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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataNon ci sono tutti i prodotti
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificatal'ordine è arrivato nei tempi previsti e tutta la merce corrispondeva alla descrizione. Ottima qualità e imballo pratico. Non ho dato il massimo voto perchè i prodotti esposti sono, seppur divisi per tipo, non hanno una sottodivisione per tipo, o per marchio, quindi la ricerca è un pò laboriosa es. fettine poi spezzatino poi arrosto etc.
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataÈ la seconda volta che faccio un ordine online, la prima volta mancavano dei prodotti ma erano stati conteggiati, la seconda e ultima volta 2 prodotti erano pieni di muffa. Se ogni volta uno deve recarsi al supermercato per cambiare i prodotti e fare la fila in cassa tanto vale farla personalmente. I prodotti ammuffiti sono imperdonabili..spesso mi è capitato di trovarli negli scaffali..quindi è una regola. Servizio inutile, poca attenzione al cliente.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataPersonale gentilissimo e puntuale
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataAssortimento molto ampio ma alcuni prodotti di mio abituale interesse talvolta non sono disponibili
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataPrecisi puntuali
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataQualità e buon servizio
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataMi hanno portato prodotti diversi specialmente il decaffeinato è arrivato quello normale
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non fosse in linea con le sue esigenze. Qualora non volesse autorizzare la sostituzione di prodotti mancanti la invitiamo a segnalarcelo nel suo prossimo ordine nella pagina di recap. Grazie
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataAffidabilità e buona organizzazione
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataSemplice, veloce,comodo
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataBene come sempre
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A. A.
6 nov 2021
Recensione verificataSoddisfacente
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificataMolti prodotti del vostro punto vendita non ci sono
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificataBuono
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificatasemplice la ricerca prodotti, buona varietà, consegna rapida ,precisa, secondo le aspettative ,molto soddisfatto
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificataperfetto
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificataSito intuitivo. Prodotti di qualità .consegna effettuata puntuale e cortesi a.piacevole trovare lettera della addetta alla preparazione che mi ringraziava
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A. A.
2 nov 2021
Recensione verificataOrdine Arrivato in perfetto orario, avevo chiesto anche i kelllogs choco pops barchette, ma non c erano e ho dovuto rinunciare
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