Valutazioni clienti
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Perfetto, puntuale, corriere gentile porta tutto sulla porta di casa. Averci pensato prima...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO C.
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L’esperienza non é stata del tutto negativa, ma una serie di prodotti erano mancanti. Ho aperto il ticket di segnala azione e sto aspettando di essere ricontattata! Vedremo quanto tempo ci vorrà! Diciamo che se avessi usufruito del servizio per un impedimento a muovermi e per la necessità di avere dei prodotti recapitati a casa sarei stata in difficoltà. Oltretutto la spedizione costa 4,50€ che é alta se rapportata ad altri servizi similari offerti sul mercato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè dia un riscontro. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta di Giulietta FSegnalaBuongiorno, per completezza di informazioni, vi informo che ho ricevuto tramite e-mail uno sconto di 15€ da spendere entro il 5/06/2024. Cordiali saluti
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Eccellente servizio di consegna, puntuali e gentilissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA F.
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navigare nel sito è faticoso altri sono molto più semplici - il personale che prepala consegna è OTTIMOI e cordiale è il pagamento che non funziona perchè bloccate per oltre una settimana quanto prenotato. perchè almomento effettivo della consegna voi chiedete alla banca altro denaro e non scalata da quello già a vostra disposizione che avete prenotato. Vorrei una risposta e capire se c'è un altro metodo di pagamento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di INES C.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. La preautorizzazione è separata dal pagamento effettivo. Per ulteriori dettagli ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta di ines cSegnalacome sempre non volete capire e rispondere a tono . ma come vi permettete di bloccare per oltre una settimqna dei soldi che non vi spettano. visto che al momento della consegna ne chiedete degli altri. Le risposte che date sono incredibili e offensive per il buon senso delle persone
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Tutto ok, il ragazzo è persino tornato per portami un prodotto che non era stato caricato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA D.
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È arrivato puntuale sulla programmazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA C.
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La spesa è stata consegnata con un ritardo di 40 minuti...fascia 11 - 13 e consegna 13.40. Nessuno mi ha contattato per avvisarmi del ritardo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA P.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata
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Ottimo servizio, complimenti a chi prepara le spese, tutto perfettamente ordinato nelle scatole , freschi e surgelati come appena presi dal banco. Bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSELLA B.
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È un ottimo servizio che con la mia disabilità mi aiuta a fare la spesa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO C.
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Ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA D.
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Consegna puntuale e prodotti selezionati nel carrello tutti disponibili oltre che giunti integri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PASQUALE D.
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Sito molto intuitivo, consegna in giornata. Apprezzerei essere chiamata se un prodotto non è disponibile in modo da chiederne uno sostitutivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA C.
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Per alcuni versi delusa, la verdura, nello specifico i fagiolini, li ho trovati già mezzi marci, e i freschi tipo yogurt, stracchino, pastasfoglia,con una scadenza dopo un paio di giorni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA F.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Ultimamente spesso sostituiscono prodotti non disponibili sarebbe meglio indicare subito sul sito la non disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA L.
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Okok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA C.
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Non commento negativamente il servizio a casa, ma tutto il processo di acquisto partendo dall’app che si blocca o crusha in continuazione. Si aggiunge a questo il fatto che ogni volta abbia dei problemi con i pagamenti e ad ora mi ritrovo un addebito doppio di una sola spesa…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA Z.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"Ordini/" del tuo profilo personale. Grazie
Risposta di Silvia ZSegnalaNo, in questo caso è un doppio addebito registrato sul conto, non una pre autorizzazione come avviene di solito.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSINA F.
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La consegna dei prodotti non è stata del tutto soddisfacente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIALUISA A.
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Consegna perfetta il ragazzo molto gentile e collaborativo . Gradirei se possibile che i prodotti freschi avessero una scadenza più in là della consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA B.
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La consegna era arrivata con 2 ore di anticipo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERMAN I.
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Il sito potrebbe migliorare, per esempio se depenno un prodotto dal carrello la schermata si chiude e devo ricominciare da capo. I prezzi non sono competitivi, altri supermercati hanno prezzi decisamente inferiori
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA B.
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Orario non rispettato, arrivato con 30 minuti di anticipo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Mancavano alcuni prodotti In ritardo di mezz'ora oltre l'orario stabilito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO G.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Ho trovato tutti i prodotti che cercavo e come solito ottima assistenza al cliente al momento del ritiro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARILENA S.
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Sito molto semplice da consultare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA L.
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Facile da usare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARDISSONE A.
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Come altrimenti scritto (direttamente a Carrefour), la consegna regolarmente non avviene nel rispetto della proprietà
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO Z.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Precisi nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO M.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA GIUSEPPE G.
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il sito è ben organizzato per l'acquisto della spesa online, il processo è stato facile e veloce. La consegna è avvenuta con cura e cortesia, come tutte le altre volte, d'altronde. servizio consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO D.
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Il sito per gli ordini e di consultazione difficile. Spesso non si trovano i prodotti che vogliamo ordinare,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MELANIE M.
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Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA N.
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Ordine velocissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO E.
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Non ho amato molto il layout del sito, le scritte si sovrappongono e non sono leggibili a prima vista, bisogna scorrere con il cursore su ogni immagine per capire: NON é FUNZIONALE ed è stancante. Ho apprezzato che l'eventuale prodotto non disponibile venisse segnalato prima di chiudere l'acquisto. La consegna è stata puntuale e gentile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA LAURA R.
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Puntualità, convenienza, rapidità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO B.
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La qualità dei prodotti scelti dagli operatori sta scendendo nel tempo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA T.
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Su 8 confezioni di acqua ordinate non me stata portate neanche una...allora toglietete le cose non disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELVIRA C.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Molto lenta app e sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMINGO L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ho ricevuto una telefonata con la quale una gentilissima signorina si scusava per un ritardo di 10 minuti nella consegna della spesa Il personale addetto alla consegna è sempre molto gentile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di - -.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Ordine completo. Nessun problema .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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bene per la consegna un pò meno per il sito che dovendo caricare molte immagini rallenta molto a volte si blocca con il rischio di perdere il carrello già iniziato bene comunque per la possibilità di vedere subito le offerte
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA G.
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Generalmente la mia opinione è positiva, ma questa volta ho avuto un problema in quanto mancava un articolo, pagato ma non presente nella consegna. E non so a chi rivolgermi, questo è il disagio della spesa on line
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA P.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta di Laura PSegnalaNo il prodotto era conteggiato ma non mi è stato consegneto
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TATIANA K.
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Semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO L.
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C’è un numero limitato di prodotti della stessa categoria. Il resto dei servizi sono 4su5
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE Z.
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Purtroppo mancava un prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA Z.
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Ultimo ordine disastroso, personale menefreghista, inviata mail : nessuna risposta. Il pesce puzza dalla testa!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO M.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta di Luciano MSegnalaStruzzi!!!!
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Peccato non ci siano tutti i prodotti del volantino.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIANA L.
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Puntuali e precisi. Bonho avuto il minimo problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA F.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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velocità, puntualità, attenzione al cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA R.
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Consegna previsa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLA P.
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Sufficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO M.
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Buono il sito. Corriere arrivato un pò di ritardo e con i surgelati quasi del tutto scongelati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUDOVICO L.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Buonasera io avevo ordinato il kit gasatore Philips e invece mi avete inviato un'aspirapolvere,ho inviato una mail,sul sito Carrefour con tutti i dati del mio ordine e la foto dell'aspirapolvere che ho ricevuto, spero che mi risolvete il problema, grazie mille
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GILDA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè dia un riscontro. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta di Gilda DSegnalaGrazie mille, spero che si risolva il problema e che finalmente io abbia il mio ordine, buona giornata
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Servizio ottimo e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA GABRIELLA B.
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molto buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA F.
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Esperienza positiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIETTA P.
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Nessun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO ORESTE C.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Peccato che NON tutti i prodotti disponibili al supermercato si possono ordinare on line; Consegna: O.K. nessun problema; Assistenza Tecnica: o.k., esaustivi e gentili, la verdura che mi è stata consegnata NON era freschissima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLODOVEA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
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Proverei a migliorare ancora il sito per poter fare una spesa online in maniera più semplice e intuitiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA P.
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Acquistate 7 bottiglie di Remole, consegnate 2. Nell'ipermercato ne ho trovate 15.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO D.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
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Buon prezzo e spedizione veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELENE S.
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Sito da migliorare molto. Preparazione e consegna ottimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GISELLA G.
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Tutto normale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO F.
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Non sono soddisfatto della sostituzione del pane alle cipolle con quello alle olive (odio le olive), ma per il resto, tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVO T.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANA M.
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Ottima la navigazione sul sito. Consegna puntuale e ben effettuata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILIPPO P.
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nelle ultime 6 spese sempre alcuni prodotti molto vicini alla scadenza e alcuni prodotti freschi che non erano per niente freschi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA P.
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Molto bene qualità dei prodotti, puntualità e cortesia della consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINO B.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA M.
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Soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIEGO F.
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Rispetto all'applicazione iniziale (io penso di essere stata una pioniera della spesa online) è già migliorata parecchio ma ci sarebbero ancora molte possibilità di miglioramento: perché avendo iniziato molto tempo fa a fare una lista unica di preferiti ed essendo oggi possibile fare più liste non si possono spostare i prodotti da una lista ad un'altra? Perché le liste non possono essere più di 5? Perché alcuni prodotti si devono cercare per tipo e altri per marchio ad es. bagnoschiuma non va bene Palmolive si? Perché alcuni prodotti non ci sono e se invece vai nel punto vendita sono sugli scaffali? Perché per alcuni prodotti ad esempio la cancelleria bisogna fare un ordine a parte?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA R.
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Tutto bene, gradirei però la scadenza dei prodotti deperibili (insalata e yogurt nel mio caso) più lunga.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B.
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Con la nuova versione dell'app è più semplice e rapido trovare i prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LINA G.
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Prevista entro le 12:30 alle 13:00 nessuna notizia. Contattati mi consegnano alle 16:30. Grave disagio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO D.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Sarebbe stato tutto ok tranne che per la carne: ho preso gli spezzatino e ho dovuto buttare la metà costituita da nervi e grasso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA S.
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Ogni consegna della spesa online c'è sempre qualche problema una volta si dimenticano di portarmi il fresco, una volta non mi portano l'acqua, motivo principale per cui faccio la spesa online, una volta mi portano più cose di quelle che ho ordinato..... sarebbe il caso che rivediate l organizzazione della spesa online perché così non funziona.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUDITTA P.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Pessimo servizio di di spesa a domicilio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIETTA P.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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consegna puntuale, corriere gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TINA R.
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Cercare i prodotti è facile,anche se dopo averli inclusi nel carello è capitato di vederli non disponibili. Il corriere era cortese e disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO B.
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Molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINELLA C.
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navigazione migliorata, scelta di prodotti un po' limitata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA G.
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spesa arrivata come stabilito, corriere molto serio e affidabile, prodotti conformi alle mie scelte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buona gestione dell'ordine e buona consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONE H.
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Ottimo servizio, corretto l' ordine, molto educato il delivery
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA ROMANA T.
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la navigazione sul sito è chiara ed è facile invece per la consegna è la prima volta che il corriere non ha voluto consegnarmi la merce sul piano e me l'ha lasciate giù e ho dovuto dopo vestirmi per scendere a prenderli e questo non va bene e non comprero più niente da voi online finchè non si chiarisca qesto servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUE ELLEN S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata
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La spesa è arrivata quasi nel tempo che dicevano e i prodotti c'erano tutti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA B.
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Sul sito c'è ancora da fare miglioramenti Ogni tanto si hanno difficoltà a trovare i prodotti inserendo il nome Purtroppo però ho dovuto constatare che la frutta che mi è stata data non era di buona qualità Molto matura e nell'esempio specifico delle arance alcune marce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA B.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Molti degli articoli in offerta non sono disponibili; la scelta in generale è scarsa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA S.
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Sito lento, i prodotti sono buoni, ma la frutta e la verdura non è delle migliori
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERAFINA D.
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Servizio buono, nn sempre hanno i prodotti esposti on line
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARITA T.
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Consegna precisa nei tempi prefissati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA V.
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Le quantità delle zucchine non era chiara, 2 vuol dire due zucchine o due chili? Nella categoria del pane non c'era pane ma poi usando la ricerca mi ho trovato del pane. Il prezzo che ho pagato per i finocchi era diverso dal prezzo sulla busta che ho ricevuto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANTHON M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Purtroppo stavolta ai biscotti ricevuti erano frantumani, me li hanno messi sotto le verdure pesanti..gli ordini precedenti invece inpeccabili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINA G.
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Ordine effettuato correttamente e semplicemente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO M.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO C.
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le consegne a domicilio per la stessa giornata non sono sempre disponibilI. A volte bisogna attendere 1/2 GIORNI
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO DIEGO L.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Buon servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNA B.
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App molto intuitiva e smart, servizio impeccabile e spesa perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Navigaziine semplice e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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premesso che nel momento dell'ordine diversi articoli risultavano esauriti, la ricerca non è molto agevole. non è la prima volta che ordino la spesa online, credo la seconda ed ultima volta che ordino da Carrefour. altri portali ti fanno contattare dal corriere per sostituire eventuali prodotti assenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA C.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Non è semplice trovare i prodotti e non tutti sono disponibli alla prima ricerca. la frutta e verdura sfusa viene venduta comunque in vaschette e non a peso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERA O.
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tutto perfetto e puntuali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO C.
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Peccato perché durante l'inserimento nel carrello online c'era tutto, sembrava, ma poi mancavano moltissimi prodotti arrivata al pagamento. Occorrerebbe saperlo prima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di UBALDO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CECCO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Servizio preciso e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO M.
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Comodo e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA ALESSANDRA A.
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OTTIMO GRAZIE.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA MARGHERITA S.
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Ottima consegna, sono soddisfatta del mio ordine. Difficile la navigazione sul sito per ricercare i prodotti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANO A. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERANGELA M.
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Tutti i prodotti erano scelti con cura, grande attenzione alle scadenze soprattutto di uova e formaggi con date molto lunghe. Un plauso allo shopper che mi ha contattato permettendomi la sostituzione di alcuni prodotti in pochi minuti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO M.
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Senza dubbio un ottimo negozio attento alle esigenze del cliente ma nel tempo la varietà dei prodotti ordinabili online è diventata molto scarsa. Prima riuscivamo ad acquistare articoli che difficilmente si trovano in altri market online, adesso sono spariti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA L.
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Ottimo servizio e scelta dei prodotti consegnati con cura. Puntuali e personale cordiale, lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA L.
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buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO M.
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Qualche difficoltà sul sito. Per il resto tutto bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NARCISO V.
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Ottimo servizio e prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA B.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI M.
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Tutto ok veloce e cortese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA B.
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Ho trovato buene offerte su prodotti di cui avevo necessità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANTINO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Quando compro frutta/verdura trovo sempre qualcosa di marcio. Dovreste fare più attenzione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSINA D.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata
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Molto comodo ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA N.
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Servizio ok, nella spesa ritirata mancava un prodotto (addebitato, ma di poco valore quindi non ho presentato reclamo).
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERFRANCESCO L. *
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Rapidi e precisi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANA M.
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In generale trovo il servizio molto utile ed efficiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA C.
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Tutto perfetto. Mi hanno aiutata dalle persone che mi hanno risposto al telefono, alla persona che mi ha consegnato la spesa. Complimenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA S.
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Ho trovato un pacco di mozzarelle bucato al momento della consegna dell' ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANZO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Qualità eccellente, organizzazione perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA- L.
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facile ordinare e precisa la consegna della spesa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA D.
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trovo molto facile la ricerca dei prodotti su App. Mi piacerebbe poter segnalare prodotti che non ho trovato .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIA C.
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arance marce e ammuffite ho fatto subito la segnalazione, ma ancora nessun riscontro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OTTAVIA T.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Solleciteremo l'assistenza clienti in caso non avesse ancora dato riscontro. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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molto comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISA LORENA S.
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Sul sito si naviga bene, anche se talvolta alcuni prodotti risultano indisponibili senza una logica chiara (perchè mai il sushi fresco di giornata non dovrebbe risultare acquistabile?). Riguardo le consegne, è ottimo se si usano delle piccole scatole di cartone, ma queste andrebbero riciclate. Ad esempio, alla consegna successiva l'addetto potrebbe ritirare quelle della consegna precedente. In ogni caso, il livello di accuratezza e professionalità del servizio di Carrefour è ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAETANO R.
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Poca varietà e scelta di prodotti e pochissime offerte sia su frutta e verdura che su prodotti per la dispensa e per la casa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO C.
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rispetto al passato i prezzi sono molto migliorati, prima diversi prodotti venivano penalizzati dall'acquisto on-line. Bene cosi. C'è possibilità di usare buoni pasto (unica catena a consentirlo on-line) e c'è quasi sempre lo sconto di 10€ per ritiro al supermercato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO V.
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Alcuni prodotti arrivati irrimediabilmente rotti e inoltre quelli a contatto si sono sporcati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Sito ancora più semplice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENNIO S.
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Ottimo sito e ottima assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN U.
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Ottima pagina di navigazione , chiari i passaggi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO C.
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Ok tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA M. *
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navigazione buona ma un po' lenta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA A.
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Stavolta è stata una spesa deludente: i pomodorini erano marci, gli hamburger forse sono stati troppo fuori dal frigo perché il giorno dopo pur non scaduti li ho dovuti buttare perché erano maleodoranti e andati a male, le mele erano tutte ammaccate e le Clementine sembravano Mandarini pieni di semi....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA C.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELO R.
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Ci sono prodotti che mancano per cui migliorerei molto l’assortimento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA V.
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La navigazione sul sito è buona come pure gli orari di ritiro o consegna è tutto ben organizzato. Vasta scelta di prodotti e prezzi per tutte le esigenze. Non ho avuto nessuna difficoltà per fare l'ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO M.
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Gli alimenti ordinati sono arrivati in leggero ritardo, costringendo ad arrivare in ritardo a mia volta ad un appuntamento medico. I prodotti erano comunque conformi all'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSALIA D.
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO R.
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prodotto ottimo a prezzo conveniente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO S.
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Pochi prodotti in promozione e difficile da trovare. Aderire a tutti i coupon e le promo dedicate è complicato e poco intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA F.
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Non mi rispondano ai miei signalazioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI ANTONIO C.
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Soddisfatto, apprezzo la possibilità di pagare online con i buoni pasto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI T.
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Mi aspetto sempre il meglio da questo marchio e rimango talvolta deluso. Consegna di cibo diverso da quello scelto, uova rotte e verdure marce. Ho dovuto sporgere reclamo. Peccato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PENELOPE M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di carrefour.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Navigazione sul sito veloce e fluida. Consegna in orario. Assistenza clienti ottima. Molto soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA LUISA INES P.
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Gentilezza e professionalità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA R.
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