Recensioni clienti di gioiapura.it

Valutazioni clienti

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  Mi sono sempre trovato bene con Gioia Pura, sono un cliente che acquista tanto. Due pecche: E' uno dei pochi o forse l'unico sito che ti fa pagare il reso. Seconda cosa, ad ottobre ho acquistato diversi bracciali, alcuni da ordinare perché non disponibili, ho ricevuto l'ordine 2 giorni prima di Natale quindi dopo tre mesi, in quel frattempo non ho mai ricevuto nessuna comunicazione tranne quando ho telefonato io per avere informazioni...

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di MAURIZIO P.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao , l'ordine inserito fa riferimento ad uno effettuato il 10/04, quindi non penso sia quello a cui fai riferimento. Purtroppo a volte i fornitori non rispettano i tempi di consegne e questo può ritardare la comunicazione. In ogni caso , inviamo sempre le mail di aggiornamento nel caso di ritardo. Mi risulta che le abbiamo inviato le comunicazioni relative il 07/11 21/11 16/12 e visto il grande ritardo abbiamo spedito il disponibile. Per quanto riguarda il reso a pagamento, lo facciamo per salvaguaradare il consumatore, che rischierebbe di acquistare roba "usata" passata di mano in mano. Così chi acquista lo fa perchè veramente interessatp

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  Sito molto intuitivo

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di ILARIA B.

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  Vasta scelta ottima scelta spedizione veloce e precisa

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di CLAUDIA D.

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  Servizio ottimo ,puntuale nella consegna.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di SONIA M.

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  Sono perfette, consegna velocissima

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di CHIARA F.

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  Affidabile e veloce nella spedizione

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di GIORGIO S.

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  Perfetto, confezione originale

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 09/04/23 di ELENA P.

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  Venditore serio affidabile professionale molto soddisfatto

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di LUCA F.

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  Facile e veloce l'acquisto!

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di FEDERICA P.

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  Sito molto facile da consultare e spedizione veloce

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di LUISA B.

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  È la prima volta che acquisto da solo è devo dire che ogni dettaglio è curato, mi hanno messo pure un campionino di un profumo. Davvero gentili. Farò di nuovo acquisti da loro

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di MARY D.

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  Sono stata molto soddisfatta dell acquisto..molto d effetto.originale. Sta benissimo in ambienti di diverso stile..sia moderno classico.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di ZANELLA M.

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  È stato facile, non ho potuto usare però lo sconto ricevuto insieme all'ordine perché era solo sull'argento a marchio gioia pura che contiene troppo nichel e mi da allergia

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di GIULIANA M.

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  Servizio facile da utilizzare ed efficiente!

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 11/04/23 di ANNALISA M.

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  Non è il mio primo acquisto, e mi trovo benissimo, sia per la qualità che per il prezzo dei prodotti . Spedizione velocissima e il pacco è stato imballato benissimo. Super

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 08/04/23 di ASSUNTA D.

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  Non sapevo decidermi su che regalo dovessi acquistare x un amico e con la tempestività delle consegne di Gioia pura ho fatto in tempo.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/04/23 di DANIELA S.

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  Ottimo servizio. Acquisterò altro in futuro!

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 21/01/23 di LAURA V.

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  Spedizioni veloci e prezzi veramente convenienti

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di LUCIANA D.

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  Non trovo giusto pagare dai 4 ai 7 euro per un reso!!! Prima era gratis.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di LIANA G.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao, riguarda il reso a pagamento, lo facciamo per salvaguaradare il consumatore, che rischierebbe di acquistare roba "usata" passata di mano in mano. Così chi acquista lo fa perchè veramente interessatp

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  C'è una ampia scelta di prodotti e acquistare è stato facilissimo.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di VALENTINA B.

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  Molto buono

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di EMANUELA M.

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  Gioia pura è un sito meraviglioso dove poter fare acquisti in tutta sicurezza con una scelta vastissima di gioielli stupendi e di qualità ho fatto più acquisti sia per me che per fare dei regali e il risultato è stato soddisfacente

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di SABRINA P.

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  Bellissimo prodotto...

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di SILVANA D.

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  L'unica pecca lho trovata nella parte finale dell'acquisto in quanto non sono riuscita ad inserire la confezione regalo poco male perché comunque il prodotto mi è arrivato con la sua confezione originale e il sacchetto. Per il resto perfetto anche il servizio clienti ottimo.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/03/23 di FIORELLA G.

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  Facile acquistare, grande varietà di prodotti, ottima la possibilità di poter pagare in contanti alla consegna!

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di CINZIA M.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 24/03/23 di DAVIDE T.

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  Bello sia l’articolo che l’incarto, compresa la confezione regalo. Peccato che ho chiamato il servizio clienti specificando di inserire nel destinatario, sul pacco, un aggiunta importante sull’indirizzo, ho anche lasciato una nota online ma non hanno rispettato l’indicazione. Il pacco ha rischiato di perdersi..! Per fortuna non è accaduto.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di GIUSEPPINA D.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao Giuseppina, ti confermiamo che a seguito della tua chiamata erano stati inseriti correttamente i dati da te richiesti (compagnia e plutone). Non li vedevi in etichetta, ma a gls erano stati trasmessi

  Risposta di Giuseppina D

  

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  Il problema era proprio che dovevano essere aggiunti all’etichetta! Lo specificai esaustivamente

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  Poca serietà ... assistenza zero. Un prodotto non mi e arrivato il secondo non c'entrava nulla con quello che avevo acquistato ma siccome i signori ti rimborsano come vogliono loro non l'ho restituito. Non acquisterò mai più nulla da loro

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 16/03/23 di ROSANNA B.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao, i rimborsi vengono stabiliti in base alle casistiche. Le ricordiamo che lui ha inviato un pacco vuoto (abbiamo pagato noi le spese) e nonostante questo le abbiamo regalato lo store credit) Ci dispiace che nonostante questo non sia ancora soddisfatta.

  Risposta di Rosanna B

  

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  Infatti vi siete caricati un problema che avete recato voi non io ... Ho ricevuto un pacco vuoto ma il i soldi ce li ho dati giusti ...non con store credit obbligandomi ad acquistare una altra cosa e tra l'altro non mi e arrivata come la volevo io. Comunque non non sono per niente soddisfatta. Buon proseguimento

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  È stato facile acquistare ed essere assistita.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di DANIA G.

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  Ho ordinato l orologio che volevo prezzo molto vantaggioso consegna un giorno prima del previsto Che dire...tutto oltre le aspettative

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di ROBERTO P.

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  Veramente un sito eccezionale semplice intuitivo e con articoli fantastici

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di MARIA V.

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  Tutto perfetto e veloce! Oltretutto hanno mandato un omaggio, davvero apprezzato. Grazie ❤Consigliatissimo!!!

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di ELENA F.

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  Spedizione rapidissima.. oggetto arrivato con una bella confezione regalo.. questo sito è una garanzia..

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di LILLO I.

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  Prodotti bellissimi e di qualità

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di ANGELA I.

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  Ottimo servizio. Rapido, conveniente e professionale.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di MONICA G.

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  Ottimo

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di CINZIA G.

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  Sito facile e veloce da consultare. Trovi sempre tutto quello che stai cercando. Ci sono ottimi prezzi e i gioielli sono sempre scontati.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di MANUELA R.

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  Super

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 29/03/23 di FEDERICA F.

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  Acquisto facile, ampia scelta e ottimi prezzi. Consigliato per tutte le occasioni.

  Recensione del 25/04/23, a seguito di un'esperienza del 10/02/23 di EMANUELA L.

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  Il mio primo acquisto, ottimo servizio, consegna rapida, orologio come da descrizione a ottimo prezzo. Molto soddisfatto, complimenti .

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di DANILO L.

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  Buongiorno e più di una volta che compro sul sito e devo dire che mi trovo bene c'è un ampia gamma di prodotti e sono puntuali nella consegna prodotti di buona qualità e pacchetti regali molto carini

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di CORNELIA SELENA I.

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  Acquisti facili, personale cordiale e disponibile.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di MARIA A.

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  Ottima esperienza

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di ANTONELLA L.

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  Transazione semplicemente perfetta (come sempre) sotto tutti i punti di vista.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di CRISTIANO G.

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  Album perfetto, dal vivo è ancora più bello

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di MONICA S.

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  Acquisto facile e veloce e l assistenza gentile

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di YURI T.

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  Tutto perfetto, dalla spedizione al confezionamento... curato nei minimi dettagli e adatto anche per un regalo!

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di MARIA FELICIA T.

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  Orologio meraviglioso e molto raffinato! Tempi di spedizione abbastanza veloci.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 29/03/23 di ALYSEA I.

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  Unica pecca, non sono riuscita a trovare un punto vendita nella mia città per poterlo ritirare subito.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di MANUELA R.

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  Ottimo negozio

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di EDOARDO S.

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  Molto veloci nella consegna articolo perfetto sicuramente consiglio di acquistare

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di VALENTINA L.

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  Servizio molto rapido e preciso

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di RICCARDO MARIO S.

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  Assistenza clienti velocissima, spedizione altrettanto. Non ho davvero nulla da aggiungere, tutto perfetto.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di FEDERICA Z.

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  Spedizio w veloce e ordinata

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di ELEONORA F.

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  Seri, precisi e veloci

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di VANESSA V.

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  Acquisto molto spesso da loro . Mi trovo sempre benissimo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di MARIA L.

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  Servizio clienti molto buono ,attenti e disponibili

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di MARIA F.

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  Tutto preciso

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di ROMOLO C.

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  Veloci e precisi

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di FRANCESCA A.

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  Acquistare è stato semplice, tempi di consegna precisi e pacchetto ben confezionato.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di SIMONA S.

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  Consigliato

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di ROSALBA C.

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  Bell'oggetto

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di TIZIANA C.

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  Stupita dalla velocità di preparazione e spedizione del pacco.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di ADINA RODRIGUES N.

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  Prodotti di qualità, ottima scelta, buon prezzo, consegna rapida.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di ANGELA A.

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  Spedizione veloce, ma gli orecchini ordinato sono arrivati nel color argentl anziche’ oro. L’immagine sul siti era oro e non era specificato il colore. Li ho tenuti perché belli ma li avrei preferiti nel colore scelto!

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di SILVIA S.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ci dispiace dell'errore effettuato. Ci sarà stato un errore di cartellino sicuramente. Hai la possibilità di fare il reso gratuito se non è quello che volevi.

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  Ottimo acquisto

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 05/04/23 di NOEMI B.

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  Ottimo prodotto

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di SERENA F.

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  Abbastanza soddisfatta, la consegna ha tardato di un giorno ma per fortuna c'era ancora del tempo prima di consegnare il mio regalo. Pack curato e contenente anche un campioncino omaggio molto gradito!

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di ELISA M.

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  ottimo servizio,

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di GABRIEL N.

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  Ho acquistato un regalo per mia madre e devo dire che è Tutto curato nei minimi dettagli,spedizioni veloci e prezzi accessibili a tutti…inoltre è molto semplice acquistare online e puoi tracciare il tuo ordine sempre…grazie ancora❤️ @GioiaPura

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di SERENA I.

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  Comprato un orologio da parete che funziona poco e male, si ferma quando la lancetta dei secondi tocca quella dei minuti, inutilizzabile

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di LUCA M.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ci dispiace per l'accaduto. Se l'orologio ha un difetto, puoi effettuare gratuitamente il reso

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  Ottima

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di ERNESTO C.

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  Servizio veloce ed efficiente

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di ELENA M.

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  Anello molto carino, servizio ottimo.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di MONICA M.

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  Consegna rispettata. Un suggerimento sarebbe carino poter capire le misure Figlio o Papà senza aprire la scatola. Comunque bellissima idea regalo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di ROBERTA P.

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  tutto bene,puntuali e gentili.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di ROSSELLA C.

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  Tempestivi e professionali. Trovo eccessivo il costo della bustina regalo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 03/04/23 di FLAMINIA S.

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  Bellissimi orecchini ad un ottimo prezzo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di DOUWE MYRIAM JEANINE D.

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  Con il negozio mi trovo bene, ma a volte la speiegazione dei prodotti non esaustiva

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di VINCENZO P.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao, grazie della tua segnalazione. Faremo il possibile per migliorare

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  Migliore sito in assoluto.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 02/04/23 di CARMEN G.

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  È stato molto semplice acquistare il prodotto.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di GIANCARLA G.

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  Facile acquisto. Il prodotto arriva quasi perfetto (presentava un graffio la perla del bracciale) un pò in ritardo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di EMANUELA M.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  ci dispiace che tu abbia riscontrato un difetto. Se non sei soddisfatto il nostro servizio clienti saprà aiutarti sicuramente

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  Ottimo servizio spedizione..ottimo la confezione regalo..il gioiello un po piccolo ma carino

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di SABRINA C.

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  Tutto perfetto, tempi velocissimi. Grazie

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 06/04/23 di DARIO B.

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  Molto soddisfatta tutto come mi aspettavo .. sicuramente acquisterò ancora da voi Complimenti

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di ESTER M.

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  Sono una cliente soddisfatta dal punto di vista dei prodotti ,imballaggio, serietà e puntualità...

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 04/04/23 di DESIRE C.

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  La mia esperienza di acquisto è stata pessima. Vi racconto in breve: -in data 13.02.2023 ho ordinato un album portafoto la cui consegna sarebbe dovuta avvenire il successivo 27 febbraio. - nel frattempo ricevo una mail in cui vengo avvertita del fatto che la data di consegna non può essererispettata; - il 17 marzo, mio malgrado, annullo l'ordine in quanto il servizio clienti,contattato più volte per ricevere informazioni, non è in grado di darmi alcuna informazione sulla data di consegna; - il 25 marzo ordino un altro album portafoto,accordando a Gioia pura ancora una volta la mia fiducia, nonostante il poco simpatico precedente; - il 29 marzo mi viene consegnato uno splendido album (l'album sì da 5 stelle!) che però è contenuto in una scatola rotta, che chiaramente non si può regalare; - il giorno stesso chiamo ancora una volta il servizio clienti, mando la mail con le foto richieste e non ricevo ancora alcuna rassicurazione se non quella di aspettare. Sto ancora aspettando una risposta...

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 25/03/23 di CINZIA P.

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Buonasera, può succedere che le scatole di protezione si danneggino durante il trasporto. Abbiamo chiesto alla casa madre, ma non possono inviarci un'altra scatola aggiuntiva. Sappiamo benissimo che molto spesso gli acquisti sono dei regali, e per questo cerchiamo sempre di venirvi incontro. Ma ci sono delle cose a cui non siamo in grado di rimediare.

  Risposta di Cinzia P

  

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  Ho ricevuto una risposta simile il giorno dopo aver pubblicato la recensione. Rimedierò io comprando un'altra scatola dove inserirò la scatola originale danneggiata. Acquistando su questo sito, bisogna sperare di avere fortuna e che le cose vadano bene, in caso contrario i problemi ricadono sui clienti. Questo mi ha insegnato la mia esperienza, che chiaramente termina qui. Tra l'altro, sto cercando di disiscivermi dalla newsletter da giorni, ma continuo a ricevere mail, potreste intervenire per favore?

  Risposta di gioiapura.it

  

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  Può annullarla solo lei, dalla sua area personale accedendo al sito con le sue credenziali. Cercheremo di fare tesoro delle sue osservazioni, magari imballando con un rinforzo maggiore i pacchi, visto che chi li trasporta, magari non fa caso al materiale delicato contenuto al suo interno. Buona giornata

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  Ho comprato gli orecchini per la mia bimba,sono molto soddisfatta!gli orecchini sono un'amore, come da foto, consegna velocissima !lo consiglio!

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di MARCO B.

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  Acquisto facile e veloce, sono pienamente soddisfatta degli articoli scelti e del rapporto qualità prezzo.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 30/03/23 di ANNA P.

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  Veloci e competenti! Complimenti in questo mondo che si vuole tutto subito ! La gente purtroppo non sa cosa c'è dietro bravi !!!

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di GIANFRANCO T.

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  Sito ben curato, vasto ed ottimi prezzi

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 24/03/23 di GABRIELLA C.

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  POSITIVA VELOCI E LA MERCE E' COME NELLA DESCRIZIONE

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di FLORIANA D.

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  Braccialetto stupendo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di SIGNOR F.

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  Trovato questo sito x caso ,x un regalo .....wow Bracciale bellissimo e tempi spedizione record.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 27/03/23 di JENNY R.

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  Ottimo

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 28/03/23 di SILVIA B.

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  Molta scelta e prezzi convenienti. Belle le confezioni. I prodotti vengono spediti in ottimo stato e con cura.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di DANIELA C.

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  Ho contattato una volta il servizio clienti per telefono, hanno risposto subito e mi hanno fornito le informazioni richieste senza problemi. Una volta scelti i prodotti è stato molto facile finalizzare l’acquisto.

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 25/03/23 di CRISTIANA G.

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  ineccepibile completamente soddisfatto dell'articolo e dei tempi di consegna

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 27/03/23 di NICOLA V.

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  Ho sempre acquistato prodotti di qualità, belli e con prezzi adeguati

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 26/03/23 di MACRÌ C.

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  L’oggetto che mi è arrivato non solo corrisponde alla foto presentata ma è anche più bello

  Recensione del 14/04/23, a seguito di un'esperienza del 25/03/23 di PATRIZIA G.

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