Recensioni clienti di eluce-store.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Sito molto ben fatto e consegna veloce e puntuale

  Recensione del 07/05/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di DANUTA R. *

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• 5 / 5

  

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  Molto affidabili e un'altissima cura e attenzione per il cliente

  Recensione del 05/05/22, a seguito di un'esperienza del 21/04/22 di MARINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Facilità nell’acquisto.varietà nella scelta. Il prodotto è stato consegnato per tempo è in perfette condizioni.

  Recensione del 04/05/22, a seguito di un'esperienza del 15/04/22 di SEBASTIAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Catalogo facilmente consultabile e comprensibile. Merce consegnata in anticipo sui tempi previsti. Facilità e sicurezza del pagamento. Non è stato necessario contattare il rivenditore.

  Recensione del 01/05/22, a seguito di un'esperienza del 07/04/22 di EUFEMIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto e servizio clienti eccezionali. La lampada è arrivata in anticipo e con un packaging veramente impeccabile. Purtroppo però il paralume aveva un difetto ma il servizio clienti è stata efficientissimo nell'organizzare il reso a loro spese. Le stelle non sono 5 solo per due motivi: 1. non ho trovato reperibile il servizio clienti di lunedì; 2. le spese di consegna per un eventuale reso del prodotto sono a carico del consumatore. A tal proposito consiglio quindi di utilizzare paypal che copre tali spese visto che la consegna è in Italia.

  Recensione del 27/04/22, a seguito di un'esperienza del 04/04/22 di GIACOBBE V. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce e pacco ben fatto Lampada piccola semplicemente stupenda..

  Recensione del 25/04/22, a seguito di un'esperienza del 06/04/22 di MARISTELLA F. *

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• 5 / 5

  

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  Descrizione dell'articolo corretta ed esaustiva, navigazione del sito molto semplice

  Recensione del 25/04/22, a seguito di un'esperienza del 10/04/22 di LUNA D. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buona

  Recensione del 24/04/22, a seguito di un'esperienza del 11/04/22 di COSTANTINO L. *

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• 5 / 5

  

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  prodotto conosciuto, spedizione effettuata in anticipo, consegna perfetta

  Recensione del 24/04/22, a seguito di un'esperienza del 28/03/22 di UBALDO B. *

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• 5 / 5

  

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  E' LA PRIMA VOLTA CHE COMPRO DA LORO OTTIMO VENDITORE SERIO ED ONESTO LO CONSIGLIO

  Recensione del 22/04/22, a seguito di un'esperienza del 01/04/22 di MARUSKA P. *

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• 5 / 5

  

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  Bravissimi e velocissimi. Consegna entro un giorno

  Recensione del 21/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di MERCEDES N. *

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• 5 / 5

  

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  Assolutamente da 5 stelle in tutto. COMPLIMENTI.

  Recensione del 19/04/22, a seguito di un'esperienza del 03/04/22 di JELENA G. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto ricco e venditore che ha risolto subito, telefonicamnete, un problema che avevo con l'acquisto. Arrivata subito l'email dell'ordine, permettendomi di completare l'acquisto. Prodotto spedito in poco tempo. Ottima comunicazione venditore/cliente.

  Recensione del 18/04/22, a seguito di un'esperienza del 31/03/22 di MICHAEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima assistenza

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di RODOLFO B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto gentili, forniscono tutte le informazioni necessarie per portare a buon fine l'ordine

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di ELSA D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto in ordine precisi nella consegna

  Recensione del 13/04/22, a seguito di un'esperienza del 18/03/22 di DIAMANTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce. Assistenza cordiale e continua.

  Recensione del 08/04/22, a seguito di un'esperienza del 18/03/22 di VIOLANTE N. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto buono è arrivato prima del previsto

  Recensione del 02/04/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di SIRO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo, prodotto arrivato prima della data prevista. Ottimo punto vendita

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/03/22 di ALAN F. *

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• 5 / 5

  

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  come sempre, precisi, veloci ed economici.

  Recensione del 30/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/03/22 di SARITA C. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/03/22 di GREGORIO M. *

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• 4 / 5

  

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  Il servizio clienti è rapido ed efficiente.

  Recensione del 28/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/21 di GABRIELE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto: articolo e tempi di spedizione

  Recensione del 25/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di DEBORAH L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibili e veloci nelle spedizioni. Plafoniera bellissima

  Recensione del 24/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di MARZIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Veramente bravi veloci e professionalità.

  Recensione del 24/03/22, a seguito di un'esperienza del 06/03/22 di SELVAGGIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e prodotti conformi alle aspettative, grazie

  Recensione del 21/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/22 di DOMIZIANO R. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fornito e a prezzi concorrenziali

  Recensione del 18/03/22, a seguito di un'esperienza del 26/01/22 di IAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna e packaging perfetti !! Nessun problema.

  Recensione del 12/03/22, a seguito di un'esperienza del 19/02/22 di VIENNA P. *

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• 5 / 5

  

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  Avevo comprato nella fretta il prodotto sbagliato, sono stati gentilissimi e veloci nella gestione del reso, e nel reinvio della lampada Flos giusta. Sempre cortesi, cordiali ... si dirà che è il loro lavoro, ma per me non era scontato.

  Recensione del 09/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di PRIMO C. *

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• 4 / 5

  

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  Molto bene anche se le "odiose" spese di spedizione potrebbero essere eliminate a fronte di un ordine più basso degli attuali 100€

  Recensione del 08/03/22, a seguito di un'esperienza del 22/02/22 di YAGO M. *

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  Risposta di eluce-store.it

  

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  Gentile cliente, purtroppo il costo dei vettori in Italia non consente di eliminare le spese al di sotto di 100€ (iva inclusa), chiediamo in questo caso un contributo spese minimo, che non copre i costi della spedizione.

• 5 / 5

  

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  Ho riscontrato precisione e gentilezza. Articoli arrivati prima della data prevista

  Recensione del 05/03/22, a seguito di un'esperienza del 12/02/22 di CONCETTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato l'applique tramite il sito e-luce, molto semplice e veloce.

  Recensione del 05/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di MARCO C. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapidissima ed efficiente. Prezzo concorrenziale .

  Recensione del 23/02/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di TOSCA F. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben strutturato, supporto telefonico professionale, consegna tempestiva

  Recensione del 23/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/02/22 di AROLDO R. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatta. Le sospensioni sono arrivate in anticipo e sono bellissime.

  Recensione del 22/02/22, a seguito di un'esperienza del 04/02/22 di SARITA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ordinato un paralume per la mia lampada Costanza da terra. La consegna è stata effettuata in un baleno: due giorni dopo era già al suo posto. Molto soddisfatta!

  Recensione del 21/02/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di ROMEO E. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce con arrivo in anticipo rispetto ai tempi previsti, prodotto conforme e ben imballato.

  Recensione del 18/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di TOMMASO S. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto.

  Recensione del 16/02/22, a seguito di un'esperienza del 31/01/22 di LOREDANA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ditta molto professionale. Disponibili e gentili. Io ho comprato una lampada Flos che è arrivata in ritardo rispetto alle previsioni, ma a causa di un ritardo della casa produttrice. Al primo sollecito Eluce mi ha risposto immediatamente fornendomi spiegazioni e la nuova data prevista per la consegna, oltre ad offrirmi la possibilità di recedere dall'acquisto immediatamente con rimborso del prezzo ove non intendessi aspettare. Ho aspettato e sono molto contenta di averlo fatto. Soddisfatta. Consiglio la ditta!

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 30/11/21 di ENRICA S. *

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  Risposta di eluce-store.it

  

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  Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo gradito feedback, ci scusiamo per averla fatta attendere oltre i tempi inizialmente indicati a causa del ritardo del fornitore, purtroppo in questo particolare periodo storico ci sono problemi negli approvvigionamenti di materiali e componenti e spesso le aziende fanno registrare ritardi nella produzione. La ringraziamo per la pazienza dimostrata e la fiducia nei nostri confronti. Confidiamo di poterla servire in futuro e di Saluti cordiali, eluce-store.it

  Risposta di Enrica S

  

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  Soddisfattissima del mio acquisto e del vostro e-commerce. Grazie

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce, ottimo servizio!

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di DIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  é stato comodo ordinare , preciso , veloce.ad arrivare .

  Recensione del 15/02/22, a seguito di un'esperienza del 03/02/22 di CARMELA R. *

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• 5 / 5

  

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  Competenti e gentili.

  Recensione del 14/02/22, a seguito di un'esperienza del 29/12/21 di SUE ELLEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Nulla da eccepire rispetto ad "eLuce" se non fosse per il corriere Fercam che regolarmente (mi riferisco anche ad altre spedizioni) consegna pacchi danneggiati, non rispetta i tempi e non è mai contattabile telefonicamente

  Recensione del 13/02/22, a seguito di un'esperienza del 24/12/21 di DEMI D. *

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  Risposta di eluce-store.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata perfetta, generalmente Fercam non è molto veloce ma raramente danneggia la merce, per segnalare eventuali danni subiti dal trasporto la preghiamo di scriverci al più presto. Saluti cordiali, eluce-store.it

  Risposta di Demi D

  

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  Per fortuna era danneggiato solo l'imballo, ma non è la prima volta che capita con Fercam, per questo ve l'ho segnalato.

  Risposta di eluce-store.it

  

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  Siamo lieti che non abbia riscontrato danni al prodotto, segnaleremo alla Fercam l'operato della filiale e dell'autista che servono la sua zona, a livello nazionale questo generalmente non accade e Fercam si dimostra vettore con bassissima incidenza di danni e smarrimenti

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• 5 / 5

  

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  Sempre disponibili e miglior prezzo trovato.

  Recensione del 11/02/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di DANUTA P. *

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• 5 / 5

  

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  rapidissimi nella consegna del lampadario e poi della fattura via email

  Recensione del 06/02/22, a seguito di un'esperienza del 22/01/22 di BRIGITTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo|||||

  Recensione del 04/02/22, a seguito di un'esperienza del 14/01/22 di PICCARDA F. *

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• 5 / 5

  

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  Preci e puntuali.

  Recensione del 01/02/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/21 di REBECCA P. *

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• 5 / 5

  

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  precisi e puntuali

  Recensione del 01/02/22, a seguito di un'esperienza del 18/01/22 di GAVINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda seria e precisa. La consiglio

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 16/12/21 di EUSTACHIO F. *

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• 5 / 5

  

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  tutto bene

  Recensione del 28/01/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/21 di FLAVIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi ed economici

  Recensione del 22/01/22, a seguito di un'esperienza del 03/01/22 di MARISTELLA V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

  Recensione del 21/01/22, a seguito di un'esperienza del 07/01/22 di ROSALBA C. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio efficientissimo, prodotti ben descritti sul sito, consiglio questo venditore

  Recensione del 21/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/01/22 di ELIO D. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 21/01/22, a seguito di un'esperienza del 09/01/22 di IACOPO S. *

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• 5 / 5

  

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  E' già la II volta che acquisto, ordine veloce nella consegna e prezzo in linea.

  Recensione del 20/01/22, a seguito di un'esperienza del 25/12/21 di ROSARIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 16/01/22, a seguito di un'esperienza del 30/12/21 di LEONE E. *

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• 5 / 5

  

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  Ditta seria. Ordine rapido. Uno dei prodotti acquistati è arrivato danneggiato e mi è stato sostituito gratuitamente nel giro di una settimana

  Recensione del 15/01/22, a seguito di un'esperienza del 28/12/21 di ILEANA M. *

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• 4 / 5

  

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  tutto perfetto….

  Recensione del 05/01/22, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di ARIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti made in Italy e servizio eccellente.

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 13/12/21 di HELGA P. *

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• 5 / 5

  

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  the site could be better i am old and found it difficult, the lamp shades are magnificent

  Recensione del 04/01/22, a seguito di un'esperienza del 19/12/21 di ROCCO P. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile

  Recensione del 31/12/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/21 di RADIO M. *

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• 5 / 5

  

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  professionali seri efficienti. servizio ottimo anche nei resi consegna nei tempi.

  Recensione del 30/12/21, a seguito di un'esperienza del 15/12/21 di NICO M. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 30/12/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di LOREDANA G. *

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• 5 / 5

  

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  Precisi nella consegna

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di DANNY G. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e precisi

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 12/12/21 di AMOS B. *

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• 5 / 5

  

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  Molto professionali.

  Recensione del 24/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di COSTANZO D. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza decisamente positiva, ordine arrivato in tempi rapidissimi, molto prima della data prevista.

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/12/21 di QUARTO M. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce e il sito chiaro. Ottimo servizio.

  Recensione del 20/12/21, a seguito di un'esperienza del 08/12/21 di MAGGIORE R. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto..velocità..prezzo m soprattutto l'imballo era perfetto..grazie ancora

  Recensione del 19/12/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di DANTHON M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 17/12/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di ERMES R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio con prodotti di qualità a prezzi competitivi.

  Recensione del 14/12/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di GILDA G. *

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• 5 / 5

  

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  Esaurienti..Puntuali..Disponibili a ogni chiarimento. Tutto quello che si vorrebbe trovare negli acquisti online.

  Recensione del 14/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di ISABEL C. *

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• 5 / 5

  

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  anche se l'apparecchio è del 2001 sono disponibili i ricambi una volta le pale del ventilatore che avevo rotto io e ora il telecomando .tutto ok

  Recensione del 12/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di SEBASTIAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto alla grande! Sito chiaro, trasparente, ottimo prezzo per un articolo di design raffinato.Grazie.

  Recensione del 10/12/21, a seguito di un'esperienza del 26/11/21 di IONE F. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 09/12/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di NABIL P. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna effettuata ben prima della data prevista ! Ottimo

  Recensione del 08/12/21, a seguito di un'esperienza del 16/11/21 di CASSIOPEA L. *

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• 4 / 5

  

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  Buona disponibilità e buoni prodotti

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di SEBASTIAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Buon prezzo, puntuali nella consegna, addirittura in anticipo alla data prevista

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 03/11/21 di CAIO F. *

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• 4 / 5

  

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  buono nessun problema da segnalare

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/11/21 di VINICIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesia e precisione

  Recensione del 07/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/11/21 di AUSONIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccabili come sempre per prezzo e rapidità nella consegna.

  Recensione del 05/12/21, a seguito di un'esperienza del 24/11/21 di PATRIZIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Salve, giudico positivamente quanto avvenuto relativamente ai tre ambiti richiesti e, naturalmente, anche il prodotto ricevuto. Grazie e saluti

  Recensione del 03/12/21, a seguito di un'esperienza del 12/11/21 di ORETTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene. Ricevuto quanto mi aspettavo in tempi buoni.

  Recensione del 30/11/21, a seguito di un'esperienza del 15/11/21 di KRIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Oggetto splendido proveniente da an ' azienda di grande professionalità , serietà e qualità ,confortati da un prezzo conveniente e da una spedizione velocissima.

  Recensione del 29/11/21, a seguito di un'esperienza del 17/11/21 di LEONE B. *

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  Sito, azienda, consegna ottimi. Arrivato nei tempi stabiliti.

  Recensione del 26/11/21, a seguito di un'esperienza del 11/11/21 di BENEDETTA C. *

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  prodotto come da aspettative. ottimo prezzo. tempi di consegna un po' lunghi, ma indipendenti da eluce che ha comunicato anticipatamente le tempistiche di spedizione. assolutamente da considerare per l'acquisto di lampade/lampadari

  Recensione del 23/11/21, a seguito di un'esperienza del 07/10/21 di ELGA F. *

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  Prima volta che acquisto e sono rimasta soddisfatta. Consegna arrivata nei tempi previsti e in perfette condizioni

  Recensione del 21/11/21, a seguito di un'esperienza del 31/10/21 di DIAMANTE B. *

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  Ottimo venditore, spedizione veloce.

  Recensione del 20/11/21, a seguito di un'esperienza del 08/11/21 di ALIGHIERO C. *

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  Tutto arrivato nei tempi. Prodotti buoni se piace il materiale. La foto in reatà li rende più belli

  Recensione del 18/11/21, a seguito di un'esperienza del 26/10/21 di GIORGIO F. *

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  precisa la descrizione del prodotto - peraltro conosciuto - veloce la spedizione. ottimo servizio

  Recensione del 17/11/21, a seguito di un'esperienza del 31/10/21 di NUNZIA S. *

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  Acquisto semplice, spedizione rapida

  Recensione del 16/11/21, a seguito di un'esperienza del 03/11/21 di GRAZIA C. *

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  Chiare informazioni ed inoltre puntualità nella consegna. Nulla da eccepire.

  Recensione del 14/11/21, a seguito di un'esperienza del 02/11/21 di GIANRICCARDO D. *

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  Chiaro e con le informazioni relative ai prodotti ben accessibili

  Recensione del 14/11/21, a seguito di un'esperienza del 19/10/21 di LOREDANA D. *

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  Puntuali e precisi nella spedizione dell’ordine. Prodotti che offrono un buon rapporto qualita-prezzo

  Recensione del 04/11/21, a seguito di un'esperienza del 17/10/21 di MATILDE D. *

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  ho trovato quello che cercavo e sono stati velocissimi nella consegna.

  Recensione del 03/11/21, a seguito di un'esperienza del 20/10/21 di FLAVIANA M. *

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  Prodotto ricevuto in perfette condizioni nei tempi previsti

  Recensione del 30/10/21, a seguito di un'esperienza del 08/10/21 di GIACINTO M. *

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  Buoni prezzi, sito ben chiaro e di facile navigazione, spedizione un po' lenta, ma allineata con quanto dichiarato prima dell'ordine

  Recensione del 29/10/21, a seguito di un'esperienza del 04/10/21 di MARINA V. *

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  Il sito è ben organizzato, alla richiesta di informazioni risposta immediata, assistenza continua sino alla consegna. Prodotti acquistati perfetti, consegna purtroppo disastrosa con Poste. Confezione aperta e lacerata.

  Recensione del 29/10/21, a seguito di un'esperienza del 06/10/21 di ANTIMO B. *

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  Ho avuto contatto telefonico per consegna,molto proffessionale e assicurante.grazie

  Recensione del 28/10/21, a seguito di un'esperienza del 05/10/21 di EUSEBIO D. *

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  Tutto perfetto. Il servizio e la gentilezza del customer service sono davvero unici. Ho avuto un problema nella consegna, legata allo spedizioniere e non al mittente. Ho chiesto aiuto ad e-luce che, non avendo assolutamente responsabilità nel ritardo, avrebbe potuto tranquillamente disinteressarsi del mio caso. Invece mi hanno assistito, hanno provato a fare tutto il possibile per darmi una mano nel risolvere il problema. Sinceramente sono stato estremamente contento e soddisfatto perché, ripeto, non era assolutamente un servizio dovuto. Grazie ancora e complimenti davvero per la serietà dalla vostra azienda e del vostro personale.

  Recensione del 23/10/21, a seguito di un'esperienza del 09/10/21 di HELGA P. *

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