Recensioni clienti di fotoservice.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata super bene con questo servizio. Lo consiglio a tutti quanti

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 04/12/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chiaro e immediato

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo risultato (libro fotografico). Ottima assistenza. Ottimi tempi di consegna

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 02/12/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 02/12/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima e facile

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Splendida federa! consegna velocissima!

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  chiaro e di facile navigazione, contenuti completi

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• 4 / 5

  

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  Per alcuni prodotti sono molto soddisfatta, per altri pensavo meglio, ma sono comunque accettabili

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto buono con consegna presso punto vendita vicino casa. Comodo.

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo! Rispettati i tempi di consegna

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• 5 / 5

  

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  Pubtuale e perfetto tutto ciò che ho ordinato, come ogni anno un'assicurazione.

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  prodotti sempre perfetti e consegna veloce e puntuale

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio. Consegna nei tempi previsti

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• 5 / 5

  

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  Questa volta tutto è andato molto bene, sia il risultato che i tempi.

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  FACILITA' DI NAVIGAZIONE E REALIZZAZIONE PRODOTTO. CONSEGNA RISPETTATA E RISULTATO HA RISCOSSO GRANDE SUCCESSO. MOLTO SODDISFATTA

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 28/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio celere e ben fatto, spedizione veloce e ben preparata. Album fotografico di qualità

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Uso questo servizio da molti anni e mi sono sempre trovata benissimo! Il sito potrebbe essere migliorato nella navigazione e nella grafica.

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 30/11/23 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Purtroppo, dopo oltre 10 anni di esperienze positive (calendari, foto e altro), stavolta hanno toppato!! ... Non per la qualità del prodotto che rimane buona, ma per la "consegna" del pacco per mezzo Poste Italiane: ARRIVATO DISTRUTTO E CON CALENDARIO ROVINATO. Ho atteso entrambi i due ordini fatti in tempi diversi per scrivere questo, confermando che entrambe le consegne distrutte!!. ...Peccato (meglio consegna con ritiro in negozio, così si verifica prima del pagamento che ordine sia intatto)

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 27/11/23 di A A. *

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  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Antonello, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo tanto per l'accaduto , le chiediamo gentilmente di scrivere alla nostra assistenza clienti quanto accaduto all'indirizzo e.mail assistenza@fotoservice.it, allegando se possibile uno scatto del problema riscontrato per trovare insieme una miglior soluzione. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

  Risposta di A A

  

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  Salve. La mia voleva essere solo una sincera recensione su Vostra richiesta. Tutte le esperienze degli anni precedenti sono state buone. Ho pensato di cambiare medodo di consegna, con poste e non ritiro in negozio: scelta sbagliatissima e pagato in ancicipo. Ho gia sistemato per il meglio i calendari e gia' preparati pacchi per regalo di Natale. Ora non chiedo niente .. per esperienza e' tempo e energie perse (msil, telefonate, foto ). Grazie comunque. Ripeto volevo solo recensire in sinterita' per altri utenti. Grazie comubque.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Antonello, ci dispiace veramente tanto per l'accaduto, se ha piacere di inviarci la foto dell'ordine ricevuto provvediamo subito alla ristampa e soprattutto anche per mettere a conoscenza Poste del pacco consegnato danneggiato. Se ha piacere siamo a sua disposizione non esiti a contattarci, grazie mille per tutto Cordiali saluti

  Risposta di A A

  

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  Buondì. Come già scritto i pacchi erano 2 e prima di recensire ho aspettato entrambi x verificare che è il metodo di consegna che non funziona e non un caso. Ho già scritto pure che ho recuperato al meglio i calendari (buttando le confezioni e sostituendo la spirale) e preparato pacchi x regalo (mi piace essere in tempo e non rischiare ritardo). ... Ho solo risposto in sincerità a Vostra richiesta (altrimenti non avrei fatto niente). Tutto a conferma del pensiero che scrivere, foto, mail, telefonate e anche la presente è tempo perso. ....Penso, senza fare disperdere ulteriori energie reciproche che se dispiaciuti avreste già provveduto, senza richiedermi ulteriori cose (foto pacco, mail a Vostra assistenza, scritture, ecc.). Buone feste.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Antonello, la ringraziamo per la sua recensione. Le rinnoviamo le scuse per l'accaduto , invitiamo sempre i clienti a scrivere alla nostra assistenza clienti, facendo cosi ci aiutate a capire dove nasce l'errore e a migliorare tutto l'iter dalla stampa fino ad arrivare alla spedizione . L' assistenza e' un supporto per il cliente , se c'e' una problema e' giusto scrivere e mettere a conoscenza dell'accaduto, cerchiamo sempre di trovare insieme al cliente la migliore soluzione e in tempi brevissimi. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

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  Ottima stampa

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 28/11/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto bello e facile da usare!

  Recensione del 22/12/23, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di A A. *

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