Buongiorno Laura, ci spiace della sua esperienza negativa, noi cerchiamo sempre di dare il meglio e di essere sempre gentili e disponibili. Speriamo che possa avere altre occasioni per fare acquisti da noi. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Buongiorno Serena, ci spiace dell'accaduto, speriamo che il prodotto sia arrivato integro. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Buongiorno, sì, per fortuna l’orologio era integro. Solo la confezione esterna era strappata. Grazie.
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Buongiorno Elisabetta, ci spiace dell'accaduto ma purtroppo la pratica del reso va sempre pagata. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Buongiorno, ci spiace dell'accaduto, purtroppo è la prima volta che ci capita. la ringraziamo della segnalazione fatta, da cui cercheremo di rimediare. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Buongiorno Alessia, ci spiace molto dell'accaduto, potrebbe darci qualche informazione in più?
Ciao, ci dispiace che tu non sia soddisfatta a pieno del tuo ordine.
Facciamo in modo che tutti i nostri ordini vengano spediti nel minor tempo possibile. Spediamo di riaverti ancora tra i nostri clienti.
Grazie mille , perfetto !
Buona giornata
Ferrari Nina Jekaterina
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Buongiorno, ci spiace dell'accaduto ma sull'ordine non compare l'acquisto della confezione regalo, per cui per questo motivo non è inclusa. Per altri dubbi o domande non esiti a contattarci.
Avete un problema sul vostro sistema x la seconda volta ho messo nel carrello la confezione regalo fiocco rosso si vedeva nel carrello quando ho effettuato l acquisto poi però non c è dopo però è una pensa di averla acquistata. Visto che ve lo avevo già segnalato e mi avete preso per incapace...io faccio ovunque acquisti su Internet so come s.i fa e c è qualcosa che non va nel vostro sito
Perché appare come messa nel carrello e quindi aacquistata.
E comunque anche la trascuratezza di come avete inserito gli orecchini nella scatola sapendo che era anche un regalo una trascuratezza assoluta.
Vi pregherei nuovamente di non prendermi per Marta ma di mettervi un po' in discussione per migliorare il servizio ed analizzare le vostre criticità
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Buongiorno Luca, siamo molto lieti che lei abbia voluto condividere con noi un suo pensiero, ne terremo conto.
Per qualsiasi altro dubbio o domanda non esiti a ricontattarci.
Buongiorno Alice, ci spiace molto dell'accaduto, avviseremo immediatamente il corriere e provvederemo a migliorare le condizioni e la modalità di spedizione. Per qualsiasi altra domanda non esiti a ricontattarci.
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