Recensioni clienti di castellanishop.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  do quattro stelle perché la merce ordinata è arrivata con due settimane di ritardo rispetto a quanto mi era stato comunicato

  Recensione del 03/12/25, a seguito di un'esperienza del 06/11/25 di FEDERICO V.

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sono ancora in attesa di ricevere la merce ordinata nonostante siano trascorsi poco meno di 15 dalla sua (presunta) spedizione. È inaudita una tempistica così lunga, un ritardo che, fino ad oggi, non ha avuto alcuna giustificazione. Esperienza pessima.

  Recensione del 03/12/25, a seguito di un'esperienza del 10/11/25 di GIUSEPPE L.

  Risposta di castellanishop.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Stiamo esaminando la situazione per capire le cause di questo inconveniente e faremo il possibile per risolverlo al più presto. La ringraziamo per la sua pazienza e disponibilità. Cordialmente. Team castellanishop

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  servizio molto efficiente

  Recensione del 08/11/25, a seguito di un'esperienza del 30/10/25 di MARTINA D.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Niente da aggiungere alla valutazione positiva.

  Recensione del 31/10/25, a seguito di un'esperienza del 23/10/25 di ARIO S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  ottimi prodotti, ho già avuto modo di fare ordini negli anni di scaffalatura per il garage

  Recensione del 06/10/25, a seguito di un'esperienza del 11/09/25 di DOMENICO M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  precisi, puntuali nelle consegne, disponibili per qualsiasi cosa

  Recensione del 30/09/25, a seguito di un'esperienza del 22/09/25 di EMILIA G.

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Acquistato prodotto e pagato, NON hanno mai spedito perchè adducono che il prezzo era errato e quindi sono stato rimborsato ma con più di 10gg di attesa.

  Recensione del 03/09/25, a seguito di un'esperienza del 11/08/25 di MAURO P.

  Risposta di castellanishop.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine. Stiamo lavorando per migliorare la comunicazione sui prezzi e garantire un servizio più efficace. Per quanto concerne il rimborso, Vi confermiamo che sia stato effettuato nei tempi indicati. La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di poterla servire meglio in futuro. Cordialmente. Team castellanishop.it

  Risposta di Mauro P.

  

  Segnala

  Vi segnaliamo che l'accredito è avvenuto solo oggi 27.08 !

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto ok

  Recensione del 18/07/25, a seguito di un'esperienza del 02/07/25 di CAMPING O.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Armadio coerente per descrizione e qualità. Consegna molto in ritardo rispetto ai tempi definiti in descrizione, probabilmente per responsabilità del corriere (spedito 06/06 consegnato 27/06). Diversi solleciti ma consegna comunque in ritardo.

  Recensione del 02/07/25, a seguito di un'esperienza del 08/06/25 di B M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito, facile da usare e ricco di prodotti.

  Recensione del 28/06/25, a seguito di un'esperienza del 18/06/25 di GIOVANNI A.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimi prodotti e ottimo servizio!

  Recensione del 05/06/25, a seguito di un'esperienza del 08/05/25 di L S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il montatore esperto non è riuscito a iserire laserratura che era deforrmata

  Recensione del 29/05/25, a seguito di un'esperienza del 22/04/25 di SILVIA F.

  Risposta di castellanishop.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, Siamo spiacenti per quanto comunicato.. Siamo un'azienda di produzione dal 1962, il nostro ufficio spedizioni e il nostro ufficio tecnico sono sempre a disposizione per fornire assistenza e risolvere le problematiche che talvolta possono presentarsi nel modo più veloce ed efficiente possibile. Ci dispiace di non aver avuto la possibilità di intervenire e darvi supporto. Ci teniamo a garantire prodotti di qualità e ci impegniamo a migliorare continuamente. Cordiali saluti, Team Castellani Shop

  Risposta di Silvia F.

  

  Segnala

  Se riuscite a farmi avere il pezzo serratura/chiavetta posso ritentare. La parte deformata era l'anello esterno Grazie

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Nonostante un malinteso ìniziale sul costo della consegna, ho trovato il servizio clienti puntuale e efficiente, esperienza di acquisto positiva

  Recensione del 18/05/25, a seguito di un'esperienza del 07/05/25 di VALTER G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione e consegna anticipata rispetto ai tempi indicati nell’ordine. Eccellente il servizio clienti.

  Recensione del 16/05/25, a seguito di un'esperienza del 30/04/25 di LUCA F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  MONTAGGIO FACILE UNICO PICCOLO APPUNTO BISOGNEREBBE RENDERE LE ISTRUZIONI PIU' FACILI DA TROVARE NEI VARI PACCHI QUESTA E' STATA L'UNICA DIFFICOLTA' CHE HO TROVATO.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di DANIELE L.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  ABBIAMO ORDINATO LA SCRIVANIA E IL BANCONE PER IL NUOVO REPARTO VENDITE, SODDISFATTI PIENAMENTE PER LA GESTIONE ORDINE, PER LA PUNTUALITA NELLA CONSEGNA

  Recensione del 19/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di AUTOXPERT S.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto a posto: chiaro e completo

  Recensione del 07/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di ANDREA M.

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  buongiorno , purtroppo un errore fatto da voi ho dovuto mandare foto e mail quando bastava leggere i documenti e soprattutto ho dovuto andare io a prenderli dal corriere ARCESE perché mi continuavano a dire che che non erano in zona.

  Recensione del 05/04/25, a seguito di un'esperienza del 11/03/25 di PROFESSIONAL OFFICE S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto cordiali e professionali

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di C.R.A.L. R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo servizio

  Recensione del 13/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ERIKA S.

Recensioni visualizzate in ordine cronologico