Recensioni clienti di castellanishop.it

Valutazioni clienti

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  Ottimo servizio e ottima comunicazione sia in fase di acquisto che post vendita.

  Recensione del 28/02/23, a seguito di un'esperienza del 16/02/23 di FILIPPO FIUME F.

• 5 / 5 1

  

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  Sono molto contento del materiale che ho acquistato ditta molto organizzata e Seria

  Recensione del 24/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di FLORICOLTURA ACHLER UGO ..

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Grazie infinite!

• 5 / 5 1

  

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  ottimo,consegne precise.da raccomandare

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 30/01/23 di AGOSTINO G.

• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto è stato consegnato in anticipo rispetto alla data prevista in un imballaggio estremamente accurato e protettivo. Il Servizio Clienti è stato altrettanto apprezzabilmente sollecito nell'aggiornarmi sull'avanzamento dell'ordine.

  Recensione del 21/02/23, a seguito di un'esperienza del 30/01/23 di ANONYMOUS A.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Grazie mille per queste belle parole! :-)

• 5 / 5 1

  

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  Ottima azienda e supporto disponibile

  Recensione del 19/02/23, a seguito di un'esperienza del 31/01/23 di IAN D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5 1

  

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  Suggerisco solo una maggiore chiarezza nella mail di preventivo su come procedere per l'ordine (scrivere che deve essere risposto alla mail per confermare il preventivo e trasformarlo in ordine)

  Recensione del 18/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di ERATECH S.

• 5 / 5 1

  

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  Seri e disponibili

  Recensione del 18/02/23, a seguito di un'esperienza del 01/02/23 di GIACINTA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Veloci,precisi,cordiali. Tutto come nella descrizione. Consegna ottima;unica piccola pecca che mancavano le istruzioni per il montaggio,ma si riesce ugualmente. Quindi,do il massimo per tutto!

  Recensione del 16/02/23, a seguito di un'esperienza del 10/01/23 di DANIELE C.

• 5 / 5 1

  

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  professionali

  Recensione del 16/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di FLAVIO S.

• 4 / 5 1

  

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  Buona

  Recensione del 14/02/23, a seguito di un'esperienza del 24/01/23 di EDILCENTRO S.

• 4 / 5 1

  

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  Servizio e consegna ottimo....prodotto buono.

  Recensione del 07/02/23, a seguito di un'esperienza del 24/01/23 di DANIELE D.

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  Gestione perfetta dell'ordine e della consegna

  Recensione del 07/02/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di GLOBUS C.

• 5 / 5 1

  

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  Assistenza clienti ottima, gentili e disponibili. Consegna perfetta.

  Recensione del 03/02/23, a seguito di un'esperienza del 02/01/23 di CATALDO D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile veloce e sitantaneo ps anche economico Grazie

  Recensione del 02/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/01/23 di FARMACIA S.

• 5 / 5 1

  

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  Sito di facile navigazione e intuitivo. Professionalità, cortesia e sollecitudine degli operatori telefonici. Rispetto dei tempi di consegna

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 19/01/23 di STEFANO P.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 12/01/23 di ELIANO M.

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  il sito web è agevole, l'assistenza richiesta via mail ha avuto un riscontro veloce e soddisfacente, il prodotto è ottimo, unico problema: avevamo chiesto espressamente di essere avvisati un giorno prima della data di consegna (cliente privato che di giorno lavora anche considerando volume/peso del materiale) invece siamo stati contattati 20 minuti prima dell'arrivo del corriere..........

  Recensione del 27/01/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di ANDREINA P.

• 4 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 27/01/23, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di ANTONIO P.

• 5 / 5 1

  

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  tempi ,prezzo ,consegna tutto perfetto!

  Recensione del 26/01/23, a seguito di un'esperienza del 30/11/22 di ALBERTO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  precisi e veloci

  Recensione del 24/01/23, a seguito di un'esperienza del 27/12/22 di SANTE B.

• 3 / 5 1

  

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  Il mio ordine è arrivato perfettamente imballato e correttamente consegnato dal corriere, però, quando è stato sballato, c'erano delle ammaccature piuttosto evidenti, fatte sicuramente al momento dell'incartamento, perché erano all'interno...non ho fatto contestazioni perché era più complicato rispedire indietro il tutto e anche perché è stato un po' complesso il montaggio..le istruzioni non erano molto chiare(richiedono un montatore esperto)..per il resto, prodotto soddisfaciente

  Recensione del 24/01/23, a seguito di un'esperienza del 02/01/23 di MARINO G.

• 2 / 5 1

  

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  sito fatto male, molto confuso, mille dettagli da vedere, vai qua e vai la...infatti alla fine l'ordine non era come mi aspettavo. Consegna e trasporto la peggiore della mia carriera lavorativa.

  Recensione del 24/01/23, a seguito di un'esperienza del 02/01/23 di EMANUELE M.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Dispiace leggere queste parole! Sicuramente abbiamo da migliorare e siamo già a lavoro per farlo. Quali sono stati i problemi riscontrati in particolare?

• 5 / 5 1

  

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  Il miglior rapporto qualità prezzo trovato sul mercato. Tutti i pezzi ben imballati, unica cosa il bancale non molto stabile.

  Recensione del 20/01/23, a seguito di un'esperienza del 31/12/22 di FABRIZIO M.

• 1 / 5 1

  

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  Poco soddisfatto. Ritengo siate veramente lentissimi in tutto. Per costruire la cupola di San Pietro hanno impiegato meno... Tempi veramente improponibili per 3 armadietti. Servizio spedizione con informazioni a dir poco superficiali. 5 dicembre 2022 abbiamo bonificato l'ordine e oggi 20/01/2023 ancora non avete consegnato. la ditta di trasporti a cui avete affidato il materiale ( gentili ma solo quello ) ancora non sa darmi una data certa di consegna. Non è certamente facile gestire un ordine con voi.

  Recensione del 20/01/23, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di PATRIZIO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio e procediamo al sollecito al corriere e di conseguenza alla segnalazione alla stessa ditta incaricata per il trasporto. Il mese di dicembre è causato purtroppo a volte da rallentamenti lato produzione a causa del notevole numero di ordini da dover gestire! La aggiorniamo!!

  Risposta di Patrizio D

  

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  Salve, Le dico con franchezza che non vi avrei scritto niente... ma se mi arriva la mail pero' dove mi si chiede un opinione... allora certamente vi dico la mia... sperando sia costruttiva. Saluti

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ma certo! Ha fatto assolutamente bene! Purtroppo sappiamo che i corrieri a volte adottano comportamenti non sempre gestibili facilmente nonostante notevoli richiami! Lato produzione, avendola interna, ammettiamo di aver ritardato leggermente nel mese di dicembre! Condividere e collaborare con clienti come Lei ci aiuta sicuramente!! La aggiorno personalmente!!

  Risposta di Patrizio D

  

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  grazie a presto.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  A Lei! Mia email diretta bernardo@castellanisrl.it (Bernardo Castellani-ECommerce Manager). Ho già passato tutto ai ragazzi dell’ufficio nostro interno della logistica e spedizioni! Lunedì avrò una risposta e La contatterò direttamente qui o via email per informarla di tutto! Grazie per la comprensione!

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  MOLTO BUONO

  Recensione del 18/01/23, a seguito di un'esperienza del 13/12/22 di CARMELA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Arrivato con un paio di giorni di ritardo

  Recensione del 07/01/23, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di ACTEL C.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 30/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/12/22 di PALMIERI S.

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  Contatto e-mail amichevole, estremamente positivo ed efficiente, follow-up dell'ordine molto serio, merce molto ben progettata e di ottima qualità, spedizione e imballaggio accurati.

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di TEMPS D'EPICES - S.

• 4 / 5 1

  

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  Piuttosto agevole tutto

  Recensione del 29/12/22, a seguito di un'esperienza del 07/12/22 di FABIO F.

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  Abbiamo attesto più di 3 mesi per avere quanto avevamo ordinato e pagato. Dopo 3 mesi spediscono il prodotto ma a quanto pare si è "danneggiato" durante il trasporto. Il corriere quindi ci ha consegnato parte di quanto avevamo ordinato. Siamo quindi ancora in attesa di avere qualche notizia. Assistenza contattata più volte ma è inesistente! Davvero una pessima esperienza!!!

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 12/09/22 di SABINA P.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio! Stiamo indagando su quanto avvenuto per cercare di risolvere il prima possibile!

• 2 / 5 1

  

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  Problemi con il corriere. Deve ancora consegnare a distanza di giorni e giorni dalla spedizione dopo aver accampato tutta una serie di scuse rivelatesi false.

  Recensione del 24/12/22, a seguito di un'esperienza del 09/11/22 di MAURIZIO O.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio. In questo periodo particolare dell'anno purtroppo i corrieri spesso ritardano nelle consegne. Comunque stiamo gestendo il caso cercando di capire in che modo sbloccare la consegna affinchè possa ricevere la merce il prima possibile.

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  I pannelli sono molto belli ma non posso dare il massimo del punteggio perchè sono arrivati tutti e due già rotti alle estremità

  Recensione del 08/12/22, a seguito di un'esperienza del 15/11/22 di VALERIA M.

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  ottimo servizio

  Recensione del 07/12/22, a seguito di un'esperienza del 14/11/22 di ALESSIA G.

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  Veloce nella consegna

  Recensione del 03/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di DANIELE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto nella gestione dell'ordine fino alla consegna.

  Recensione del 02/12/22, a seguito di un'esperienza del 22/11/22 di NICOLA D.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Grazie mille!

• 5 / 5 1

  

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  Corretti nell informazione e spedizione

  Recensione del 30/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di RENZO R.

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 25/11/22, a seguito di un'esperienza del 24/10/22 di CARLO C.

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  Molto seri e professionali

  Recensione del 22/11/22, a seguito di un'esperienza del 17/10/22 di STEFANIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto ordinato e' arrivato nei tempi giusti, e ben imballato.

  Recensione del 21/11/22, a seguito di un'esperienza del 08/11/22 di EUROESTINTORI S.

• 5 / 5 1

  

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  AAA+++

  Recensione del 19/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di FELICE T.

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  Nessun problema, consegna nei tempi giusti e materiale come da aspettativie. Informativa del venditore costante, tramite mail. Tutto ok.

  Recensione del 13/11/22, a seguito di un'esperienza del 18/10/22 di EUFEMIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  ottimo

  Recensione del 12/11/22, a seguito di un'esperienza del 10/10/22 di PAOLA S.

• 5 / 5 1

  

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  persone qualificate

  Recensione del 27/10/22, a seguito di un'esperienza del 30/09/22 di SERSE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

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  Assistenza e tempestività di risposta rapidi

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di CECCO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 14/06/22 di NICOLETTA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Affidabilità, veloce

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 10/10/22 di MATILDE F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  SERVIZIO PERFETTO. A DISPOSIZIONE PER QUALSIASI CHIARIMENTO. GENTILISSIMI E ATTENTI AL CLIENTE.

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 09/09/22 di FIORENZO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5 1

  

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  Purtroppo ad oggi non abbiamo ancora ricevuto la merce ordinata

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 16/09/22 di GILDA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5 1

  

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  Grande professionalità ed efficienza.

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 27/09/22 di GIACOBBE S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5 1

  

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  Prodotto in pronta consegna arrivato dopo un mese, il Corriere ha rotto uno dei pezzi scaricati e dopo due settimane stiamo ancora attendendo il ricambio

  Recensione del 23/10/22, a seguito di un'esperienza del 16/09/22 di ORTENSIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio, sono certo che il nostro ufficio logistica e spedizioni castellanishop sta facendo il possibile per risolvere nel minor tempo possibile. Dispiace che sia stato il corriere a procurare il danno al collo. Ovviamente ci siamo attivati nei confronti del corriere.

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  molto buono

  Recensione del 06/10/22, a seguito di un'esperienza del 22/08/22 di TANCREDI R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto bene peccato che l'ultima volta i costi di spedizione erano più contenuti...

  Recensione del 30/09/22, a seguito di un'esperienza del 01/09/22 di CLAUDIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Il mobile ricevuto è sttao consegnato con due ante "destre" e siamo in attesa di ricevere il pezzo sostitutivo

  Recensione del 29/09/22, a seguito di un'esperienza del 21/07/22 di MARUSKA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Gentile cliente ci scusiamo per il disagio e per l'errore commesso. Ci siamo già adoperati per ripristinare il disservizio. Grazie per la comprensione.

• 3 / 5 1

  

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  Purtroppo questa volta è arrivato un armadietto con il piedino posteriore danneggiato, abbiamo provato a sistemarlo noi adesso controlliamo se possiamo tenere ugualmente l'armadio.

  Recensione del 29/09/22, a seguito di un'esperienza del 01/09/22 di VALDO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio. Il danneggiamento del piedino è sicuramente stato causato da un problema del trasporto e quindi del corriere. E' comunque nostra la responsabilità quindi qualora non riusciate a ripristinare vi invitiamo a contattarci via email.

  Risposta di Valdo P

  

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  La ringrazio, sarete contattati ne caso in cui non sarà possibile il ripristino.

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  Ottima scelta di prodotti

  Recensione del 22/09/22, a seguito di un'esperienza del 06/07/22 di AMERIGO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Prodotto buono, ma pessimo imballaggio del prodotto, con pannelli deformati negli spigoli da rendere quasi impossibile il montaggio. Ero sul punto di restituire il prodotto, ma alla fine ho dovuto provvedere al raddrizzamento dei pannelli perché non potevo aspettare i tempi delle spedizioni. Tra l'altro il costo della spedizione é esorbitante, sopratutto in rapporto alla velocità e alla qualità. Sarebbe il caso di richiedere un risarcimento danni

  Recensione del 20/08/22, a seguito di un'esperienza del 21/07/22 di TIMOTEO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Spiace leggere le sue parole! Ci scusiamo se abbiamo peccato in qualcosa! Mettiamo sempre tutto il nostro impegno per rendere piacevole l’acquisto ed il post vendita dei nostri clienti. Avremmo potuto sicuramente trovare una soluzione sostituendo i pezzi danneggiati.

  Risposta di Timoteo R

  

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  Apprezzo le vs scuse, ma avevo urgenza di utilizzare l'armadio e i tempi lunghi di spedizione e riconsegna avrebbero determinato ulteriori disagi. Ribadisco che la tipologia di imballaggio é del tutto inadeguata, sopratutto per l'assenza di protezioni degli spigoli dei pannelli.L'alto costo dell'articolo e della spedizione facevano ben sperare in un alto livello qualitativo.Ho anche acquisito una ricca documentazione fotografica dei danni; Ma va bene così; se ritenere giusto non applicare un sia pur minimo risarcimento, questa esperienza negativa mi servirà per il futuro.

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ha per caso indicato i danni al Corriere al momento della consegna? Questo ci permetterebbe di aprire pratica danno per ottenere risarcimento dal Corriere appunto! Ci faccia sapere, in caso procediamo in modo alternativo e cerchiamo di capire in che modo rimediare a Suo favore!

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  Al momento posso lasciare solo un voto Medio perchè dal mio ordine del 22/07/2022 non ho ancora ricevuto la vetrina ordinata e pagata. Sicuramente si è bloccato tra le ferie di Agosto. Attendo fiducioso. Grazue

  Recensione del 20/08/22, a seguito di un'esperienza del 22/07/22 di LOREDANA P. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il ritardo riscontrato per la consegna del prodotto da lei acquistato. I corrieri durante il mese di agosto non hanno operato a pieno regime e hanno causato questo tipo di ritardo comunque rimediabile. Ringraziamo per la comprensione.

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  Non l'ho ancora ricevuto, uno scandalo

  Recensione del 20/08/22, a seguito di un'esperienza del 20/07/22 di ROSITA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Salve, spiace aver ritardato nella consegna del Suo gradito ordine. Abbiamo leggermente ritardato con la produzione, in più il Corriere ha ritardato rispetto ai giorni indicati all'interno della scheda prodotto.

  Risposta di Rosita P

  

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  Da una precedente vostra comunicazione il mio ordine era già dallo spedizioniere 15 giorni fa. Vorrei sapere se per il 22 Agosto potrei avere quanto ordinato in azienda. Distinti saluti. Giovanni Iachelli

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Sappiamo che il ritardo dipende dal Corriere ma ci prendiamo noi la responsabilità del ritardo. Stiamo già contattando il Corriere da questa mattina in attesa di risposta precisa. Appena sapremo con precisione sarà nostra premura aggiornarla via email oppure direttamente qui. Grazie

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  Tempi di produzione e consegna eccessivamente lunghi. A 2 mesi dall'ordine, la merce non è ancora arrivata.

  Recensione del 08/08/22, a seguito di un'esperienza del 01/06/22 di CESIDIA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio. In questo periodo stiamo ricevendo una mole molto elevata di ordini che stiamo cercando di gestire nel miglior modo possibile. L'ufficio logistica e spedizioni Le farà sapere a che punto è lo stato di spedizione del suo ordine.

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  Celeri, disponibili e cortesi.

  Recensione del 08/08/22, a seguito di un'esperienza del 21/07/22 di LAURO S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  🙏🙏🔝

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  Purtroppo abbiamo ricevuto un articolo errato e abbiamo dovuto aspettare altri giorni per ricevere il collo corretto.

  Recensione del 08/08/22, a seguito di un'esperienza del 13/06/22 di EMANUEL B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Salve, dispiace aver commesso l'errore. Ci scusiamo enormemente e siamo felici di aver inviato il prodotto corretto.

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  Discreta in tutto...

  Recensione del 07/08/22, a seguito di un'esperienza del 05/07/22 di TOSCA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Salve, dispiace leggere queste parole. Ci piacerebbe sapere cosa non è andato bene in modo che possiamo migliorarci. Grazie.

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  ordine evaso nei tempi previsti e la consegna è stata puntuale

  Recensione del 28/07/22, a seguito di un'esperienza del 29/06/22 di DIAMANTE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ben imballato. Tuttavia le spiegazioni di montaggio non sono accurate ed obbligano ad un attento studio

  Recensione del 26/07/22, a seguito di un'esperienza del 30/06/22 di DEBORAH C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ringraziamo per la segnalazione indicata e ne prenderemo sicuramente atto.

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  Dalla mia esperienza consiglio pienamente il sito castellanishop.it

  Recensione del 20/07/22, a seguito di un'esperienza del 08/07/22 di PICCARDA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ringraziamo tantissimo.

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  ho ordinato degli armadi bianchi e sono arrivato color metallo, il supporto ha detto la richiamiamo, sono passati 10gg e nessuno si è fatto sentire

  Recensione del 16/07/22, a seguito di un'esperienza del 20/06/22 di COSTANTINO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio, il nostro ufficio logistica e spedizioni si è già messo in contatto con voi per cercare di risolvere il problema.

  Risposta di Costantino D

  

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  Ancora non ho ricevuto nessun contatto

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ok procediamo subito con il contatto diretto allora.

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  Sito non proprio semplice ed intuitivo da visitare. Foto delle varianti di colore e/o materiale difficili da trovare o del tutto indisponibili. Prezzo che lievita esageratamente per aumenti di dimensione o scelta di colori. Tempi di spedizione lunghissimi. Per ricevere una scrivania ordinata ai primi di giugno ho dovuto aspettare un mese e mezzo e rimandare le vacanze.

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/06/22 di SIRIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio, prendiamo nota delle Sue lamentele che ci serviranno internamente sicuramente per migliorare il nostro sito che attualmente è comunque molto apprezzato da moltissimi utenti. La ringraziamo e restiamo a disposizione.

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  Tutto ok

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 29/06/22 di GERMANO R. *

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  Perfetto

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/06/22 di MIRKO E. *

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  Azienda seria, sempre pronta a soddisfare le mie richieste, personale molto cordiale. La consiglio!

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 16/06/22 di ARCIBALDO R. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ringraziamo moltissimo

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  Ottimo prezzo, ottima qualità, puntuale nella consegna

  Recensione del 09/07/22, a seguito di un'esperienza del 20/06/22 di DORIANA D. *

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  ok!

  Recensione del 06/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/06/22 di EGISTO B. *

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  Ottimo sito, prodotti di qualità e spedizioni rapide

  Recensione del 05/07/22, a seguito di un'esperienza del 20/06/22 di LIDIA B. *

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  Prodotti ottimi,ma le istruzione lasciano un po a desiderare

  Recensione del 26/06/22, a seguito di un'esperienza del 23/05/22 di EMIDIO L. *

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  veloce e intuitivo

  Recensione del 25/06/22, a seguito di un'esperienza del 14/04/22 di TOLOMEO D. *

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  Prodotto molto buono

  Recensione del 24/06/22, a seguito di un'esperienza del 24/05/22 di LOREDANA T. *

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  Sicuramente alla necessità faremo nuovamente acquisti da loro

  Recensione del 23/06/22, a seguito di un'esperienza del 30/05/22 di CARMELO S. *

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  Molto buono il venditore Castellanishop. MALISSIMO il corriere. Estremamente maleducato e addirittura VERGOGNOSAMENTE volgare. Ha voluto altri 20 euro per trasportare la vetrina dal portone dentro l'ascensore ALTRIMENTI AVREBBE LASCIATO TUTTO SUL MARCIAPIEDE (di conseguenza, solo il trasporto mi è costato 100 euro!!! ASSURDO). Mi rivolgo al venditore Castellanishop: fate qualcosa per porre freno a queste vergogne che ledono, tra l'altro, la vostra immagine

  Recensione del 17/06/22, a seguito di un'esperienza del 24/05/22 di NADIR M. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disguido causato dal Corriere che abbiamo provveduto a richiamarlo ufficialmente per comportamento poco idoneo e scorretto nei confronti del cliente.

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  OTTIMO FORNITORE

  Recensione del 15/06/22, a seguito di un'esperienza del 16/05/22 di ITALO B. *

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  Non si preoccupi mi è stato detto telefonicamente è facilissimo da montare quartando le istruzioni- complicati anche per chi fa questo lavoro e poi la dimenticanza nel kit delle viti di alcune non ne parliamo …… Primo e ultimo acquisto, pensavo di prendere altre cose ma ……..

  Recensione del 13/06/22, a seguito di un'esperienza del 16/05/22 di LINO M. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Si tratta di una vetrina e a noi non ci risulta ricevuta nessuna segnalazione di mancanze o problemi da parte del cliente...

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  ANCORA AD OGGI NON HO RICEVUTO L'ARTICOLO

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 26/04/22 di ENRICA M. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Merce in viaggio con Arcese Trasporti , questo il link del tracking https://tracking.gruppoarcese.com/shipmentdetails?u=u30e3a3&DDT=1812 Potete contattare il corriere al Tel. 0574 578078 - Riferimento spedizione N° IT112022TV32800

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  Molto buono, servizio curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 08/06/22, a seguito di un'esperienza del 12/05/22 di SABINO F. *

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  comodo da ordinare

  Recensione del 27/05/22, a seguito di un'esperienza del 17/05/22 di KRISTEL M. *

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  ho ordinato 4 tavoli che avevano un problema alle ruote, problema che è stato lentamente e faticosamente alla fine risolto, in seguito ho ordinato altri due tavoli ma ripresentano lo stesso problema di ruote difettose. Ho scritto all' assistenza e sono in attesa, però mi piacerebbe comprare un prodotto e non avere ogni volta tutti questi problemi

  Recensione del 19/05/22, a seguito di un'esperienza del 20/04/22 di ARCIBALDO D. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il disagio. So che il nostro Team vi ha supportato durante la fase di montaggio ed è tutto risolto.

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  MOBILE DANNEGGIATO, DALL'IMBALLO APPARE EVIDENTE CHE IL DANNO NON SIA STATO GENERATO DAL CORRIERE, MA CHE SIA PARTITO DALLA CASTELLANI IN TALE STATO.

  Recensione del 19/05/22, a seguito di un'esperienza del 04/04/22 di IPPOLITO F. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Merce consegnata lunedì. Il cliente ha messo la riserva scrivendo pellicola e cartone danneggiato quindi possiamo aprire pratica danno, proviamo a scrivere al cliente chiedendo di mandarci foto e indicarci cosa è rotto esattamente in modo da provvedere alla eventuale sostituzione

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  Tutto perfetto

  Recensione del 10/05/22, a seguito di un'esperienza del 23/04/22 di DIMITRI G. *

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  buon tavolo buon materiale

  Recensione del 10/05/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di SABATINO D. *

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  ottimo

  Recensione del 08/05/22, a seguito di un'esperienza del 22/04/22 di MICHELE P. *

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  tutto perfetto! consegna avvenuta nei tempi indicati e imballaggio perfetto.

  Recensione del 06/05/22, a seguito di un'esperienza del 31/03/22 di MARIA C. *

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  Sito intuitivo, ottima comunicazione con l'ufficio commerciale al quale mi sono rivolto in due occasioni per delle informazioni, spedizione effettuata da un corriere scrupoloso.

  Recensione del 04/05/22, a seguito di un'esperienza del 13/04/22 di FERDINANDO V. *

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  Ottimo servizio

  Recensione del 29/04/22, a seguito di un'esperienza del 11/04/22 di FABIO T. *

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  I prodotti sono molto validi.

  Recensione del 22/04/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/22 di FILOMENA G. *

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  Consegna nei tempi e risposte rapide Soddisfatta!

  Recensione del 08/04/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di ODINO M. *

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  Perfetto come sempre, siamo vostri clienti da anni e rimaniamo sempre soddisfatti.

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 17/03/22 di ERMINIO L. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ringraziamo tantissimo!

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  In caso di bisogno il personale Castellani Shop è sempre disponibile a risolvere al meglio qualsiasi problema ed è stato dimostrato in occasione anche di questo ultimo ordine. Il rapporto qualità/prezzo della scrivania è abbastanza buono.

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/03/22 di SANTO R. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Veramente molte grazie.

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  Soddisfatto del prodotto ma non proprio antipolvere visto che la parte superiore e inferiore delle antine rimane con un pò di spazio.Imballo così così

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 26/02/22 di NINFA M. *

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  una garanzia!!

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/02/22 di DOMINGO L. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Tante grazie :-)

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  Fornitura veloce e materiale resistente.

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 24/02/22 di VIENNA D. *

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  Non è ancora arrivato il prodotto

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 03/02/22 di LOREDANA C. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Salve, il corriere Novati è stato incaricato al ritiro del materiale lunedì, quindi la merce al momento è in viaggio. La consegna verrà effettuata la prossima settimana. Ci scusiamo per il disagio. A disposizione!

  Risposta di Loredana C

  

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  siete in ritardo di tanto tempo

  Risposta di castellanishop.it

  

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  Ci scusiamo per il ritardo...come detto purtroppo il ritardo non è a noi imputabile ma direttamente al corriere. I ritardi dei corrieri in questi periodi non sono calcolabili. Ce ne assumiamo comunque le responsabilità! Scusate ancora.

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 26/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di KARIM M. *

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  Risposta di castellanishop.it

  

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  Grazie mille

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