Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

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  Mi trovo sempre bene peccato solo che per due volte ho ordinato un prodotto e me ne arrivato di un altro marchio e sinceramente non buono come quello che volevo per il resto molto soddisfatta

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ALINA LUCIA M.

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  mi trovo sempre benissimo

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di PIETRO F.

• 5 / 5

  

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  tutto pronto al mio arrivo, grazie!

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di ALESSANDRA E.

• 3 / 5

  

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  Servizio molto utile, peccato che prodotti non messi da parte mi hanno portato a dover rinunciare proprio perché nessuno sostituzione mi piaceva. Oltretutto mancano molti dei prodotti che si trovano andando lì. Altra cosa è assurdo che non si possa fare almeno sino al giorno prima modifiche all’ordine come nel resto dei supermercati.

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di TANCREDI R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Prodotti buoni

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di BIANCA S.

• 5 / 5

  

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  consegna effettuata nei tempi previsti

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di CESARINO G.

• 2 / 5

  

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  Se nel voto è compresa la consegna a domicilio, 2 stelle sono troppe

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di ROSARIA MARIA M.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Rosaria Maria M

  

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  Buon pomeriggio, preferisco la consegna a domicilio, perché ho difficoltà a portare i prodotti, soprattutto le casse d'acqua. In tanti anni che mi servono da voi, la spesa mi era sempre lasciata in casa, ma l'ultima volta, mi è stata lasciata sul pianerottolo in fretta e Furia, alla rinfusa, perché il corriere non aveva trovato parcheggio. Questo non mi è piaciuto, tanto che sto pensando di cambiare supermercato. Mi dispiace, sono anni molto, ma se le consegne a domicilio vanno fatte così, mi rivolgerò altrove. Vi sono grata di avermi ascoltata. Grazie, buona serata

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  Ottime offerte on line; facilità nel trovare i prodotti

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/04/25 di ISABELLA C.

• 4 / 5

  

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  Nella media spesa on line

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/04/25 di LUIGI G.

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  Sostituzione caffè senza neanche essere avvisata

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di SILVIA A.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

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  Le scelte dei prodotti sulla app è semplice ed intuitiva, puoi selezionare le promozioni del momento o scrivere ciò che ti serve. I prezzi sono molto competitivi considerando la qualità dei prodotti, inoltre il servizio di ritiro in negozio mi da la possibilità di non prendere troppe cose e di trovare ciò che mi serve al mio arrivo senza file o perdite di tempo.

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di ROSA F.

• 3 / 5

  

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  Questa volta i prodotti ortofrutticoli non erano freschi e le scatole sono arrivate aperte

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di MARIAGIULIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ogni tanto dei disguidi ma stavolta tutto bene!

  Recensione del 24/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di GABRIELLA T.

• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo, ordine veloce, consegna nei tempi previsti quindi in perfetto orario . Tutta la spesa in ottime condizioni. Grazie al corriere.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di DANIELA M.

• 1 / 5

  

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  Non sono più contenta della consegna che è assegnata a società esterna

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di SONIA B.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 3 / 5

  

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  Ho purtroppo ricevuto prodotti scaduti

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di DEPLANO MARIA GIUSEPPINA D.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Ottima.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIULIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Il personale si è messo a disposizione per la scelta e la preparazione della merce scelta.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di DANIELE D.

• 3 / 5

  

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  Si compra bene solonin caso di offerte in corso.. altrimenti e caro

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di JENNIFER V.

• 5 / 5

  

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  Prima esperienza di ordinazione effettuata online, ha funzionato tutto. Alcuni prodotti non erano fornibili, non avevo richiesto la sostituzione automatica e l’importo addebitato è stato corretto.

  Recensione del 23/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di SILVERIO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  sito semplice per utilizzo, unica pecca non tanta scelta su alcuni prodotti.

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 05/04/25 di ALFONSO B.

• 1 / 5

  

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  Servizio pessimo, nessun preavviso per merce mancante o eventuali sostituzioni. Consegne perennemente in ritardo, per quest'ultimo ordine la fascia oraria era 17/19... Consegnato alle 20,20. Per non dire di qualche mese fa' che con la fascia 19/21 mi hanno contattato alle 22,20 per venire in consegna. Sono vostro cliente online da almeno un paio d'anni e effettuo 4/5 spese importanti al mese. Non penso ci siano più le condizioni di servizio vantaggiose per continuare ad acquistare da voi

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di FABRIZIO G.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Efficienza e comodità

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di CAROLA M.

• 4 / 5

  

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  Esperienza buona. Prodotti validi. Sito facile, non facilissimo da navigare, comunque buono.

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di SAMIRA O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Forse il catalogo dei prodotti online potrebbe essere piu' ampio, sopratutto nel settore carni e pesce

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MASSIMO T.

• 5 / 5

  

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  Ho qualche piccola difficoltà a trovare i prodotti ma mi sto abituando😊

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di MILENA B.

• 3 / 5

  

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  Acquisto on Line perfetto

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ARCIBALDO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Servizio molto comodo e puntuale

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di VANESSA M.

• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 22/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GAETANO S.

• 4 / 5

  

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  spedito nei tempi previsti. prodotti organizzati molto bene nelle scatole

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di SARA G.

• 5 / 5

  

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  Servizio consegna impeccabile e prezzi online competitivi

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di ROBERTA M.

• 2 / 5

  

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  Questo ordine negativo, seppur consegnato in orario e da persona molto gentile.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di PIER LUISA F.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che la consegna è avvenuta in orario e apprezziamo i complimenti per il nostro personale. Ci dispiace che l'ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative e terremo in considerazione il suo feedback per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti

  Risposta di Pier Luisa F

  

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  Buongiorno, questa recensione non è completa perchè inavvertitamente partita prima di completare la frase. Ne ho inviate altre due in merito a prodotti scaduti(lasagne) o andati a male (mele), sempre relativi a questo ordine, di cui non ho avuto riscontro. Al momento ho sospeso gli ordini presso carrefour.

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• 5 / 5

  

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  Trovato tutto, veloce e confezionato bene

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di EMANUELA P.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di SHUMAILA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di STEFANIA M.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di LETIZIA A.

• 4 / 5

  

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  Servizio molto efficiente, puntualità e gentilezza del personale di consegna.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 03/04/25 di SARA A.

• 4 / 5

  

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  l'assistenza ai clienti è abbastanza scarsa

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di PRISCA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima la piattaforma per fare gli ordini

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ROSSELLA B.

• 1 / 5

  

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  Effettuo da app l’acquisto di un Vassoio Royale a 29.95 per 1000gr di sushi. Al ritiro in negozio Mi danno un prodotto di 840 gr circa il prezzo per cui l’avevo pagato cioè 29.95€ . Non è la prima volta che accade un’incongruenza del genere. Poi mi sono stati addebitati 24 centesimi di sacchetti e/o contenitore ma nella realtà mi è stato consegnato con solo un sacchetto (com’è giusto che sia) . Estremamente insoddisfatto

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di LUIGI B.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto come sempre

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di DANIELA B.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MARIA CARMELA C.

• 4 / 5

  

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  Precisi nella consegna, gentili.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di PAOLO ORESTE C.

• 4 / 5

  

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  Veloce e facile trovare i prodotti, un po' complicato l' inserimento di eventuali buoni, non riuscita a pagare con i buoni pasto

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di OMAR R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Navigazione semplice ma non mi hanno applicato i punti aggiuntivi PAYBACK dei coupon attivati perché io martedì scadono e se ne riattivano altri . Lo trovo scorretto!

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di ELISABETTA S.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di TIZIANA L.

• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatta di tutto.

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di QUASIMODO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Sito molto buono.

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di FRANCO B.

• 4 / 5

  

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  Consegna puntuale, personale gentile,

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di VINCENZO C.

• 5 / 5

  

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  Tutto chiaro. Molto comodo.

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di DENISE C.

• 3 / 5

  

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  Online mancano molti prodotti che invece sono sempre presenti in tutti i punti nella mia zona. Mancano anche quasi tutti i prodotti senza glutine.

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di CAZZOLA C.

• 5 / 5

  

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  Mi trovo sempre benissimo con i vostri dipendenti di Carrefour di via Francesco rismondo! Bravissimo e gentilissimi

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di ZOILA CARMEN B.

• 4 / 5

  

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  Personale della consegna molto gentile e rispettoso.

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di LUCIANA C.

• 5 / 5

  

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  Facilità di acquisto sull'app, buoni prezzi ed ampia disponibilità di consegna

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di FABRIZIO C.

• 4 / 5

  

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  I prodotti freschi andrebbero scelti con più cura, le melanzane presentavano parti molli e anche il melone.

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di LUISA P.

• 1 / 5

  

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  La consegna era presente due confezioni di mirtilli distrutti, il mi è stato fornito uno sconto di 5 euro

  Recensione del 20/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di IRENE S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Puntuali e precisi.

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di DAVIDE B.

• 5 / 5

  

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  Soddisfatta della scelta prodotti e preparazione ordine

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di NADIA V.

• 3 / 5

  

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  Purtroppo invece di migliorare come servizio vanno sempre peggio. Adesso hanno anche introdotto la tassa cartoni di 0,24 € anche per chi non paga il trasporto

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di DANIELE L.

• 1 / 5

  

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  Consegna effettuata in ritardo rispetto allo slot richiesto e solo dopo sollecito telefonico al servizio clienti

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di ANNA N.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Consegna e assistenza clienti rapida, ordine eseguito correttamente

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 02/04/25 di CARLA B.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza: acquisto facile

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di LAMBERTO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Appena arrivata mi è stato datto il carrello con tutta la spesa ben confezionata con tanto di buste punti e cartella.

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIORGIA L.

• 5 / 5

  

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  Consegna andata benissimo, personale super gentile , arrivato tutto messo con cura nelle scatole con ordine e precisione ,veramente un ottimo servizio che userò sicuramente ancora

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di SAMANTHA T.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di FABIO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  perfetti!

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di IRENE A.

• 5 / 5

  

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  ricerca prodotti facile, consegna buona

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROSA S.

• 5 / 5

  

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  molto buona

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di LORENZA M.

• 2 / 5

  

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  Tanta comodità nel servizio, ma questa volta sono arrivati prodotti che non avevamo ordinato e sopratutto non sono stati inviati i bollini

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ERNESTO L.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

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  "Carrefour.it è un servizio comodo e con una buona selezione di prodotti. Tuttavia, ho riscontrato delle frequenti mancanze nella mia spesa online. Nonostante la qualità dei prodotti sia buona, capita che alcuni articoli ordinati non vengano inclusi nella consegna. Questo inconveniente può essere frustrante e costringe a dover fare acquisti aggiuntivi altrove. Spero che in futuro il servizio di preparazione della spesa online possa migliorare, prestando maggiore attenzione ai dettagli e assicurando che tutti i prodotti ordinati siano effettivamente presenti nella consegna."

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 18/03/25 di AIZEL A.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di NOEMI O. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  La gestione del sito è stata facile. Trovare i prodotti e pagare è intuitivo

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di NOEMI P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Ho ricevuto una delle casse d'acqua con una perdita di acqua. Non sono riuscito ad effettuare un'operazione di reclamo perchè il sistema automatico via APP non ha funzionato (nonostante diversi tentativi).

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ALESSIA S.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CRISTINA C.

• 2 / 5

  

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  Quasi la metà dei prodotti scelti non era disponbile, alcuni erano prodotti di base tipo il sale fino

  Recensione del 18/04/25, a seguito di un'esperienza del 01/04/25 di FEDERICA G.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che ha trovato difficoltà nella disponibilità di alcuni prodotti, in particolare per articoli essenziali. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo costantemente per fornire un'ampia selezione di prodotti e faremo del nostro meglio per garantire una migliore disponibilità in futuro. Cordiali saluti

• 4 / 5

  

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  Sistema di ordine efficiente e rapido, alcuni prodotti hanno discrepanza di prezzo tra etichetta e prezzo online, nel complesso tutto ok

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di SIMONE D.

• 4 / 5

  

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  questa volta esperienza positiva

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ROSA F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo ordinare online....

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di PIER CIRIACO R.

• 5 / 5

  

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  Molto positiva la mia esperienza con la consegna a casa. Semplice e comodo ordinare i prodotti. Molto soddisfatta anche del buono sconto sulla spesa. Mi piacerebbe che le spese di consegna diventassero gratis per importi più bassi dei 130 euro.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di DONATELLA C.

• 3 / 5

  

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  Salve, sono rimasto davvero indignato dal fatto che spesso mancano i prodotti dati per disponibili e magari quei prodotti sono proprio quelli che soprattutto hanno determinato l'ordine!!! La prossima volta rifiutero' l'intero ordine.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ANTONIO M.

• 3 / 5

  

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  Attesa lunghissima.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di AMERIGO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto bene, prezzi, offerte, consegne, corrieri, confezionamento prodotti. Molto bravi da Carrefour Pavia strada Vigentina. Sia nella preparazione dell'ordine che nell'assistenza.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MEDITH C.

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  esperienza ottima come sempre

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MATTIA M.

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  La survey e troppo lunga

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di BRENDA M.

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  Tutto si è svolto correttamente, nei tempi previsti e senza danni ai prodotti. Non do 5 stelle perché la scelta dei prodotti è piuttosto limitata.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di CLARA B.

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  La scelta dei prodotti è abbastanza semplice e la navigazione sul sito è fluida e veloce.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di ROBERTO C.

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  Tutto bene, le mie piccole lamentele vengono ascoltate. Tuttavia, pur se presente in catalogo, al momento dell' acquisto non era disponibile il coniglio in parti e l' olio extravergine De Cecco non è proprio ancora acquistabile online. Il cioccolato Lindt Lindor al latte si era abbassato di prezzo fino al livello ragionevole di € 2,09. Purtroppo la volta successiva è balzato a € 3,09, davvero un' esagerazione

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di ANTONELLO N.

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  TUTTO OK, SEMPRE BEN GRADITO LO SCONTO FREQUENTE

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ENRICO D.

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  Tutto bene, tranne il fatto che il sacco di patate era molto vecchio e alcuni frutti erano completamente marci e ho dovuto buttarli.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di KARIM E.

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  Puntuali alla consegna e prodotti sempre freschi

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MICHELA C.

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  servizio impeccabile sia nella preparazione che nella consegna

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di MARGHERITA S.

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  Personale molto cortese

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di DANIELA I.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di LAURA A.

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  Puntualità nella consegna

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di IRENE B.

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  Pontuale, la spesa è arrivata perfettamente organizzata.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di MARIANA E.

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  NAVIGAZIONE OK, CONSEGNA PUNTUALE

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ANGELA G.

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  Signore che ha consegnato l ordine molto gentile

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di LUIGI L.

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  I prodotti non sono mai disponibili! Io non desidero un sostitutivo, ma non è possibile che tutte le volte 4-5 prodotti non siano disponibili. Come è possibile?

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di NAOMI E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

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  Tutto ok.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di MIRELA N.

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  Servizio comodo e veloce. Il sito è chiaro e completo.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di CRISTINA D.

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  Un esperienza d'acquisto facile e d'impatto. Tutto lineare e ben strutturato.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di FABRIZIO V.

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  Ci siamo trovati bene, tranne per il fatto che avevamo scelto di essere chiamati per un'eventuale sostituzione, invece che la sostituzione automatica e alla fine non siamo stati contattati e 6 casse di acqua ordinate non sono state consegnate perché non disponibili. La consegna sempre a € 7,50. Abbiamo pagato sacchetti/cartoni e non c'erano nessuno dei due. In compenso c'erano due lattine di una bibita che non conosciamo.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di ANDREA T.

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  Tutto ok.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di ANDREA F.

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  Usufruisco del servizio di spesa online con consegna a domicilio da diverso tempo. Da quando il servizio è stato demandato solo al carrefour di Moncalieri ho notato un netto peggioramento. I prodotti arrivano spesso danneggiati (es. frutta ammuffita, vasetti rotti, box porta indumenti danneggiati). Purtroppo per ricevere un rimborso è necessario inserire subito un reclamo con le foto, ma spesso, per motivi di tempo, non si riesce a scrivere nell'immediato. In quel caso il reclamo non viene considerato. Nulla da ridire sulla consegna, che avviene sempre nei tempi previsti.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di JESSICA L.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback. Ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con i prodotti danneggiati. La sua segnalazione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare il servizio offerto. Siamo felici che la consegna avvenga sempre nei tempi previsti e ci impegniamo a fare del nostro meglio per garantire un'esperienza di acquisto più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti, Il Team Carrefour

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  I received the order without a product I ordered, but you have added it to the bill as well. If it was not there you should not have added it to the bill and refunded it. reported it through your website chat support and I still didn't receive the good or a response. Very unhappy

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di SAMALKA S.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente sapere che il suo ordine non è stato completo. Solleciteremo l'assistenza clienti a fornire un riscontro Cordialmente, Il Team di Carrefour.it

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  Sito da migliorare, aggiungendo la possibilità di ordinare i prodotti in base al prezzo al kg Gli alimenti che vengono consegnati sono sempre vicinissimi alla data di scadenza

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di DAVIS G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Puntualità e semplicità, auspicabile magari una scontistica sulle spese di consegna x over 65

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di DANIELE ENRICO S.

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  Cortesia, gentilezza e puntualità, sicuramente ricomprerò online

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di FRANCESCA O.

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  molto buono, precisi, rapidi

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di ALBERTO V.

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  Come sempre servizio super

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di ORNELLA V.

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  È arrivato tutto come ordinato,nessun problema,ultimamente trovo sul sito anche i croissant Misura che qualche mese fa non visualizzavo,pur digitando correttamente,spero di trovare tutti i prodotti vegani che al momento non sono presenti,come il parmigiano a spicchio veg

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di GIULIETTA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Ciao e grazie per la tua recensione! Siamo felici che il tuo ordine sia arrivato come previsto e che tu abbia trovato i croissant Misura sul nostro sito. Apprezziamo anche il tuo feedback sui prodotti vegani; stiamo lavorando per ampliare la nostra selezione e rendere disponibili sempre più opzioni. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare sempre di più. Grazie ancora e a presto!

  Risposta di Giulietta D

  

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  Vi ringrazio per l'impegno,ne sarei felice di trovare anche altri prodotti vegani!

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  Semplicità nella navigazione

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 25/03/25 di KRISTEL C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  E' stato facile acquistare il prodotto, che oltretutto era in offerta.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 22/03/25 di ARIANNA M.

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  Inserimento prodotti non così rapido, scelta dei prodotti limitata

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di CHIARA Z.

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  Puntuali e corretti

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di ROBERTA G.

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  3 stelle perché non ho trovato una variante di un succo che cercavo , e perché nell'acquisto delle banane sfuse non era chiara la quantità; 5 stelle perché un'attenta gentilissima mi ha chiamato per chiedermi conferma delle quantità -appunto- desiderate.

  Recensione del 13/04/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di HARRY M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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