Recensioni clienti di shapeme.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio ed operatori preparati

  Recensione del 29/11/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di ALICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Molto buono!

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 22/11/23 di ROBERTA R.

• 4 / 5 1

  

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  Buon servizio

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di ILEANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  La dottoressa Ilaria è stata bravissima. Ho già preso altre 3 sedute

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di BORTOLO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di MANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Facile navigazione

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di MATTEO A.

• 4 / 5 1

  

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  Okok

  Recensione del 28/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/11/23 di ERMINIO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è di facile navigazione

  Recensione del 23/11/23, a seguito di un'esperienza del 20/11/23 di DANIELA C.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di ESTER P.

• 4 / 5 1

  

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  SITO SHAPEME.IT ABBASTANZA INTUITIVO E CON BUON SUPPORTO ALLA NAVIGAZIONE.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di MATTIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Osteopata gentile ed educato, puntuale. Abbiamo svolto una prima seduta inquadrando il problema. Procederò con le altre visite sempre tramite questo servizio.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di ALESSANDRO L.

• 5 / 5 1

  

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  ottima professionalità e cortesia dell'adetto.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di ANGELO GIUSEPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Terapista molto professionale.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/11/23 di CLAUDIA L.

• 5 / 5 1

  

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  promuovo shapeme a pieni voti....il sito è intuitivo ed è tutto ben organizzato.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di SABRINA C.

• 5 / 5 1

  

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  facile da usare e alti standard

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di LUCA V.

• 5 / 5 1

  

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  Offrire sempre qualità e professionalità

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di ANTONIETTA B.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio efficiente e preciso.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di ALFREDO M.

• 5 / 5 1

  

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  Precis,i puntuali e affidabili. Ottimo servizio a domicilio in totale sicurezza.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/11/23 di ALBA S.

• 5 / 5 1

  

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  Professionali

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 17/11/23 di GIUSEPPE A.

• 5 / 5 1

  

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  Competente attento istruttivo e risolutivo .

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di SILVIA C.

• 2 / 5 1

  

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  Poca disponibilità nel supportare negli ordini.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di STEFANO A.

  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace per le difficoltà riscontrate nella prneotazione. Nell'ultimo periodo in particolare c'è stato un grosso incremento di richieste, per cui stiamo procedendo con la conseguente implementazione della nostra rete di terapisti. Il nostro servizio clienti si è attivato subito per contattarla per trovare insieme una soluzione che combinasse le sue aspettative con le disponibilità dei terapisti. La ringraziamo per aver scelto i nostri servizi. Il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Sito chiaro e assistenza clienti gentile e pronta nel soddisfare le esigenze del cliente.

  Recensione del 22/11/23, a seguito di un'esperienza del 15/11/23 di NATALIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok con la prenotazione

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di IRENE P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio.

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 12/11/23 di LUCA D.

• 4 / 5 1

  

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  molto ben strutturato, unica nota di miglioramento dovrebbe smistare correttamente le richieste per operatori uomini o donne

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 12/11/23 di SIMONA B.

• 4 / 5 1

  

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  Buon servizio

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/11/23 di VAN CHUONG P.

• 5 / 5 1

  

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  Facile da usare

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di ELEONORA P.

• 5 / 5 1

  

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  Direi che è stato sufficientemente intuibile

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 13/11/23 di PAOLA N.

• 5 / 5 1

  

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  Piattaforma precisa ed affidabile. Opearatrice brava e puntuale.

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 13/11/23 di VALERIA P.

• 3 / 5 1

  

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  .....

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 10/11/23 di MATTEO B.

• 4 / 5 1

  

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  SITO ABBASTANZA INTUITIVO E CON SUPPORTO ALLA NAVIGAZIONE.

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 14/11/23 di MATTIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Attenti alle esigenze del Cliente e professionisti validi, con cui mi sono trovata molto bene!

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di JOLE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Osteopata molto professionale e cortese

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di ALICE D.

• 5 / 5 1

  

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  tutto ok

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 11/11/23 di DAMIANO S.

• 5 / 5 1

  

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  Semplice e comprensibile

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di SILVANO M.

• 4 / 5 1

  

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  veloce nel servizio

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di CRISTINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottima assistenza clienti

  Recensione del 11/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/11/23 di MARIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  fantastico! servizi di qualità

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 03/11/23 di GIOVANNA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione facile e perfetta. Professionista in gamba.

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di STEFANIA M.

• 5 / 5 1

  

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  GENTILI E PROFESSIONALI.

  Recensione del 10/11/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di GABRIELE MARIA Z.

• 4 / 5 1

  

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  IL SERVIZIO CLIENTI E’ SEMPRE STATO RESPONSIVO E DISPONIBILE A TROVARE LA SOLUZIONE PIU’ ADATTA A SODDISFARE LE ESIGENZE DEL CLIENTE.

  Recensione del 08/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di MATTIA P.

• 4 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 06/11/23 di IZABELA K.

• 5 / 5 1

  

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  . . .

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 06/11/23 di RENATO S.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 07/11/23, a seguito di un'esperienza del 03/11/23 di ROSITA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Piattaforma intuitiva, veloce, servizio clienti efficiente

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/11/23 di TIZIANA F.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio!

  Recensione del 05/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/11/23 di CINZIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Per prenotare i vari servizi il sito risulta essere intuitivo e veloce. Io ho optato per un massaggio a casa

  Recensione del 04/11/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di FEDERICA F.

• 4 / 5 1

  

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  Molto rilassante.

  Recensione del 03/11/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di NICOLA F.

• 4 / 5 1

  

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  l'ho usato solo per utilizzare il buono regalo

  Recensione del 01/11/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di STEFANO B.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio puntuale, preciso e flessibile.

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/10/23 di MARCELLO G.

• 4 / 5 1

  

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  Sono soddisfatto del servizio

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di SAMUEL M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 31/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di LUCA B.

• 4 / 5 1

  

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  Sito user-friendly.

  Recensione del 30/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/10/23 di CLAIRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 29/10/23, a seguito di un'esperienza del 28/10/23 di CINZIA N.

• 5 / 5 1

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di IVANO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  ottimo!

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 27/10/23 di ROSANNA L.

• 5 / 5 1

  

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  Correttezza e professionalità ...numero verde ok , mai si è sentita una gentilezza e cortesia in modo naturale ed autentica

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 25/10/23 di STEFANO M.

• 4 / 5 1

  

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  Al momento ho provato solo un servizio. Tutto ok

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di MICAELA MARGHERITA CECILIA BENEDETTA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio molto buono.

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di SIMONA S.

• 4 / 5 1

  

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  Nel caso in cui l'operatore da me scelto non è disponibile, vorrei avre maggior chiarezza su come spostare l'apuntamento in una fascia orara in cui l'operatore è disponibile.

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di ANDREA C.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio molto buono.

  Recensione del 28/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di SIMONA S.

• 4 / 5 1

  

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  per ora mi trovo bene, la dottoressa è molto carina e professionale

  Recensione del 27/10/23, a seguito di un'esperienza del 26/10/23 di EMANUELA B.

• 5 / 5 1

  

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  ottima organizzazione

  Recensione del 27/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di MATTEO M.

• 5 / 5 1

  

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  Esperienza interessante e comoda per chi non ha la possibilità di muoversi o semplicemente se vuole praivasi.

  Recensione del 26/10/23, a seguito di un'esperienza del 25/10/23 di DIEGO V.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio puntale, mi sono strovata molto bene con il professionista che mi è stato inviato.

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di ALBA S.

• 4 / 5 1

  

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  sito abbastanza intuitivo

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di MONICA G.

• 4 / 5 1

  

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  Elisa è una garanzia

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di DARIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo il servizio di fisioterapia. Ottimo per ore aiuto in casa.

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di GIUSEPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Un ottimo servizio

  Recensione del 23/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di CLODOVEA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio facile la prenotazione

  Recensione del 23/10/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di ELISABETTA P.

• 4 / 5 1

  

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  Intuitivo, veloce, facile lettura.

  Recensione del 22/10/23, a seguito di un'esperienza del 16/10/23 di TIZIANA F.

• 5 / 5 1

  

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  funzionale!

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di ROSANNA L.

• 5 / 5 1

  

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  la fisioterapista si è preoccupata di avvisare di un eventuale ritardo dovuto alle condizioni di traffico ma è arrivata praticamente puntuale. ragzza simpatica che mi ha messa subito a mio agio e ha svolto un ottimo lavoro lasciando tutto in ordine e pulito

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 19/10/23 di BEATRICE P.

• 4 / 5 1

  

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  Facile e veloce

  Recensione del 21/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di TIZIANA F.

• 5 / 5 1

  

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  Dalla prenotazione al servizio, tutto funziona senza intoppi.

  Recensione del 20/10/23, a seguito di un'esperienza del 18/10/23 di MONIA G.

• 5 / 5 1

  

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  buongiorno, la prenotazione di un servizio avendo già acquistato il pacchetto dovrebbe essere più veloce, si dovrebbe partire dal codice pacchetto e poi inserire i giorni. Delle volte, e non è colpa di ShapeMe ma della linea, bisogna reinserire tutti i dati più volte e si perde tanto tempo.

  Recensione del 19/10/23, a seguito di un'esperienza del 17/10/23 di TIZIANA Z.

• 5 / 5 1

  

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  è stato facile acquistare il servizio e usufruirne

  Recensione del 19/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di YURI T.

• 4 / 5 1

  

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  Navigazione piuttosto facile

  Recensione del 17/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di IONE C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Grande professionalità dimostrata con costanza

  Recensione del 16/10/23, a seguito di un'esperienza del 14/10/23 di FRANCESCA B.

• 5 / 5 1

  

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  terribilmente comodo lato utente

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di LICIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Mi aspettavo un trattamento differente rispetto a quello prenotato

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di LUCA V.

• 5 / 5 1

  

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  È perfetto App di prenotazione

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di VAN CHUONG P.

• 5 / 5 1

  

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  buon servizio, solo si chiede se possibile di processare i voucher in meno tempo

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di ELISABETTA C.

• 5 / 5 1

  

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  semplice da utilizzare. risposte veloci, terapisti preparati

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/10/23 di COSETTA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  ottimo massaggio e ottimo servizio

  Recensione del 14/10/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di ROSANNA L.

• 4 / 5 1

  

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  Facile da utilizzare. Preferirei vedere i curriculum prima dell'ordine come faccio su una piattaforma medica

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 11/10/23 di CLEMENTE S.

• 1 / 5 1

  

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  Servizio poco flessibile, ho riscontrato problemi con la piattaforma e non è stato possibile recuperare la prenotazione malgrado le segnalazioni. Peccato perché il valore dei trattamenti non è mai inferiore ai 70,00 euro e mi aspetterei maggiore supporto dal servizio clienti e valutazione delle situazioni al di là del funzionamento della piattaforma. Un Customer service che risponde 'con il manuale’ ..

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di ROSANNA F.

  Risposta di shapeme.it

  

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  Gentile cliente, grazie intanto per aver lasciato la recensione, così da darci modo di chiarire quanto accaduto. Partiamo con 3 precisazioni: 1. Dalla seconda prenotazione in avanti, diamo modo di selezionare il terapista precedente, per dare continuità alle sedute. Il sistema, come ha verificato lei stessa, funziona correttamente se il terapista è selezionato in fase di prenotazione. 2. Secondo le policy di cancellazione, non è previsto il rimborso per i trattamenti annullati con meno di 24 ore di preavviso. Si tratta di una forma di tutela e rispetto nei confronti dei professionisti che ricevono comunque il compenso previsto, avendo organizzato il loro lavoro anche in funzione della prenotazione confermata. Questa forma di tutela è attiva anche per i clienti, qualora si verificasse la situazione inversa, ovvero un annullamento del terapista a ridosso dell’appuntamento (giusto per chiarire che agiamo nell’interesse di entrambe le parti coinvolte). 3. Nel momento in cui una prenotazione è accettata da un terapista, il sistema invia subito una email e un sms con la conferma del trattamento e il nome del professionista. Nel suo caso si è verificata la seguente situazione: Ha inserito una richiesta alle 7:54 per il giorno stesso alle 13:30, quindi senza la possibilità di annullarla con rimborso, dal momento che il preavviso sarebbe stato inferiore a 24 ore. Nell’inserire la prenotazione non ha selezionato l’operatore precedente per cui la richiesta è stata inviata a tutti i terapisti (che non potevano sapere la sua intenzione) ed è stata accettata da un professionista diverso. Lei ha ricevuto email ed sms con la conferma dell’appuntamento e il nome del terapista, ma non ci ha contattati per farci presente che aveva commesso un errore. Intorno alle 13:20 il professionista si è presentato al suo indirizzo per sistemare il lettino e iniziare il trattamento alle 13:30 come confermato tramite il nostro sito. Non trovando nessuno in casa, il terapista ha provato a contattarla senza ottenere risposta. Dopo vari tentativi ha contattato noi che a nostra volta abbiamo provato a chiamarla e a contattarla via email, sempre senza risposta. Come da prassi il terapista ha aspettato 15 minuti al suo indirizzo, dopodiché è andato via, dal momento che non poteva svolgere il trattamento e non aveva avuto alcuna comunicazione da parte sua. Ci risulta che ha contattato poi il terapista 40 minuti dopo, quindi intorno alle 14:10 dicendogli che lei in realtà voleva prenotare con un altro operatore. Come spiegato al telefono, se ci avesse contattati appena ricevuta la conferma, avremmo provveduto a sentire il terapista e a spiegargli la situazione, in modo da capire se riuscivamo a rimborsarle il trattamento (che, in altre parole, significa che il terapista avrebbe dovuto rinunciare al suo compenso). Tra l’altro, ci sembra doveroso precisare anche che questa situazione si è ripetuta qualche giorno dopo, e in effetti il terapista ha accettato di rinunciare al compenso per darci modo di rimborsare almeno il secondo trattamento. Nel caso della prenotazione del 05 ottobre, però, il professionista (che collabora con noi da molto tempo e che sappiamo essere molto flessibile) non è stato avvisato e si è ritrovato nella condizione di non poter svolgere il suo lavoro, nonostante si fosse presentato al suo domicilio nei tempi previsti. Capiamo che perdere un trattamento può non essere il massimo dal suo punto di vista, però dal lato nostro diamo sempre la massima disponibilità e flessibilità, cosa che abbiamo dimostrato anche qualche giorno dopo quando si è verificata una situazione simile. Sul fatto di rispondere da “manuale”, ci sentiamo di dire che è normale che sia così, dal momento che la nostra piattaforma deve tenere conto delle diverse parti coinvolte, quindi tanto il cliente quanto i terapisti. Ci auguriamo di aver chiarito ogni dubbio. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  sito semplice e intuitivo, assistenza impeccabile.

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 10/10/23 di LETIZIA T.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo servizio

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di EMANUELA B.

• 5 / 5 1

  

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  semplice e chiaro da utilizzare

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di ALBERTO Z.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, ben organizzato ed intuitivo

  Recensione del 11/10/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di ROSARIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione veloce e facile, assistenza eccellente

  Recensione del 11/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di GIUSEPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  facile da usare, intuitivo

  Recensione del 10/10/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di AURORA R.

• 5 / 5 1

  

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  Cercato massaggio la domenica, mi hanno risposto tempestivamente. Super!

  Recensione del 10/10/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di MARIACHIARA G.

• 5 / 5 1

  

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  Elisa é stata fantastica. Massaggio da 90 minuti rigenerante❤️Riperó

  Recensione del 09/10/23, a seguito di un'esperienza del 08/10/23 di FRANCESCA C.

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  Ottimo servizio!

  Recensione del 08/10/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di LUCA A.

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  Facile e veloce, consiglio

  Recensione del 08/10/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di ALESSANDRA G.

• 4 / 5 1

  

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  Ottimo! Sempre a disposizione del cliente !

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di CINZIA N.

• 5 / 5 1

  

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  L'esperienza del massaggio a casa si è rivelata davvero ottima, perché ho potuto godere del relax della mia casa evitando spostamenti, beneficiandone a livello fisico. Inoltre, l'operatore si è dimostrato altamente competente, unitamente alle innumerevoli informazioni a supporto della tecnica utilizzata per la seduta oltre a chiarimenti di natura medica sui vari trattamenti. Esperienza da ripetere Usufruirò nuovamente del servizio, vista la comodità di fruizione dello stesso.

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di ILARIA IPPOLITA G.

• 5 / 5 1

  

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  confermo quanto espresso per le precedenti esperienze. ottimo

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 06/10/23 di ROSANNA L.

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  Non mi era chiaro che una volta selezionata data e ora sarebbe stato confermato immediatamente il servizio, ma avrei potuto decidere. Per il resto ok.

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di FABIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Meraviglio questo servizio! una vera e propria coccola tra le mura di casa! Consigliatissimo sia per regalo e sia per un'ora di benessere per se stessi

  Recensione del 07/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di FEDERICA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ho trovato disponibilità ed interesse nel risolvere le varie problematiche sorte dopo l'acquisto. Per il momento sono soddisfatta e non mi posso lamentare della gestione.

  Recensione del 06/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di MARIEVA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  sito serio, facile da utilizzare e con risposte veloci

  Recensione del 06/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di CLAUDIA S.

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  IL SERVIZIO CLIENTI E’ SEMPRE STATO RESPONSIVO E DISPONIBILE A TROVARE LA SOLUZIONE PIU’ ADATTA A SODDISFARE LE ESIGENZE DEL CLIENTE.

  Recensione del 06/10/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di MATTIA P.

• 5 / 5 1

  

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  soluzione perfetta, professionalità e cortesia

  Recensione del 05/10/23, a seguito di un'esperienza del 27/09/23 di MARIO M.

• 5 / 5 1

  

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  Ben strutturato, di facile interpretazione e uso, servizio clienti efficiente e veloce, cortese e disponibile.

  Recensione del 05/10/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di GIUSEPPE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, dalla prenotazione all'erogazione del servizio

  Recensione del 04/10/23, a seguito di un'esperienza del 27/09/23 di ANNAMARIA S.

• 3 / 5 1

  

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  Prenotazione fatta con velocità

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di GIULIA S.

• 5 / 5 1

  

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  servizio eccellente

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di ROMANA R.

• 5 / 5 1

  

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  operatori sempre preparati, gentilissimi, educati e puntuali.

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di TIZIANA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Il sito è buono e ben fruibile, purtroppo però accendendoci da credito welfare ho potuto comprare solo un pacchetto inferiore alla cifra che avevo a disposizione, sarebbe carino implementare una modalità ibrida che permetta di spendere tutto il credito aziendale

  Recensione del 03/10/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di SARA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Intuitivo e rispondente

  Recensione del 02/10/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di BARBARA M.

• 5 / 5 1

  

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  Facile da utilizzare

  Recensione del 02/10/23, a seguito di un'esperienza del 01/10/23 di FRANCESCA B.

• 5 / 5 1

  

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  Servizio serio ed efficiente.

  Recensione del 01/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di NOEL P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Sito ben fatto e facile la prenotazione

  Recensione del 01/10/23, a seguito di un'esperienza del 30/09/23 di ELISABETTA P.

• 5 / 5 1

  

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  Elisa è una persona molta preparata, prossi

  Recensione del 30/09/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di DARIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tiziano Cislaghi molto bravo 👍

  Recensione del 30/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di DALILA P.

• 5 / 5 1

  

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  semplice e intuitivo

  Recensione del 30/09/23, a seguito di un'esperienza del 28/09/23 di ELENA T.

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  Professionalità e puntualità. ottimo servizio. Fa bene! Lo consiglio!

  Recensione del 30/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/09/23 di ROSANNA L.

• 5 / 5 1

  

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  Andato tutto bene

  Recensione del 29/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di NICOLETTA B.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 29/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di LAMBERTO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Ottima assistenza clienti

  Recensione del 27/09/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di LORENZA V.

• 4 / 5 1

  

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  Mi sono trovata molto bene

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di NICOLETTA B.

• 5 / 5 1

  

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  Ho usufruito per la prima volta di questo servizio e sono piacevolmente colpita sia per la semplicità di prenotazione, per la disponibilità a risolvere eventuali imprevisti e l’attenzione del servizio clienti.

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 25/09/23 di MARZIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Esperienza molto positiva

  Recensione del 25/09/23, a seguito di un'esperienza del 19/09/23 di LIDIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 25/09/23, a seguito di un'esperienza del 24/09/23 di SILVIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Sempre disponibilissimi e gentilissimi

  Recensione del 25/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di MICAELA MARIA M.

• 4 / 5 1

  

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  Tutto efficiente. La prenotazione è andata bene senza difficolta. I prezzi sono comunque più alti della media di circa il 30%.

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di NICOLA I.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio.

  Recensione del 24/09/23, a seguito di un'esperienza del 23/09/23 di MORENA C.

• 5 / 5 1

  

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  il sistema di prenotazione è facile ed efficiente come anche il servizio clienti.

  Recensione del 23/09/23, a seguito di un'esperienza del 22/09/23 di ROSANNA F.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 23/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/09/23 di LAURA RANELA S.

• 4 / 5 1

  

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  Il sito è ben fatto e intuitivo

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di ANDREA C.

• 4 / 5 1

  

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  Da migliorare la fase di prenotazione, poco intuitivo in alcuni passaggi (note)

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 21/09/23 di ANITA CARLOTTA L.

• 5 / 5 1

  

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  Sistema di prenotazione pratico e rapido, risposta in tempi molto brevi.

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di LIBORIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Professionalità e ottimo trattamento.

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di GISELLE F.

• 4 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di VALERIA C.

• 3 / 5 1

  

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  Il codice voucher non funzionava ed ho dovuto chiamare per risolvere. Inoltre avevo dato indicazioni su giorno e orario in cui avevo preso appuntamento con il medico e la prenotazione è arrivata per una settimana prima ad un orario non indicato da me

  Recensione del 22/09/23, a seguito di un'esperienza del 20/09/23 di CINZIA D.

  Risposta di shapeme.it

  

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  Buongiorno Cinzia, Ci dispiace per le difficoltà che ha riscontrato. Per quanto riguarda il codice voucher, come detto al telefono, è molto strano che non abbia funzionato. Quando abbiamo provato ad accedere noi alla sua area personale siamo riusciti a effettuare la prenotazione correttamente con il codice in suo possesso. Può darsi fosse un errore di digitazione. Per quanto riguarda invece la prenotazione, nell'effettuare la richiesta al suo posto abbiamo inserito il giorno e la fascia oraria da lei indacata. Trattandosi di una prenotazione in studio, però, è il terapista a inserire l'appuntamento dopo averlo concordato con il cliente. Il terapista ha inserito una data diversa da quella concordata con lei? In questo caso la preghiamo di segnalarcelo, in modo da sentire subito il nostro collaboratore e capire cosa è successo. Rimaniamo a disposizione. Grazie e buona giornata, il team di ShapeMe

• 5 / 5 1

  

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  Sito accurato e intuitivo. semplice da utilizzare.

  Recensione del 19/09/23, a seguito di un'esperienza del 15/09/23 di RENZO T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  tutto perfetto, vengo costantemente aiutata a trovare un fisioterapista anche quando c'è poca disponibilità.

  Recensione del 19/09/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di ROMANA R.

• 4 / 5 1

  

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  Buono, intuito

  Recensione del 17/09/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di TIZIANA F.

• 5 / 5 1

  

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  perfetto

  Recensione del 17/09/23, a seguito di un'esperienza del 15/09/23 di FEDERICA G.

• 5 / 5 1

  

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  Veloce e intuitivo

  Recensione del 17/09/23, a seguito di un'esperienza del 16/09/23 di ELENA C.

• 4 / 5 1

  

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  Buon sito, chiaro

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/09/23 di SEBASTIANO Q.

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  Mi sono trovata molto bene sia nella gestione della prenotazione, facile e intuitivo dalla piattaforma che nell’assistenza data telefonica chiara e veloce. grazie

  Recensione del 16/09/23, a seguito di un'esperienza del 15/09/23 di SILVIA C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile connettersi e scegliere il prodotto desiderato

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/09/23 di PIERANTONIA P.

• 4 / 5 1

  

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  puntualità, cortesia, professionalità

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di CINZIA F.

• 5 / 5 1

  

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  Navigazione ed assistenza perfette. Tutto si è svolto come previsto.

  Recensione del 15/09/23, a seguito di un'esperienza del 14/09/23 di STEFANIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo trattamento

  Recensione del 14/09/23, a seguito di un'esperienza del 13/09/23 di GISELLE F.

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  Ottimo

  Recensione del 13/09/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di ALESSANDRO E.

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  ottimo servizio. operatori qualificati e puntuali

  Recensione del 13/09/23, a seguito di un'esperienza del 11/09/23 di ROSANNA L.

• 5 / 5 1

  

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  Tutti bravissimi, servizio clienti sempre pronto a rispondere a tutte le domande e tanti terapisti a disposizione molto gentili e professionali. Consiglio!

  Recensione del 12/09/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di VERDIANA E.

• 5 / 5 1

  

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  Personale disponibile per aiutarti nella presentazione, sito facile e intuitivo

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/09/23 di ELISABETTA P.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di FABIO C.

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  Veloce e intuitivo, ci è voluto pochissimo tempo a prenotare e inserire il voucher!

  Recensione del 10/09/23, a seguito di un'esperienza del 09/09/23 di ALBERTO A.

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  Il l sito per la prenotazione del trattamento non l'ho trovato particolarmente intuitivo e facile, sono comunque riuscita a prenotare dopo vari tentativi. Mi ha fatto piacere che il servizio clienti abbia contattato tramite mail per chiedere che problemi avessi avuto. Il massaggiatore professionale molto bravo

  Recensione del 10/09/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di ELISA N.

• 5 / 5 1

  

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  sempre molto pronti e veloci nelle risposte

  Recensione del 09/09/23, a seguito di un'esperienza del 07/09/23 di TIZIANA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Mi son trovata molto bene, ho fatto il massaggio linfodrenante

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 07/09/23 di GISELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  molto positivo, rapido

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di EMANUELA B.

• 5 / 5 1

  

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  Pefetta e professionalissima!

  Recensione del 08/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di MASSIMO N.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo massaggio e ottimo servizio.

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/09/23 di ROSANNA L.

• 5 / 5 1

  

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  Fabrizio gentilissimo, puntualissimo e estremamente efficace.

  Recensione del 07/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di ANNA A.

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  Tutto ok

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/09/23 di SARA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Ottimo servizio, ho rinnovato abbonamento di trattamenti!

  Recensione del 05/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/09/23 di VALENTINA G.

• 5 / 5 1

  

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  Sono soddisfatta del servizio e del massaggio.

  Recensione del 26/08/23, a seguito di un'esperienza del 22/08/23 di KLAUDIA K.

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  Ottimo servizio.

  Recensione del 21/08/23, a seguito di un'esperienza del 14/08/23 di DEMIS L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il sito è di facile navigazione, la procedura di prenotazione è intuitiva e nel complesso si avverte la presenza di professionisti preparati. Soddisfatto

  Recensione del 16/08/23, a seguito di un'esperienza del 09/08/23 di VALTER F.

• 5 / 5 1

  

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  Prenotazione facile, buon prezzo, a domicilio...e l'osteopata assegnatami è stata molto brava!

  Recensione del 11/08/23, a seguito di un'esperienza del 10/08/23 di ANDREA C.

• 5 / 5 1

  

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  Sistema di prenotazione semplice e veloce e ottimi professionisti a disposizione

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 07/08/23 di VALTER F.

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  Ottimo servizio, è facile e veloce prenotare un trattamento direttamente al proprio domicilio. L'assistenza clienti è stata pronta e disponibile a risolvere un errore nella mia prenotazione.

  Recensione del 08/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/08/23 di ROBERTA B.

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  Servizio ottimo

  Recensione del 05/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/08/23 di ELEONORA D.

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  Il sito è ben fatto e intuitivo , ma amplierei la scelta

  Recensione del 05/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/08/23 di ANNA MARIA M.

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  Ottimo servizio e operatori molto professionali. Soddisfatto

  Recensione del 05/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/08/23 di VALTER F.

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  mi piacerebbe anticipare i miei necessita e ricevere servizi dedicati. inoltre vedere delle schede/info degli operatori sarebbe utile

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di ANDREA P.

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  sempre pronti nel rispondere a qualsiasi domanda, molto professionali.

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di TIZIANA Z.

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  Servizio molto utile. qualche difficoltà iniziale per la prenotazione, ma so bene che non è semplice incastrare le agende (di tutti).

  Recensione del 04/08/23, a seguito di un'esperienza del 28/07/23 di ROSANNA L.

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  A tratti leggermente macchinoso

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 27/07/23 di VIRNA B.

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  Funziona tutto bene, ottima disponibilità dell’operatrice telefonica

  Recensione del 03/08/23, a seguito di un'esperienza del 01/08/23 di ALESSANDRO P.

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  Sito molto chiaro

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 26/07/23 di GILDA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Abbastanza ben fatto il sito, unica cosa che non mostra quanti massaggi si hanno a disposizione in un pacchetto fino a quando non si prenota il primo usando il codice del voucher

  Recensione del 02/08/23, a seguito di un'esperienza del 01/08/23 di DIEGO M.

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  Personale di Shape molto collaborativo e reattivo. Molto bene

  Recensione del 28/07/23, a seguito di un'esperienza del 27/07/23 di VIRNA B.

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