Calcolato a partire da 65996 recensioni
Valutazioni clienti
Ho già acquistato molte volte con Gioiapura e mi sono sempre trovata bene, buoni prodotti, vasto catlogo, prezzi vantaggiosi. Devo dire che i tempi nella consegna ultimamente sono un po' lunghetti e sarebbe gradito il reso gratis 😁
il
20/07/2022
da ANTONELLA L.
a seguito di un'esperienza del 09/07/2022
Mi è piaciuta la grande disponibilità di prodotti, la facilità nel fare l'ordine, la velocità di spedizione e, per me molto importante, la possibilità di poter pagare in contanti con, tra l'altro, spese di contrassegno bassissime e nessun'altra spesa! L'unica cosa un po' negativa, secondo me, è stata la confezione e l' imballaggio: ossia che mi è arrivato uno scatoloncino griffato da voi, molto carino, al cui interno però, la carta che doveva fare da riempimento, non era posizionata bene e quindi non ha fatto il suo dovere, consentendo alle confezioni di andarsene a spasso nello scatolone, danneggiando altresì una confezione appunto che tra l'altro, non era quella più bella e immagino più resistente, palesata nella descrizione dell'oggetto sul sito.
il
04/07/2022
da Massimiliano M.
a seguito di un'esperienza del 29/06/2022
Buongiorno Massimiliano,
la ringraziamo molto per la sua recensione e per le belle parole spese nei nostri confronti, siamo felici sia rimasto soddisfatto del suo acquisto!
Per quanto riguarda l'imballaggio, cerchiamo di porre sempre la massima cura ed attenzione alla preparazione di tutti i pacchi e a volte durante il trasporto le scatole possono comunque rovinarsi, ma la ringraziamo per la segnalazione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità,
Gioiapura Staff
la ringraziamo molto per la sua recensione e per le belle parole spese nei nostri confronti, siamo felici sia rimasto soddisfatto del suo acquisto!
Per quanto riguarda l'imballaggio, cerchiamo di porre sempre la massima cura ed attenzione alla preparazione di tutti i pacchi e a volte durante il trasporto le scatole possono comunque rovinarsi, ma la ringraziamo per la segnalazione.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità,
Gioiapura Staff
Purtroppo non mi sono trovata molto bene con il servizio clienti e non mi sono neanche sentita tutelata in quanto dopo aver completato un ordine, ho avuto un problema di connessione internet e il pagamento è stato rifiutato; ho chiamato il servizio clienti facendogli presente il problema ma non mi hanno aiutata in alcun modo nonostante gli avessi fatto anche presente che all’interno della sezione “i miei ordini” viene scritta la seguente comunicazione: PUOI SCRIVERCI QUI SOLO SE HAI URGENTE BISOGNO DI MODIFICARE IL TUO ORDINE
IL MESSAGGIO CHE CI MANDERAI QUI BLOCCHERA' TEMPORANEAMENTE IL TUO ORDINE” .., cosa che non è stata invece rispettata a mio avviso.
Inoltre non mi ero accorta che ci stava la possibilità di aggiungere la confezione regalo ( mia colpa assolutamente) ho chiesto se era possibile fare un’integrazione pagando anche con bonifico magari, neanche qui sono stata aiutata e premetto che gli acquisti che ho fatto sono per dei compleanni.
Per quanto riguarda il lato di preparazione e spedizione ordine assolutamente nulla da dire anzi, arrivato anche prima del previsto.
il
03/07/2022
da Chiara R.
a seguito di un'esperienza del 27/06/2022
Buongiorno Chiara,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti che inizialmente il suo pagamento non sia andato a buon fine: purtroppo, però, in questi casi, la problematica è tecnica e di conseguenza ciò che il nostro servizio clienti può consigliare è di rifare l'ordine e il pagamento per poter poi confermare l'ordine.
Per quanto riguarda la confezione regalo integrativa invece, generalmente per ordini già prepagati e che sono già in lavorazione non ci è possibile inserire anche la confezione regalo.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità,
Gioiapura Staff
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione e siamo dispiaciuti che inizialmente il suo pagamento non sia andato a buon fine: purtroppo, però, in questi casi, la problematica è tecnica e di conseguenza ciò che il nostro servizio clienti può consigliare è di rifare l'ordine e il pagamento per poter poi confermare l'ordine.
Per quanto riguarda la confezione regalo integrativa invece, generalmente per ordini già prepagati e che sono già in lavorazione non ci è possibile inserire anche la confezione regalo.
Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità,
Gioiapura Staff
Molta scelta ,ma poca attenzione nel controllare che il prodotto non sia rovinato
il
02/07/2022
da Daniela v.
a seguito di un'esperienza del 25/06/2022
Buongiorno Daniela,
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione ma ci teniamo a sottolineare che cerchiamo di porre la massima cura ed attenzione nella preparazione dei nostri pacchi e nel controllo di tutti i prodotti: l'articolo da lei acquistato le è arrivato rovinato?
Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione per qualsiasi problematica all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per cui non esiti a contattarci!
Gioiapura Staff
la ringraziamo per la sua recensione e segnalazione ma ci teniamo a sottolineare che cerchiamo di porre la massima cura ed attenzione nella preparazione dei nostri pacchi e nel controllo di tutti i prodotti: l'articolo da lei acquistato le è arrivato rovinato?
Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione per qualsiasi problematica all'indirizzo mail "servizioclienti@gioiapura.it" per cui non esiti a contattarci!
Gioiapura Staff
Il mio ordine l’ho ricevuto, purtroppo, incompleto e ancora l’assistenza clienti non mi ha contattato… ma penso sia comunque un sito affidabile.
il
28/06/2022
da Debora B.
a seguito di un'esperienza del 18/06/2022
Buongiorno Debora,
la ringraziamo molto per la sua recensione e segnalazione e siamo realmente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato incompleto: può spiegarci meglio in che senso? Abbiamo controllato ma non ci risultano mail da parte sua, la invitiamo quindi a contattarci all'indirizzo "servizioclienti@gioiapura.it" per fornirle completa assistenza!
Gioiapura Staff
la ringraziamo molto per la sua recensione e segnalazione e siamo realmente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato incompleto: può spiegarci meglio in che senso? Abbiamo controllato ma non ci risultano mail da parte sua, la invitiamo quindi a contattarci all'indirizzo "servizioclienti@gioiapura.it" per fornirle completa assistenza!
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22070, LOCATE VARESINO
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