Valutazioni clienti
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OTTIMA QUALITA', OTTIMO PREZZO, VASTO ASSORTIMENTO, DITTA SERIA ED EFFICIENTE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA F.
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Ottimi prodotti, servizio efficiente, ordine consegnato rapidamente, imballaggio perfetto. Consigliato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA S.
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Acquisto i prodotti Officina Naturae da molti anni e mi trovo molto bene, qualità/prezzo li trovo imbattibili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA I.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANIA B. *
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Buoni prodotti consegna celere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO R.
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Spedizione veloce, imballaggio efficace.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ESTER P.
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La navigazione sul sito è semplice e chiara anche se qualche volta non riuscendo a trovare dei prodotti all'interno dello shop, per come sono suddivise le categorie, ho dovuto cercarli con la lente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSANNA M.
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Sito intuitivo e comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA U.
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Ottimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA D.
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Troppe mail pubblicitarie anche prima di aver ricevuto l'ordine. Buono, nessun problema da segnalare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA G.
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Ottimi prodotti, chiaramente la qualità si paga.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERLUIGI L.
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Spedizione precisa e rapida. Packaging ottimo con campioncini all'interno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO UMBERTO T.
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Ottimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENZO P. *
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Buon prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNALISA S.
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Purtroppo il rapporto qualita (che è buona) ed il prezzo che invece è troppo elevato. Per riuscire a cambiare i consumi occorre nec essariamente avere prezzi popolari. Altrimenti è un vezzo di elite
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO B.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaGentile Alessandro, grazie per apprezzare la qualità dei nostri prodotti, ma ci dispiace non riuscire ad esprimere cosa c'è dietro a un prodotto di qualità: parliamo di materie prime naturali, biologiche o a filiera corta, che dopo il periodo della pandemia hanno visto un grosso incremento dei costi; parliamo di imballaggi sostenibili, che cerchiamo a tutti i costi di reperire a brevi distanze; parliamo di sostenere un team di persone che fa ricerca e sviluppo, che lavora nell'ambito commerciale, della comunicazione e della logistica. Tutti questi costi pesano a un'azienda piccola come la nostra, che non può permettersi i prezzi della grande distribuzione. Sostenere un'economia virtuosa e locale vuole anche dire arrivare a piccoli compromessi. Speriamo comprenda ma restiamo sempre a disposizione per un confronto costruttivo. A presto, il Team Officina Naturae
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Efficienti e disponibli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA F.
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Varietà di prodotti affidabili ed efficaci.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA F.
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Estremo ritardo nella consegna. Ben 11 giorni!!! Per il resto, prodotti validi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ERNESTINA C.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaBuongiorno Maria Ernestina, ti ringraziamo per l’ordine e per aver apprezzato i nostri prodotti! Ci scusiamo, però, per il notevole ritardo nella spedizione. Purtroppo abbiamo avuto dei rallentamenti dovuti a un numero imprevisto di ordini arrivati nei giorni in cui hai ordinato. Stiamo cercando di attrezzarci per migliorare il servizio. Ci auguriamo di trovarti ancora fra noi. A presto, il Team Officina Naturae
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO G.
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Spedizione veloce e ordine che rispetta le aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA S.
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Sito ben fatto , spedizione efficiente e gamma di prodotti veramente selezionati e naturali !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERA B.
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Ottimi prodotti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO T.
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Prodotti ottimi e di alta qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO M.
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Abbastanza chiaro e dettagliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA C. *
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È un sito semplice e intuitivo. È facile trovare i prodotti che si desidera acquistare perché suddivisi in categorie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSANGELA F.
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Sito facile da utilizzare. Prodotti validissimi e staff molto cordiale e professionale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAURO S.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOMO V.
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Sito chiaro e facile, spedizioni accurate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA R.
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bene la consegna, un po' dilazionati i tempi di preparazione e consegna. ordinare per tempo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTINA C.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOMO L.
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Sito super affidabile. Ho avuto un piccolo problema con l'ordine. Me lo hanno risolto in un paio di giorni, ragazze al Centralino molto gentili e disponibili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONIA C.
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Spedizione veloce e curata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLA C.
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Già cliente di Officina Naturae.. e ne son soddisfatta!! Ottimi prodotti, eccellente assistenza e spedizione veloce! Consiglio a tutti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA T.
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Ottimo sito, molto facile e intuitivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YUSMEYRI G.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIANO P.
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Prodotto valido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO M.
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Salve, sono una cliente affezionata ad Officina Naturae da anni e devo dire che i prodotti sono meravigliosi secondo me. Unico appunto riguardo al sito; fatico a capire quale è la descrizione del prodotto rispetto a dove vedo il prodotto per cui a volte sbaglio prodotto da ordinare e devo ripartire controllando bene a cosa mi riferisco quando clicco sul tasto per ordinare. Per il resto spendidi su tutto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA F.
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È la prima volta che acquisto questi prodotti mi sembrano validi, acquisterò di nuovo !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRCO M. *
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Utile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI B.
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Tutto bene. Arrivato nel giorno stabilito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO S.
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Ho provato questi prodotti con un po’ di scetticismo: avendo capelli trattati generalmente i prodotti bio non davano effetti incredibili, anche se nati per i capelli secchi. Mi sono ricreduta: capelli morbidissimi con pochissimo prodotto, super profumati e lucenti. Consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELA M.
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Nulla di che. Ho ordinato una Mistery box, all'interno una saponetta Shampoo e una saponetta Balsamo. Sapendolo avrei risparmiato la CO2 del trasporto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA C. *
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Risposta di officinanaturae.comSegnalaGentilissima, ci dispiace molto per la tua valutazione negativa! Abbiamo risposto alla tua recensione della Mystery Box, spiegandoti la differenza fra saponi e cosmetici solidi, prodotti completamente diversi nella formula, nell'efficacia e nel valore. Crediamo che, nell'utilizzo di questi prodotti, possa apprezzarne la qualità e il risultato e speriamo, così in un ripensamento. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni su servizioclienti@officinanaturae.com. A presto, Il Team Officina Naturae
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Il sito è semplice da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA M. *
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Spedizione in ordine e puntuale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA G.
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Tutto come da aspettative.sono contento dell acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BORTOLO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto molto bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO C.
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Ritengo Fiano dei buoni prodotti ma non ancora accessibili dal punto di vista economico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARA F.
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ottimo arrivato nei tempi definiti dall'azienda super affidabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA G.
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Poca scelta, peccato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di officinanaturae.comSegnalaSalve! Per aiutarti a trovare i prodotti che cerchi, puoi scrivere a servizioclienti@officinananaturae.com. Saremo lieti di darti le nostre indicazioni e di accogliere anche i tuoi suggerimenti. A presto, Il Team Officina Naturae
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buon prodotto a prezzo discreto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA G.
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Sono contenta dei prodotti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA F.
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sono sempre contenta dei miei ordini di Officina Naturae.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA P.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAETANO G.
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ottimi prodotti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGNESE C.
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Mi dispiace, perché ho sempre avuto ottime considerazioni da parte di amici, che acquistano presso di voi. Ho voluto provare la mistero box, ma mi è arrivato il detersivo per lavastoviglie! Che io NON ho! Magari evitare di dare per scontato che il cliente abbia determinati elettrodomestici..purtroppo l'ho dovuto regalare..comunque quello per la lavatrice è ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO S.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaBuongiorno Stefano, grazie per il tuo acquisto ma ci dispiace molto per l'inconveniente! Abbiamo cercato di essere chiari nella comunicazione della scheda prodotto della Mystery Box, infatti abbiamo scritto: "Fai attenzione, perché non è possibile intervenire a richiesta sul contenuto della box, in quanto si tratta di scatole preparate, chiuse e stoccate in attesa della vendita." e ancora "La Mystery Box Officina Naturae, è una box sorpresa che contiene vari prodotti con dei piccoli difetti sul packaging o nell'aspetto, ma il cui contenuto è inalterato e la formula sempre efficace." Quindi, quando vengono preparate le box, può capitare che il prodotto difettato nel packaging sia anche una polvere lavastoviglie: non possiamo prevedere a chi andrà la box preparata. Lo stesso potrebbe avvenire per qualsiasi prodotto un po' più specifico come per esempio può essere uno shampoo capelli lisci o ricci o grassi ecc.. Speriamo di averti dato una informazione in più, ma siamo sempre disponibili a chiarimenti. Il Team Officina Naturae
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Prodotti molto validi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIS N. *
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Prodotti ottimi, ma al posto del detergente per mani ho ricevuto detersivo per lavastoviglie nel primo ordine e, detergente intimo nel secondo ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO M.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaBuongiorno Angelo, grazie per la valutazione sui prodotti da te ordinati ma ci dispiace se ci sono stati degli errori nella spedizione! Tuttavia non ci risultano chiari gli ordini in cui hai ricevuto i prodotti sbagliati, perché l'ordine 71366 che hai fatto in cui segnali di aver ricevuto i prodotti sbagliati, contiene prodotti completamente diversi da quelli da te citati. Ti scriviamo privatamente per ricevere chiarimenti. Il Team Officina Naturae
Risposta di Angelo MSegnalaMi scusi, erano nell'ordine n. 71368 , al posto di due confezioni di detergente delicato natù da 1 litro e, una confezione di detergente delicato natù da 500 ml ho ricevuto una confezione di detergente intimo ed una confezione di detergente per lavastoviglie. Comunque nessun problema.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaSalve, Angelo, ok ti scriviamo dal servizio clienti per concordare una soluzione. Controlla fra qualche minuto la tua casella di posta. Grazie! Il Team Officina Naturae
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Semplice e chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA S.
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Prodotti buonissimi e con una lieve profumazione, come piace a me. E poi il supporto è gentilissimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA P.
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Abbastanza soddisfatto del pacco
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCO R.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAOMI V. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA C.
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Spedizione veloce, prodotti arrivati ben imballati, con anche qualche campioncino omaggio. Per il momento, ho provato solo il balsamo per capelli secchi e mi sto trovando bene: ha una profumazione piacevole e lascia i capelli morbidi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSETTA M. *
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Sito fantastico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMOTHY F. *
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Il sito è ben organizzato, di facile navigazione per la ricerca dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA N.
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Efficace ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA C.
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I prodotti sono molto buoni, mi piacerebbe avere più occasioni di acquistare di persona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA ESTER N.
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Buono parecchi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA F.
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Qualità ma prezzi troppo alti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO S.
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Prodotti per me ormai insostituibili, servizi clienti solerte e molto disponibile che ha risolto tutti i problemi con il corriere!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA C.
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Sito sempre di facile navigazione, ottima grafica e veloce con carrello e successivo acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE B.
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Prodotti molto buoni e tempi di consegna rispettati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di UMBERTO M.
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Sito facile da visitare e scegliere i prodotti. veloce la spedizione . Molto soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA B.
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Esperienza ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO ACERBI C.
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buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZA A.
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Serietà e qualità le parole d’ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONSUELO B.
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Un sito facile da consultare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARGHERITA M.
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Sito super spedizione veloce.Molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANFREDI M. *
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Prodotti eccellenti...consiglio vivamente l'acquisto, al momento ho comprato il pulitutto, l'anticalcare e una saponetta intima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA S.
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Ho scelto il bagnoschiuma ma mi é arrivato un deodorante...mi dispiace tantissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIASTELLA C.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaGentile Mariastella, dispiace tanto a noi ricevere questo tuo feedback... se avessi scritto tempestivamente al nostro servizio clienti avremmo potuto trovare una soluzione immediatamente. Se vuoi, puoi sempre contattarci a servizioclienti@officinanaturae.com, mandandoci una foto con il numero di lotto del deodorante che hai ricevuto al posto del bagnoschiuma, per capire quale ti è stato inviato. Speriamo che, nel frattempo, possa aver provato il deodorante e ti sia trovata comunque bene. Restiamo a disposizione, Il Team Officina Naturae
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Ottimi prodotti, spedizione rapida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA C.
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Ordinata mistery box del costo di 9,9, all'interno c'era valore per 15 euro max e non per 25 come da enunciato. Prodotti senza grande appeal.... Come Balsamo proteggi capelli che era scontato piuttosto che soluzione iginizzante per le mani... Un po' deludente. Non credo acquisterò più.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNA PIERA A.
Risposta di officinanaturae.comSegnalaGentile Gianna, come scritto anche in risposta alla tua recensione sul sito ci dispiace sia rimasta delusa dalla nostra Mystery Box! Le box sono confezionate e sigillate prima di aver ricevuto gli ordini e il contenuto non può essere verificato. Le box nascono con lo scopo di evitare che vadano a smaltimento prodotti ancora validi ma che hanno difetti estetici o prodotti a bassa disponibilità/rotazione. Il valore dei prodotti inseriti è da considerare a prezzo pieno. A proposito, solo il valore iniziale dei due prodotti citati è di quasi 20 euro e sono entrambi prodotti validissimi, anche se sono in esaurimento scorte. Per questo abbiamo deciso di metterli sia nelle box che in sconto. Speriamo, pertanto che riesca ad apprezzarne ugualmente il valore. Il Team Officina Naturae
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Prodotti ottimi e facili da usare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA B.
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Ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO P.
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Bella idea quella delle mistery box, ne abbiamo ordinate due ma quella dedicata alla cosmesi ci ha un po’ deluse: la cosa principale era una confezione gigante di gel disinfettante per mani, poi un dentifricio e un balsamo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BERNARDO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Prodotto valido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRCO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cliente da un anno..i prodotti sono ottimi, lo staff è sempre disponibile e gentile per qualsiasi chiarimento, spedizioni sempre top comprese anche di campioncino omaggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA P.
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Sito: fatto l'ordine senza problemi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA P.
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Ottimi prodotti ottima azienda. Ogni prodotto è realizzato con materie di ottima qualità, il profumo e la qualità dei saponi eccezionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERLUIGI L.
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Mi trovo sempre molto bene con i vostri prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABELLA S.
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molto comprensibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONIA P.
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Spedizione rapida , imballo perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMINE V.
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Ottimi prodotti. Sicuramente farò altri ordini prossimamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA R.
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Sono cliente da molti anni di questa Azienda. Ho avuto modo di verificare recentemente la serietà e la disponibilità dell'Assistenza clienti che ha risolto in maniera rapida e soddisfacente un disguido legato alla spedizione. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSUNTA S.
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sono ottimi prodotti che consiglio a tutti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONIA M.
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Navigazione ottima e abbastanza intuitiva. Suggerisco Di migliorare il verificatore dell'indirizzo di spedizione in modo da inserire il controllo su CAP.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIO Z.
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Mi piace molto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMMASO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Nulla da aggiungere, tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA A.
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Ottima assistenza ai clienti e anche la consegna. Forse arrivano un po’ troppe mail alla settimana (ne farei massimo 2 alla settimana). Non amo particolarmente che mi arrivi una mail appena inserisco qualcosa nel carrello e magari non sono sicura di ordinare quel giorno.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Consegna rapida e sito funzionale. Ottima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA L.
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