Valutazioni clienti
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È sempre piacevole entrare in store per le cose belle che si vedono barbara poi è gentilissima e molto molto carina alla prossima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARDUINO M. *
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ottimo acquisto, soddisfatto consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA G.
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Ho acquistato online, tutto molto facile, poi ho ritirato e pagato al negozio. Facile e velice e la commessa gentilissima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA B.
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Gentilissima la ragazza,ottimo negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA T.
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Ottimo negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA D.
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non mi hanno mai risposto. Saluti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANSELMO N. *
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Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente i colleghi le hanno risposto sempre alle sue mail, ho ricontrollato quello richiesto, pertanto se il prodotto non risulta conforme le hanno già consigliato di effettuare il reso tramite la sua area personale. Ci dispiace per l'accaduto ma le è stata data sempre una risposta. Cordialmente
Risposta di Anselmo NSegnalaBuongiorno, risposto sempre con forte ritardo e mai risposte esaustive. alla domanda mancanza del manuale (presente nelle foto) la risposta è stata prima di scaricarlo da un link web e poi di fare il reso. L'attenzione verso un cliente dovrebbe essere molto diversa. Confermi quindi recensione super negativa e non acquisterò mai più nulla da loro. Grazie Saluti
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Molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSSELLA V.
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Buona assistenza e celerità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO B.
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Sono molto soddisfatta dell'acquisto, gli orecchini sono molto belli e di marca, gli ho regalati a mia nipote...lei è rimasta contenta e io di più. Ho risparmiato e inoltre ho potuto scegliere fra molti. Bluespirit una garanzia. Grazie mille!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRISTEL E. *
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Consegna troppo lunga,arrivata in ritardo e non è stato possibile consegnare il regalo per natale.nessun avviso,nessuna segnalazione su transazione spedizione e consegna prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE C.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, purtroppo avendo optato per la consegna in negozio non possiamo fornire il numero di tracking, ci dispiace che il prodotto sia arrivato in negozio il 27-12, noi lo abbiamo spedito il 19-12, il corriere ha ritardato nella consegna
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L’ordine è arrivato puntualmente in negozio. Quando sono andata a ritirarlo la commessa è stata molto gentile, ha controllato che l’orologio fosse integro e ha regolato la data, dopodiché ha fatto la confezione regalo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA C.
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Molto belli e io sono super Contenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA K.
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esattamente come da foto Moderno Bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA B.
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Salve ,per caso stavo leggendo email e ho visitato il sito ,mi hanno colpito sia il vasto articoli sia i prezzi,così ho deciso di comprare.E stata una bellissima esperienza.Grszir
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANILDA L.
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tutto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO P.
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Rimasto molto contento dell'acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALASTRO G.
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Assistenza alla vendita on line davvero penosa, si assicura la consegna del prodotto proma del 25 dicembre e invece l oggetto arriva il 27 Dicembre nonostante avessi già comunicato le mie doglianze con relativa email al custemer care che semplicemente si scusa del ritardo nonostante ribadisco che l oggetto era un regalo di natale e assicuravano la consegna prima di Natale!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IGNAZIO C.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, purtroppo come segnalato sul sito garantivamo la consegna entro Natale se venivano effettuati gli ordini entro il 18-12, come da stima al momento del suo ordine(19-12) la consegna era tra il 23-12 e il 27-12. Cordialmente
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Molto soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE M.
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Voglio premettere che la recensione super negativa non riguarda il prodotto quanto il servizio, se così si può chiamare, reso dal corriere GLS cui Bluespirit si affida in quanto è successo un fatto, a mio avviso, gravissimo. In particolare, il pacco è arrivato praticamente quasi aperto, col sigillo di garanzia compromesso. E non solo: all'interno, la scatola contenente gli orecchini era stata aperta e il contenuto "visionato", e posso averne la certezza in quanto chi ha ricevuto gli orecchini (trattasi di un regalo) riferisce di averli trovati in fondo al pacco di cartone buttati, anche se per fortuna integri. Anche l'assistenza non mi è stata granché di aiuto, con delle poche e forzate scuse, come se fossero state fatte da un robot automatizzato, oltre alla possibilità del reso del prodotto e l'invio di una segnalazione al corriere, di cui non ho avuto più notizie da ormai oltre 2 settimane. Scrivo questo perché è inevitabile che si possa perdere credibilità con i clienti, pur non essendo direttamente responsabile Bluespirit ma, come consigliano le buone prassi operative aziendali, occorre migliorare la selezione delle terze parti cui vengono esternalizzati i servizi in quanto l'immagine lesa può derivare anche da scelte come questa; suggerisco, inoltre, di "coccolare" di più il cliente, magari aggiungendo a delle scuse sincere anche un buono sconto per invogliare un futuro acquisto che, personalmente, non effettuerò più da questo sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO C.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, ribadiamo che ci dispiace per l'accaduto, e per l'operato del corriere, la nostra assistenza consiste nel dare al cliente le opzioni per migliorare l'esperienza utente, pertanto le è stato proposto il reso dell'articolo e sarebbe ancora in tempo per farlo. Per quanto riguarda la segnalazione al corriere la inoltriamo noi a GLS e sono canali preferenziali e confidenziali, il cliente non deve essere avvisato dell'evoluzione di ciò. Grazie per la sua recensione cercheremo di migliorare i servizi esterni per dare l'assistenza migliore Cordialmente
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Awesome
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLUREMILEKUN K.
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È stato molto semplice e facile fare l'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA C.
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Consegna un po' lenta (una decina di giorni, ma comprensibile sotto Natale), ma servizio comodo ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA C.
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Negozio con una vasta gamma di articoli che sono tra l'altro belli di qualità e con un rapporto qualità prezzo eccezionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SOFIA P.
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Il sito forse un po' lento, tutto il resto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADA M.
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Facilità nel navigare on line, acquisto rapido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BEATRICE B.
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Spedizione veloce e tutto ben confezionato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ISABELLA F.
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Servizio eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOACCHINO C. *
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Servizio rapidissimo, molte possibilità di pagamento e personale eccezionale!! Bluespirit Roncadelle, Brescia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN M.
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Servizio eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANUTA M. *
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Non ho acquistato io questo prodotto, sul mio account è presente l'acquisto di un orologio Festina Mademoiselle per un importo di 116,00 euro non effettuato da me. Non capisco come sia possibile. Attendo vostre comunicazioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO M.
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Tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA M.
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Servizio preciso e veloce, prodotti di qualità e prezzi onesti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA C.
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Soddisfatta dell’acquisto. Prodotto conforme alla descrizione in catalogo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRA RITA S.
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Ottima assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA D.
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Cordialità ed efficienza top.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA C.
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Soddisfatta del mio ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERESA A.
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Mi è piaciuto molto l anello ed anche il prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIANA S.
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Ampia scelta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA ANNA C.
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.........
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA L.
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bel sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIA P.
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Semplice, veloce e per essere sotto Natale, abbastanza veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA D.
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Ottima esperienza, vasta scelta di prodotti, spedizioni veloci e imballaggi super!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA C.
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Affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISTELLA T.
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Ho restituito l'orologio che ho acquistato online da Bluespirit, l'ho ritirato in negozio, l'ho restituito nello stesso negozio ma ancora nessun rimborso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUDENICO P. *
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Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, il rimborso è avvenuto nei tempi segnalati dalla condizioni di vendita(14 giorni) Cordialmente
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Ottimo articolo, proprio come pensavo, arrivato in anticipo. Lo consiglio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA N.
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BlueSpirit è molto fornito indubbiamente, ma i tempi di spedizione per le isole sono troppo lunghi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOSIE S.
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Orologio preso dal sito e ritirato in negozio, arrivato spellicolato e con qualche graffio nel cinturino oltre che avere il puntino bianco nella corona sopra le ore 12 leggermente disallineato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO C.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, probabilmente in fase di spedizione non hanno fatto caso a questi difetti, per quanto riguarda la pellicola, in fase di spedizione viene rimossa. Avendo scelto il pagamento e ritiro in negozio se l'orologio non era conforme non doveva ritirarlo. Cordialmente
Risposta di Marco CSegnalaAvendo un pò di esperienza in merito era sicuramente un orologio da esposizione o venduto comunque non per nuovo. In ogni caso se il venditore del negozio mi avesse detto riesco ad assicurarti che quello sostituito arriva senza difetti lo avrei fatto.. invece mi ha detto non possiamo garantirti che arrivi a posto per cui ho lasciato passare vista l'incertezza
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Non sono stati rispettati i tempi di consegna garantiti al momento dell’acquisto, il pacco è arrivato con i sigilli di garanzia tagliati e all’interno il prodotto era messo in una busta per spedizioni chiusa con la striscia adesiva e poi tagliata e nuovamente richiusa con dello scotch carta…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLA F.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, purtroppo in questi periodi può accadere che i tempi di consegna non siano rispettati, noi il pacco lo abbiamo affidato il 19-12 con consegna entro Natale
Risposta di Marcella FSegnalaBuongiorno e per quanto riguarda lo stato del pacco al momento della consegna ?
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Ottimo servizio, ho acquistato un regalo di natale e ho approfittato del servizio di ritiro in negozio. Voglio ringraziare la cortesia delle commesse del punto vendita del Centro Commerciale Le Bolle di Eboli: mi hanno contattata telefonicamente il 24 Dicembre non appena è arrivato l'ordine per far sì che potessi recuperarlo immediatamente e nonostante la giornata particolare mi hanno subito inciso l'orologio come richiesto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM F. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICIA N.
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Ottima esperienza!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA C.
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Tutto perfetto grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di UBALDO F. *
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Non sempre le immagini del prodotto sono quelle effettive e anche la descrizione non elenca bene le caratteristiche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CECCO R. *
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Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, grazie della segnalazione, lo faremo presente, l'immagine di questo prodotto non è veritiera? anche perchè abbiamo la foto dell'indossato. Se non è conforme all'immagine poteva lasciarlo in negozio, anche se è ancora in tempo per il reso con accredito
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Premetto che quello che ho acquistato su 'bluespirit' è stato molto apprezzato da chi l' ha ricevuto, come mio regalo! Sono stata molto soddisfatta e ho risparmiato! Serietà, vasta gamma di preziosi e non, marche di gioielli a prezzi concorrenziali e servizio clienti molto presente e assistenziale.... Corriere UPS molto affidabile! Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA D.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA T.
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Come sempre Bluespirit mi ha soddisfatto in pieno , personale gentilissimo anche in orario di affollamento .... Grazie ragazzi!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANITA L.
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Eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELATERESA R.
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Non sempre le immagini del prodotto sono quelle effettive e anche la descrizione non elenca bene le caratteristiche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEOPATRA R. *
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Buono come prodotto scarsa assistenza telefonica dal servizio clienti e scarsa assistenza telefonica con il punto di ritiro diciamo poco cordiali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLINO P.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO L.
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Ottimo sito.....bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO L.
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L anello molto bello, difficile da capire che misura comprare online
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KATIA N.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA T.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTIA S.
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Nel periodo festivo ho acquistato un articolo dal sito ma dopo quasi una settimana non avevo notizie essendo un regalo natalizio mi sono recata al negozio (proprio il 24 dicembre )dove avrei dovuto ritirarlo e ho chiesto alla commessa se per caso il mio ordine fosse arrivato (a me risultava di no) lei gentilmente ha controllato e l'articolo era lì Se non fossi andata di persona non avrei potuto fare in tempo il mio regalo Quindi do due stelle per il servizio di spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSSELLA M.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, purtroppo in periodi di festività è possibile riscontrare qualche ritardo, il prodotto doveva arrivare il 23-12 in negozio come da stima, per la sicilia occorrono 24h in più, quando si è recata in negozio il prodotto era appena stato consegnato per questo non aveva ricevuto ancora comunicazione
Risposta di Rossella MSegnalaCapisco perfettamente ma dalla tracciabilità dell'ordine a me risultava ancora in transito il 24
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Migliorare sicuramente la navigabilità nel sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA M.
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Ottimo servizio, da migliorare e velocizzare la consegna nei negozi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA C.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERENELLA S.
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Il catalogo è molto ampio e i prezzi buoni. Spedizioni molto veloci. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUEL T.
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Spedizione regolare e buon prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO V.
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5 stelle
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WANDA C.
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molto disponibili a risolvere qualsiasi problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSCAR O.
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Comprate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA C.
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Ottimo tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INGLI CLAUDIO M.
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Eccelente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLA B.
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Ottima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA C.
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Tutto impeccabile come sempre
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANESSA D.
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Sito facile da consultare, assistenza clienti valida. Peccato obbligo di pagamento di spedizione per ritirare in negozio al di sotto di una certa cifra. La spedizione per qualsiasi ordine dovrebbe essere gratis se sì ritira in negozio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOSHUA M. *
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Precisi e puntuali come sempre. Ottimo servizio nel punto vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO M.
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Colore effetto wow molto bello...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIL 8.
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Bellissimo prodotto a prezzo conveniente ,assistenza nel negozio eccellente ,consegna rapida - cosa vogliamo di più ?Consiglio tutti di fare acquisti da Bluespirit - i migliori!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENOVEVA T.
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Personale molto preparato e cortese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA C.
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Ottimo orologio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN P.
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Soddisfatta del mio ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIANCA STELLA G.
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Ottima collana è piaciuta tantissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO B.
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Tutto perfetto, prodotti ottimi e servizio gentile e professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA B.
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Precisi, celeri. Qualità top.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN T.
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Top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO G.
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Bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA P.
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Consegna rapida, tutto perfetto, mi trovo bene, consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANTONIETTA F.
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Ho acquistato in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSOLINO S.
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Tutto molto bene come al solito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA S.
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Professionalità e qualita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO M.
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Molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN C.
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20 giorni per ritirare un ordine in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace ma dal tracking UPS vedo che il prodotto è arrivato in negozio il 05-12, mi dispiace per il ritardo ma è stato consegnato in quel giorno. Cordialmente
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Le commesse sono state molto gentili e disponibili ad aiutarmi a trovare il regalo che cercavo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA C.
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Dovendo fare un regalo non era chiara dove mettere nome destinatario senza evidenziare prezzo. Inoltre assurdo pagare consegna per ordine da ritirare in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCA G.
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Procedura di acquisto semplice, consegna puntuale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIO A.
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Molto professionale e attento al cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLO M.
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Acquisto ottimo peccato la batteria scarica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROCCO M.
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