shapeme.it

Recensioni clienti di shapeme.it

4.7 / 5 1

Punteggio calcolato a partire da 463 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

2109 recensioni dal 25/12/2017

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Informazioni shapeme.it

  • Azienda

    Shapeme SRL

  • Descrizione

    - Benessere a domicilio: Massaggi, Fisioterapia e Osteopatia a domicilio per privati. - Benessere online: video-corsi e consulenze a distanza con psicologi, - Benessere in azienda: programmi personalizzati di corporate wellness

  • Indirizzo

    Via Enriques 9 40139 Bologna

  • Sito web

    http://WWW.SHAPEME.IT

  • Categoria

    Prodotti e Servizi Professionali

A proposito di Recensioni Verificate

La soluzione Recensioni Verificate, parte del gruppo SKEEPERS, specializzata nella gestione delle recensioni dei consumatori in seguito ad un acquisto. Mostra di più

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Azioni su Recensioni Verificate

Valutazioni clienti

  • 5 / 5 1
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    Il servizio è ottimo, i tempi di evasione delle richieste rapidi.

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  • 5 / 5 1
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    Fino ad ora ho avuto un ottimo servizio. Lo consiglio.

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  • 4 / 5 1
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    Valido

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  • 4 / 5 1
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    SITO SHAPEME.IT ABBASTANZA INTUITIVO E CON SUPPORTO ALLA NAVIGAZIONE.

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  • 5 / 5 1
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    perfetto!

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  • 5 / 5 1
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    Da rifare, risultato perfetto, ovviamente va fatto più volte per continuare ad avere efficacia.

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  • 5 / 5 1
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    Appuntamento a casa perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Servizio molto efficiente Fisioterapista Anton, molto competente, cordiale educato serio

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  • 5 / 5 1
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    assistenza veloce disponibile e cortese

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  • 5 / 5 1
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    Servizio fantastico e operatore molto professionale e molto cortese.

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  • 5 / 5 1
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    nnnn

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  • 4 / 5 1
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    BUONO

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  • 5 / 5 1
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    ciao, terapista matteo molto bravo e gentile

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  • 5 / 5 1
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    Servizio perfetto!

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  • 5 / 5 1
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    Marco Vespertini è un ottimo professionista

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  • 5 / 5 1
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    E' ben fatto e molto friendly nel suo utilizzo MA occorre poter avere la selezione "obbligatoria" del sesso del massaggiatore/massaggiatrice che viene a casa, erchè è importante per alcune persone (al di là della professionalità indiscussa)

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    Risposta di shapeme.it
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    Ciao Simona, grazie per la tua recensione relativa alla fruizione della nostra piattaforma. Sul sito non c’è la possibilità di selezionare in modo esclusivo i terapisti in base al sesso perchè per noi è importante cercare di soddisfare le esigenze dei clienti in tempi celeri, in modo che si riesca a usufruire dei trattamenti scelti, il prima possibile. In fase di prenotazione si può inserire la preferenza del sesso del terapista che però non è vincolante. Nel caso infatti la richiesta non venga accettata dai terapisti sulla base del sesso, viene automaticamente estesa a tutti i nostri collaboratori affinchè aumenti la probabilità che questa venga accolta. Il nostro obiettivo è quello di fornire un servizio professionale e all'altezza delle aspettative a prescindere dal genere dei terapisti ed è per questo che i nostri operatori sono tutti certificati e selezionati individualmente dal nostro team. Ci auguriamo che scelga nuovamente i nostri servizi. Buona giornata Il team di ShapeMe

  • 4 / 5 1
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    Negli anni precedenti c'erano più opzioni. A me piacerebbe riavere la possibilità di acquistare nuovamente abbonamento Spotify

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    Risposta di shapeme.it
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    Buongiorno Flavia, probabilmente fai riferimento alle promozioni del tuo portale welfare aziendale. Noi tramite la nostra piattaforma promuoviamo servizi welness on demand e collaboriamo con i portali welfare ma non gestiamo le loro offerte. Buona giornata, Il team di ShapeMe

  • 5 / 5 1
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    Molto brava e preparata.

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  • 5 / 5 1
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    SITO SHAPEME.IT ABBASTANZA INTUITIVO E CON SUPPORTO ALLA NAVIGAZIONE. IL SERVIZIO CLIENTI E’ SEMPRE STATO RESPONSIVO E DISPONIBILE A TROVARE LA SOLUZIONE PIU’ ADATTA A SODDISFARE LE ESIGENZE DEL CLIENTE.

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  • 5 / 5 1
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    non ho particolari consigli da proporre

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  • 5 / 5 1
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    facile da prenotare, rapido e senza intoppi

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  • 5 / 5 1
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    Celerità nel rispondere alle richieste effettuate

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  • 4 / 5 1
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    Ottima offerta

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  • 5 / 5 1
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    Mi trovo molto bene con questi trattamenti a domicilio e in generale gli operatori sono molto formati.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    servizio efficiente nel trovare la soluzione migliore

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  • 5 / 5 1
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    Ho trovato solo difficoltà nell’inserimento del voucher. Per il resto direi buono

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo servizio. Solo qualche iniziale difficoltà con la prenotazione, gentilmente risolta. Sicuramente consigliato e ne usufruirò ancora!

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  • 5 / 5 1
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    Servizio tempestivo e preciso. Consigliato

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  • 5 / 5 1
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    Molto bravo e professionale il fisioterapista. Puntuale, servizio perfetto

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  • 5 / 5 1
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    Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

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  • 5 / 5 1
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    Semplice, intuitivo, efficente.

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  • 5 / 5 1
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    il servizio mi sembra molto professionale (sia la prenotazione che la fruizione del servizio )

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  • 5 / 5 1
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    molto facile prenotare. risposte rapide

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  • 3 / 5 1
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    Rivedrei la grafica su alcune schermate del sito. Ad esempio metterei più in chiaro l'opzione della scelta dell'operatore che ha eseguito il trattamento precedente, altresì inserirei un menù a tendina per scegliere tra i vari operatori.

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  • 3 / 5 1
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    Da migliorare anzitutto potrebbe nemorizzare il codice del voucher nel profilo

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  • 5 / 5 1
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    perfetto!

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  • 4 / 5 1
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    Ben guidato

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  • 3 / 5 1
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    Non ho avuto una bella esperienza con il sito. Sembra semplicissimo, ma in realtà ad un certo punto non mi faceva più andare avanti ed ho dovuto aspettare di essere contattata dall’assistenza. Loro super gentili ed ho preso l’appuntamento per telefono, ma dal sito non sono riuscita. Spero che la seconda volta andrà meglio

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  • 5 / 5 1
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    Facile l'utilizzo e la prenotazione del massaggio

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  • 5 / 5 1
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    Servizio facile, veloce di qualità.

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  • 5 / 5 1
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    Buono

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  • 5 / 5 1
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    Molto buono e facile da gestire

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 4 / 5 1
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    La procedura di prenotazione, soprattutto a valere su pacchetti già acquistati, non è molto chiara.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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  • 5 / 5 1
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    Il sito funziona correttamente, non ho trovato alcuna difficoltà.

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  • 4 / 5 1
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    sito chiaro e di semplice utilizzo

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    perfetta

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  • 5 / 5 1
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    Fatto bene e chiaro!

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  • 4 / 5 1
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    Il sito è molto facile da utilizzare ma devo verificare come mai non riuscivo a scegliere l'opzione "in studio".

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  • 5 / 5 1
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    L'acquisto è stato veloce e quindi anche la prenotazione diretta con la massaggiatrice.

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  • 4 / 5 1
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    risposta immediata

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  • 5 / 5 1
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    Semplice

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  • 5 / 5 1
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    Servizio preciso, puntuale, professionale, con attenzione al cliente.

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  • 5 / 5 1
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    servizio puntuale

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  • 4 / 5 1
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    Sito fatto bene

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  • 4 / 5 1
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    Servizio celere nella prenotazione del servizio.

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  • 5 / 5 1
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    È facile cercare e trovare tutto che è necessario. Il team mi ha davvero aiutato con la prenotazione .

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  • 5 / 5 1
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    Mi sembra che offrite un pacchetto completo

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  • 5 / 5 1
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    facile da usare

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  • 5 / 5 1
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    ho gia' usufruiti dei servizi offerti da shape me e devo dire che sono molto soddisfatta

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  • 5 / 5 1
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    Indispensabile

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    semplice da utilizzare risposte rapide e professionisti molto qualificati

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  • 4 / 5 1
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    personale serio e qualificato.puntuale

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  • 5 / 5 1
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    Perfetto il sistema di prenotazione. Tutto ottimo direi.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Mi sono trovata molto bene, facile prenotare e servizio molto ben organizzato

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  • 4 / 5 1
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    Servizio comodo, personale disponibile

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    Molto brava la fisioterapista

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  • 5 / 5 1
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    OTTIMO

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  • 5 / 5 1
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    Di facile utilizzo

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  • 5 / 5 1
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    Il servizio è comodo e affidabile. Professionisti e team di assistenza competenti e disponibili.

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  • 1 / 5 1
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    Per ben 2 volte non è risultata la prenotazione dell osteopata a casa nonostante le procedure di prenotazione siano state fatte col medico presente in casa. Tutt ora mancano 2 sedute di trattamenti che non si capisce come mai non siano andate a buon fine, e non si riescono a prenotare . Se si può chiederò il rimborso, la serietà del servizio ,come i trattamenti che stiamo aspettando,sembra assai latitante e illusoria.

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    Risposta di shapeme.it
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    Gentilissima cliente, ci dispiace per la sua segnalazione e per il fraintendimento che si è verificato. Ci teniamo a dare un chiarimento a quanto accaduto. Il nostro sistema prevede che per poter beneficiare di un trattamento, occorra necessariamente inserire all’interno del nostro sito una richiesta di prenotazione. Se non inserita, la prenotazione del servizio di fatto non avviene. La prenotazione di un trattamento, quando viene accettata dal professionista, presuppone inoltre una e-mail e un sms di conferma. Lo stesso avviene quando la richiesta non viene accolta. Nel suo caso specifico, era stata concordata una data ma la richiesta di prenotazione non è mai avvenuta. Se fosse stata inserita la prenotazione, il sistema avrebbe inoltrato la richiesta a tutti i terapisti vicini alla zona in cui abita e lei sarebbe stata prontamente informata tramite email di tutti i dettagli della prenotazione. Quando lei ci ha avvisati di quello che era successo, siamo prontamente intervenuti sentendo uno dei nostri collaboratori e stabilendo un’altra data in cui fare il trattamento. Cerchiamo sempre di soddisfare le esigenze dei nostri clienti ed essere a disposizione per qualsiasi difficoltà o dubbio riguardo alla procedura di prenotazione. Ci dispiace comunque per l'inconveniente. Rimaniamo a disposizione Cordiali saluti Il team di ShapeMe

    Risposta di Ingrid C
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    Grazie oggi viene qualcuno?

    Risposta di shapeme.it
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    Gentilissima cliente, il trattamento è stato eseguito come da richiesta per il giorno e l'ora prestabilita. Restiamo a disposizione per ulteriori dubbi. Cordiali saluti Il team di ShapeMe

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  • 5 / 5 1
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    Veloci e professionali,uso semplice ed intuitivo.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio, ê professionista molto bravo e preparato! Il massaggio a domicilio è una bella soluzione!

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  • 4 / 5 1
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    abbastanza organizzati

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  • 5 / 5 1
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    ottimi professionisti.

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  • 4 / 5 1
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    L'area personale può essere migliorata grazie ad una interfaccia più intuitiva.

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  • 4 / 5 1
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    Motlo bene e professionale

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  • 5 / 5 1
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    Servizio preciso, puntuale, serio.

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  • 5 / 5 1
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    Molta professionalità e competenza.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimi massaggiatore e ottima assistenza alla clientela

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  • 5 / 5 1
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    puntuali e precisi

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  • 4 / 5 1
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    La parte del sito riguardante il profilo individuale può essere migliorata, in alcune occasione vi sono state difficoltà nel reperire lòe informazioni.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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    Facile prenotare. Massaggio a domicilio bella soluzione

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    ottimo servizio! feedback rapidi e profiessionisti motlo preparati

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  • 5 / 5 1
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    Molto professionale, grazie

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  • 5 / 5 1
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    Sito ben strutturato, ottima organizzazione e personale qualificato.

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  • 5 / 5 1
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    tutto molto semplice e intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    Nulla da dire

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  • 5 / 5 1
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    ottimo servizio e professionalità da parte di Fabio

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio

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    Servizio cómodo e funzionale.

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  • 5 / 5 1
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    Servizio super efficiente

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  • 5 / 5 1
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    Come sempre un ottimo servizio

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    Servizio veloce nella risposta e bravi professionisti a loro disposizione

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio , massaggio super efficace . Mi sono trovata benissimo .

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo servizio!

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  • 5 / 5 1
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    Assistenza clienti top.

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  • 5 / 5 1
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    Professionale e cordiale. Grazie mille :)

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  • 3 / 5 1
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    Difficoltà nella prenotazione

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  • 5 / 5 1
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    Semplice e sempre efficiente per prenotazioni e scelte

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  • 5 / 5 1
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    Fatto bene

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  • 4 / 5 1
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    Intuitivo

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  • 5 / 5 1
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    se possibile semplificherei la prenotazione, spesso dopo aver selezionato una tipologia alla scelta successiva non ne tiene conto e viene riproposta la tipologia di default e si rischia di sbagliare prenotazione

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    ottima soluzione

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  • 5 / 5 1
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    Professionale, puntuale, comodissimo!

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