Riepilogo recensioni
Sito altamente affidabile con spedizioni veloci e prezzi competitivi. Vasta scelta di prodotti di qualità che soddisfa diverse esigenze.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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Valutazioni clienti
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Very good!
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, very good you too ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Ho trovato il prodotto che cercavo, consegna rapida.
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, bene così, ci fa piacere :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Ottimo sito con offerte molto alettanti
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo commento :) Molto gentile! Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Ottima!
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, ottimo il suo commento! Grazie :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Scarpe perfette, spedizione puntualissima, gentilissimi e risposte velocissime consiglio vivamente
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per tutti questi apprezzamenti!! Un saluto cordiale, il team Ekosport
Risposta di A ASegnalaÈ la verità buongiorno 😃
Risposta di A ASegnalaÈ la verità buongiorno 😃
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Puntuali come sempre👍👍
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio :) Speriamo di mantenere la stessa puntualità anche in inverno ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Ottimo prodotto con ottime promozioni ma purtroppo consegna non incline alle aspettative
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio. Ci dispiace che la consegna non abbia rispettato le sue aspettative :/ Purtroppo a volte ci sono dei problemi con i corrieri che fanno sì che i tempi di consegna subiscano un aumento, motivo per cui sul nostro sito i tempi di consegna sono indicati come non garantiti. Speriamo di migliorarci e di fare meglio la prossima volta ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Ottimo
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, eccellente :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Tutto regolare
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, bene così ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Veloce, comodo ed economico! Consigliatissimo
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie, ci fa arrossire!! Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Purtroppo negativissima ho ordinato delle scarpe e mi sono arrivate tre numeri piu grosse!! Ho dovuto attraversare la citta per la riconsegna e loro non fidandosi hanno aspettato il rientro del pacco per ridar corso alla rispedizione che per altro non so se e’ ripartita Sito molto inaffidabile attenzione a non fare acquisti perche’ vi mandano quelloche probabilmente comprano a stock quindi non conforme Spero di ricevere le scarpe acquistate che nel fratempo le hanno diminiute del 33% Non comprero’mai piu’su questo sito
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo commento, ascoltiamo le opinioni di tutti e accogliamo le critiche in maniera costruttiva; siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente realizzatosi e capiamo al 100% la sua delusione. Purtroppo l'errore presentatosi è frutto dell'umanità dietro alla nostra logistica: non ci sono macchine ma persone e purtroppo può capitare a tutti di sbagliare, non è una questione di stock, è stato semplicemente un errore umano :/ Inoltre è successo proprio nel periodo dei saldi estivi, quindi quando l'ammontare degli ordini che riceviamo raggiunge quote molto alte, rendendo più lunghi i tempi di attesa per le soluzioni degli imprevisti. Come se non bastasse, a rallentare la spedizione ci si è messo anche il tour de France, che ha bloccato proprio la zona dei nostri magazzini. Dal suo profilo può vedere che il prodotto le è stato rispedito, ovviamente senza alcuna spesa aggiuntiva per lei, come è normale. Il ritardo della soluzione non è dovuto a un non fidarsi quindi, ma a delle procedure da rispettare e a delle sfortunate coincidenze concomitanti, ci dispiace. Come se non fosse abbastanza, domani è il 14 luglio e in Francia il giorno è festivo: anche questo può rallentare l'arrivo delle sue scarpe, contro la nostra volontà. Insomma, ci scusiamo per il disagio e speriamo di avere l'occasione di farle cambiare idea :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Navigazione facile e sito ben recensito, Soddisfatto dell'acquisto
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie, ci fa piacere saperlo :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Servizio celere e prodotti ad un prezzo super competitivo. Consegna rapidissima Acquisterò sicuramente ancora da loro
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio :) Ci tengo solo a sottolineare che la "spedizione rapidissima" può non essere tale in inverno eheh a causa dell'alto numero di ordini che riceviamo. Giusto per informazione ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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si potrebbe migliorare il sistema filtro potrotti
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio, possiamo sempre migliorare e ci piace ricevere consigli dai clienti ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Siete sempre superveloci in consegna
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio :) Metto un piccolo asterisco sul "sempre", perché in inverno è un po' più difficile mantenere il ritmo eheh ma ci proviamo!! Un saluto cordiale, il team Ekosport
Risposta di A ASegnalaHo ordinato anche durante l'inverno..sempre perfetti
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Serietà e prezzi competitivi
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio, ci impegniamo a fare del nostro meglio ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Perfetto!
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, ci fa piacere leggere messaggi come il suo, grazie :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Molto soddisfatto,servizio celere,prodotto di qualità arrivato il giorno dopo
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, siamo contenti di sapere che è stato soddisfatto dal nostro servizio :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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Anche se i prezzi erano interessanti, il reso a pagamento non mi è piaciuto per niente.
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo commento, ci fa riflettere su un tema su cui lavoriamo ogni giorno per migliorare il servizio che offriamo. Al momento i contratti che abbiamo con i corrieri non ci permettono di proporre al cliente il reso gratuito, ma ci impegniamo comunque a farlo nel caso in cui il cliente scelga di ricevere in cambio un credito invece di un rimborso. Spero che nel futuro prossimo le condizioni di reso e di spedizione in generale possano andare ancora più incontro alle aspettative dei clienti :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
Risposta di A ASegnalaSe mi posso permettere, aumentate i prezzi e fatte reso gratuito. È piuttosto la sensazione che dà ai clienti il dover pagare per un articolo da rendere, i vostri prezzi erano sempre 10-15 euro più bassi della concorrenza e il servizio di consegna velocissimo. Focalizzatevi sui vostri punti di forza: servizio!! Prodotti tutti hanno e qualsiasi cliente pagherebbe 10-15 euro in più per non avere rottura di balle nel gestire un reso. Un esempio eccezionale di servizio son quelli di Mister running.it, chiamateli per fare un po' di benchmark. Cmq il vostro servizio e offerta sono ottimi, basta poco per cambiare la esperienza del cliente.
Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, certo che si può permettere, anzi! Ascoltiamo e leggiamo con piacere le opinioni e i suggerimenti costruttivi dei clienti :) Grazie per la sua condivisione, non mancherò di riportare il suo messaggio alla mia responsabile! Sono in parte d'accordo con lei, anche se c'è da dire che sulle vendite la percentuale di clienti che fa un reso è minima, perciò non so se ai piani alti vogliano aumentare i prezzi per tutti per fornire il reso gratuito a pochi... ci vorrebbe una via di mezzo forse eheh chi vivrà vedrà ;) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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ottimo prodotto e tempistiche di consegna
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Risposta di ekosport.itSegnalaGentile cliente, grazie per il suo messaggio, ci fa piacere sapere che il nostro impegno viene riconosciuto :) Un saluto cordiale, il team Ekosport
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