salve G, sono davvero rammaricata dell'accaduto. potrebbe gentilmente inviarci una foto delle condizioni in cui ha ricevuto il packaging? abbiamo un attento e scrupoloso controllo nel reparto imballaggi, ma se afferma quanto sopra deve esserci stato un problema. aumenteremo i controlli e la qualità del nostro lavoro affinché non accadano più situazioni del genere. sono dispiaciuta, e spero voglia darci una seconda occasione per mostrarle che il nostro lavoro è puntuale preciso e impeccabile.
un cordiale saluto S.
Calcolato a partire da 6327 recensioni
Valutazioni clienti
Navigazione sul sito perfetta spedizione velocissima e gratuita purtroppo do solo tre stelle vedi recensione pendente
il
09/10/2021
da Francesco I.
a seguito di un'esperienza del 04/10/2021
Salve F. la ringrazio per la sua preziosa recensione. mi spiace che non ritenga congruo il prezzo dell'oggetto acquistato basandosi sul prezzo del metallo. La lavorazione e il design hanno un costo che influisce sul prezzo finale del prodotto.
sono invece lieta che si sia trovato bene con il nostro sito a livello tecnico e con la gestione della spedizione, spero di poterla avere di nuovo tra i nostri clienti in futuro, magari usando il buono sconto che le abbiamo inviato assieme al gioiello che ha scelto. un cordiale saluto e alla prossima occasione.
sono invece lieta che si sia trovato bene con il nostro sito a livello tecnico e con la gestione della spedizione, spero di poterla avere di nuovo tra i nostri clienti in futuro, magari usando il buono sconto che le abbiamo inviato assieme al gioiello che ha scelto. un cordiale saluto e alla prossima occasione.
Personale cortese, purtroppo uno dei prodotti ha avuto problemi dopo poco (catenella), mentre l'altro è ottimo (ciondolo)
il
06/10/2021
da Mélissa H.*
a seguito di un'esperienza del 24/08/2021
*Info contenenti pseudonimi
Salve vi avrei potuto date benissimo 5 stelle, spedizione velocissima, busta e bigliettino regalo molto bello, ma sul anello ho trovato un puntino nero calcato , mi dispiace molto.
Capisco che può succedere ma su un anello nuovo non deve capitare.
il
14/04/2021
da Luka H.*
a seguito di un'esperienza del 24/03/2021
*Info contenenti pseudonimi
Non posso lamentarmi del servizio, l'ordine è arrivato nei tempi previsti, Do solo 3 stelle però perché per quanto riguarda l'articolo ordinato, le foto e la descrizione erano ingannevoli, facendolo sembrare più grande di quanto invece si è rivelato all'arrivo. Negli acquisti online è fondamentale che ci siano foto e descrizione veritiere dato che sono l'unico strumento a disposizione per la scelta.
il
09/04/2021
da Sofia C.*
a seguito di un'esperienza del 22/03/2021
*Info contenenti pseudonimi
salve, grazie per averci lasciato una recensione e il suo giudizio. il bracciale che ha acquistato è mostrato in più immagini, è stato fotografato indosso ad una bambina di 6 anni, e vi sono indicate le misure in millimetri di ogni sua parte: lunghezza totale e dimensioni della targhetta e dimensioni della singola farfalla, come si può vedere dalla scheda prodotto: https://www.gioielloro.it/it/bracciale-da-bambina-in-oro-con-farfalle-e-targhetta.html?RwDet=true&articoli_ID=161417
mi spiace che tutte queste indicazioni non siano state sufficienti . faremo tesoro del suo commento e cercheremo di migliorarci sempre di più, inserendo ulteriori dettagli. cordialità, S.
mi spiace che tutte queste indicazioni non siano state sufficienti . faremo tesoro del suo commento e cercheremo di migliorarci sempre di più, inserendo ulteriori dettagli. cordialità, S.
Buongiorno non avendo io comprato un gioiello con una gran lavorazione non posso dare un giudizio favorevole e neppure sfavorevole.
il
09/04/2021
da Margot X.*
a seguito di un'esperienza del 14/03/2021
*Info contenenti pseudonimi
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Via Tosco Romagnola Ovest 167
56012, Fornacette PI
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Numero di recensioni:
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