Recensioni clienti di fotoservice.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Buono e intuitivo

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 01/01/25 di BERTOLIN M.

• 5 / 5

  

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  Puntuali!

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 26/12/24 di KOCIS M.

• 5 / 5

  

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  Sito affidabile. Solo un po' "laborioso"in fase di creazione del calendario

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 30/12/24 di ALESSANDRA B.

• 4 / 5

  

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  Servizio buono e bella foto

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 25/12/24 di BARBARA R.

• 5 / 5

  

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  ottima qualità, risponde alle aspettative

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/12/24 di LETIZIA B.

• 4 / 5

  

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  Il ritardo della consegna dei materiali relativi ai miei ordini che si era verificato in corrispondenza delle festività natalizie era dovuto probabilmente alle innumerevoli consegne alle quali erano stati sottoposti i trasportatori e non ad un ritardo della produzione da parte di Fotoservice. Il problema si é risolto grazie all'interessamento e all' intervento del servizio di assistenza e la qualità dei prodotti é ottima. Si dovrebbe migliorare un poco il tracciamento della spedizione per rassicurare il cliente sui tempi di presunta consegna e permettergli di organizzarsi rendendosi disponibile per il ritiro del materiale. Per il resto nulla da obiettare e come ho espresso in precedenza il servizio di Customer care é stato eccellente.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di CASALI O.

• 5 / 5

  

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  Calendari ben fatti

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 24/12/24 di KATIA L.

• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di SAMUELE G.

• 4 / 5

  

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  Ottimo sito, permette una bella varietà di personalizzazioni e il servizio clienti è attento e ben disposto, hanno risposto velocemente ad una mia problematica di stampa e caricamento dall app poi hanno provveduto a darmi la possibilità di correggere la stampa o effettuarne una nuova davvero ottimo servizio!

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 26/12/24 di MARTINA G.

• 2 / 5

  

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  Purtroppo consegna in ritardo e foto con difetti che devono essere ristampate

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di FEDERICO T.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Federico, la ringraziamo per la sua recensione . Ci scusiamo per il ritardo, purtroppo per un problema tecnico in fase di stampa l'ordine e' stato ristampato causando un ritardo sulla consegna . L' assistenza clienti ci ha informati della problematica , ci dispiace tanto per l'accaduto . Le rinnoviamo le scuse e la ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Ottimi prezzi rispetto ad altri siti

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/12/24 di ZELIDA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Chiaro e ricco di proposte

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/12/24 di FRANCESCO M.

• 4 / 5

  

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  ABBASTANZA INTUITIVO,ERA PIU' FACILE COL VECCHIO SITO

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di VERSETTI S.

• 5 / 5

  

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  Veramente soddisfatta grazie

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/12/24 di MARIA ELENA S.

• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo e puntuale

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 26/12/24 di RICCARDO S.

• 4 / 5

  

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  Qualche foto è stata tagliata ma per il resto la qualità dei colori ecc è molto buona e il servizio è rapido

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 27/12/24 di IRENE P.

• 4 / 5

  

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  Stampe di qualità molto buona! Formato carta notevole

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di DONATO S.

• 4 / 5

  

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  Veloci e puntuali

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 29/12/24 di MARTINA R.

• 5 / 5

  

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  test

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 08/01/25 di MAYSSA B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, veloci e bel risultato finale

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 26/12/24 di SERRADURA D.

• 4 / 5

  

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  Sito molto semplice e intuitivo, il prodotto è di buona qualità. Le foto anche se fatte con il cellulare risultano nitide.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 24/12/24 di ELEONORA T.

• 2 / 5

  

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  Ho ordinato un calendario e delle foto per regali di Natale entro la data che sul sito garantiva la consegna in tempo utile per ricevere il tutto entro Natale a un punto di consegna convenzionato. A conclusione dell'ordine veniva garantita la consegna il 23. In realtà l'ordine è stato spedito il 23 sera e la sera della vigilia mi è arrivata mail che comunicava che il mio ordine sarebbe stato disponibile per il ritiro entro 48 ore. Di fatto non ho potuto fare i regali a Natale. Quando poi sono andata a ritirare il tutto il punto vendita dove avevo fatto consegnare l'ordine già pagato online mi chiedeva di passare in cassa per il pagamento perché loro accettano consegne solo per ordini con pagamento alla consegna. Ho dovuto fare vedere la ricevuta per convincerli che nulla era dovuto al ritiro. Il calendario e le foto sono poi ben stampati e buoni prodotti, ma la logistica é decisamente pessima.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di TRISTANO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Michela , la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace tanto per il ritardo, purtroppo nel periodo Natalizio ci sono stati dei ritardi e le consegne sono andate oltre i tempi previsti . Le chiediamo gentilmente di contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it , gli operatori provvederanno a verificare l'accaduto e trovare una soluzione per farle le nostre scuse per quanto e' successo. La ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Super come sempre. Monica dell'assistenza moooolto gentile 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 01/12/24 di FEDERICA M.

• 5 / 5

  

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  Servizio perfetto!

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di BEATRIZ S.

• 5 / 5

  

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  Spero solo che sia successo in quanto eravamo sotto le feste aver ricevuto le foto con notevole ritardo, non dovuto a Voi ma alle poste con cui vi servite x la consegna. Mi auguro che il prossimo ordine sia più celere.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di GIOVANNI D.

• 5 / 5

  

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  Il sito è molto buono, facile da usare. Le stampe sono venute meglio di come mi aspettavo. lo userò ancora.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/12/24 di LAURA S.

• 4 / 5

  

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  Buon servizio

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di ALESSANDRA A.

• 5 / 5

  

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  Piu' che soddisfatta. Lo uso da un po' di anni per formare un calendario giornaliero con le foto. Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 24/12/24 di ANITA D.

• 4 / 5

  

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  La app dice "ordine spedito" anche quando è arrivato al punto di ritiro. Forse il problema è causato dal periodo delle feste natalizie. Il sito va usato da PC, mentre la app da mobile. Come è giusto che sia.

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di ALESSANDRO C.

• 5 / 5

  

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  Sono cliente da ormai 20 anni e trovo sempre una professionalità impeccabile.

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di BERGAMINI L.

• 4 / 5

  

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  Buona qualità

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di DAVIDE G.

• 4 / 5

  

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  veloci e puntuali

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/12/24 di ALDO Z.

• 5 / 5

  

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  Sito facile da usare e con molte opzioni di lavorazione. Servizio clienti estremamente gentile e professionale.

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di DANIELE C.

• 5 / 5

  

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  È la prima volta che utilizzo questo servizio e lo trovato idoneo alle mie richieste ed aspettative.

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di DONATELLA S.

• 5 / 5

  

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  ....

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di MARCO C.

• 5 / 5

  

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  Molto professionale. Ho avuto un problema con la spedizione e l’assistenza mi ha risposto immediatamente risolvendo il problema.

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di BERGAMINI L.

• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo e semplice

  Recensione del 17/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di KATIA Z.

• 3 / 5

  

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  Consegnati in ritardo i 2 calendari

  Recensione del 16/01/25, a seguito di un'esperienza del 20/12/24 di LARA M.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Lara, la ringraziamo per la sua recensione , verificando la data d'invio del calendario non prevedeva la consegna dell'ordine entro Natale . Le chiediamo gentilmente di scrivere alla nostra assistenza clienti quanto accaduto all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, segnalando l'accaduto , gli operatori provederanno a verificare quanto riscontrato per trovare insieme una miglior soluzione. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

• 4 / 5

  

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  SERVIZIO IMPECCABILE, TUTTO OK

  Recensione del 16/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di DANIELA M.

• 4 / 5

  

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  Riscontrate alcune difficoltà sul portale. Per io resto tutto ok.

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di ROBERTO S.

• 5 / 5

  

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  Ordine perfetto, c’è stato un problema ma lo hanno risolto prontamente. Gentili e cordiali, ordinerò ancora. Unico consiglio è una e-mail per il ritiro un po’ più chiara, ma in ogni caso tutto merita 5 stelle.

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/12/24 di MANUELA C.

• 5 / 5

  

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  sempre disponibili e pronti a risolvere i problemi

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di MANUEL B.

• 4 / 5

  

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  Hshdhhdjdjjdjdjsjjsjsjjsjjssjajja

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di BARBARA S.

• 3 / 5

  

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  Purtroppo nonostante abbia ordinato nei tempi prestabiliti per la consegna entro natale il mio ordine è arrivato in ritardo. Peccato perché di solito il servizio esempio molto affidabile!

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di DONATA M.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Donata , la ringraziamo per la sua recensione .Ci scusiamo tanto per il ritardo, verificando l'ordine vediamo che in fase di spedizione il corriere ha posticipato la consegna al negozio a una data successiva da quella prestabilita. Ci dispiace per l'accaduto , per qualsiasi informazione potrà contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, segnalando agli operatori quanto e' successo . La ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti

  Risposta di donata m

  

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  Vi ringrazio, immaginavo fosse stata colpa del corriere perché siete sempre stati affidabili come sito!

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Donata , la ringraziamo per la comprensione , le rinnoviamo le scuse per l'accaduto . Cordiali saluti

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• 1 / 5

  

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  Prodotto non arrivato nei tempi previsti. Il sito diceva che ordinando entro il 15 il prodotto sarebbe arrivato entro Natale. Ho fatto ordine il 14 e ciò nonostante il prodotto era disponibile solo il 27. Pessimo servizio essendo un regalo

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di GRILLOTTI G.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Giovanni, la ringraziamo per la sua recensione . Ci scusiamo veramente tanto per il ritardo e l'accaduto, i i corrieri in quei giorni erano in rallentamento e la spedizione ha subito un ritardo ed e' stata posticipata oltre la data prevista di consegna. Per qualsiasi informazione potrà contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, segnalando quanto e' accaduto La ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti

• 4 / 5

  

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  Tutto come previsto

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di ALESSANDRO R.

• 4 / 5

  

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  Sito affidabile, qualità del materiale buona, consegna precisa, caricamento delle foto un po' macchinoso. Consigliato!

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di MANUELA M.

• 3 / 5

  

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  👍ottimo prezzo

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di IRENA K.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di GIOVANNI B.

• 4 / 5

  

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  Poco intuitivo e si blocca sempre

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di VITALBA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Agostino, la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace tanto se ha riscontrato delle difficolta' che potrebbero dipendere da diverse concause . Per qualsiasi dubbio o informazione potrà contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, saremo lieti di seguirla passo passo nella realizzazione dei suoi ordini. Cordiali saluti

• 4 / 5

  

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  Prodotto sempre valido, si potrebbe aumentare la possibilità di modificare le foto

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di MARCO B.

• 1 / 5

  

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  Non soddisfatta

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di SERENA C.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Serena, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo tanto, siamo veramente dispiaciuti per l'accaduto , la nostra assistenza clienti la contattera' a breve per vedere insieme quanto e' successo e rimediare per quanto e' possibile trovando una soluzione e farle le nostre scuse . La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

  Risposta di serena c

  

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  Quindi pubblicate solo le recensioni positive?

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Serena, Ci dispiace tanto per il ritardo, le recensioni sono pubbliche positive o negative , quello che scrive il cliente rimane , servono per aiutare a migliorare e capire gli errori. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

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• 5 / 5

  

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  Complimenti davvero, album stupendo! Sempre molto veloci! Potrebbero essere un possibile prodotto le federe dei cuscini da letto, in tessuto non sintetico. Grazie, buon 2025

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di ALESSANDRA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di MARA T.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di LORENZO N.

• 5 / 5

  

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  Velocità e semplicità, ottima qualità

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di VALENTINA V.

• 4 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di RENZO P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo!

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di BOSSI C.

• 5 / 5

  

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  foto perfetta nonostante il portale suggerisse che le dimensioni della foto non erano adatte al formato scelto!

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di EVELYN CAROLINE MARTINA P.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro, facile da utilizzare

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 18/12/24 di SARA R.

• 2 / 5

  

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  Ordine effettuato il 15/12 con consegna prevista 19/12, dopo ripetuti solleciti sono riuscito ad entrarne in possesso il giorno 23/12 appena in tempo utile

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di ANTONIO C.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Antonio, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo veramente tanto per il ritardo. Per qualsiasi informazione potrà contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, saremo lieti di verificare eventuali problematiche segnalate. La ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto nei tempi previsti. Bravi

  Recensione del 13/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di LUISA F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di M.CRISTINA F.

• 5 / 5

  

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  Sito efficace per creare il proprio calendario personalizzato, veloce e curato il servizio di stampa e consegna

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di ANNALISA A.

• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di MONIA C.

• 5 / 5

  

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  sono anni che faccio calendari e mi sono sempre trovato bene. sito semplice da usare e spedizione veloce

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di EMMA R.

• 5 / 5

  

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  Ottimo x creare calendari

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di EMANUELA S.

• 5 / 5

  

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  Consegna rapida

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di GIULIA M.

• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di CHIARA G.

• 2 / 5

  

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  Purtroppo, nonostante quanto scritto sul sito dicesse altro, ho effettuato l ordine in data 9/12 e fino al 24/12 non ho ricevuto il pacco. In quella data ho ricevuto la mail di ritiro pacco in posta quando l ufficio postale era già chiuso e quindi per Natale non ho ricevuto il pacco che aspettavo. Il servizio clienti è stato efficiente e sicuramente i corrieri ci hanno messo del loro, però ciò non toglie che non si possono garantire i pacchi per Natale quando invece non è così.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/12/24 di LUCIA C.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Lucia, ci scusiamo veramente tanto per l'accaduto, ci dispiace tanto per il disagio , la nostra assistenza clienti la contattera' a breve per vedere insieme quanto e' successo e come poter rimediare La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

• 4 / 5

  

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  Mi trovavo meglio col vecchio sito.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di ADELINA D.

• 2 / 5

  

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  Il calendario è arrivato con foto errate

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 07/12/24 di NUNZIA N.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Nunzia, la ringraziamo per la sua recensione. Possiamo chiederle se ci sono stati dei problemi con il suo ordine? Per qualsiasi dubbio o informazione potrà contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, saremo lieti di risolvere eventuali problematiche segnalate. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Velocità di consegna e stampa ottima, ho potuto realizzare un album bellissimo

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di MARIA G.

• 5 / 5

  

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  Impeccabili

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di SARA N.

• 5 / 5

  

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  Sito chiaro ed intuitivo. Spedizione arrivata in tempo.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di GIANLUCA Z.

• 5 / 5

  

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  Completo, intuitivo

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di STEFANIA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 19/12/24 di GIORGIO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Il recapito può essere migliorato

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/12/24 di PAPIS L.

• 5 / 5

  

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  Al momento non avrei nulla da indicare.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di ELGA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Servizio abbastanza utile

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di ALICE A.

• 5 / 5

  

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  Stampa buona

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/12/24 di GIOACCHINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Dalla stampe delle foto. Stampa su tela.....etc sempre una garanzia di wualita

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di NADIA C.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come da ordine

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di MIRA P.

• 4 / 5

  

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  Da anni lo uso e mi trovo bene

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di SORIANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di ULDERICA C.

• 3 / 5

  

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  Ho acquistato il portachiavi con glitter d'oro e foto. Carino ma il costo troppo alto ben 18 euro. Ho sviluppato alcune foto e sono stata soddisfatta. Le spese di trasporto troppo care.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di DORIANA G.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di FLAVIA E.

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  Il sito è pratico e sufficientemente intuitivo.

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di PENELOPE G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Foto molto belle e arrivo ordine puntuale, come da previsione.

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di MONICA B.

• 5 / 5

  

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  Prodotto corrispondente alle aspettative

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di FRANCESCA G.

• 3 / 5

  

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  Programma di caricamento delle foto poco flessibile. Manca possibilità di cancellare foto caricate erroneamente. Il programma ad un certo punto è andato in palla, non si riusciva più a caricare altre foto. Contattato il Service... dopo due giorni mi è stato comunicato che anche loro non riuscivano a caricarle (le avevo spedite a parte). Nel frattempo avevo trovato il modo di caricarle, non direttamente sul Calendario ma a parte

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di FLAVIO R.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Flavio, la ringraziamo per la sua recensione . Ci dispiace che ha riscontrato delle difficolta' , i problemi che ha riscontrato possono essere molteplici e vanno ponderati per capire la causa , bene che e' riuscito a caricare le foto e a confermare l'ordine . La prossima volta che riscontra dei problemi in fase di preparazione ordine ci avvisi , la prego di scrivere alla nostra assistenza clienti, all'indirizzo , assistenza@fotoservice.it sara' nostra premura farla contattare direttamente da un tecnico . La ringraziamo per la collaborazione Cordiali saluti

  Risposta di Flavio R

  

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  Voi dite: "La prossima volta che riscontra dei problemi in fase di preparazione ordine ci avvisi"... ma è quello che avevo fatto, senza successo! penso abbiate un problema nel software

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Flavio, la ringrazio di averci scritto, come le abbiamo scritto , i problemi che ha riscontrato possono essere molteplici e vanno ponderati per capire la causa , ed e' per questo che se le dovesse ricapitare la facciamo contattare da un tecnico . Tenendo presente che era il periodo Natalizio e quando l'abbiamo contattata ci ha preceduti comunicando che aveva risolto l'errore se il problema di caricamento era il sito era per tutti e non solo per un singolo ordine occorre in questi casi fare un analisi anche sui file ma ben venga che ci ha preceduti e tutto andato a buon fine La ringraziamo per la gentile collaborazione Cordiali saluti

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/12/24 di CRISTINA V.

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  Molto comodo

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di CARLUCCIO S.

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  impeccabile

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/12/24 di IRINA N.

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  tutto bene

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/12/24 di HUET C.

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  Stampa e taglio pagine impreciso (presenti lati bianchi nonostante la foto fosse a piena pagina, idem nella copertina a finestra). Servizio clienti rapido ed efficiente per correzione errore nell'indirizzo di spedizione.

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 17/12/24 di SUSANNA G.

  Risposta di fotoservice.it

  

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  Gentile Susanna, la ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo per il disguido, le chiediamo gentilmente di scrivere alla nostra assistenza clienti quanto accaduto all'indirizzo mail assistenza@fotoservice.it, allegando se possibile uno scatto del problema riscontrato per trovare insieme una miglior soluzione. La ringraziamo per la collaborazione. Cordiali saluti.

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  Puntualità nella consegna e bellissime foto . Pienamente soddisfatta

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di PRIAMO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tela ordinata bella come previsto. Sono soddisfatto del prodotto.

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di GIANNI P.

• 3 / 5

  

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  Tempi di consegna rispettati programma di composizione intuitivo e semplice da utilizzare

  Recensione del 10/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/12/24 di VALENTINA R.

• 4 / 5

  

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  Ordine conforme alle aspettative. Si denotano cura e precisione e rispetto delle tempistiche di consegna.

  Recensione del 09/01/25, a seguito di un'esperienza del 13/12/24 di LUIGINA S.

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