Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Da migliorare la ricerca prodotto per numero

  Recensione del 24/06/19, a seguito di un'esperienza del 17/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5

  

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  Le fasce sono un po' troppo larghe

  Recensione del 24/06/19, a seguito di un'esperienza del 17/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito birkenstock.it fornisce tutte le informazioni di cui si ha bisogno per l'acquisto. La procedura da seguire è chiara e semplice. L'ordine consegnato in tempi brevissimi.

  Recensione del 24/06/19, a seguito di un'esperienza del 15/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio e prodotto

  Recensione del 23/06/19, a seguito di un'esperienza del 16/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  nessuna

  Recensione del 23/06/19, a seguito di un'esperienza del 14/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Articolo arrivato velocemente, corrispondente alla descrizione. Scarpe molto comode

  Recensione del 22/06/19, a seguito di un'esperienza del 11/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto utile

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• 5 / 5

  

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  Sito serio preciso e dettagliato.

  Recensione del 21/06/19, a seguito di un'esperienza del 14/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  semplice e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  sito molto affidabile e preciso

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• 5 / 5

  

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  veloce e affidabile

  Recensione del 21/06/19, a seguito di un'esperienza del 13/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5

  

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  non mi trovo d' accordo con la politica del reso in quanto ho dovuto spedire il pacco personalmente pagando 10 €, se ci fosse stata la possibilità di ricevere un Vs correiere con il quale siete abbonati la spedizione mi sarebbe costata qualche euro e soprattutto avrei risparmiato tempo. Non è una critica per l' addebito della spedizione di reso ma al servizio.

  Recensione del 21/06/19, a seguito di un'esperienza del 14/05/19 di ANONYMOUS A. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, grazie della sua valutazione. Le esperienze e il confronto con i nostri clienti sono per noi molto preziosi perché ci danno modo di migliorare. Valuteremo l'aspetto segnalato. Siamo a completa disposizione per eventuali informazioni o chiarimenti. Cordialmente, Il Team Birkenstock

• 5 / 5

  

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  informativo OK

  Recensione del 20/06/19, a seguito di un'esperienza del 13/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  super veloce, ottimo!

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• 5 / 5

  

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  Die Bestellung wurde superschnell ausgeliefert, die Verpackung war ökonomisch.

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• 5 / 5

  

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  Articoli ben descritti e assistenza con chat efficace

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro

  Recensione del 20/06/19, a seguito di un'esperienza del 08/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  sempre perfette

  Recensione del 19/06/19, a seguito di un'esperienza del 12/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5

  

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  Sito ottimo, ma pacco è arrivato completamente distrutto. Fortunatamente il mio acquisto sembrava in ordine. tempi di consegna ottimi.

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti dell'accaduto e ci scusiamo molto per il problema riscontrato. Le esperienze che fanno i nostri clienti sono per noi fondamentali, perché solo così riusciamo a migliorare nel nostro lavoro. Per questo la ringraziamo per la segnalazione che certamente ci sarà utile per il futuro per migliorare il nostro servizio di consegna. Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordialmente, Il Team Birkenstock

  Risposta di anonymous a

  

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  Ho creduto necessario segnalare la problematica visto che, se nel mio caso non ci sono stati danneggiamenti, non escludo che in futuro il vostro fornitore vi darà dei problemi più seri.

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo ed efficiente

  Recensione del 17/06/19, a seguito di un'esperienza del 08/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 17/06/19, a seguito di un'esperienza del 08/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO

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• 5 / 5

  

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  Affidabile, ordine arrivato in tempi brevissimi

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• 5 / 5

  

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  Preciso e dettagliato

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo e servizio rapidissimo!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  efficiente

  Recensione del 12/06/19, a seguito di un'esperienza del 04/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono semplicemente stupende

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• 5 / 5

  

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  Chiaro, efficiente ed amichevole.

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• 5 / 5

  

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  Perfect!

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• 3 / 5

  

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  Tutto perfetto (ordine facile, spedizione rapida) ma le foto sul sito non sono molto realistiche: ho ordinato un paio di sandali dark brown e il colore arrivato era molto diverso da quello della foto, tutta un'altra roba. Ho provveduto a restituire immediatamente i sandali con l'onere dei cisti di spedizione. Per il resto tutto perfetto, ma, da ora, acquisterò in negozio con la certezza del colore acquistato.

  Recensione del 10/06/19, a seguito di un'esperienza del 02/06/19 di ANONYMOUS A. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, grazie per la sua valutazione. Le esperienze dei nostri clienti ci interessano molto, perché solo con il continuo confronto riusciamo a migliorare nel nostro lavoro. In generale cerchiamo di rappresentare al meglio i nostri prodotti, in modo che corrispondano quanto più possibile alla realtà. Purtroppo in alcuni casi la visualizzazione a video può discostarsi lievemente dal colore del prodotto dal vivo. In ogni caso rimaniamo a completa disposizione. Cordiali saluti, Il team Birkenstock Italia

• 5 / 5

  

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  chiaro e semplice

  Recensione del 09/06/19, a seguito di un'esperienza del 31/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto chiaro, facile da consultare. L'ordine che ho fatto è arrivato subito il secondo giorno

  Recensione del 09/06/19, a seguito di un'esperienza del 02/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 09/06/19, a seguito di un'esperienza del 02/06/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfette

  Recensione del 06/06/19, a seguito di un'esperienza del 30/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5

  

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  non sono stati in grado di dissipare il mio dubbio sul sfb ed infatti avevo ragione io e non era presente nel modello.

  Recensione del 05/06/19, a seguito di un'esperienza del 29/05/19 di ANONYMOUS A. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la segnalazione e la informiamo che provvederemo quanto prima a correggere l'informazione riportata sul nostro sito. Siamo a completa disposizione per chiarimenti o ulteriori necessità. Cordialmente, Il Team Birkenstock

• 5 / 5

  

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  Intuitivo, guida l'utente in modo semplice ed efficace.

  Recensione del 05/06/19, a seguito di un'esperienza del 26/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito della Birkenstock si presenta molto bene. I prodotti sono ben illustrati. Vi è una vasta scelta anche per quanto riguarda i modelli e colori.

  Recensione del 05/06/19, a seguito di un'esperienza del 28/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito sufficientemente semplice, evasione dell'ordine rapida e precisa.

  Recensione del 04/06/19, a seguito di un'esperienza del 28/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto e puntuale

  Recensione del 04/06/19, a seguito di un'esperienza del 27/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio clienti

  Recensione del 30/05/19, a seguito di un'esperienza del 23/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio eccellente

  Recensione del 29/05/19, a seguito di un'esperienza del 22/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 29/05/19, a seguito di un'esperienza del 22/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Voto 10 e lode. Perfetto in tutto

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 18/05/19, a seguito di un'esperienza del 11/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Ben organizzato

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• 5 / 5

  

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  Facile l'acquisto, veloce la consegna.

  Recensione del 14/05/19, a seguito di un'esperienza del 07/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Recensione del 14/05/19, a seguito di un'esperienza del 07/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto, peccato per la chat che non sempre funziona.

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• 5 / 5

  

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  Bene

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• 5 / 5

  

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  Prodotti ottimi. Prezzo un po'alto ma sono convinta che la qualità si debba pagare

  Recensione del 12/05/19, a seguito di un'esperienza del 05/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bellissimo

  Recensione del 10/05/19, a seguito di un'esperienza del 03/05/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Birkenstock....una garanzia 😍

  Recensione del 10/05/19, a seguito di un'esperienza del 29/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto valido

  Recensione del 10/05/19, a seguito di un'esperienza del 27/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  chiaro e diretto

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabilissimo!spedizione veloce e puntuale!lo consiglio!molto soddisfatta!

  Recensione del 08/05/19, a seguito di un'esperienza del 30/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/05/19, a seguito di un'esperienza del 28/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 05/05/19, a seguito di un'esperienza del 27/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Già utilizzate e comperate diverse volte, mi trovo benissimo.

  Recensione del 02/05/19, a seguito di un'esperienza del 25/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali, precisi OTTIMO

  Recensione del 30/04/19, a seguito di un'esperienza del 17/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo , ordine ricevuto velocissimo ....grazie

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• 5 / 5

  

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  Sito e assistenza affidabile. Ordini precisi e puntuali. Sicuramente acquisterò nuovamente in futuro.

  Recensione del 28/04/19, a seguito di un'esperienza del 26/03/19 di ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 28/04/19, a seguito di un'esperienza del 20/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 26/04/19, a seguito di un'esperienza del 18/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono!

  Recensione del 24/04/19, a seguito di un'esperienza del 13/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 3 / 5

  

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  Mmmm

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Gentile Cliente, grazie della sua valutazione. Qualora lo necessitasse, siamo a sua completa disposizione per eventuali informazioni o chiarimenti sul suo ordine. Cordialmente, Il Team Birkenstock

• 5 / 5

  

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  Di facile cosnsultazione

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• 3 / 5

  

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  Un po’ scomodo

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• 5 / 5

  

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  Molto affidabile

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• 5 / 5

  

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  Ricevuto il pacco dopo pochissimo, sito di facile consultazione.

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• 5 / 5

  

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  assolutamente affidabili, l'ordine è arrivato in due giorni

  Recensione del 11/04/19, a seguito di un'esperienza del 11/03/19 di ANONYMOUS A. *

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• 4 / 5

  

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  Non è molto facile trovare tutti i modelli disponibili di scarpe.

  Recensione del 11/04/19, a seguito di un'esperienza del 24/03/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto chiaro

  Recensione del 11/04/19, a seguito di un'esperienza del 26/03/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Ben fatto e chiaro

  Recensione del 11/04/19, a seguito di un'esperienza del 26/03/19 di ANONYMOUS A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da navigare

  Recensione del 11/04/19, a seguito di un'esperienza del 03/04/19 di ANONYMOUS A. *

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• 2 / 5

  

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  pagare la spedizione per il reso non è il massimo,in altri siti come zalando o Amazon è gratuita.

  Recensione del 22/01/19, a seguito di un'esperienza del 11/12/18 di ANONYMOUS A. *

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  Risposta di birkenstock.it

  

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  Buongiorno, grazie della sua segnalazione in merito alla quale vorremmo ricordare che si tratta di politiche aziendali diverse e che procedure, tempistiche e costi dei resi sono riportati sul sito nell'apposita sezione: https://www.birkenstock.it/resi Cordiali saluti

  Risposta di anonymous a

  

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  Certamente, infatti la prossima volta acquisterò direttamente su Amazon. grazie. distinti saluti

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