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Riepilogo recensioni
Negozio con ottimi prodotti italiani e un servizio professionale. La qualità e l'assistenza sono apprezzate, rendendo l'esperienza di acquisto per lo più positiva.
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Ornella S.
12 mar 2026
Recensione verificataIl corriere non mi ha avvertito con anticipo del suo arrivo, mi ha chiamato solo quando era già sul posto e ho dovuto correre per lo scarico.
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere quanto accaduto. La puntualità e la comunicazione sono per noi molto importanti e provvederemo a segnalare il tutto al ns. corriere affinché non accada nuovamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordialmente. Team castellanishop
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Stefano Z.
12 mar 2026
Recensione verificataC'era un piedino che si avvitava storto in quanto fuori asse ma nel complesso molto buono
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza positiva, nonostante il piccolo inconveniente con il piedino. Siamo felici che il prodotto le sia piaciuto nel complesso. La invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore necessità o commento. Cordiali saluti. Team castellanishop
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Vincenzo A.
22 feb 2026
Recensione verificataOttimi prodotti e personale chiaro
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Ceccarelli A.
27 gen 2026
Recensione verificataNegozio con ottimi prodotti italiani molte soluzioni per l'acquirente specifiche ben fatte reali cortesi e professionali telefonicamente veloci nelle risposte via mail. Complimenti
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Gianluca M.
21 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità,assistenza pre e post vendita,competenza e qualità.
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Federico V.
3 dic 2025
Recensione verificatado quattro stelle perché la merce ordinata è arrivata con due settimane di ritardo rispetto a quanto mi era stato comunicato
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Giuseppe L.
3 dic 2025
Recensione verificataSono ancora in attesa di ricevere la merce ordinata nonostante siano trascorsi poco meno di 15 dalla sua (presunta) spedizione. È inaudita una tempistica così lunga, un ritardo che, fino ad oggi, non ha avuto alcuna giustificazione. Esperienza pessima.
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Stiamo esaminando la situazione per capire le cause di questo inconveniente e faremo il possibile per risolverlo al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e disponibilità. Cordialmente. Team castellanishop
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Martina D.
8 nov 2025
Recensione verificataservizio molto efficiente
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Ario S.
31 ott 2025
Recensione verificataNiente da aggiungere alla valutazione positiva.
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Domenico M.
6 ott 2025
Recensione verificataottimi prodotti, ho già avuto modo di fare ordini negli anni di scaffalatura per il garage
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Emilia G.
30 set 2025
Recensione verificataprecisi, puntuali nelle consegne, disponibili per qualsiasi cosa
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Mauro P.
3 set 2025
Recensione verificataAcquistato prodotto e pagato, NON hanno mai spedito perchè adducono che il prezzo era errato e quindi sono stato rimborsato ma con più di 10gg di attesa.
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Stiamo lavorando per migliorare la comunicazione sui prezzi e garantire un servizio più efficace. Per quanto concerne il rimborso, Vi confermiamo che sia stato effettuato nei tempi indicati. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordialmente. Team castellanishop.it
Risposta da Mauro P.
Vi segnaliamo che l'accredito è avvenuto solo oggi 27.08 !
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Camping O.
18 lug 2025
Recensione verificataTutto ok
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B. M.
2 lug 2025
Recensione verificataArmadio coerente per descrizione e qualità. Consegna molto in ritardo rispetto ai tempi definiti in descrizione, probabilmente per responsabilità del corriere (spedito 06/06 consegnato 27/06). Diversi solleciti ma consegna comunque in ritardo.
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Giovanni A.
28 giu 2025
Recensione verificataOttimo sito, facile da usare e ricco di prodotti.
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L. S.
5 giu 2025
Recensione verificataOttimi prodotti e ottimo servizio!
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Silvia F.
29 mag 2025
Recensione verificataIl montatore esperto non è riuscito a iserire laserratura che era deforrmata
Risposta da castellanishop.it
Gentile cliente, Siamo spiacenti per quanto comunicato.. Siamo un'azienda di produzione dal 1962, il nostro ufficio spedizioni e il nostro ufficio tecnico sono sempre a disposizione per fornire assistenza e risolvere le problematiche che talvolta possono presentarsi nel modo più veloce ed efficiente possibile. Ci dispiace di non aver avuto la possibilità di intervenire e darvi supporto. Ci teniamo a garantire prodotti di qualità e ci impegniamo a migliorare continuamente. Cordiali saluti, Team Castellani Shop
Risposta da Silvia F.
Se riuscite a farmi avere il pezzo serratura/chiavetta posso ritentare. La parte deformata era l'anello esterno Grazie
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Valter G.
18 mag 2025
Recensione verificataNonostante un malinteso ìniziale sul costo della consegna, ho trovato il servizio clienti puntuale e efficiente, esperienza di acquisto positiva
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Luca F.
16 mag 2025
Recensione verificataSpedizione e consegna anticipata rispetto ai tempi indicati nell’ordine. Eccellente il servizio clienti.
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Daniele L.
21 apr 2025
Recensione verificataMONTAGGIO FACILE UNICO PICCOLO APPUNTO BISOGNEREBBE RENDERE LE ISTRUZIONI PIU' FACILI DA TROVARE NEI VARI PACCHI QUESTA E' STATA L'UNICA DIFFICOLTA' CHE HO TROVATO.
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