Recensioni clienti di bluespirit.com

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Ho scelto il "ritiro in negozio". Il personale è molto cordiale. Mi sono trovata bene!

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 12/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  poca comunicazione in merito alla spedizione e alla data di arrivo, avevo chiesto di essere chiamata per organizzarmi e invece il corriere si è presentato direttamente a casa senza avvisare preventivamente. Per fortuna nei giorni in cui ero in smart working!

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 13/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Consegna un po’ lenta, ordine effettuato a fine novembre aspettato di riceverlo 15 gg.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come da descrizione. Spedizione veloce. Sicuramente tornerò ad acquistare con serenità.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 13/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna rapida e bel gioiello

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  La cosa negativa che ho riscontrato è che il pagamento con carta di credito viene visualizzato solamente dopo 4 gg e al numero verde non risponde nessuno. Quando poi risulta il pagamento tutto va bene.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 10/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Soddisfatta, ma ho avuto difficoltà con la procedura di pagamento. Era stata rifiutata e non c'è maniera per ritentare il pagamento, senza fare un altro ordine. Da migliorare anche l'assistenza nella chat

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 11/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto, diviso bene per categorie. L'imballo era perfetto per conservare l'aquisto

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatto degli articoli e dei tempi di spedizione. Sicuremente riacquisterò.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Servizio clienti pressoché inesistente, numero verde non disponibile. Sbagliare un pacco e inviare un articolo invece di un altro può capitare, dover pregare per riuscire a parlare con un operatore al telefono non molto.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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  Risposta di bluespirit.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto sapere che non sia rimasto soddisfatto della nostra assistenza. Trattandosi del mese di grandi scontistiche e di intensissimo traffico di ordini, purtroppo non siamo riusciti a rispondere nell'immediato a tutti i nostri clienti ma rinnoviamo costantemente il nostro impegno a fornire la migliore assistenza possibile. Ci scusiamo per l'errore; sappiamo che la nostra assistenza clienti ha preso in carico la sua richiesta per il ritiro gls. Ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri clienti assicurandoci che non ci sarà alcuna attesa e che vada tutto per il meglio! La ringraziamo per la sua recensione, preziosa per migliorare il nostro servizio. Cordialmente

• 5 / 5

  

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  Impeccabili dal sito alla consegna

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ampia scelta di prodotti, rispetto tempi di consegna

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/20 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avete fatto semplicemente SCHIFO, più di 10 giorni per la spedizione è adesso sono 10 giorni che aspetto una semplicissima approvazione del reso per il prodotto che è arrivato difettato. Vi dovete vergognare. Neanche un numero di assistenza normale avete. Mai più farò un ordine da voi e lo sconsiglierò a più persone possibili.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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  Risposta di bluespirit.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto che l'articolo non sia arrivato nei tempi previsti. Trattandosi del periodo immediatamente successivo al black friday e con l'inizio del mese di dicembre, il nostro magazzino non è riuscito ad evadere il suo ordine più rapidamente. In merito all'assistenza, dato l'intensissimo traffico e il personale ridotto a seguito delle disposizioni governative anti covid, purtroppo non siamo riusciti a rispondere nell'immediato a tutti i nostri clienti ma rinnoviamo costantemente l'impegno di tutta l'azienda impegno a fornire la migliore assistenza possibile. Come da mail inviatale in data odierna, il ritiro del suo reso avverrà il giorno 8/01. Ci auguriamo di riaverla presto tra i nostri clienti assicurandoci che non ci sarà alcuna attesa e che vada tutto per il meglio! La ringraziamo per la sua recensione, preziosa per migliorare il nostro servizio. Cordialmente

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, arrivato nei tempi stabiliti

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  bellissimi prodotti. comprato a un prezzo bassissimo. comprerò ancora in futuro

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 01/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio sia online che fisico

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimi prodotti, prezzi competitivi e rapidità nella consegna

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sito con il mio telefono ( iPhone 11) non funzionava , non si caricavano le foto

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 09/12/20 di A A. *

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