05/20 di QUARTO M. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima scelta e ottimi prezzi Da diminuire i costi di spedizione

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di CLAUDIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto amichevole, di facile consultazione, consegna in tempi brevissimi

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di GIACINTA F. *

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• 3 / 5

  

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  il prodotto non era sigillato come da fabbrica, era stato aperto e richiuso alla rinfusa

  Recensione del 20/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/05/20 di CESIDIA G. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buonasera Pierantonio, i nostri prodotti provengono unicamente dai canali di distribuzione ufficiale e vengono venduti con la confezione originale. Facciamo inoltre molta attenzione all'imballo, dunque un prodotto come da lei descritto non è assolutamente presente nei nostri magazzini e casomai ricevessimo una confezione non perfetta dal fornitore la restituiremmo immediatamente. L'unica spiegazione è che il collo si sia danneggiato durante il trasporto e il corriere l'abbia richiuso come poteva solo per poter effettuare la consegna. Mi sa dire se l'integrità del pacco risultava dubbia? ad esempio il nostro nastro era staccato anche in parte, era presente il nastro del corriere ecc.? In attesa del suo gentile riscontro porgo cordiali saluti. Diana Vandi

  Risposta di Cesidia G

  

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  Il pacco era integro, i componenti interni erano confezionati in sacchetti di plastica che evidenziavano la richiusura dopo una precedente apertura

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• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di PENELOPE F. *

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• 5 / 5

  

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  sempre veloci e disponibili

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di RODOLFO R. *

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• 3 / 5

  

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  già espressa.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/05/20 di EUSEBIO R. *

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• 5 / 5

  

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  L'ottima organizzazione e l'ampia scelta dei prodotti, sono i punti di forza dell'azienda.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di THEA D. *

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• 5 / 5

  

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  Negozio ben fornito, ampia scelta e di ottima qualità. Tempi di spedizione veloci e merce ben imballata.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 21/05/20 di ARTES C. *

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• 5 / 5

  

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  Materiale nuovo, perfetto. Imballaggio ineccepibile, spedizione rapida. Eccellente transazione, grazie.

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di PRIMO M. *

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• 4 / 5

  

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  Primo acquisto, IGLOO 48lt, arrivato in tempo record, forse 48 h, imballato perfetto, forse non e' il miglior prezzo nelle vendite online, pero' sono cmq soddisfatto , aspetto solo di provarlo, ma sono andato sul sicuro !

  Recensione del 19/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di MARISTELLA F. *

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• 5 / 5

  

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  Sicuro ed affidabile.

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di NESTORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Nonostante qualche piccolo problema iniziale, poiché il prodotto prescelto non era più disponibile, la transazione si è conclusa in modo complessivamente positivo.

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/04/20 di ODONE L. *

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• 1 / 5

  

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  NON MI E' MAI ARRIVATO

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di TANCREDI M. *

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• 4 / 5

  

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  Materiale corrispondente all'ordine,tempi di consegna lunghi e frammentati.

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 17/05/20 di CELESTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio dall'ordine alla consegna.

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di MARIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Venditore assolutamente professionale, rapido e merce di ottima qualità.

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 13/05/20 di SELVAGGIA F. *

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• 5 / 5

  

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  transazione perfetta

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di LEONARDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 18/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di RUFO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato nei tempi e consegnato con buona confezione

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 14/05/20 di SIBILLA M. *

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• 5 / 5

  

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  Raccomandabile, sicuramente raccomandabile!

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di GERMANO C. *

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  Ottimo in tutto, specialmente nella celerità della spedizione nonostante i problemi contingenti. Bravi

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di VINICIO S. *

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  Tutto perfetto...

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di LUNA V. *

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  Tutto preciso e come descritto

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  Tutto perfetto

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  Ottimo

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  Semplice veloce è imbattibile su i prezzi Cordialità e gentilezza ho sempre trovato in negozio ciò che mi serve con tanto di consulenza chiara Complimenti

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di FATIMA G. *

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  Efficiente e professionale Carente la comunicazione telefonica, ma rapida ed efficace la corrispondenza e-mail

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 15/05/20 di VIENNA G. *

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  organizzati e puntuale

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  Buona scelta di prodotti

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  come al solito tempi assolutamente ragionevoli

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  Servizio eccellente

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  Transazione perfetta grazie

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  Puntuale preciso in momento non facile

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 17/05/20 di EGIDIO G. *

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  Veloce e ottimo materiale

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  Negozio affidabile... Ottimi prezzi e comunicazione pronte e corrette.

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 04/05/20 di GERLANDO M. *

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  tutto perfetto!

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  Ottimo negozio online, perfetto il servizio, enorme l'assortimento. Da consigliare.

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 18/05/20 di DANNY N. *

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  Sito molto chiaro e semplice Consegne veloci

  Recensione del 12/06/20, a seguito di un'esperienza del 17/05/20 di IPPOLITO M. *

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