Valutazioni clienti
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personale gentilissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA R.
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Sono rimasta delusa dal fatto che il primo acquisto fatto mi è stato annullato, e rimborsato, per esaurimento merce. Doveva essere un regalo, a cui ho dovuto rinunciare. Un secondo appunto è per le foto, poco conformi alle reali dimensioni degli oggetti, che dalle foto mi erano sembrati un po' più consistenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIANA D.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente per il prodotto acquistato abbiamo anche la foto dell'indossato, se non sono conformi alla realtà può ancora effettuare il reso. Cordialmente
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Ottimo acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANNA D.
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Soddisfatta dell'acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA B.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VITTORIA P.
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Staff gentile e premuroso acquisto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERO R.
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Personale qualificato, molto gentile e disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMUEL G.
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5 da.molto sono cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCEL R.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTINA S.
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Ho comprato l'anello per un motivo "romantico': somiglia alla fedina che mi regalò mio marito 47 anni fa , quando ci siamo fidanzati, fedina che purtroppo mi è stata rubata. Certo, quella era di oro bianco e brillantini, l'anellino che ho comprato è in acciaio... però è molto carino. La misura è perfetta, l'acquisto è stato agevole, la consegna puntuale ed ineccepibile. Sono soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA C.
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Bellissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREEA J.
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Eccellente! Personale preparato e attento alle esigenze del cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA M.
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Prodotti eccellenti e staff del negozio forum palermo gentili, pazienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERO R.
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Tutto perfetto. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA S.
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Il sito è chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA V.
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Ottima assistenza prima dell'acquisto. Anche se il prodotto specifico non era presente in negozio è arrivato in pochissimi giorni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDOARDO Z.
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Eliminate i gioielli della Signora Ferragni. Non sono così necessari per il Vs catalogo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RODOLFO O. *
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facile ordinare dal sito in cui si può s cegliere fra un infinità di prodotti ben descritti e con foto che permettono di vedere bene l' oggetto che si vuole acquistare.Spedizione puntuale , oggetto arrivato con la confezione,la garanzia e persino la borsa con fiocco per inserire il pacchetto,sono rimasta molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA M.
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Deludente il servizio clienti ed il ritiro in negozio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA G.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, può spiegare meglio cosa è stato deludente? perchè a noi non risultano comunicazioni o problematiche per quest'ordine. Cordialmente
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Bellissima collana, incisa al momento da una Ragazza meravigliosa!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA B.
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Veloci e affidabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA M.
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Gentilissimi e preparati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA G. *
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA D.
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Esperienza positiva, sia come addetti alla clientela, sia come gioielli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA Z.
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Acquistato smartwatch morellato stupendo e le commesse tutte molto gentili e disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA L.
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Sono contentissima del vs nwgozio al centro commerciale iI Petali a Reggio Emilia, sono gentilissime professionali e perfette !!!la responsabile disponibilissima e le ragazze in gamba. Ho già comprato circa 7 8 regali in questo negozio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA F.
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Polita sostituzione e resi per acquisti on line assolutamente non adeguata, problemi con la spedizione, servizio clienti non eccezionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDIPO C. *
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Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, a noi non risulta nessuna richiesta di reso, può effettuarla direttamente presso la sua area personale, per quanto riguarda la spedizione il suo pacco è arrivato in negozio dopo solo 4 giorni. Cordialmente
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Molto gentili cordiali , veloci .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIKA P.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAROL C.
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Trovo molto utile poter ordinare online e pagare in negozio provando l’articolo in negozio. Personale in negozio molto carino. Arrivo del prodotto tempestivo anche se per mail dicevano 30 giorni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA S.
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Mi sono trovata bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA T.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE M.
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Soddisfatta pienamente. Bracciale molto bello, consegna rapida. Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA S.
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Ottimo prezzo, prodotto spedito e disponibile al ritiro dopo 2gg
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA C. *
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Catalogo on line molto più ampio della disponibilità in negozio. Consegna rapida. Ritiro ed incisione presso il punto vendita comodo e veloce. Personale molto cortese.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA S.
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Ho acquistato tante volte dal sito bluespirit e non ho mai riscontrato problemi,tempi di consegna eccellenti, varietà di prodotti e non ho mai avuto problemi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAMONA D.
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L'esperienza è positiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA T.
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Era un regalo, è stato molto apprezzato. La gentilezza della commessa eccellente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA S.
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Ottimo acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO CARMELO S.
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Tutto perfetto, poi il ritiro è pagamento in punto vendita è feramente comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO B.
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Sono molto soddisfatta del mio acquisto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA JOY G.
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Gentilezza e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO O.
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Servizio ottimo e gentilezza al ritiro nel negozio di Ravenna delle commesse !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SEBASTIANO S.
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Spedizione rapida e prodotti come descritti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA F.
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bravi e professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIO R.
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assistenza ottima con ritiro in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA B.
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Ottimi acquisti e ottima assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAGIULIA G. *
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Sono passata in negozio per conoscere la tracciabilitá e l'addetta mi ha informata dell'arrivo dell'ordine nella giornata di mercoledì/venerdì e così è stato. Molto soddisfatta anche al ritiro per il servizio offerto da Simona in Montebello Della Battaglia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSIA G. *
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Contenta del servizio, vorrei un catalogo più ampio per quanto riguarda la gioielleria
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA G.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIA R. *
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Commesse in negozio cordiali, empatiche e competenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YLENIA B.
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Prodotti bellissimi ,scontati, velocità di spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCREZIA T.
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Ottimo sito e ottimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA A.
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Purtroppo, ad oggi, l'orologio da me ordinato, con ritiro in negozio, pur essendo arrivato nei tempi previsti e pur essendo stato pagato, non è ancora in mio possesso. Tutto questo per regolare un cinturino. I negozianti dispongono di strumentazione rudimentale che non è in grado di sganciare i perni che legano le maglie del cinturino. Con quella strumentazione, composta da un martelletto ed un cuneo, si rischia solo di rovinare l'orologio che viene sottoposto a forte stress con ripetuti e continui contraccolpi. Per non parlare delle maglie del cinturino che si graffiano e si rovinano irrimediabilmente. Quindi purtroppo, non posso che dare una valutazione negativa, avendo pagato l'orologio giorno 16/01/2025 ed essendo ancora in negozio, in attesa che il negoziante si rifornisca di nuovi cunei per cercare di regolare il cinturino. Inoltre, mi preoccupa l'integrità dell'orologio stesso, avendo già visto parecchi graffi sul cinturino ed i fori delle maglie allargati e rovinati. Probabilmente qualche graffio sarà visibile anche sulla cassa dell'orologio, essendo facile colpirla per errore durante una serie ripetuta di martellamenti durata delle ore, e che ha avuto il suo epilogo soltanto alla rottura di tutte le punte/cuneo di cui disponeva il negoziante. Mi dispiace per i negozianti che sono stati molto gentili ed hanno fatto tutto quello che era in loro potere per riuscire a risolvere la situazione, persino chiedendo aiuto ad altri colleghi. Ma se non vengono dotati di strumentazione adeguata non possono di certo regolare alcun cinturino senza che sorgano questi brutti inconvenienti. Sottolineo che l'orologio era arrivato con tutte le sigillature antigraffio e che invece, se e quando verrà indossato da me per la prima volta, risulterà graffiato e maltrattato. Per me, l'alternativa all'attesa era quella di ritirare l'orologio maltrattato e con diverse maglie e perni sganciati, di riporlo all'interno di una busta e portarlo, a mie spese, presso altro rivenditore di orologi. Credo che tutto questo non sia normale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO S.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile Cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato. Tuttavia, desideriamo informarla che la procedura adottata per la regolazione del cinturino dell'orologio è corretta. La strumentazione utilizzata dai nostri negozianti è quella standard per interventi di questo tipo e, purtroppo, in alcuni casi, può accadere che vi siano difficoltà nell'uso a causa della tipologia del cinturino. In ogni caso, abbiamo preso atto delle sue preoccupazioni riguardo l'integrità dell'orologio e ci scusiamo sinceramente per i disagi che ha subito. Comprendiamo la sua frustrazione e vogliamo rassicurarla che stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi e la strumentazione disponibile per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Se l'orologio al momento del ritiro dovesse essere rovinato la preghiamo di contattarci per trovare una soluzione consona. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o per risolvere la questione nel miglior modo possibile. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere di possibili soluzioni. Cordiali saluti,
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Mi sono trovata bene sia con l’online che in negozio, gentilissime le commesse e i prodotti sono bellissimi!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILENIA M.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA C.
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la ragazza mi ha letteralmente convinto ad acquistare prima del dovuto l'orologio, quindi ottima esperienza...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA F.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIRO V. *
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Consegna avvenuta in ritardo con impossibilità di tracciare il pacco. Pessima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIAROSA S.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, il pacco è stato regolarmente consegnato nei tempi stimati, ovvero tra il 14 e il 16 gennaio, per quanto riguarda il tracking non ha la possibilità di seguirlo in quanto è un pagamento e ritiro in negozio. Cordialmente
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMIDIO L.
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Ho pagato le fedi ed ero in attesa di un ordine che dopo due settimane ho scoperto che non era mai stato fatto partire dal negozio, rischiando di non avere le fedi in tempo per il matrimonio… vergognosi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADAMO N.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, le fedi sono state ordinate subito, dato che non erano immediatamente disponibili in magazzino, non sono mai partite da un negozio, mi dispiace dei tempi stretti ma abbiamo rispettato le tempistiche di stima al momento dell'ordine. Cordialmente
Risposta di Adamo NSegnalaSapete benissimo che non è proprio così, perché le facce delle dipendenti che cercavano l’ordine nel sistema le avevo davanti, non serve che imbastite scusanti immaginarie.
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Negozio e personale molto preparati consigliato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di 151 P.
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Sito facilmente navigabile, logico e intuitivo. Acquisto facile ed è anche semplice inserire coupon e/o sconti eventualmente posseduti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CINZIA G.
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Ottimo servizio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO G.
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Ho fatto un ordine online con rito in negozio ed è stata un’esperienza pessima che non consiglierei! Il mio ordine è stato diviso in due ed entrambe le volte non sapevano dove cercare il mio ordine e ci hanno impiegato almeno 20 minuti. Arrivato poi dopo un mese la seconda parte dell’ordine, ho fatto il reso perché non mi serviva più. Sono andata al negozio munita della documentazione di reso e ci hanno impiegato 30/35 minuti a fare il mio reso perché non sapevano come si facesse! Non ci ho mai messo così tanto a fare un reso!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA B. *
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Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace molto per il ritardo, ma il prodotto non era immediatamente disponibile al momento del suo ordine, per quanto riguarda il reso, le chiediamo scusa in quanto è una procedura inoltrata recentemente pertanto ancora il personale in negozio ha delle difficoltà. Contiamo di migliorare questo aspetto a breve e ci scusiamo nuovamente per i ritardi. Cordialmente
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Purtroppo essendo un regalo da ritirare dalla festeggiata, il ritiro è stata con complicazioni. Lo store era ignaro dell'ordine per poi ritrovarlo dopo chiamate al servizio clienti online dopo un po' di passaggi di chiamate e responsabilità tra le interlocutrici per poi dopo circa 1 ora riuscire nella consegna del regalo. Non ho ricevuto scuse o giustificazione per la mancata consegna, per fortuna che il ritiro non ha avuto altri strascichi anche se....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO B.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace del problema riscontrato in negozio, in quanto il prodotto era disponibile subito pertanto dovevano confermare semplicemente per il ritiro. Cordialmente
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navigazione e spedizione ok. Migliorerei il servizio di accredito punti/voucher troppo lento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA F.
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Tutto perfetto, mi sono trovata benissimo con l’acquisto sul sito, prodotti ottimi, consegna rapida e veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICIA D. *
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Bel negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LETIZIA C.
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Ero contenta perché avevo trovato la collana che cercavo da tanto tempo, anche se con consegna lunga invece mi ritrovo con un avviso di consegna breve per l'altro articolo scelto e in un angolo scritto che la collana non sarebbe stata più disponibile. Molto delusa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIAMANTE P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, quest'ordine è relativo ad un bracciale, con consegna effettuata regolarmente. Cordialmente
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Tutto molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BATTISTA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Veloce e prodotto corrispondente alla realtà.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA F.
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Sito intuitivo, facilità di navigazione, scelgo sul sito, ritiro e pago in negozio, per me benone
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICE G.
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Lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELLA D.
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L"Avevo comprata il 28/12 oggi é 24/1 quasi un mese , ancora non ho ricavuta la collana , devo scrivere pure recenzione ?? Non so dove finita e quando arriverà? O sparita ?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WONJUNG L.
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, la collana è in negozio dal 16-01 ci dispiace, le ho appena reinviato la mail per ritirare il pacco. Cordialmente
Risposta di Wonjung LSegnalaOkay Grazie . Mi sono passata primi due settimane di gennaio ,la prima settimana un dipendete di media età mi ha detto arriverà oggi o domani , invece no , seconda settimana mi hanno dette i dipendenti mi chiameranno telefonicamente perché ho chiesto spesso al loro . Invece é già arrivata il 16 .. hanno organizzate male di lavoro . Altri gioielleria chiamano normalmente .
Risposta di bluespirit.comSegnalaGentile cliente, doveva ricevere una mail di "pacco pronto per il ritiro" le ho mandato il reminder per ritirare il pacco Cordialmente
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Poca comunicazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORELLA I.
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Ho effettuato diversi acquisti online e mi sono trovata benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIA Q.
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Esperienza molto positiva .sito chiaro e comprensibile ,prodotti corrispondenti alle immagini..top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIA B.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARÍA SOL V.
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Tutto perfetto, dall'ordine alla consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA G.
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Stupenda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUGLIELMO C.
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Assistenza ottima da parte del personale in negozio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA X.
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Sempre cortesi e disponibili con un grande catalogo e novità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUANA B.
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Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILIPPO G.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JASSER F.
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Tutto bene, sia per gli acquisti online, sul Vs.sito, che per la consegna. Grazie mille!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA D.
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Comprare da BlueSpirit è un'esperienza fantastica! Gioielli meravigliosi! Molti sconti e vasta scelta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZA B.
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Che dire spedizione veloce, orologio veramente bello senza difetti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE B.
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Ottimi prodotti e tempi di consegna veloci anche direttamente allo store
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIADA M.
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Consegna velocissima,oggetto giusto come in catalogo .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO D.
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anche se la descrizione sul sito non era dettagliata mi sono trovata bene con il prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO S.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA S.
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Prodotto conforme a quanto ordinato e arrivato nei tempi prestabiliti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO L.
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Tutto molto semplice e veloce, e ritiro presso uno dei punti vendita in 3 giorni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO B.
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La scatola dell'orologio era un pò ammaccata ma per il resto servizio e prodotto impeccabili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA D.
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Molto professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLO R.
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Nulla da dire tutto perfetto dall'ordine alla consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA SANTA P.
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Tutto semplicemente perfetto, ordine ricevuto in un giorno. Procedura molto semplice.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO C.
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Gioielli bellissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIANA M.
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ho ricevuto l'oggetto prenotato on line e pagato in negozio in pochissimo tempo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE P.
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