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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Rapidi e puntuali. L'unica cosa durante l'ordine mi è arrivato il messaggio che due prodotti non erano disponibili e ho dovuto eliminarli, però non…"
Rapidi e puntuali. L'unica cosa durante l'ordine mi è arrivato il messaggio che due prodotti non erano disponibili e ho dovuto eliminarli, però non era scritto quali prodotti fossero o almeno io non l'ho visto. Averlo saputo avrei ordinato due cose simili
"Direi 4,5 stelle . Consegna impeccabile , tempi rispettati tutto ok . Unico appunto un po più macchinoso degli altri competitor il sito , in cui la…"
Direi 4,5 stelle . Consegna impeccabile , tempi rispettati tutto ok . Unico appunto un po più macchinoso degli altri competitor il sito , in cui la pecca che ho trovato e’ quella della mancanza di modifica ordine una volta inserito . Cosa che altri siti hanno d io trovo indispensabile ; per un errore , per una dimenticanza di un prodotto per aumentarne un altro .
"Consegna stato prodotti tutto per. Purtroppo con reparto frutta e verdura mancano tanti prodotti. Zucchine cetrioli ( in tutta l'estate non erano…"
Consegna stato prodotti tutto per. Purtroppo con reparto frutta e verdura mancano tanti prodotti. Zucchine cetrioli ( in tutta l'estate non erano disponibili) fcon i SURGELATI ordiniamo pochissimo (solo loco) noi compriamo solo FINDUS.
Esperienza online
"Bel sito abbastanza intuitivo, servizio di consegna efficiente e quasi sempre puntuale con persone gentili, direzione e personale di filiale molto…"
Bel sito abbastanza intuitivo, servizio di consegna efficiente e quasi sempre puntuale con persone gentili, direzione e personale di filiale molto gentile e disponibile.
"La navigazione sul sito è pessima purtroppo, spesso devo faticare solo per entrare, poi una volta entrato alle volte funziona male, sembra un…"
La navigazione sul sito è pessima purtroppo, spesso devo faticare solo per entrare, poi una volta entrato alle volte funziona male, sembra un sistema/sito instabile. Per il resto come spesa on-line per ora non ho nulla da dire, mi trovo bene.
"Facilissimo per ordinare i prodotti perciò continuerò a fare ordini online"
Capacità di risposta
"Sempre cortesi e puntuali, grazie dell'ottimo servizio"
"Consegna secondo quanto stabilito. Addetto cortese e veloce."
"Ottimo servizio veloce e puntuale. Unico neo la app è un po' lenta"
Capacità del team
"Ottimo esperienza servizio ottimo"
"Ottimo servizio, consiglio."
"PER LA PRIMA VOLTA HO AVUTO BISOGNO DEL SERVIZIO CLIENTI PER UN MIO ERRORE. SONO STATI TUTTI MOLTO GENTILI ED EFFICIENTI, NON ME LO ASPETTAVO…"
PER LA PRIMA VOLTA HO AVUTO BISOGNO DEL SERVIZIO CLIENTI PER UN MIO ERRORE. SONO STATI TUTTI MOLTO GENTILI ED EFFICIENTI, NON ME LO ASPETTAVO PRORPIO. COMPLIMENTI.
Affabilità e cortesia
"Ottimo personale, ottima disponibilità sui prodotti e ottimi prezzi"
"Cortesi e puntuali come sempre. Grazie!"
"Arrivato veloce, persona gentile."
Assortimento
"La scelta di frutta e verdura che riceviamo non è top. Spesso frutta o verdura ammaccata o troppo matura."
"Sito facilmente navigabile. Scelta dei prodotti semplice."
"Sempre un esperienza eccellente con Carrefour. Una grandissima scelta di prodotti di ottima qualità e la consegna tempestiva e molto gentile"
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataMolta scelta e buon rapporto qualità/prezzo
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataServizio puntuale e accurato
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataHo ordinato 3 pizze surgelate 1 gelato Carte d'or, il tutto arrivato totalmente scongelato! Non è la prima volta che ordino surgelati da voi e continuano ad arrivare scongelati, e ora mi sono anche stufata! Se intendete risparmiare usando mezzi di consegna che non dispongono del corretto mantenimento della catena del freddo allora segnalerò la situazione alle autorità per il controllo degli alimenti e ai NAS, perché interrompere la catena del freddo può essere molto pericoloso per la salute, aumentando la probabilità di proliferazione di patogeni nell'alimento arrivato scongelato, il che rappresenta un grosso rischio per il consumatore! Dunque vi esorto affinché prendiate le dovute precauzioni e cautele circa il corretto mantenimento della catena del freddo durante il trasporto e mi auguro ciò non accada più. Cordiali Saluti.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataVanno bene sono semplici
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificatabene tutto
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificatain questo momento la app funziona davvero male non memorizza il carrello e obbliga a continui reingressi
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataunica nota negativa che ci sono limitazioni sulle quantità acquistabili di alcuni prodotti
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataBuon servizio in generale, nel caso specifico non ha funzionato bene però il ritiro in negozio per mancanza di personale.
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataSpedizione articolo nei tempi prestabiliti, pacco integro. Valutazione positiva. Consigliato!
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataL’ultima consegna non è andata bene, non mi avete mandato una scatola di gelati che io ho pagato e poi c’era la candeggina rovesciata sui succhi di frutta mi dispiace è la prima volta spero non capiti più grazie
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificatapreciso e puntuale
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataL esperienza sul sito buona. Ci vorrebbero più articoli freschi e promozioni per non pagare o pagare meno la consegna
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataSempre in orario e gentili!
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificatasito di facile consultazione
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A. A.
15 set 2021
Recensione verificataottima
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