Recensioni clienti di magellanostore.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Ottimo catalogo, prezzi concorrenziali, assistenza clienti ineccepibile.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di GIACOBBE V. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio il gestore si è dimostrato aderente alla qualità proposta. offre una enorme quantità di prodotti. Ma il format di questo questionario è decismaente troppo lungo ottima piattaforma e ottimo negozio on line. prodotti corrispondenti all'offerta

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di TERZO D. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto della qualità, del servizio,e del prezzo

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di ENZO F. *

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• 5 / 5

  

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  Non ho avuto nessun problema a gestire l'ordine e si può contare su una notevole varietà di prodotti legati alla nautica.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di CONCETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali e veloci nella consegna

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di GUIDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo spedizione in tempi perfetti.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di EDVIGE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di MIRKO L. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di MATILDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ricevuto l’ordine in pochi giorni, tutto in perfette condizioni.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di ADRIANO V. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto come descritto, spedizione nei tempi e servizio clienti ineccepibile.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di LUNA B. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto come sempre

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di ARTEMIDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e di facile consultazione

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di NOAH R. *

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• 5 / 5

  

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  Miglior store on-line possibile!!! Disponibili e veloci, il top!!!

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 08/06/20 di FELICIA B. *

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• 4 / 5

  

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  qualità dei prodotti ok

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di LORETTA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine gestito con professionalità pur in condizioni di difficoltà causa covid19

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 30/05/20 di EMILIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Preciso e puntuale, da riutilizzare.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di LUCREZIA T. *

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• 1 / 5

  

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  Ordine arrivato dopo un mese perché non avevano della roba in magazzino.. oltre a quello pacco arrivato senza i bulloni per le ruote della carrello.. senza parole

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di EUFEMIA E. *

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• 4 / 5

  

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  Assistenza molto precisa e puntuale, ottimi prodotti!

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di JELENA R. *

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• 5 / 5

  

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  Valido venditore

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di ROMOLO D. *

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• 4 / 5

  

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  Abbastanza veloci.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di MATTEO S. *

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• 5 / 5

  

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  Trovato tutto ad un prezzo conveniente. Sito facile, registrazione, ordine e pagamento ok.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di GIORGIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali ed efficienti

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di GIOBBE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di PIETRO D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo l'imballaggio. Tutto ok.

  Recensione del 04/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di ORFEO C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto gentili e disponibili

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di SABINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Serio, affidabile, puntuale, con prezzi giusti. Cosa volere di più?

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di MARUSKA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore consegna arrivata nei tempi descritti

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di MICHAEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Prezzo e prodotto buoni , un po' lenta la spedizione

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di UMBERTO F. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di MODESTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti Buoni e consegnati come da accordi. Comprate

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di LAERTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto e visto il periodo o tempo di consegna sono veritieri

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di SASHA N. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto e professionale.

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di EUSEBIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimo! Lo staff molto gentile e subito disponibile! Arrivato tutto a casa in perfette condizioni!

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di ULRICO F. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di VINICIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, migliori prezzi in assoluto, tempestivi ed efficienti il meglio di quanto possiamo aspettarci da vendite on line

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di LEONARDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Facile e completa l'informazione sul sito, consegna veloce, prezzi ottimi

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 03/06/20 di COSETTA M. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo. Qualche ritardo nella consegna della zattera. Avendo un tempo di evasione di 10 giorni mi hanno chiesto via email se confermavo l'ordine. Ho risposto di sì via email. Dopo 5 giorni ho chiamato e non avevano letto l'email ed il tempo di è allungato

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di IPPOLITO B. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Salve Giancarlo, alla riapertura post lock-down, tutte le aziende si sono trovate impreparate all'improvviso carico di ordini (ovviamente urgenti) che si sono viste arrivare, disagio acuito dalle difficoltà di recuperare 2 mesi di chiusura della produzione e delle consegne programmate. La stagionalità della nostra attività mette già normalmente le aziende sotto pressione durante i mesi più caldi, richiedendo loro di spingere al massimo tutte le attività, con aumento dell'organico, delle ore di lavoro ecc. Questa particolare e inaspettata situazione ha amplificato le normali problematiche stagionali mettendo in crisi gli equilibri aziendali. Oltre un certo limite insomma, pur spingendo al massimo è la stessa struttura dell'azienda ad essere messa in discussione. Non solo occorrerebbe raddoppiare il personale (operazione che ovviamente richiederebbe una fase di selezione e formazione) ma anche gli impianti e gli spazi fisici, cose che come è facilmente intuibile non sono facili da concretizzare, figuriamoci in tempi brevi. In poche parole, quello che è successo ai supermercati durante la quarantena sta ora succedendo a noi del settore nautico ma la nostra situazione, ora che tutto è nuovamente aperto, è di più difficile comprensione per l'utente finale. Per quanto ci riguarda, come tutte le aziende della nostra filiera, stiamo facendo tutto il possibile e anche oltre, per soddisfare la voglia di tornare a navigare dei nostri clienti. Confidiamo nella disponibilità di ciascuno di voi nel comprendere le difficoltà del momento facendo del nostro meglio per ammortizzare gli inevitabili disagi che avremo per tutta la stagione. Nonostante il buon voto globale che ci ha dato, ci tenevo comunque a spiegarle, così come cerchiamo di fare con tutti i clienti, quali sono le motivazioni di questi piccoli disagi, ragioni che prescindono dal nostro impegno e dalle nostre capacità organizzative. La ringrazio quindi per la disponibilità e nella speranza che si torni presto ad una vera normalità, le auguro una buona estate nautica :)

• 4 / 5

  

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di BORTOLO D. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito semplice e intuitivo cin molta scelta

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di FURIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Hanno dimostrato forniture rapide e puntuali anche in periodo covid! Assistenza altrettanto rapida ed efficace, di fronte ad un piccolo problema in un ordine la situazione è stata risolta prticamente automaticamente (Una mail per segnalare il problema) e in tempi record! Consiglio senza dubbi!

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di EDVIGE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di MAIKA C. *

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• 5 / 5

  

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  La navigazione nel sito é facile, I prodotti sono bene descritti e la scelta é ampia.Ho pagato con carta di credito con la massima sicurezza. La consegna é stata molto veloce nonostante le difficoltà della logistica in pieno lockdown dovuto alla pandemia COVID19.

  Recensione del 03/07/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di HELGA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo lo consiglio spedizione nei tempi materiali ottima qualità

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 30/05/20 di ZELIDA S. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/20 di SORIANA M. *

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• 4 / 5

  

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  l'organizzazione è efficiente

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 20/04/20 di DIMITRI B. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda seria. Niente da dire

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/02/20 di ROMOLO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima grafica, tutto molto chiaro e facilmente ricercabile.

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 30/05/20 di ARMANDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda molto seria con personale qualificato. Ho comprato un tender Arimar, ma per problemi della casa produttrice c’è stato un ritardo notevole nella evasione dell’ordine,ma la Magellano mi ha dato tutto il supporto e le necessarie informazioni.

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/19 di ARCIBALDO B. *

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• 2 / 5

  

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  10/15 gg per la consegna invece delle 48/72 ore come indicato dal sito

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di TOSCA S. *

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• 5 / 5

  

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  grande serietà

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 05/06/20 di CELESTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzi competitivi, spedizione precisa e puntuale

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di FERNANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo e negozio sempre attento a seguire i clienti.

  Recensione del 01/07/20, a seguito di un'esperienza del 30/01/20 di MAURO F. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna puntuale. prodotti altrimenti non reperibili on line.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di SIBILLA L. *

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• 5 / 5

  

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  Uno store eccezionale per la barca e non solo

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di LUDOVICO C. *

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• 4 / 5

  

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  il sito è molto chiaro e l'assistenza è molto presente. La merce è arrivata ben confezionata e nei tempi indicati.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di MAIKA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e puntuale

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di REBECCA D. *

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• 5 / 5

  

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  buon prodotto

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di GERLANDO F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido efficienti e super disponibili.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di KOCISS S. *

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• 5 / 5

  

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  precisi, efficienti

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 22/05/20 di DORIANA S. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio puntuale e professionale

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di FERDINANDO L. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto soddisfacente

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di DONATELLA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tempi rispettati prodotto valido

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di DAMIANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di LUCIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto buona serietà ottima

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 30/05/20 di GIOBBE F. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce e precisa

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di WALTER R. *

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• 5 / 5

  

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  arrivato nei tempi previsti

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di ISABEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce e buonook

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 02/06/20 di OMAR M. *

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• 5 / 5

  

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  Veramente soddisfatyo

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di LAURO B. *

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• 5 / 5

  

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  Sono stato contento buon servizio e qualità

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di MIRIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e prodotti di prezzo assolutamente conveniente

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di BERNARDO F. *

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• 4 / 5

  

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  Buongiorno buono e non molto buono perché l’assistenza clienti è difficile ho avuto molta difficoltà a contattare telefonicamente e anche l’email arrivano tardi

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di AUDENICO V. *

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• 4 / 5

  

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  Unico neo, a mio avviso, il sistema di pagamento da migliorare: non pempette un pagamento diretto con carta di credito ma fa transitare l'operazione necessariamente per Paypal

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di RUDY P. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Buonasera Vincenzo, mi permetto di osservare che sul sito è da sempre presente la possibilità di acquistare direttamente con carta di credito. Questo tipo di transazioni sono gestite attraverso uno dei più noti e sicuri gateway di pagamento a livello internazionale, ovvero Stripe. Le allego screenshot della pagina in cui vengono mostrate le opzioni di pagamento offerte al cliente: Bonifico bancario, Carta di credito, Contrassegno e Paypal. La ringrazio per la recensione comunque positiva e sperando di ritrovarla presto tra nostri clienti le auguro una buona stagione nautica :) Diana V.

  Risposta di Rudy P

  

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  Gentile Diana, Non mi sfugge l'esistenza della possibilità di pagare con carta, cosa che ho tentato ma senza raggiungere !'obiettivo, cosa peraltro dimostrata dalle chat con la vostra assistenza, a seguito delle quali mi è stato inviato un link per pagare con paypal che poi da la possibilità di pagare con le carte. Non faccio mai recensioni,ne buone ne cattive, ed in questo caso,con l'intento di farvi cosa utile per migliorare, ho ritenuto opportuno segnalarvelo, ma probabilmente sarà stata solo una banale momentanea disconnessione del pos virtuale del gateway in oggetto. Le saprò dire al prossimo a acquisto. La ringrazio per la sua cortese risposta è la saluto cordialmente.

  Risposta di magellanostore.it

  

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  Salve Vincenzo, grazie per il gentile riscontro... ...a presto! Diana V.

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• 5 / 5

  

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  abbastanza buono

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 12/05/20 di NADIR T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di DOMIZIANO F. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo sito ottima disponibilità' del personale telefonicamente

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di EMANUEL B. *

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• 4 / 5

  

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  in linea con l'atteso

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 20/05/20 di NAYADE F. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di GENZIANA B. *

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• 5 / 5

  

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  sito affidabile e veloce

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 30/05/20 di NICOLETTA B. *

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• 3 / 5

  

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  Celerità nelle comunicazioni e indicazione tempi reali per la consegna, i 2-4 giorni indicati non sono veritieri

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 23/05/20 di SASHA S. *

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  Risposta di magellanostore.it

  

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  Salve, come indicato nella pagina di ogni prodotto i tempi sono di sola evasione da ns. magazzino di 2-4 giorni ma con possibili ritardi dovuti purtroppo allo strascico della situazione che tutti abbiamo attraversato. Molti produttori infatti attendono materiale dall'estero che tarda ad arrivare per diversi motivi. Attendo suo riscontro in merito, Buona serata!

• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di FERNANDO L. *

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• 5 / 5

  

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  Precisione e puntualità, consigliatissimi!

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di ROSARIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto. Puntuali e precisi.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di PICCARDA P. *

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• 4 / 5

  

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  Nonostante le difficoltà legate al lockdown, gli articoli sono arrivati con celerità. Professionisti seri e sempre rapidi nel dare chiarimenti.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/03/20 di ERMES M. *

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  Un buon sito con prezzi convenienti, la consegna non è proprio fulminea.

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di TESEO P. *

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  BRT non ha eseguito il suo lavoro con puntualità e precisione. Deludente

  Recensione del 29/06/20, a seguito di un'esperienza del 30/05/20 di SELVAGGIA S. *

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  sempre precisi e puntuali.

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di MARIAPIA G. *

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  Tempistiche per la conferma del reso troppo lunghe... da oltre 3 settimane ho inviato il reso e sto ancora attendendo la conferma del reso... direi inaccettabile!!!

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 11/05/20 di SAMIRA R. *

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  HO ACQUISTATO UN TELONE PER LA BARCA.ARRIVATO SUBITO DOPO DUE GIORNI.OTTIMA FATTURA BUON MATERIALE

  Recensione del 28/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di FERDINANDO C. *

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  malgrado i disservizi intervenuti, anche per l'insularità, mi pare che il servizi funzionano e la disponibilità è massima

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 24/05/20 di NOEMI R. *

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  Prodotto consigliatissimo ben rifinito

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di RUDY C. *

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  Sito ben strutturato e di semplice navigazione e ricerca, prezzi competitivi, non velocissimi nella spedizione

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di IRENE G. *

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  qualità e tempistica impeccabile!

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di EUSTACHIO B. *

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  C'è molta scelta, i prezzi spesso non sono i più competitivi, ma la merce è di ottima qualità e viene spedita velocemente.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di NAYADE P. *

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  La merce è stata correttamente inoltrata come richiesto, rispettando le caratteristiche riportate nel catalogo.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di GIOVANNA F. *

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  Molto buono. Consigliatissimo

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di MARCELLA G. *

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  Ottimo

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di IRENE F. *

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  Ottimo servizio di assistenza e vendita. Tempi rispettati e grande cortesia.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di CLODOVEA G. *

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  Spedizione velocissima imballo ben curato prodotti di qualità

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di VALDO R. *

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  affidabile, materiali sempre conformi. spedizioni veloci. consigliato.

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 27/05/20 di LUCIA B. *

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  Buono

  Recensione del 26/06/20, a seguito di un'esperienza del 25/05/20 di ROSARIA R. *

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