Valutazioni clienti
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Ottima marca, ottimi materiali e alta qualità. Sono calzature che apprezzo perché comode e resistenti.
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Nessun problema riscontrato
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Molto fruibile, chiaro e facile da usare.
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Sito facile da navigare e consegna nei tempi previsti
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Sito chiaro di semplice consultazione. Ordine senza problemi , rapidissima spedizione
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Great customer service! Forgot to apply my discount at checkout, contacted customer service about it and they applied it immediately! Also, quick and efficient in delivering the order!
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Prodotto ricevuto e sito ok. È mancata la comunicazione sulla consegna. Il pacco è stato consegnato senza preavviso.
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Ottimo prodotto
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Ottimo!
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facile da usare
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Buon. Prodotto
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mi ha dato fastidio che prima dell'iscrizione al sito lo stivale costasse 180 ed una volta iscritto il suo prezzo era di 190
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BALDASSARRE F. *
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Productos muy buenos, yo uso los profesionales asi que me encantan, son muy comodos
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Super veloci!
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Bene, magari foto migliori del prodotto, consegna perfetta.
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prodotto buono. bello il colore
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Sito molto intuitivo e facile per scegliere i prodotti e acquistarli
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Tutto perfetto
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
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Servizio clienti molto disponibile
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Sito facile e veloce da consultare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORTENSIA M. *
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Sito mio preciso e serio. I prodotti esposti sono reali a come menzionati. Consegna super rapida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO M. *
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Sito semplice e di facile navigazione, la consegna ha avuto qualche problema (il corriere non riusciva a consegnare nonostante avesse l'indirizzo corretto). Il vostro ufficio cliente però ha risolto la cosa in maniera veloce
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Tutto molto chiaro ed efficiente. Consegna rapida. Corriere perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE G. *
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Preciso e puntuale
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non conoscevo questo marchio e devo dire che sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla cura dei dettagli e dalla qualità dei materiali
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Molto buona
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Navigazione sul sito agevole, consegna rapida e precisa.
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ottimo servizio servizio clienti - le scarpe di altissima qualità che contraddistingue il marchio e consegna super veloce. Complimenti a tutti Massimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA C. *
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spedizione puntuale e corretta
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Buon sito
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Ottimo
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ottimi prodotti
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il prodotto e la spedizione meriterebbero 5 stelle, ma, dopo più di un tentativo, ho dovuto rinunciare al 10% di sconto come nuovo iscritto alla newsletter e non mi è sembrato un comportamento corretto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIA F. *
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Risposta di birkenstock.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per averci contattato e per il tempo che ci ha dedicato. In riferimento alla sua gentile richiesta, specifichiamo che il codice sconto viene proposto sul nostro sito www.birkenstock.it. Potrebbe essere che abbia provato ad utilizzarlo sul sito .com? In questo caso la informiamo che viene accettato solo sul sito di nostra gestione. Per applicare lo sconto è necessario inserire il codice promozionale nell'apposito campo nel carrello e cliccare su "conferma". Verificherà direttamente sulla schermata che il prezzo verrà calcolato con il relativo sconto. Per ulteriori chiarimenti la invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatori all'indirizzo e-mail serivzio.consumatori@natruallook.it oppure allo 0471/531212. Restiamo a completa disposizione. Un saluto dal Team Birkenstock Italia
Risposta di Grazia FSegnalaprima del pagamento c’era il messaggio sulla possibilità di avere lo sconto se ci si iscriveva alla newsletter e ho ricevuto una vostra mail che mi ringraziava dell’iscrizione ma nessun codice sconto da inserire quindi penso che qualcosa sia andato storto ho provato piu volte uscendo dal sito e ripartendo da zero, alla fine ho rinunciato non è morto nessuno ma se mi si chiede una recensione non posso certo dare un giudizio negativo , mi dispiace
Risposta di birkenstock.itSegnalaPer il prossimo acquisto la invitiamo a contattare il nostro Servizio Consumatori così che possiamo trovare il modo di darle la possibilità di usufruire del codice sconto del 10%, di cui non ha potuto goderne per questo primo acquisto. Un saluto dal Team Birkenstock Italia
Risposta di Grazia FSegnalacomunque ho controllato la cronologia del pc e il sito era .it ps se fra tipo sei mesi contatto il servizio clienti mi daranno lo sconto? mah …
Risposta di birkenstock.itSegnalaSe non è stato usufruito le verrà applicato sul prossimo ordine. Il Team Birkenstock Italia
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Tutto perfetto
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ottimo prodotto, consegna veloce sito preciso e dettagliato
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Sito molto chiaro e facile da utilizzare; merce arrivata secondo i tempi comunicati. Qualità...Birkenstock
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Ho acquistato un numero più grande, per stare più comoda, ottima calzatura, il piede si adatta subito e si sente il confort.
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Spedizione veloce e impeccabile
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Prodotti molto belli, curati per funzionalità ed estetica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAPIA B. *
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Plantare molto comodo
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Ottimo tutto!
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Il caricamento e la selezione delle pagine del sito, ogni tanto, era un pó lento. Pefetti le modalità ed i tempi di consegna. Nel complesso sono molto soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAOMI M. *
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Ottimo!
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Il sito è molto ben esplicitato, l’assistenza clienti precisa nel rispondere al dubbio che avevo e la consegna è stata rapida.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA R. *
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Ordine facile e consegna velocissima
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Consigliato se si conosce già il prodotto così da acquistare in totale tranquillità il prodotto senza trovarsi sorprese! Birkenstock per me è una garanzia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA P. *
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Sito ben organizzato; consegna rapida, ma il tracciamento non riusciva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH M. *
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Servizio veloce, ottimo imballo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVANGELISTA R. *
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Prodotti eccellenti. 1à anni fa ho acquistato un paio di scarpe che porto ancora oggi e con gli stessi lacci.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANO B. *
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILEANA P. *
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tutto perfetto velocità nella consegna, pacco integro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA F. *
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Semplice e fruibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA V. *
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Tutto perfetto. Spedizione velocissima ma nell'email di conferma spedizione il numero di tracciamento spedizione risulta errato non è quello del corriere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO D. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINO M. *
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Ottimo sito, fatto 4 stelle stelle solo perché le informazioni sono un po' sparse, ci vorrebbe una riorganizzazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATILDE D. *
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Sito funzionante, nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA G. *
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Precisione e puntualità
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Soddisfatta del mio ordine, consegna nei tempi
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Perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANFREDI F. *
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navigazione poco pratica
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Spedizione veloce
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Buono il rapporto è il servizio veloce e efficiente per mer me è ok
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Fino a questo momento è tutto perfetto. Nulla da obbiettare
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Risposta a un mio dubbio velocissima e consegna altrettanto rapida!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO D. *
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Sito di facile navigazione (se si sa cosa cercare), facile ordinare e pagare, ordine arrivato puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLODOVEA M. *
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Un marchio che non delude mai
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TUTTO bene e consegna puntuale
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Chiaro
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Sito funzionale
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Chiaro
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Spedizione tempestiva e veloce, scarpe ottime
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Facile, veloce e a buon mercato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRIGITTA S. *
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TUTTO BENISSIMO
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bella, comoda ! Arrivata velocemente. Prezzo adeguato alla qualità Roberto
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tutto bene, prodotti ottimi, ma ho ricevuto un calzino in meno
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Ottimo, consegna in meno di 24h, perfetto!
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Tutto ok, chiari e veloci nella consegna.
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Spedizione veramente molto tempestiva con il numero per tracciare la spedizione che molto spesso in altri siti risulta non funzionante.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANTINO M. *
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Tutto ok
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Sono una fan Birkenstock da anni e sono stata piacevolmente sorpresa dal loro servizio di e-commerce - il più veloce in evasione ordine e consegna che abbia riscontrato negli ultimi tempi. Consiglio!
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prodotto ottimo lo consiglio e curato anche l'approccio cliente -servizio vendite
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATILDE D. *
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Comfortable and very reasonable price.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN N. *
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Molto chiaro e facile da navigare
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Chiaro e completo di info
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Ho trovato tutto perfetto
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Il sito è organizzato molto bene; la consegna è stata immediata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA M. *
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Comode e belle
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Sito on-line estremamente affidabile chiaro nella esposizione del prodotto dei prezzi e delle taglie spedizione velocissima in due giorni sono arrivate in centro Italia vastissima gamma di prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOANNES B. *
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Semplice ed efficace,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELVAGGIA L. *
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Consegna rapida.sito comodo e facile da visionare.pagamento sicuro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIBORIO R. *
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Un nome una garanzia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANO B. *
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Velocissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BACCHISIO B. *
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIBERTO O. *
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Avevo bisogno di un paio di solette, sono arrivate integre, nuove e in poco tempo. Non ho avuto alcun problema. Sicuramente utilizzerò ancora questo sito e lo consiglierò, perché la spedizione è gratuita per ordini superiori a 10€ e non "180€".
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PACIFICO M. *
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Servizio perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELIO B. *
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Arrivate rapidamente ma le trovo scomode
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NUNZIA D. *
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Facile da usare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SHAIRA G. *
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Semplice e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA B. *
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Servizio ineccepibile. Prezzo interessante, tempi di consegna decisamente veloci. Packaging perfetto per quanto consegnato. Ho avuto un problema con il prodotto ricevuto al primo ordine, non era conforme alle specifiche di Birkenstock. Il servizio clienti ha esaminato e RISOLTO il caso in tempi davvero brevissimi. Ora ho il prodotto nuovo ed in perfette condizioni. Decisamente da brand top. Consigliatissimo!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANRICCARDO P. *
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Ordine spedito dopo 3 giorni lavorativi, nessuna notifica del ritardo, arrivato quando ormai partiti, addebito fatto immediatamente, rifiutata correzione ordine per beneficiare dello sconto sul 1° ordine per iscrizione a newsletter (giustificazione: ordine immediatamente in spedizione!)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIETTA M. *
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Risposta di birkenstock.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e per il tempo dedicatoci. Le indicazioni dei nostri clienti sono di notevole importanza per migliorare i nostri processi. Abbiamo verificato con attenzione la sua segnalazione ed effettivamente si è verificato un ritardo nella spedizione, differentemente dai nostri standard e per questo ce ne scusiamo. In riferimento allo sconto purtroppo per questioni tecniche non è possibile applicarlo quando il processo di fatturazione è già stato avviato ma ci premuriamo che venga inserito il relativo codice nell'apposito campo prima del checkout. Tuttavia la informiamo che il codice sconto sarà valido per il suo prossimo acquisto, in cui sarà nostra premura mantenere i nostri standard celeri di spedizione. Per qualsiasi ulteriore informazione rimaniamo a completa disposizione. Un cordiale saluto dal Team Birkenstock Italia
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA B. *
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il reso a pagamento, inaccettabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANITA M. *
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Risposta di birkenstock.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per il tempo dedicatoci. Siamo spiacenti che la sua esperienza sia risultata negativa e faremo del nostro meglio per poter migliorare i nostri servizi. Attualmente la nostra politica di vendita prevede le spese di spedizione gratuite per tutti gli ordini superiori a 10€ e l'eventuale spedizione di reso a carico del cliente. Sul nostro sito sono indicate tutte le informazioni all'apposita pagina: https://www.birkenstock.it/resi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Un saluto dal Team Birkenstock Italia
Risposta di Marianita MSegnalagrazie mille per la precisazione
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TUTTO OK!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA G. *
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.it o .com ti fregano su Google. E .it non ha il reso gratuito. Cosa ormai garantita anche dall’ ortolano sotto casa. Mah
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AROLDO G. *
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Risposta di birkenstock.itSegnalaGentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti e per il tempo dedicatoci. Ogni riscontro da parte dei nostri clienti è ben gradito per poterci migliorare e ottimizzare l’esperienza d’acquisto. Confermiamo quanto da lei indicato che attraverso la ricerca sul motore di ricerca Google ha modo di trovare il nostro sito www.birkenstock.it (gestito da NaturalLook in quanto distributore ufficiale del marchio Birkenstock) e il sito www.birkenstock.com (gestito dalla ditta produttrice). I due siti hanno politiche di vendita differenti. In particolare il nostro sito offre le spese di spedizione gratuite per ordini superiori a 10€, mentre il reso è a carico del consumatore. Per ulteriori indicazioni, la riportiamo alla sezione dedicata del nostro sito: https://www.birkenstock.it/resi . Per qualsiasi ulteriore informazione rimaniamo a completa disposizione. Un cordiale saluto dal Team Birkenstock Italia
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Facile la navigazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALBA L. *
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servizio rapido e preciso !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SHAIRA M. *
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Sito chiaro e completo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA M. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMIS L. *
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Ottima anche assistenza clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KAYLA B. *
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Prodotti sempre eccellenti. Spedizione veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NUNZIA M. *
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OTTIMO!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANANTONIO A. *
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rispetta lo standard di qualita atteso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMUEL V. *
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Service is good. No complaints.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSVALDO D. *
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