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Riepilogo recensioni
Valutazione media elevata, con recensioni che lodano l'intuitività del sito, l'esperienza utente e la professionalità del servizio, suggerendo un'ottima organizzazione e assistenza.
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Ilaria C.
24 ott 2024
Recensione verificataSono da migliorare il servizio di modifica ordine, non è chiaro se la modifica comporta annullamento o meno dell'ordine precedente
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Federica G.
24 ott 2024
Recensione verificataSERVIZIO OTTIMO
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Danila maria B.
24 ott 2024
Recensione verificataOttima esperienza.
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Luca P.
23 ott 2024
Recensione verificataOttima piattaforma
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Antonietta B.
23 ott 2024
Recensione verificataPosso tranquillamente dire che Matteo è uno dei migliori massofioterspisti della piattaforma Shape -me : attento , preparato , disponibile e con una tecnica e preparazione ottima ! Lo consiglierei a tutti .
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Luca R.
23 ott 2024
Recensione verificataFacile e chiaro
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I. R.
23 ott 2024
Recensione verificatasito completo e chiaro
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Matteo B.
23 ott 2024
Recensione verificataottimo massaggio decontratturante a domicilio
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Paola L.
23 ott 2024
Recensione verificataOttimo: tempi di prenotazione adeguati, ottimo servizio clienti
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Eliana M.
23 ott 2024
Recensione verificataProfessionale e molto brava nel comprendere le problematiche e risolverle
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Laura M.
23 ott 2024
Recensione verificataattenti, presenti gentili e veloci.
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D. S.
23 ott 2024
Recensione verificatasarebbe bello avere una mappa dei professionisti a catalogo
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Massimiliano G.
23 ott 2024
Recensione verificataOnestamente ho poco da consigliare
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Marta B.
23 ott 2024
Recensione verificataServizio perfetto, grazie.
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Federica G.
23 ott 2024
Recensione verificataContenta di avervi conosciuto!
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Alberto G.
23 ott 2024
Recensione verificatasito fatto in modo egregio, finalmente un po' di vero user-friendly! bravi.
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Cinzia N.
23 ott 2024
Recensione verificataOttimo massaggio, se ci fosse un voto più di 10 glielo darei a Michela
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Lucrezia F.
23 ott 2024
Recensione verificatail servizio si puo migliorare, in passato mi hanno confermato una prenotazione quando l'operatore non era disponibile
Risposta da shapeme.it
Ciao Lucrezia, ti ringraziamo per la tua recensione, ci teniamo però a fare alcune precisazioni. Come puoi vedere dalle conversazioni su WhatsApp, ti abbiamo contattata dopo la tua richiesta di prenotazione. Tu ti eri accordata autonomamente con un operatore per il 09/06/2024, ma sul sistema hai inserito una data diversa, senza selezionare il terapista con cui avevi parlato. Di conseguenza, la richiesta è stata estesa a tutti i terapisti ed è stata accettata da un’altra operatrice per il giorno 11/06/2024, la data che hai inserito. Ti abbiamo scritto per chiederti come preferissi procedere: se mantenere l’appuntamento per il giorno indicato sul sistema o modificarlo per riportarlo alla data concordata con l’operatore. Purtroppo, non abbiamo ricevuto risposta. Ricordiamo che, come da regolamento, l’appuntamento può essere modificato o annullato dalla propria area personale fino a 24 ore prima. Tuttavia, la tua richiesta è rimasta confermata nel sistema. Inoltre, quando una richiesta viene accettata da un terapista, il cliente riceve sempre un SMS e un’email di conferma con i dettagli dell’appuntamento, compresi i dati del terapista assegnato. Questo consente di rivedere i dettagli della prenotazione e se qualcosa non dovesse essere di proprio gradimento, consigliamo sempre di contattarci per poter gestire la situazione. Non avendo ricevuto alcuna comunicazione da parte tua, non abbiamo avuto modo di intervenire. Ci impegniamo sempre a essere disponibili per soddisfare le richieste dei nostri clienti e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Il team di ShapeMe
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Federica G.
23 ott 2024
Recensione verificataContenta di avervi conosciuto
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Enrica C.
23 ott 2024
Recensione verificataTutto perfetto, è stato molto facile prenotare e veloce il servizio
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