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ho preso anello con cuoricini, fatta incisione, mi è stato recapitato e la scritta era illeggibile. Ho chiesto il cambio il giorno dopo della ricezione del pacco, mi hanno detto che non era possibile, perchè personalizzato, ho fatto presente che non era mai stato usato ancora con le plastichine sopra, unica soluzione proposta farlo fondere e mi pagavano oro al grammo. Mi è stato proposto riconoscimento si 120 eur sul costo dell''anello di 364 eur....ottima soluzione per fare margine. Mai più
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Risposta di gioielloro.itSegnalaGentile Simone, mi rammarica molto leggere questa sua recensione, a fronte specialmente della telefonata intercorsa. ha ricevuto un oggetto nuovo, quindi con le plastiche protettive, ma personalizzato con 3 nomi come da sua richiesta. Le incisioni sono proporzionate alla superficie disponibile, e mi creda, sono anni che vendiamo questo gioiello e non abbiamo mai ricevuto critiche al proposito, anche perchè in foto gallery vi è una foto con un'incisione di esempio, che rende benissimo l'idea di come verrà l'anello una volta scelta la personalizzazione. come da quanto previsto dall’articolo 59, punto C, del Codice del Consumo non è possibile esercitare il diritto di recesso su un oggetto personalizzato, per questo la sua richiesta non è stata accettata, lei stesso ha chiesto di valutarlo in reso come oro rottame, e le è stata fatta la migliore valutazione al proposito. Ha chiesto lei stesso una valutazione come oro rottame, rottamare (perchè è questo quello che facciamo noi con l'oro usato, lo fondiamo) e le è stata fatta una valutazione più alta del mercato, tenendo ovviamente conto della situazione, e non ha accettato. Mi creda, per noi è impossibile fare di più, sono seriamente rammaricata per il suo malumore. spero voglia darci un’altra occasione per poterla soddisfare nei suoi regali. Cordialmente
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Velocissimi ottimo servizio
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Mi è sembrato un buon prodotto a cui attribuisco quattro stelle e non cinque perché la collanina del punto luce risulta molto sottile rispetto che in fotografia, benché fosse stato scritto lo spessore.
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Consegna perfetta
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Semplice ed immediato. Risposte informative celeri e precise su WhatsApp.
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Servizio ottimo
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Very easy to navigate and place order, but the only thing i think they need to work on is allowing payment with PayPal for orders above €2,000, every other aspect is excellent!! 👌
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Sempre tutto perfetto
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Mi sono trovato molto bene, conforme alle mie aspettative ad un prezzo conveniente. Non do 5 stelle solamente perchè la spedizione non è arrivata nei tempi previsti (3 giorni di ritardo).
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Risposta di gioielloro.itSegnalagrazie mille!!!
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Sito web facile da navigare
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Prodotto di buona qualità, consegna rapida e ben confezionata
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Buondi consegna perfetta e veloce ma non compare sulla ricevuta di pagamento il prezzo! Ed inoltre lo scontrino non mi e' stato inviato! Primo acquisto perfetto
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Servizio top
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Tutto ottimo, efficienza e professionalità. Rapido e sicuro
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Mi piace
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Ottimo sito e ottima comunicazione, tutto perfetto.
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servizio fantastico, impeccabile, curato e attento. lo consiglio a tutti.
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10 numero 1
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Complimenti per la professionalità!
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Bracciale molto carino, confezione veramente bella, consegna veloce e puntuale.
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Risposta di gioielloro.itSegnalagrazie mille! alla prossima
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