Recensioni clienti di sanareva.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza! Consegna puntuale! Grazie

  Recensione del 19/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/02/22 di FELICIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Trovo tutto ciò che mi serve e a prezzi convenienti.

  Recensione del 19/03/22, a seguito di un'esperienza del 17/02/22 di NICK G. *

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• 3 / 5

  

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  la confezione degli oggetti ha lasciato molto a desiderare

  Recensione del 19/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di ORESTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito di facile lettura. Ordine effettuato senza problemi. Consegna rapida.

  Recensione del 19/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/02/22 di DAMIANA C. *

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• 3 / 5

  

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  Alla fine hanno dimostrato la loro buona fede, mi hanno rimborsata completamente. Magari potrebbero organizzarsi meglio specialmente con i trasportatori, in ogni caso loro si sono comportati correttamente.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 05/01/22 di FURIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabile e con prezzi molto competitivi

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di DINDO G. *

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• 4 / 5

  

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  Molto rapida e buona

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di IPPOLITO V. *

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• 5 / 5

  

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  Sono completamente soddisfatta.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di NAYADE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine spedito in temp. Prezzo buono e concorrenziale

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/22 di NOAH V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo spedito ed arrivato subito

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di MONIA B. *

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• 5 / 5

  

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  I prodotti sono arrivati presto, ben protetti nella confezione. Sono come da sito

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di ENRICA S. *

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• 4 / 5

  

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  Sono soddisfatta dalla consegna e

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di GENZIANA D. *

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• 4 / 5

  

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  La merce era ottima ma i tempi di spedizione troppo lunghi

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di SARITA D. *

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• 5 / 5

  

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  ormai acquisto da diverso tempo e come al solito mi trovo molto bene. Soddisfattissimo!

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di FLAVIANA S. *

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• 1 / 5

  

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  servizio clienti pessimo

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di ALESSANDRO M. *

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  Risposta di sanareva.it

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti che non condivide la nostra politica. Per quanto riguarda il servizio clienti, ha fatto anche più di quanto era nelle proprie capacità, purtroppo lei non è d'accordo con le soluzioni proposte.

  Risposta di Alessandro M

  

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  la signora che mi ha contattato a seguito della mia segnalazione ha continuato a sostenere di non poter fare altro che rimborsarmi solo la meta' il valore d'acquisto , quando la confezione che è arrivata, visibilmente danneggiata, non doveva essere assolutamente spedita il pacco che la conteneva è arrivato integro questo significa che all'origine della spedizione la confezione era già danneggiata e incuranti (vedi controllo qualità)è stata spedita ugualmente. se questo non è un servizio pessimo cosè? non hanno voluto ammettere di aver spedito un prodotto danneggiato. Negli anni ho acquistato più volte presso SANAREVA ma sicuramente dopo questo episodio, indipendentemente dal mancato rimborso dei 18 euro, non lo farò più, non riconosco più la professionalità e la correttezza che mi aveva spinto a sceglierli.

  Risposta di sanareva.it

  

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  Lei nel commento parla di servizio clienti pessimo, il quale però ha fatto di tutto per venirle incontro. Il rimborso, inizialmente da lei non accettato, le è stato fatto, ci siamo scusati e le abbiamo anche spiegato che può impiegare qualche giorno per essere visibile. Come anche già spiegato, dal momento che ad essere arrivata rovinata è stata solo la scatola esterna per fortuna, noi non abbiamo potuto far altro che effettuare un rimborso parziale.

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• 5 / 5

  

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  Prezzi convenienti

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di GIULIETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapida, confezione curata

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di EDVIGE M. *

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• 5 / 5

  

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  La navgazione sul sito è agevole, la consegna più rapida del previsto, non è stao necessario contattare l'assistenza e la confezione è soddisfacente

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di FATIMA D. *

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• 4 / 5

  

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  buono

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di KAI M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/02/22 di ABRAMO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore. Fornitura velocissima!

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di MICHELE F. *

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• 5 / 5

  

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  È filato tutto liscio, dall'ordine alla consegna.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/02/22 di INGRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito e’ c chiaro e ogni prodotto descritto come e’ esattamente e come arriva a casa. Mi e’ stato consigliato da un’amica e lo consiglio a mia volta ma ques to non toglie che bisogna informarsi anche da un professionista oer scegliere ciò che serve per risolvere di volta in volta un problema.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di MARIEVA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto! Grazie

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di AARON C. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi e servizio impeccabile.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di DANNY R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di TRISTANO M. *

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• 4 / 5

  

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  Un ottimo assortimento di prodotti. Un po’ troppi giorni da quando ordini a quando ricevi il pacco

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di ROMOLO F. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci nella spedizione

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di SESTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale Ottimi prezzi

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di GIOACCHINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto conforme e consegna in pochi giorni

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di VALDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto! spedizione veloce, imballaggio accurato! Assolutamente consigliati

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di GIORDANO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo acquisto e tempi rispettati Tutto molto bene.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di KAYLA V. *

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• 1 / 5

  

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  Servizio scandaloso..... ordine effettuato da quasi 1 mese ed articoli non ancora ricevuti.... tra l'altro, la spedizione risulta "DELIVERED/CONSEGNATA"..... ma chissà a chi è stata consegnata o chi ha ricevuto il mio pacco.... SERVIZIO PESSIMO! Non acquisterò assolutamente più dal Vostro sito!

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di JARI B. *

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  Risposta di sanareva.it

  

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  Gentile cliente, dal trcking è visibile un problema durante la consegna del pacco. La invito a contattare il servizio clienti per poter trovare la soluzione migliore. Cordiali saluti Lo Staff Sanareva

  Risposta di Jari B

  

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  Scusate.... ma quale Servizio Clienti devo contattare? Non esiste un vostro Servizio Clienti... non esiste un nr. telefonico... si può solo inviare queste @ che comunque no risolvono il problema. Perchè non mi contattate voi? O non mi fornite un recapito telefonico dove poter chiamare qualcuno?

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di MARIANITA T. *

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• 4 / 5

  

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  Con ordini superiori ai 50 € le spese di spedizione dovrebbero essere incluse. Per il resto i prezzi sono buoni

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di VIENNA M. *

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• 5 / 5

  

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  Buona sera direi che sono rimasto soddisfatto e complimenti per la serietà e la puntualita.grazie

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di OSVALDO L. *

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• 5 / 5

  

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  Semplicemente ineccepibile. Complimenti per l'ottimo servizio e cortesia nelle comunicazioni

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/02/22 di FIORENZO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/02/22 di ISIRA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo e cinsigliato

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 05/02/22 di ROSARIA M. *

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• 4 / 5

  

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  Fatto bene e chiaro

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 06/02/22 di NINFA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!!!! grazie

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 27/01/22 di ERMES S. *

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• 4 / 5

  

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  Servizio clienti molto celere e disponibile Risposta in italiano nonostante il sito sia francese

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 05/02/22 di DIMITRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/06/21 di LIDIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Consegna molto in ritardo e arrivata solo il 50% della merce esperienza da NON RIPETERE

  Recensione del 03/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di FLAVIANA S. *

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  Risposta di sanareva.it

  

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  Gentile cliente, in realtà le è stato mandato un messaggio per avvertirla che uno degli articoli non era più disponibile e che il rimborso era stato effettuato nel suo salvadanaio Sanareva (ma che se preferisce il rimborso nella sua carta utilizzata per l'acquisto). Cordiali saluti, Lo staff Sanareva

  Risposta di Flaviana S

  

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  Ho già mandato delle mail per chiedere il completamento della spedizione con trasporto a vostro carico o il rimborso sulla carta ma non ho ricevuto nessuna risposta

  Risposta di sanareva.it

  

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  Gentile cliente, purtroppo non abbiamo ricevuto niente. La invitiamo a completare il formulario online o a rispondere attraverso la sua area personale al messaggio in cui veniva avvertito che il prodotto non era diponibile. Cordiali saluti, Lo staff Sanareva

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• 5 / 5

  

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  Servizio efficiente e veloce.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/02/22 di SORIANA F. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto di tutto

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di JOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente servizio!

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di MARCO P. *

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• 5 / 5

  

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  Venditore serio e affidabile.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di GIOVANNA S. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna super rapida (pannolini arrivati nel giro di qualche giorno) e prodotti conformi a descrizione. Prezzo davvero ottimo!

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 30/01/22 di RADIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione più veloce del solito e ben curata come sempre. Prezzo buono

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di NINFA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di SERSE G. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci a spedire, ottimi prezzi e merce ok. Ottima società, continuate così. Grazie

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile da utilizzare, ottime promozioni e spedizione veloce ed efficiente

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di PIERERMINIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e intuitivo.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di ARIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali ed efficienti

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di MATTIA D. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di NUNZIA R. *

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• 4 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 02/02/22 di THEA D. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo, buona organizzazione, prezzi di spedizione altini.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di NICOLETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Trovo l'introvabile

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di ELSA P. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna e imballo perfetta ,l'unica cosa avendo comprato tanti pannolini dovreste mettere la consegna al piano quando c'è ne sono tanti,che ogni tanto aprono persone di una erta età e fanno fatica a portare la merce , grazie..

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di GUIDO D. *

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• 5 / 5

  

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  risparmio e velocità di consegna ottima azienda.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di SILVERIO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di BRIGITTA V. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto buono consegna velocissima

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di DAVIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi e prodotti al top

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di ERCOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  molto buon è già il secondo acquisto che faccio

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di MARIANITA C. *

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• 5 / 5

  

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  bravi davvero

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di SUE ELLEN P. *

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• 5 / 5

  

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  mi sono trovata bene ... lo raccomando

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di SIRIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo marketing ottimo servizio

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 01/02/22 di ARTURO V. *

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• 5 / 5

  

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  Anche se lo uso da poco tempo,qualcosa è cambiato

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 25/01/22 di CASSIOPEA C. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi e veloci

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/01/22 di VERA R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 25/01/22 di MARIAGIULIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/01/22 di COSTANTINO R. *

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• 4 / 5

  

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  Buongiorno, Sito è ok. La spedizione è ok ma direi che la sistemazione dei prodotti nella scatola da i problemi. Per l’ultima volta ho ricevuto un prodotto rotto. Sarebbe bene pensare a questo punto. Grazie

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/01/22 di ERIBERTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzo conveniente di un prodotto non reperibile ovunque e consegna nei tempi indicati

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 26/01/22 di PRIMO S. *

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• 5 / 5

  

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  Trasporto e spedizione eccezionale bei tempi previsti..servizio clienti gentile e rapido..a differenza delle diverse recensioni negative il mi sono trovato benissimo..ho effettuato un ordine che poi ho annullato e subito sono stato contattato e rimborsato..effettuato di nuovo l’ordire corretto e subito spedito ..consiglio il venditore ..acquisterò di nuovo presso di loro

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/01/22 di SANDRO S. *

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• 4 / 5

  

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  Spedizione non rapidissima (Per me non è un problema, conoscevo il sito e non avevo fretta di ricevere i prodotti), per il resto tutto ok, prezzi competitivi.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 26/01/22 di SAMUEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Servizio e prezzi abitualmente ottimi. Nelll ultimo ordine però, la segnalazione della mancanza di parte dei prodotti scelti, è avvenuta dopo la conferma e il pagamento dell ordine.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 19/01/22 di FABIO C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto, comunicazione, tempi di consegna ....

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 25/01/22 di MIRKO D. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di prima scelta, prezzi molto vantaggiosi, servizio spedizione impeccabile.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 27/01/22 di ENZO F. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine effettuato con grande semplicità, consegna tempestiva

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/01/22 di REBECCA R. *

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• 5 / 5

  

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  sito chiaro la consegna ha rispetato i tempi

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 25/01/22 di COSETTA B. *

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• 4 / 5

  

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  Il mio pacco é arrivato tutto perfetto tutto ok lo do 4 stelle perché é arrivato una settimana tardi

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 23/01/22 di MIRKO R. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 26/01/22 di NERI G. *

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• 5 / 5

  

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  Il miglior prezzo, sempre.

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 30/01/22 di ELDA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto sempre perfetto!

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 29/01/22 di ULRICO S. *

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 24/02/22, a seguito di un'esperienza del 28/01/22 di CONCETTA C. *

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  Chiaro il sito, intuitive le procedure, rapidi i passaggi videate, insomma Ottimo! (non ultimo il rapporto prezzo-qualità!)

  Recensione del 17/02/22, a seguito di un'esperienza del 23/01/22 di TAZIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapida spedizione e ottimo prezzo!

  Recensione del 17/02/22, a seguito di un'esperienza del 23/01/22 di MARINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto OK trasporto molto buono niente rotture dei prodotti prezzo OK

  Recensione del 17/02/22, a seguito di un'esperienza del 24/01/22 di NICOLETTA P. *

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  Ottimo negiii on line , prodotti introvabili

  Recensione del 11/02/22, a seguito di un'esperienza del 22/01/22 di BIBIANA V. *

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  Ottimo servizio veloce e serio

  Recensione del 11/02/22, a seguito di un'esperienza del 24/01/22 di ELIO M. *

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  Grande facilità di consultazione. Ottimi prezzi.

  Recensione del 10/02/22, a seguito di un'esperienza del 22/01/22 di DONATELLA T. *

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  Molto buono, ottima spedizione, sito molto chiaro

  Recensione del 10/02/22, a seguito di un'esperienza del 23/01/22 di VIENNA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!!

  Recensione del 10/02/22, a seguito di un'esperienza del 22/01/22 di DYLAN B. *

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  Ottimi prodotti, consegna rapida

  Recensione del 09/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/01/22 di SEBASTIAN R. *

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  Avrei preferito avere come modalità di pagamento PayPal

  Recensione del 09/02/22, a seguito di un'esperienza del 19/01/22 di XAVIER B. *

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  Risposta di sanareva.it

  

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  Gentile cliente, Paypal non è più un metodo accettato sul nostro sito. Questa informazione è reperibile prima di effettuare l'acquisto. Cordiali saluti, Lo Staff Sanareva

• 5 / 5

  

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  E' stato il primo ordine, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 09/02/22, a seguito di un'esperienza del 20/01/22 di ETHAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto OK

  Recensione del 09/02/22, a seguito di un'esperienza del 16/01/22 di MIRCO M. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi rapidi e ottimi prezzi!

  Recensione del 08/02/22, a seguito di un'esperienza del 21/01/22 di MIRIAM L. *

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  Spedizione nei tempi, ma le confezioni dei prodotti all'interno della scatola sono arrivati danneggiati come anche sono arrivati danneggiati i saponi privi di confezione di carta.

  Recensione del 08/02/22, a seguito di un'esperienza del 18/01/22 di NADIR M. *

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  Risposta di sanareva.it

  

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  Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto. La invito a contattare il sevizio clienti in modo da poter organizzare un rinvio o rimborso dei prodotti danneggiati. Purtroppo non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione. Cordiali saluti, Lo Staff Sanareva

  Risposta di Nadir M

  

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  Salve, nessuna richiesta di rimborso o rinvio in quanto i prodotti sono comunque utilizzabili. La recensione era relativa al confezionamento/trasporto dei prodotti. Grazie.

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