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Valutazioni clienti
Per l’acquisto di gioielli il sito è valido, per le cose delicate no. Ho acquistato due regali di Natale fragili e sono arrivati entrambi confezionati male e polverizzati. Ancora non so come comportarmi con i detriti. Ho mandato foto ma nessuno mi dice come procedere.
il
13/01/2023
da Silvana F.
a seguito di un'esperienza del 20/12/2022
Buongiorno, ci dispiace molto che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Abbiamo visto che hai già contattato il nostro servizio clienti, ti risponderemo il prima possibile dicendoti tutti i dettagli. Purtroppo i corrieri a volte non sono molto attenti ai pacchi.
non sono soddisfatta del servizio fornito da Gioia pura
il
09/01/2023
da anna a.
a seguito di un'esperienza del 13/12/2022
Mi sono sempre trovata bene ma questa volta ho avuto dei problemi in fase di ordine. Ho scelto un regalo per mio figlio da incidere ma nel carrello non mi dava la possibilità di personalizzarlo. Ho effettuato l’ordine alle 6 di mattina, mandato subito la mail e chiamato il servizio clienti in mattinata ma l’ordine era già partito… ricevuto quindi senza frase personalizzata… a volte, a mio parere, sarebbe meglio ricevere gli ordini qualche ora dopo ma riuscire a gestire il servizio clienti.
il
09/01/2023
da Valentina T.
a seguito di un'esperienza del 29/12/2022
Ottimi prodotti. Pessimi corriere e assistenza clienti
il
08/01/2023
da Luca P.
a seguito di un'esperienza del 02/01/2023
Avevo scelto un tipo di bracciale con un colore e delle maglie particolari, diverso da quello che mi è stato consegnato .
il
07/01/2023
da Giacinto B.
a seguito di un'esperienza del 03/01/2023
Mi è stato inviato un orologio uno senza batteria e senza essere messo nemmeno in orario sul cilindro tutto macchiato e in quanto inviatomi con scatolino ma senza etichetta e senza busta cosa che è prevista d'obbligo la bustina oltre al tipico scatolo , vi siete persi per un bicchiere d'acqua.
il
04/01/2023
da Vincenzo B.
a seguito di un'esperienza del 30/12/2022
Ciao, ci dispiace che ci siano stati dei problemi con il tuo ordine. Controlliamo tutti i prodotti singolarmente affinché siano spediti nelle migliori condizioni, nel tuo ordine c'è stata una svista purtroppo. Ci scusiamo dell'inconveniente se hai bisogno di altro ti chiedo di scriverci a "servizioclienti@gioiapura.it
Compro spesso su questo sito e mi sono sempre trovata sempre benissimo. Solo per l'ultimo ordine ho trovato la confezione molto scarsa e inadatta per un regalo.
il
04/01/2023
da ANNA L.
a seguito di un'esperienza del 21/12/2022
Buongiorno, ci spiace dell'accaduto ma queste sono le nostre confezioni standard. Per altri dubbi o domande non esiti a ricontattarci.
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VIA SACRO MONTE 1
22070, LOCATE VARESINO
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SERVIZIOCLIENTI@gioiapura.it
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Stato :
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Numero di recensioni:
69814
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