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Riepilogo recensioni
Servizio veloce e facile da usare, con buona qualità dei prodotti. I clienti apprezzano la comodità della spesa online e il contatto con il personale.
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataGreat selection of Vegan products. Wide range of products. Order is always quick. Just wish there was delivery to Samassi, Sardinia.
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificatatutto perfetto come sempre
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataTrovo il servizio di spesa on line con ritiro in punto vendita molto comodo e la persona che se ne occupa è davvero attenta e precisa
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataLa frutta e la verdura era tutta bella e fresca, positive le scadenze degli altri prodotti che sono avanti, servizio ottimo! Peccato che non ci sono proprio tutti i prodotti on line ad esempio I salumi del banco del fresco che preferisco a quelli in vaschetta
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataMancavano i surgelati che mi sono stati portati in un secondo momento dopo aver chiamato il punto vendita e ho dovuto gettare nell’ immondizia il salmone perché avariato. Vorrei il rimborso per il salmone.
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificata-Per la seconda volta ho ricevuto del latte a lunga conservazione con una scadenza di solo un mese (il prodotto era in offerta chiaramente per questo motivo, ma sarebbe cosa buona e giusta informare il cliente di questo dettaglio). -Pochi minuti dopo l'avviso che la spedizione era partita ho ricevuto anche quello di avvenuta consegna (circa 40 minuti prima della fascia di consegna prevista). Ho dovuto contattare l'assistenza per far presente che non avevo ricevuto alcunchè. Mi è stato risposto che doveva trattarsi di un errore e che se la consegna non sarebbe effettivamente avvenuta entro l'orario previsto avrei dovuto ricontattarli. La spesa è comunque arrivata nell'orario previsto, ma gradirei essere avvisato della consegna al giusto momento e non con un paio di ore di anticipo. -Il sito è ben strutturato e molto intuitivo, ma non sono riuscito ad utilizzare i punti payback per lo sconto. Nel riepilogo venivano correttamente conteggiati, ma al momento del pagamento con Paypal l'importo visualizzato era quello senza lo sconto punti payback.
Risposta da carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataProdotti buoni ma poca cura nel conservarli per la consegna. Però servizio clienti eccellente
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataPrezzi di alcuni prodotti non troppo vantaggiosi, ma consegna in tempi brevi
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataSito ok ,unico particolare dei preferiti non vedo le immagini del prodotto in fase di ordine ma le vedo solo nel carrello.Per il resto tutto ok sito di facile intuizione
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataConsegna puntuale e corretta, sul sito per cercare un prodotto occorre procedere ad una descrizione del prodotto troppo accurata, altrimenti non viene riconosciuto
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataFacile acquisto tramite il sito, check out rapido, consegna precisa e puntuale con personale professionale e davvero gentile
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataLa consegna è spesso in ritardo
Risposta da carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
ok spero che il servizio migliori
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataMolto bene la spesa online, soprattutto la voce “promozioni” dal menu scelta (più caro- meno caro-promozioni). A volte la frutta e verdura risultano un po’ troppo mature (ovvero da consumare subito). Per il resto ottimo!
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataperfetto!
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataI prodotti freschi erano a breve scadenza e alcuni di questi ultimi erano stati non inseriti al momento del ritiro ma il personale si è rivelato essere molto gentile e comprensivo
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataPersonale sempre molto gentile e professionale
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataQuando manca un prodotto fanno il cambio senza avvisarti e chiederti se il prodotto che sostituiscono può essere si gradimento
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataOttimo. E' preciso e funziona bene
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A. A.
6 lug 2021
Recensione verificataServizio sempre ottimo! Molto soddisfatto. Ormai cliente abituale.
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