Recensioni per Photocity.it

Ciao Marcella , grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Quando si invia l'ordine da smartphone è sempre opportuno verificare la copertura di rete e la stabilità della connessione dei dati internet o wifi in quanto, come nel tuo caso, nell'elaborazione del progetto, dal caricamento delle foto fino all'invio dell'ordine, è possibile avere qualche difficoltà legata appunto alla connessione. Inoltre, è consigliabile eliminare il blocco del display per evitare spiacevoli chiusure del browser. Ti suggeriamo di scaricare la nostra nuova APP disponibile per IOS ed Android con la quale potrai creare i tuoi progetti anche off line, la trovi su PlayStore ed App Store. Un saluto Lo staff di Photocity.it

Ciao Valeria, grazie per la tua recensione. Il nostro laboratorio ha eseguito la verifica sui tuoi file e risulta che non ci sono errori riconducibili alla stampa. Il nostro sistema, come ti è stato detto dall'assistenza clienti e come indicato sul sito, ( https://www.photocity.it/assistenza/faq/come-ordinare/disattivare-correzione.aspx ) utilizza una correzione automatica che modifica parametri come luminosità, contrasto, saturazione: tale correzione garantisce in molti casi risultati di stampa ottimali, tuttavia andrebbe disattivata in caso di foto già elaborate o se non si desiderano modifiche ai file. Ci teniamo a precisare che la correzione non altera o rovina la stampa finale del file, anzi è utile per ottimizzarne la resa Ti confermiamo, inoltre, che il nostro servizio clienti ti ha confermato via mail la possibilità di ristampare l’ordine. Infine, come è possibile verificare sul nostro sito, le spese di spedizione con corriere sono calcolate in base al peso e al volume reale della spedizione e si tratta di tabelle applicate agli ordini e fornite dallo stesso corriere che sul suo sito, illustra come effettuare tale calcolo (https://www.brt.it/it/istruzioni-per-spedire/per-spedire/calcolo-peso-volume-spedizione). https://www.photocity.it/info/contenuti/spedizione.aspx La nostra assistenza resta in attesa di un tuo riscontro. Un saluto Lo staff di Photocity.it