Valutazioni clienti
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Piattaforma intuitiva ed efficace.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA A.
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Tutto liscio, esperienza positiva e facile. Sarebbe molto bello poter prenotare direttamente l'ordine vedendo l'agenda dei professionisti in chiaro e chiudere l'ordine in autonomia verificando prima il profilo di chi viene a casa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO G.
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ottimo fisioterapista professionale, caos su sito vs x numero codice sconto ed effettuare prenotazion, farraginoso e poco pratico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRICIA R.
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semplice e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACOPO M.
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Professionista impeccabile. Consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA B.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO F.
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nessuna miglioria da suggerire
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA CRISTINA F.
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Velocità nelle risposte, gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTA B.
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molto ben organizzato e facilmente navigabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE R.
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molto buono lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA D.
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Buona organizzazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA T.
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LO CONSIGLIO MOLTO PROFESSIONALE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA D.
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Servizio assolutamente puntuale nel gestire le richieste. Offre professionisti di grande qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA G.
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Facilissimo per fissare un appuntamento, osteopata super valido e simpatico che viene in orario a casa. Niente da dire: è un servizio TOP
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACOPO M.
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il sito non è user friendly, al contrario l'assistenza è ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA I.
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super
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIIA G.
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Grande professionalità con il Dott. Broglia che raccomando
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO F.
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Molto utile!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIANA S.
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Facilissimo da usare e per qualsiasi necessità il Customer care super disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA P.
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massaggio eseguito molto bene professionale e con riscontro finale molto apprezzato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILIPPO A.
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Ottima professionalità, forse serve maggiore chiarezza sul servizio offerto e sulla collaborazione dei professionisti con il canale "shapeme" non parlo del singolo professionista ma del lato amministrativo e di gestione, per far sentire il paziente/cliente più tranquillo e sicuro del posto in cui deve recarsi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABELLA P.
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Una stella in meno perché non ho ancora ricevuto la fattura per le prestazioni. A parte questo servizio intuitivo e pratico con risposte immediate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA T.
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Bella l'idea ma troppo macchinoso il primo utilizzo. Confermato dall'esistenza di una guida per acquistare, non usuale negli acquisti online.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA B.
Risposta di shapeme.itSegnalaSalve Francesca e grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici che tu abbia apprezzato l'idea del nostro servizio, ma ci dispiace sapere che hai trovato il primo utilizzo macchinoso. La nostra guida non è una guida d'acquisto ma bensì una guida pensata per rendere il processo di riscossione del voucher più semplice. Detto ciò, terremo assolutamente in considerazione il tuo feedback per migliorare sempre di più l'esperienza di voi utenti. Cordialmente. Team ShapeMe.
Risposta di Francesca BSegnalaLa mia recensione non era per criticare, ci tengo a dirlo. Ho una buona esperienza in acquisti online e utilizzo di voucher. Questa esperienza è stata molto difficoltosa (ho anche chiamato più volte il vostro servizio clienti). Confesso che non ho letto la guida perché penso, profondamente, che le esperienze online non vadano spiegate e, di conseguenza, nemmeno lette. Sono convinta che un'esperienza più semplice garantista migliori risultati. Pensi che io chiederò di nuovo un massaggio con lo stesso fisioterapista ma sono un po' bloccata all'idea di rifare tutto. Cordialmente
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I problemi di accesso al corso (dovuti ad un errore con l'account) sono stati prontamente risolti dall'assistenza telefonica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO L.
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.....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE O.
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fisioterapista puntuale e molto bravo e professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRICIA R.
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Professionista molto preparato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTA S.
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Per me va bene così
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIANA S.
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Brava Giulia, molto professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA T.
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Ottima esperienza sul sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO D.
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Ottima professionista, e ottimo anche il servizio clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA MARTA C.
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Veloce e deduttivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA F.
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Sito ben strutturato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO G.
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nessuno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA F.
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Sarebbe molto più semplice poter prenotare più trattamenti contemporaneamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA B.
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intutitvo, ben fatto e trovato tutto velocemente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERT P.
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Semplice e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRCO B.
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Professionista molto bravo, puntualissimo e gentile. Rifarò altri massaggi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA C.
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Tutto all'altezza delle aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA F.
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Nessun suggerimento, Elisa è impeccabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA CRISTINA F.
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comodo veloce affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTA M.
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La selezione dell'opzione del genere dovrebbe essere rispettata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA P.
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servizio molto utile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE A.
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Il sito ritengo sia strutturato bene e facile da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO G.
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Top funziona molto bene e operatrice bravissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA D.
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nulla da osservare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THEA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Non è stato facile capire come utilizzare i voucher per me e per un mio familiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MADDALENA B.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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mi sembra che il sito vada bene così come è, non ho suggerimenti da dare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA G.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH P.
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Matteo, perdona molto seria, educata e preparata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOMO C.
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okay
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA T.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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mi sono trovata bene, il sito è intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA C.
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ottimo funziona benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER B.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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Professionista disponibile e con ottima tempistica di risposta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
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facile, efficace
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA S.
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Ottimo servizio con facilità di contatto e cordialità nella comunicazione. Lodevoli impegno e disponibilità nell'accompagnarmi lungo il percorso della terapia. Sono veramente soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO B.
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Massaggiatrice Sara Florio Molto preparata, il massaggio ha avuto effetto benefico immediato SHAPE me servizio efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA T.
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Good, without any major problems to mention.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIIA K.
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Sito fatto molto bene e intuitivo da utilizzare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO G.
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Mi trovo benissimo, puntualità, gentilezza, e comodità. Ottimi i trattamenti e gli operatori. Molto seri.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH P.
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Il sito di Shapeme è facile da usare e molto intuitivo, comodo e sicuro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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Un buon servizio, semplice da usare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER L.
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Martina Fiorello è bravissima e gentilissima!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA STEFANIA G.
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Professionisti preparati!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA V.
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Strutturato bene ed offre molte alternative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MILENA A.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE I.
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Ottimo servizio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATALIA D.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PABLO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Il massaggio a domicilio è stato organizzato con puntualità e precisione. L’operatore è arrivato con tutto l’occorrente, creando un ambiente rilassante direttamente a casa mia. Un’esperienza comoda e senza stress.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICHARD N.
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO T.
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO I.
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Ottimo servizio, sicuramente da riprovare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO D.
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Mi trovo in linea con quello che offrite . Sono anni che usufruisco del vostro servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO N.
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Servizio comodissimo a casa L’operatrice e (Erika) bravissima Consigliato e…mai più senza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA P.
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Purtroppo non mi è stato possibile prenotare nella fascia oraria serale da me richiesta. Il sito è comunque ben fatto e comodo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIADA G.
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fisioterapista molto preparata. ottimo trattamento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FERNANDO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buono e comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA L.
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Sono molto soddisfatta del servizio, a partire dall’acquisto fino alla fruizione. È molto semplice utilizzare la piattaforma, anche il contatto con il terapista è stato semplice e efficace.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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Ottimo! Nonostante non ci fossero disponibilità nelle giornate indicate sono stata contattata da un operatore che ha fatto di tutto per trovare un fisioterapista disponibile quando potevo anch'io
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA C.
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sito chiaro, prenotare è semplice ed immediato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Continuate così, con attenzione e professionalità arricchite da cordialità e apertura al cliente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO B.
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASIAH S.
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Ottimo servizio e follow up del cliente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO B.
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Funziona benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA R.
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facile da usare, veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA B.
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Servizio ottimo Operatore competente e professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA M.
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difficoltà nella prenotazione ma alla fine abbiamo risolto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BEATRICE C.
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Enea Gaddi, professionale, simpatico e disponibile! Bravi!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JESSICA L.
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mi aspettavo una mail o un messaggio per ricordare l'appuntamento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA C.
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ottimi professionisti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO B.
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Un po’ macchinoso inserire le proprie scelte ( giorni e orari) spesso si modifica da solo cambiando la scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Facile da usare e ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA MARIANNE M.
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Possibilità di scegliere anche fisioterapisti che nn sono già stati contattati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NINFA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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facile da usare, rispsote veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE R.
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Avevo provato a prenotare un massaggio, non riuscendo a trovare una data ed un orario con un massaggiatore libero, grazie all’aiuto dell’operatore in breve tempo sono riuscito a risolvere, ottimo servizio verso la clientela.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO C.
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Insistete ogni volta con le richieste di recensioni e dopo la terza diventa snervante
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVAN L.
Risposta di shapeme.itSegnalaCiao e grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che le nostre richieste di recensioni ti sono sembrate eccessive; comprendiamo quanto possa essere snervante. Siamo grati per il tuo tempo e il tuo parere, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Apprezziamo il tuo supporto e continueremo a lavorare per offrirti un'esperienza sempre migliore. Cordiali saluti.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA B.
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Molto bravo e deicato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SHIRLEY M.
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Nessuno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ANTONIETTA F.
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Facile da prenotare e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO B.
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buono, di facile fruizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA B.
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Modifica Segnala
molto positiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA C.
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migliorabile la navigazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA L.
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Intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA G.
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Ottimo supporto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO G.
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Shape me è un valido servizio, attento nel soddisfare le esigenze della clientela.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Facile prenotazione e possibilità di inserire più date tra cui scegliere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA C.
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Personale ottimo e professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA V.
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Facile da usare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERLUIGI I.
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La possibilità di prenotare gli appuntamenti più celermente perché spesso le disponibilità indicate nel sitonon coincidono con quelle del professionista. Il servizio tramite whatsapp funziona molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA S.
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Il sito potrebbe essere migliorato, trovo che non sia semplice e intuitivo. Migliorerei la fruibilità delle informazioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA M.
Risposta di shapeme.itSegnalaBuonasera Elisabetta e grazie per il suo feedback. Ci aiuti a capire più dettagliatamente in cosa il sito potrebbe essere più fruibile in modo da valutare e apportare le giuste migliorie. Grazie.
Risposta di Elisabetta MSegnalanon trovo il sito intuitivo e facilmente consultabile, ad esempio devo riscuotere un secondo vaucher acquistato per un pacchetto di ulteriori 3 massaggi e non riesco a capire come posso fare. Premetto che sono una persona che lavora giornalmente con pc e pertanto avvezza alla navigazione in internet.
Risposta di shapeme.itSegnalaGrazie Elisabetta. Per quanto riguarda la riscossione del voucher è semplicemente una questione tecnica data dal fatto che i voucher possono anche essere utilizzati da beneficiari diversi rispetto all'acquirente. In ogni caso la ringraziamo del feedback e cercheremo di implementare al più presto la fruibilità del servizio.
Risposta di Elisabetta MSegnalaInfatti io sono beneficiaria diversa dall’acquirente ed ho riscattato il primo vaucher con non poca difficoltà ed ora non so come riscattarlo… ho inoltre annullato il mio primo appuntamento del massaggio, ma l’annullamento non è stato recepito e pertanto ho un massaggio in meno. Diciamo che il sito andrebbe migliorato sotto vari punti di vista
Risposta di shapeme.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo per il tuo feedback, ci dispiace sapere che hai trovato il nostro sito poco intuitivo. La tua esperienza è importante per noi e ci aiuterà a migliorare la fruibilità delle informazioni. Valutiamo sempre i suggerimenti dei nostri clienti per ottimizzare i nostri servizi. Apprezziamo il tempo che hai dedicato a farci sapere la tua opinione. Un cordiale saluto.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Servizio impeccabile, curato e attento. L'operatrice è stata molto professionale ed estramamente attenta al mio benessere.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA S.
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